Основні завдання комплексної практики з фаху

Спеціаліст з туризму

1 Маркетингова служба.

Організація господарських зв’язків та участь у зовнішньоекономічній діяльності:

1.1 На основі маркетингових досліджень вивчати можливості потенційних комерційних партнерів;

1.2 Обґрунтувати варіанти рішень щодо каналів реалізації послуг та виробленої продукції;

1.3 Готувати документи до укладання угод з постачальниками та споживачами та забезпечувати їх реалізацію;

1.4 Здійснювати маркетингову політику просування послуг та продукції на ринку;

1.5 Визначати доцільність використання різних рекламних засобів та обирати оптимальні форми їх реалізації;

1.6 Забезпечувати своєчасність виконання зобов’язань перед контрагентами;

1.7 Використовуючи результати маркетингових досліджень, визначати сегмент ринку, потенційних споживачів, їх поведінкові особливості; визначати позицію підприємства на ринку;

1.8 На підставі маркетингового підходу систематично відстежувати попит на послуги та зміни попиту;

1.9 За стандартними методиками визначати місткість ринку, прогнозувати попит на послуги на середньостроковий період;

1.10 Готувати матеріали до розроблення маркетингового плану, підприємства;

1.11 Аналізувати можливості турфірми по організації виїзного та в’їзного туризму, надаючи перевагу останньому;

1.12 На основі досліджень світового ринку визначати можливості закордонних партнерів;

1.13 Готувати документи до укладання угод із закордонними постачальниками й споживачами, забезпечуючи їх реалізацію та оперативний контроль виконання;

1.14 Брати участь у розробленні документів щодо створення спільних підприємств, оцінювати конкурентний статус і потенціал співвласників спільного підприємства;

1.15 Включатися до глобальних готельних та ресторанних мереж.

2 Відділ організації праці.

Організація і планування праці та поєднання усіх видів ресурсів:

2.1 За результатами оцінки й атестації робочих місць впроваджувати раціональні схеми їх планування та організації, передовий досвід їх оснащення та обслуговування;

2.2 На основі планування робочого часу здійснювати раціональну організацію власної праці та праці підлеглих;

2.3 Працювати з фіксованою інформацією, з довідковою літературою; складати тексти доповідей, виступів, статей;

2.4 Готувати наради та збори, результативно здійснювати інші види управлінської діяльності;

2.5 За допомогою технічних засобів зв’язку, безпосереднього спілкування підтримувати ділові контакти, вести ділову бесіду із закордонними партнерами, у т.ч. й однією з іноземних мов;

2.6 Підтримувати раціональну структуру та збалансованість використання матеріальних і трудових ресурсів. На основі використання раціональних форм і методів організації праці забезпечувати виконання операцій з перетворення ресурсів у продукцію та послуги. Забезпечувати безпеку та ризикозахищеність діяльності;

2.7 Розробка організаційних схем управління підприємствами.

3 Менеджер по роботі з кадрами.

Вивчення методів роботи кваліфікованих кадрів та формування первинного колективу:

3.1 Згідно з трудовим законодавством брати участь у доборі, оцінюванні, найманні, розвитку та вивільненні кадрів підприємств;

3.2 Провадити облік кадрів, визначати структуру колективу та розраховувати його чисельність;

3.3 Вести облік та аналізувати використання робочого часу;

3.4 Розрахувати показники плинності кадрів, аналізувати її причини та впроваджувати заходи щодо стабілізації колективу;

3.5 Забезпечувати високий рівень трудової, виробничої дисципліни;

3.6 З урахуванням індивідуальних особливостей виконавців, групової поведінки, сумісності добирати склад первинних колективів;

3.7 Підтримувати соціально-економічні відносини між членами трудового колективу на правовій основі та демократичних принципах;

3.8 Формувати особистий авторитет, підтримувати авторитет колег та підлеглих;

3.9 Сприяти піднесенню кваліфікаційного рівня працівників, вивченню іноземних мов та оволодіння прогресивними засобами обслуговування клієнтів;

3.10 Діагностувати неформальні стосунки у колективі та впливати на них, співпрацювати з неформальними лідерами;

3.11 Гармонійно поєднувати індивідуальні та групові форми виховної роботи у первинному колективі, застосовувати методи повчання, створення орієнтовних умов та особистого прикладу;

3.12 Формувати власний гнучкий стиль керівництва.