Основные обязанности заведующего отделом (секцией) магазина

Заведующий отделом (секцией) магазина обязан:

- принимать меры к выполнению отделом (секцией) установленного плана товарооборота; регулярно проверять качество и условия хранения товаров, находящихся в отделе (секции), и обеспечивать своевременную выдачу товаров в торговый зал для продажи покупателям;

- участвовать в составлении плана товарооборота по отделу (секции);

- изучать спрос покупателей, обобщать устные сообщения и записи продавцов о требованиях покупателей, касающихся отсутствия в продаже тех или иных товаров;

- обеспечивать сохранность товарно-материальных ценностей, нести на основе договора материальную ответственность индивидуально или в составе бригады, представлять в бухгалтерию установленную отчетность.

В обязанности заведующего отделом (секцией) также входят:

- организация правильной и четкой информации покупателей об ассортименте имеющихся в продаже товаров и ценах на товары;

- контроль за культурой обслуживания покупателей, соблюдением правил торговли и розничных цен, санитарных требований и правил личной гигиены;

- подсчет общей суммы чеков по отделу (секции) и сверка полученной суммы с показателями счетчиков касс;

- организация хранения и принятие необходимых мер к своевременной отправке тары на склады тарособирающих предприятий и поставщикам;

- представление директору (заведующему) магазина оперативных сведений об остатках товаров по ассортименту, о поступлении и продаже товаров, а также материалов изучения спроса покупателей;

- обеспечение чистоты и порядка в закрепленных за отделом (секцией) подсобных помещениях и торговом зале, а также надлежащего содержания внутримагазинных и оконных витрин;

- обеспечение продавцов необходимым для работы инвентарем и упаковочными материалами, проверка исправности имеющихся механизмов и аппаратов;

- инструктирование продавцов в отношении круга их обязанностей и техники работы.

Заведующий отделом (секцией) в своей работе должен руководствоваться настоящими Правилами, приказами, распоряжениями и указаниями директора магазина, постоянно повышать свою деловую квалификацию.

 

 

ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦОВ.

Продавец обязан:

- выполнять установленные плановые задания;

- постоянно повышать свою деловую квалификацию;

- обеспечить образцовый порядок на своем рабочем месте и строго соблюдать санитарные правила, носить во время работы санитарную одежду, соблюдать другие требования, установленные правилами поведения продавца, утверждаемыми министерствами торговли союзных республик;

- бережно хранить вверенные товарно-материальные ценности, не допускать порчи, хищения, поломок, боя товаров и тары, а также нарушения установленных сроков реализации товаров;

- обеспечивать постоянное наличие в продаже товаров, имеющихся в магазине, добиваться своевременного пополнения запасов товаров в течение рабочего дня;

- правильно и аккуратно размещать товары на оборудовании торгового зала;

- обеспечивать наличие четко оформленных ценников к образцам товаров;

- строго соблюдать установленные розничные цены, правила торговли, порядок и предельные нормы отпуска товаров;

- соблюдать правила техники безопасности и заводские инструкции по эксплуатации инвентаря, оборудования и средств механизации и бережно к ним относиться.

Продавец также обязан:

- помогать покупателям выбрать товары, давая пояснения о свойствах и качестве товаров, а также справки о расположении отделов и секций в магазине;

- информировать покупателей о дополнительных услугах, оказываемых магазином, а также содействовать предоставлению этих услуг;

- приглашать в торговый зал руководителя магазина (отдела, секции) по просьбе покупателей;

- объяснять покупателям порядок покупки товаров методом самообслуживания;

- подносить товар к узлу расчета, если покупателю сделать это самому затруднительно;

- выполнять другие возложенные на него функции.

- Продавец, входящий в состав бригады материально ответственных лиц, несет в установленном порядке материальную ответственность за вверенные бригаде товары и другие ценности.

- Продавец, являющийся материально ответственным лицом и не состоящий в бригаде (в штучных отделах, лоточники и др.), обязан правильно и своевременно представлять в бухгалтерию магазина (торга, конторы и т.д.) установленную отчетность.

- Продавец в своей работе должен руководствоваться настоящими Правилами, Правилами поведения продавца, приказами, распоряжениями и указаниями директора (заведующего) магазина, заведующего отделом (секцией).

- Продавец несет установленную законом ответственность за нарушение правил торговли и цен, а также обмер, обвес и обсчет покупателей.

- Все работники магазина должны хорошо знать правила работы магазина и обеспечивать их неуклонное соблюдение.