Як здійснюється підготовка виконавців до виконання задач.

Процес організації виконання рішення включає три взаємопов'язаних етапи: доведення завдань до свідомості виконавців; підготовку виконавців до виконання завдання; спонукання виконавців до його сумлінного виконання.
При доведенні завдань прагнуть до того, щоб виконавці чітко уявляли: що, коли, яким чином, в яких умовах, якими силами і засобами, до якого терміну, з якими кількісними та якісними показниками потрібно зробити.
Далі слід показати місце кожної задачі в загальній роботі, взаємні зв'язки з іншими завданнями. Для доведення завдань до виконавця застосовуються різні форми і методи: наради і збори, бесіди, інструктування, показ зразків виконання, вивчення документів та ін. (Саломатін, Савюк, Стахнюк)

138. Реалізовуючи організацію виконання рішення, перш за все керівник повинен розділити загальну програму дій виконання прийнятого

управлінського рішення на окремі ділянки для конкретних виконавців

і встановити терміни їх виконання при використанні встановлених ресурсів. Після цього процес виконання рішення включає такі етапи:

1. Доведення задач до виконавців.

2. Підготовку виконавців до виконання задач.

3. Спонукання виконавців до ефективного виконання задач. (Саломатін, Савюк, Стахнюк)

Які застосовують форми і методи доведення задач до виконавця?

Для доведення задач до виконавця застосовуються різні форми і методи: наради і збори, бесіди, інструктажі, показ зразків виконання, вивчення документів та інше. (Таланкін, Тесленко)

Для чого і як проводять інструктаж?

Інструктаж проводиться напередодні практичних робіт. Керів­ник заздалегідь продумує процес виконання робіт за підлеглого. У період інструктажу він може запропонувати переказати або письмово викласти, у якій послідовності й яким чином працівник має намір виконувати поставлену задачу. Часто недоліки вико­нання робіт пов’язані з недооцінкою інструктажу. Погане як йо­го ігнорування, так і занадто детальне роз’яснення. Останнє на­віть небезпечніше, тому що виконавець плутається у вимогах до нього.

Загальне правило при інструктажі: повідомляти найнеобхідніше, без чого не можна почати роботу. Іншу інформацію потрібно пові­домляти в міру наближення термінів виконання відповідних видів робіт шляхом проведення додаткового інструктажу.

Показ зразків виконання як метод доведення задачі використо­вується, коли словесні пояснення недостатньо ефективні. Форми реалізації даного методу різні:

—спостереження за роботою досвідченої людини;

—кінофільм, ділові ігри, відеозапис гри;

—тренування та вправи по виконанню робіт. (Таланкін, Тесленко)

Які правила використовує керівник при розподілі робіт і визначенні виконавців?

Керівник повинен виконувати певні правила:

1) підібрати найбільш відповідних співробітників;

2) розподілити сфери відповідальності;

3) координувати і консультувати підлеглих;

4) здійснювати контроль робочого процесу і результатів;

5) давати оцінку своїм співробітникам (не лише хвалити, а й об'єктивно критикувати). (Таланкін, Тесленко)

Що являє собою контроль у менеджменті?

Контроль у менеджменті розглядається в трьох аспектах: контроль як діяльність апарату управління, як одна з його загальних функцій; контроль як принцип управління; контроль як завершальний процес процедури прийняття управлінських рішень. У даному випадку контроль характеризується як заключний етап розробки і реалізації рішення..(Тимощук, Чернушик)

Що являє собою процес контролю?

Процес контролю — це діяльність суб’єктів контролю, спрямована на виконання прийнятих рішень шляхом реалізації визначених задач, принципів, методів, застосування технічних засобів і технології контролю.(Тимощук, Чернушик)