Вредоносные программы, трояны и угрозы

Сценарий. Умение своевременно найти и обезвредить вредоносную программу - один из ключевых навыков компьютерной грамотности. Для этого необходимо знать основные признаки присутствия вируса, уметь оценивать действия, выполняемые той или иной программой на предмет их вредоносности и знать, что в первую очередь следует предпринять, если компьютер все же оказался заражен.

Все виды проявлений вируса на компьютере можно разбить на три группы: явные, косвенные и скрытые. К первым относятся изменение настроек браузера, всплывающие сообщения и несанкционированный дозвон в Интернет. К косвенным можно отнести блокирование работы антивируса, доступа к сайтам антивирусных компаний, сбои в работе системы или других приложений, почтовые уведомления о рассылаемых Вами вирусах. Первое задание этой лабораторной работы посвящено изучению явных признаков на примере несанкционированного изменения настроек браузера.

Некоторые вредоносные программы умеют достаточно хорошо скрывать от пользователя свою деятельность - такие проявления, называемые скрытыми, обычно под силу обнаружить только антивирусной программе. Однако в любом случае, если возникло хоть малейшее подозрение на наличие вируса, необходимо уметь провести простейшую диагностику системы, чтобы либо подтвердить заражение, или опровергнуть его. Во втором задании этой лабораторной работы изучается список запущенных на компьютере процессов (фактически, список работающих в данный момент программ), в третьем - элементы автозапуска, а четвертое посвящено исследованию сетевой активности.

Изучение настроек браузера

Как уже говорилось выше, вирусные проявления бывают явными, косвенными и скрытыми. Если первые обычно видны невооруженным глазом, то косвенные и тем более скрытые требуют от пользователя проявления изрядной доли интуиции. Они часто не мешают работе и для их обнаружения требуется знать где и что нужно искать.

Явные проявления обычно выражаются в неожиданно появляющихся рекламных сообщениях и баннерах - обычно это следствие проникновения на компьютер рекламной утилиты. Поскольку их главная цель - это привлечь внимание пользователя к рекламируемой услуге или товару, то им сложно оставаться незаметными.

 

Также явные проявления могут вызывать ряд троянских программ, например утилиты несанкционированного дозвона к платным сервисам. Они вынуждены быть явными, поскольку используемые ими приложения сложно использовать незаметно от пользователя.

В этом задании предлагается исследовать явные проявления вирусной активности на примере несанкционированного изменения настроек браузера. Этот механизм иногда используется для того, чтобы вынудить пользователей зайти на определенный сайт, часто порнографического содержания. Для этого меняется адрес домашней страницы, то есть адрес сайта, который автоматически загружается при каждом открытии браузера.

 

1. Откройте браузер Internet Explorer, воспользовавшись одноименным ярлыком на рабочем столе или в системном меню Пуск / Программы

 

2. Если у Вас открыт и настроен доступ в Интернет и после установки операционной системы стартовая страница изменена не была, должна открыться страница по умолчанию - http://www.msn.com/

 

 

Если доступ в Интернет не настроен, то выведется соответствующее уведомление:

3. Проверьте значение параметра, отвечающего за стартовую страницу. Для этого нужно воспользоваться меню Сервис. Откройте его и выберите пункт Свойства обозревателя

4. Адрес стартовой страницы указан в первом же поле открывшегося окна Свойства обозревателя, на закладке Общие. Значение этого поля совпадает с тем адресом, который был автоматически задан при открытии браузера.

Измените это поле, введя адрес http://www.securelist.com/

5. Далее для подтверждения сделанных изменений нажмите ОК

 

6. Закройте и снова откройте браузер

7. Убедитесь, что теперь первым делом была загружена страница http://www.securelist.com/

В случае, если на Вашем компьютере доступ в Интернет не настроен, об этом можно догадаться по значению в поле Адрес:

Таким образом, если Ваш браузер начал самостоятельно загружать посторонний сайт, в первую очередь нужно изучить настройки браузера: какой адрес выставлен в поле домашней страницы.

Ряд вредоносных программ ограничиваются изменением этого параметра и для устранения последствий заражения нужно лишь исправить адрес домашней страницы. Однако это может быть только частью вредоносной нагрузки. Поэтому если Вы обнаружили несанкционированное изменение адреса домашней страницы, следует немедленно установить антивирусное программное обеспечение и проверить весь жесткий диск на наличие вирусов.

Подозрительные процессы

Одним из основных проявлений вредоносных программ является наличие в списке запущенных процессов подозрительных программ. Исследуя этот список и особенно сравнивая его с перечнем процессов, которые были запущены на компьютере сразу после установки системы, то есть до начала работы, можно сделать достаточно достоверные выводы об инфицировании. Это часто помогает при обнаружении вредоносных программ, имеющих лишь только скрытые или косвенные проявления.

Однако необходимо четко понимать и уметь отличать легальные процессы от подозрительных. В этом задании необходимо ознакомиться с основным методом исследования запущенных процессов, а именно получить навыки работы с Диспетчером задач Windows, и изучить стандартный их набор.

Диспетчер задач Windows - это стандартная утилита, входящая в любую Microsoft Windows NT -подобную операционную систему, в том числе Microsoft Windows XP. C ее помощью можно в режиме реального времени отслеживать выполняющиеся приложения и запущенные процессы, оценивать загруженность системных ресурсов компьютера и использование сети.

Познакомьтесь с интерфейсом Диспетчера и проследите за изменениями в системе на примере запуска программы Paint. Изучение сетевой активности с помощью Диспетчера задач Windows будет продолжено в одном из последующих заданий.

1. Перейдите к Диспетчеру задач Windows, нажав одновременно клавиши Ctrl, Shift и Esc.

 

1. Открывшееся окно содержит пять закладок, отвечающих пяти видам активности, которые отслеживает Диспетчер: приложения, процессы, быстродействие (использование системных ресурсов),Сеть и Пользователи. По умолчанию открывается вторая закладка Процессы.

Если на компьютере не запущены никакие пользовательские программы, список текущих процессов должен содержать только служебные процессы операционной системы.

2. Внимательно изучите представленный в окне список процессов. Если на компьютере не запущены никакие пользовательские программы, он должен содержать только служебные процессы операционной системы.

При работе с домашним компьютером рекомендуется сразу после установки операционной системы ознакомиться со списком запускаемых ею процессов. В дальнейшем, при подозрении на заражение, можно будет вывести перечень процессов и сразу исключить из рассмотрения те, что были с самого начала.

Описание большинства процессов можно найти в Интернет. Поэтому если к Вам закрались подозрения, немедленно обратитесь к всемирной сети.

 

1. Внимание! Эти процессы необходимы системе для стабильной работы

Таблица 19.1.
Название процесса	Описание	Возможность завершения
CSRSS.EXE	Сокращение от "Client/Server Run – Time Subsystem». Процесс отвечает за окна консоли, за создание и удаление потоков, а также частично за работу 16-битной среды MS-DOC. Он относится к подсистеме Win32 пользовательского режима (WIN32.SYS же относится к ядру Kernel) и должен всегда выполняться.	-
EXPLORER.EXE	Пользовательская среда, содержащая такие компоненты, как Панель задач, Рабочий стол и тому подобное. Его практически всегда можно закрывать и снова открывать без каких-либо последствий.	+
INTERNAT.EXE	Загружает различные выбранные пользователем языки ввода, показывает на панели задач значок "RL", который позволяет переключать языки ввода. С помощью панели управления возможно без использования данного процесса безо всяких проблем переключать раскладку клавиатуры.	+
LSASS.EXE	Этот локальный сервер авторизации отвечает за IP-директивы безопасности (Интернет- протоколы) и загружает драйвер безопасности. Он запускает процесс, отвечающий за авторизацию пользователей. При успешной авторизации пользователя приложение создает и присваивает ему специальный протокол. Все запущенные далее процессы используют этот протокол.	-
MSTASK.EXE	Отвечает за службу планирования Schedule, которая предназначена для запуска различных приложений в определенное пользователем время.	-
SMSS.EXE	Диспетчер сеансов запускает высокоуровневые подсистемы и сервисы. Процесс отвечает за различные действия, например, запуск Winlogon- и Win32-процессов, а также за операции с системными переменными. Когда Smss определяем, что Winlogon или Csrss закрыты, он автоматически выключает систему.	-
SPOOLSV.EXE	Обеспечивает создание очереди на печать, временно сохраняя документы и факсы в памяти.	-
SVCHOST.EXE	Этот всеобъемлющий процесс служит хостом для других процессов, запускаемых с помощью DLL. Поэтому иногда работают одновременно несколько Svchost. С помощью команды "tlist - s" можно вывести на экран все процессы, использующие Svchost.	-
SERVICES.EXE	Процесс управления системными службами. Запуск, окончание, а также все остальные действия со службами происходят через него.	-
SYSTEM	Этот процесс выполняет все потоки ядра Kernel.	-
SYSTEM IDLE PROCESS	Этот процесс выполняется на любом компьютере. Нужен он, правда, всего лишь для мониторинга процессорных ресурсов, не используемых другими программами.	-
TASKMGR.EXE	Процесс диспетчера задач, закрывать который крайне не рекомендуется.	+
WINLOGON.EXE	Отвечает за управление процессами авторизации пользователей. Он активен, только когда пользователь нажимает "Ctrl+Alt+Del".	-
WINMGTM.EXE	Основной компонент клиентской службы Windows. Процесс запускается одновременно с первыми клиентскими приложениями и выполняется при любом запросе служб. В XP он запускается как клиент процесса Svchost.	-

 

3. Для каждого процесса выводятся его параметры: имя образа (может не совпадать с именем запускаемого файла), имя пользователя, от чьего имени был запущен процесс, загрузка этим процессом процессора и объем занимаемой им оперативной памяти.

Загрузка процессора представлена в процентах от максимальной. Поэтому для удобства пользователя в списке всегда присутствует пункт "Бездействие системы". С его помощью можно быстро узнать насколько загружен, вернее свободен процессор.

Отсортируйте все процессы по использованию ресурсов процессора. Для этого нажмите на заголовок поля ЦП ()

4. Поскольку в данный момент не должна быть запущена ни одна пользовательская программа, процессор должен быть свободен. Следовательно, "Бездействие системы" должно оказаться внизу списка с достаточно большим процентом "использования" процессора. На рисунке это 95 %.

Этот метод также можно использовать для того, чтобы в случае заметного снижения производительности определить, какая программа виновна в этом: столбец ЦП покажет загрузку процессора, а Память - оперативную память.

 

В ряде случаев может потребоваться вручную завершить некий процесс. Это можно сделать с помощью кнопки завершить процесс.

Например, Вы обнаружили подозрительный процесс, на сайте вирусной энциклопедии http://www.securelist.com/ прочитали, что он однозначно принадлежит вирусу или троянской программе, но антивирусной программы на компьютере нет. Тогда нужно закрыть все работающие приложения и с помощью Диспетчера задач вручную завершить этот процесс. Чтобы исключить появление его снова настоятельно рекомендуется как можно быстрее установить полноценное антивирусное приложение и сразу же запустить проверку всего жесткого диска на наличие вирусов.

5. Выпишите все запущенный процессы на лист бумаги или в текстовый файл и перейдите к закладке Приложения

6. Поскольку в данный момент не запущено ни одно приложение, список запущенных приложений пуст

 

7. Не закрывая окна Диспетчера задач Windows, откройте программу Paint. Для этого воспользуйтесь системным меню Пуск / Программы / Стандартные / Paint

8. Дождитесь запуска Paint

 

9. Не закрывая приложение Paint, вернитесь к окну Диспетчера задач Windows и проследите за изменениями на закладке Приложения

10. Список запущенных приложений должен содержать строку, соответствующею Paint. Поскольку она сейчас работает, это же записано в строке Состояние.

Иногда случается так, что программа вызывает ошибку - тогда в ее состоянии будет написано "Не отвечает". Если некое ранее бесперебойно работающее приложение начало часто без видимых причин переходить в состояние "Не отвечает", это может быть косвенным признаком заражения.

Тогда первое, что можно сделать - это воспользоваться кнопкой Снять задачу и начать поиски причин. В иных случаях пользоваться этой кнопкой не рекомендуется.

 

11. Перейдите к закладке Процессы

12. Сравните список запущенных сейчас процессов с перечнем, составленным на шаге 5 этого задания. Найдите отличие

 

13. Убедитесь, что программе Paint соответствует процесс mspaint.exe. Для этого найдите его в списке запущенных процессов, не закрывая и не сворачивая окно Диспетчера задач Windows, вернитесь в окне Paint и закройте его

14. Проследите, что из списка запущенных процессов пропал mspaint.exe

15. Вернитесь к закладке Приложения и убедитесь, что она снова пуста

 

16. Перейдите к закладке Быстродействие

17. Внимательно изучите расположенные тут графики. Любые всплески на них должны по времени соответствовать неким действиям, например запуску требовательной к ресурсам программы. Если ничего похожего сознательно не производилось, это может быть причиной для более детального исследования компьютера

 

18. Закройте окно Диспетчера задач Windows

Элементы автозапуска

Для того, чтобы прикладная программа начала выполняться, ее нужно запустить. Следовательно, и вирус нуждается в том, чтобы его запустили. Для этого можно использовать два сценария: либо сделать так, чтобы пользователь сам его стартовал (используются обманные методы), либо внедриться в конфигурационные файлы и запускать одновременно с другой, полезной программой. Оптимальным с точки зрения вируса вариантом служит запуск одновременно с операционной системой - в этом случае запуск практически гарантирован.

В этом задании предлагается изучить элементы операционной системы, отвечающие за автозапуск программ при ее загрузке, а именно: группу Автозагрузка в меню Пуск.

 

1. Самый простой способ добавить какую-либо программу в автозагрузку - это поместить ее ярлык в раздел Автозагрузка системного меню Пуск / Программы. По умолчанию, сразу после установки операционной системы этот раздел пуст, поскольку ни одной прикладной программы еще не установлено.

Проверьте папку Автозагрузка на Вашем компьютере. Она должна быть пустой

2. Добавьте в список автозагрузки свою программу. Для этого дважды щелкните левой клавишей мыши по названию группы Автозагрузка

3. В результате должно открыться соответствующее окно папки автозагрузки. Обратите внимание на полный адрес открывшейся папки. Все что нужно сделать, чтобы некая программа запускалась автоматически при старте операционной системы - это поместить в эту папку ее ярлык

 

4. Повторите действия пункта 2, но только для папки Пуск / Программы / Стандартные

5. В открывшемся окне найдите ярлык " Блокнот ". Щелчком правой клавиши мыши на нем выведите контекстное меню

 

6. В контекстном меню выберите пункт Копировать

 

7. Закройте окно стандартных программ и вернитесь в окно автозагрузки

8. В окне автозагрузки щелкните правой клавишей мыши где-нибудь на белом поле окна и в открывшемся контекстном меню выберите Вставить

 

9. В результате этих действий в окне должна появиться копия ярлыка Блокнота

 

10. Закройте окно и убедитесь, что теперь раздел Автозагрузка в системном меню Пуск / Программы не пуст

11. Перезагрузите компьютер (Пуск / Завершение работы) и войдите в систему под своей учетной записью

 

12. Убедитесь, что по завершению загрузки автоматически запустилась программа Блокнот

 

13. При обследовании компьютера нужно помнить, что отсутствие подозрительных ярлыков в разделе Автозагрузка системного меню Пуск / Программы не гарантирует, что ни одно приложение не запускается автоматически. Технически для автозапуска нужно добавить соответствующую запись в системный реестр операционной системы.

 

Несмотря на то, что реестр Windows очень большой, существует оболочка, позволяющая с ним работать напрямую. Но делать это рекомендуется только в крайнем случае. Для большинства ситуаций, связанных с автозапуском, достаточно использовать системную утилиту Настройка системы.

14. Удалите ярлык Блокнота из Пуск / Программы / Автозагрузка, вызвав контекстное меню (щелчок правой клавишей мыши) и выбрав Удалить

15. Для подтверждения своих намерений в следующем окне нажмите Да

 

16. Поместите ярлык программы Paint в Автозагрузку.

17. Отсутствие подозрительных ярлыков в разделе Автозагрузка системного меню Пуск / Программы, к сожалению, не гарантирует, что ни одна вредоносная программа не запускается автоматически. Технически для автозапуска нужно добавить соответствующую запись в системный реестр операционной системы.