Два глобальных типа совладания со стрессом

В классификации Лазаруса и Фолкман различают два глобальных типа совладания со стрессом. К первому относится проблемно-ориентированное совладание, нацеленное на разрешение стрессовой ситуации. Ко второму типу относится эмоционально-ориентированное совладание, которое «преобладает в том случае, когда оценка говорит о том, что ничего невозможно поделать» (Lazarus, 1993, с. 9). В зависимости от оценки возможности-невозможности что-либо предпринять с целью изменения ситуации происходит выбор способа совладания: «Если оценка говорит о том, что что-то можно сделать, преобладает проблемно-ориентированное совладание» (Lazarus, 1993, с. 9).

Как утверждает Лазарус, в результате проблемно-ориентированного совладания взаимоотношения человека с внешним миром могут изменяться в благоприятную сторону, позитивно влияя на испытываемое им стрессовое состояние. Эмоционально-ориентированное же совладание может изменить лишь «способ интерпретации случившегося», но не саму ситуацию. Сюзан Фолкман в этом случае говорит о двух функциях совладания, которыми являются разрешение проблемы в случае преобладания проблемно-ориентированного совладания и эмоциональной регуляции в случае эмоционально-ориентированного совладания: «Совладание имеет две основные функции: разрешения проблемы, причинившей дистресс (проблемно-фокусированное совладание), и регуляции эмоций (эмоционально-фокусированное совладание)» (Folkman et al, 1986, с. 572).

 

Рис. 4. Проблемно-ориентированное и эмоционально-ориентированное совладание с внешним и/или внутренним стрессором по материалам Лазарус и Фолкман (Lazarus & Folkman, 1984; Folkman et al, 1986)

Согласно Фолкман и Лазарусу (Folkman et al., 1986) оценка ситуации в качестве контролируемой-неконтролируемой предопределяет предпочтение того или иного типа совладания. В неконтролируемых ситуациях эмоционально-ориентированное совладание, понимаемое в качестве глобальной категории, возникает гораздо чаще. И наоборот, в контролируемых ситуациях приоритет зачастую отдается проблемно-ориентированному совладанию. В сравнении с эмоционально-ориентированным, проблемно-ориентированное совладание исследователи также считают более агрессивным способом разрешения стрессовой ситуации. Так, они пишут, что «проблемно-фокусированное совладание может включать в себя как агрессивные межличностные усилия, направленные на изменение ситуации, так и холодные, рациональные, преднамеренные усилия, направленные на разрешение проблемы» (Folkman et al, 1986, с. 572).

Следует отметить, что понимание совладания в качестве агрессивного способа взаимодействия является противоположным концепции Нормы Хаан, считающей совладание наиболее разумной, интеллектуальной и миролюбивой стратегией взаимодействия как с собой, так и с миром.

Стратегиями проблемно-ориентированного совладания являются направленные на разрешение ситуации когнитивные и поведенческие усилия. Что же представляют собой эмоционально-ориентированные стратегии? Согласно Сюзан Фолкман и Ричарду Лазарусу «эмоционально-фокусированное совладание включает в себя дистанцирование, самоконтроль, поиск социальной поддержки, уход-избегание, принятие на себя ответственности и позитивную переоценку» (Folkman et al.,1986, с. 572).

Восьмифакторная классификация стратегий Сюзан Фолкман и Ричарда Лазаруса

С целью изучения процесса совладания со стрессом Лазарусом и Фолкман разработан специальный диагностический инструмент, названный «Ways of Coping Questionnaire», или «Вопросник Способов Совладания» (Lazarus & Folkman, 1984; Folkman & Lazarus, 1980, 1984, 1985, 1988). Вопросник состоит из 67 утверждений (68 по ранним версиям и 67 – по версии 1985 года), описывающих эмоции, мысли и действия человека, направленные на взаимодействие со стрессовой ситуацией в ходе ее разрешения. Для оценки способа поведения в ситуации стресса тестируемому предлагается оценить утверждения относительно своей ситуации, воспользовавшись биполярной шкалой «да» или «нет» (и пятибалльной шкалой по версии вопросника 1985 года).

В результате экспериментального исследования (Folkman et al., 1986) была получена восьмифакторная модель совладания со стрессом, в которую вошли следующие шкалы:

1) конфронтирующее поведение (confrontive coping);

2) дистанцирование, или отстранение (distancing);

3) самоконтроль (self-control);

4) поиск социальной поддержки (seeking social support);

5) принятие ответственности (accepting responsibility);

6) уход-избегание (escape-avoidance);

7) запланированное разрешение проблемы (planful problem-solving);

8) положительная переоценка (positive reappraisal).

Ниже приводятся утверждения вопросника версии 1985 года, описывающие ту или иную стратегию совладания со стрессовым фактором (утверждения приводятся по Folkman еt al, 1986, с. 995).

1. Конфронтирующее совладание

Шкала, названная конфронтирующим совладанием, описывает агрессивные усилия, направленные на разрешение ситуации:

«Настаивал на своем, борясь за то, чего хотел», а также

«Пробовал изменить мнение другого в свою сторону».

Описываемая шкала также предполагает наличие у человека определенной степени враждебности, что выражается в следующем утверждении вопросника:

«Выражал гнев по отношению к тому, кто причинил мне проблему».

Также она включает использование риска, что отражено в следующем утверждении:

«Использовал свой шанс или делал что-то очень рискованное».

Шкала, названная конфронтирующим совладанием, также включает импульсивные действия и необдуманные поступки, осуществляемые ради самих действий:

«Делал то, что наверняка бы не сработало, но, по крайней мере, я действовал».

2. Дистанцирование, или отстранение

Первая часть шкалы дистанцирования описывает когнитивные усилия, направленные на отстранение от проблемы:

«Не позволял проблеме завладеть мной – отказывался об этом думать слишком много»,

«Старался все это забыть».

Вторая часть шкалы касается создания положительной перспективы ситуации в результате прояснения ее сути:

«Проливал свет на ситуацию».

В то же время эта шкала включает способы отстранения от ситуации с помощью снижения ее значимости:

«Отказывался относиться к этому слишком серьезно»

или поиска в затруднительной ситуации оборотной стороны без ее непосредственного разрешения:

«Искал оборотную сторону – пробовал увидеть все с лучшей стороны».

3. Самоконтроль

Первая часть шкалы самоконтроля описывает эмоциональные усилия, направленные на сохранение самообладания и регуляцию собственных чувств:

«Старался держать свои чувства при себе»,

«Не показывал другим, как плохи мои дела».

Во вторую часть этой же шкалы входят поведенческие усилия, связанные с саморегуляцией поведения:

«Пробовал не сжигать за собой все мосты, а держать возможности открытыми»,

«Старался не поступать слишком торопливо или не следовать первой догадке».

4. Поиск социальной поддержки

Шкала социальной поддержки описывает усилия, связанные с поиском информационной поддержки:

«Говорил с кем-то, пытаясь больше узнать о ситуации».

Также она включает усилия, связанные с поиском инструментальной поддержи от других:

«Говорил с кем-нибудь, кто смог бы сделать что-то конкретное в связи с проблемой».

В эту шкалу также входит поиск эмоциональной поддержки:

«Искал сочувствия и понимания от других».

5. Принятие ответственности

Шкала принятия ответственности описывает утверждения, касающиеся осознания собственной роли в сложившейся ситуации:

«Понимал, что сам навлек на себя проблему».

Одновременно с этим шкала принятия отвественности включает в себя критику и самообвинение:

«Критиковал себя или поучал себя нотациями».

Эта шкала также содержит утверждения, касающиеся изменения к лучшему социальных взаимоотношений:

«Приносил свои извинения или делал что-то для восстановления справедливости»

и способы самоутешения:

«Обещал себе, что в следующий раз все будет иначе».

6. Уход-избегание

Шкала ухода-избегания описывает мечты о желаемом:

«Мечтал, чтобы ситуация поскорее закончилась или каким-то образом исчезла».

Также она включает различные способы самоинтоксикации:

«Пробовал улучшить самочувствие едой, алкоголем, курением, наркотиками или лекарствами»

и способы защитного поведенческого устранения:

«Спал больше обычного»,

«Избегал общества людей».

Интересно отметить, что утверждения, относящиеся к уходу-избеганию, оказались отрицательно связанными со шкалой дистанцирования и сопутствующего ему отстранения (Folkman et al,1986).

7. Запланированное разрешение проблемы

Эта шкала описывает действия по изменению ситуации и ее разрешению:

«Я знал, что должно быть сделано, и удваивал усилия для того, чтобы все сработало».

Когнитивные усилия по разрешению проблемы также вошли в эту шкалу:

«Составлял план действий и следовал ему»,

«Придумывал несколько различных способов разрешения проблем».

8. Положительное переосмысление, или переоценка

Шкала, названная положительной переоценкой, описывает усилия, связанные с созданием позитивного образа случившегося в результате перенесения акцента с проблемы на личностное развитие:

«Изменялся и развивался как личность в лучшем смысле этого слова»,

«Приобрел опыт в результате разрешения ситуации».

Также к этой шкале относятся утверждения, имеющие отношение к религии:

«Обрел надежду в религии»,

«Обращался с молитвами к Богу».