Органы государственной власти, органы местного самоуправления, должностные лица, граждане и их объединения обязаны соблюдать Конституцию Российской Федерации и законы.

Предоставляют ложную информацию гражданину, уклонившись от исполнения требований регламентированных ст. 65; 66 ЖК РФ, а так же ч. 5 ст. 13: Закона «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» от 07.02.1992 N 2300-1 (в ред. Федерального закона от 28.07.2012 N 133 -ФЗ)

Извлечение: Статья 13. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера ) за нарушение прав потребителей

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

5. Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

3.

Извлечение из письма: Лицо, ответственное за причинение вреда, добровольно или по решению суда может возместить вред в натуре (исправить поврежденную вещь) или возместить убытки (п.2 ст. 15 ГК РФ). Для решения вопроса о возмещении ущерба необходимо однозначно установить наличие причинено- следственной связи между действиями виновного и наступившими последствиями.

При том, что своими бездействиями, и уклонением от исполнения обязанностей возложенных на государственный объект хозяйственного ведения администрацию района СПб свою вину пытаются перевести на потерпевшего, или на иных лиц, с которыми у нанимателя не тни каких правоотношений.

Обязанность наймодателя в случаях аварий как произошедшей со 2-3 июня 2009 года:

Обязанности наймодателя перед проведением проверки отопительной системы регламентировано постановлением правительства:

ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2006 г. N 307

О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

ПРАВИЛА

ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ

(в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549)

IV. Права и обязанности исполнителя

м) информировать потребителя о плановых перерывах предоставления коммунальных услуг не позднее чем за 10 рабочих дней до начала перерыва»

Что не было выполнено наймодателем, без уведомления жильцов дома 34 Б по выше указанному адресу, осуществили проверку отопительной системы без предварительного осмотра, после проведения работ по замене системы отопления.

Требования, предъявляемые к наймодателю описаны в перечне производимых работ:

Приложение N 8

Извлечение: ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ

РАБОТ, ПРОИЗВОДИМЫХ ПРИ КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ

ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

2. Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов).

«полная замена существующих систем центрального отопления»,

«5. Замена внутриквартальных инженерных сетей».

2.

В момент возникновения аварии по ул. Кр. Курсанта д.34 Б в выше расположенной кВ.34 (до 2010 года так же являлась госсобственностью) с уничтожением жилья и имущества нижних квартир, по вине госоргана в системе отопления в период со 2-3 июня 2009 года выполнение работ и ответственность наймодателя регламентированы:

ПРИМЕРНЫМ ПЕРЕЧЕНЕМ

РАБОТ, ПРОИЗВОДИМЫХ ПРИ КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ

ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

2. Ремонтно-строительные работы по смене, восстановлению или замене элементов жилых зданий (кроме полной замены каменных и бетонных фундаментов, несущих стен и каркасов).

Модернизация жилых зданий при их капитальном ремонте

«полная замена существующих систем центрального отопления»,

 

Порядок действий при аварии

Пункт 52 Правил предоставления коммунальных услуг обязывает потребителя немедленно сообщать исполнителю (управляющей организации и ТСЖ) и в аварийно-спасательную службу об авариях на внутридомовых инженерных системах, а также об иных нарушениях, возникающих при использовании коммунальных ресурсов (пп.«б»). Это позволит управляющей организации своевременно отреагировать на сообщение, принять меры по ликвидации последствий аварии и уменьшению ущерба.

В свою очередь, исполнитель коммунальных услуг должен вести учет жалоб (заявлений, требований, претензий) потребителей, устранять аварии в сроки, установленные законодательством РФ и договором, а также по требованию потребителя направлять своего представителя для составления акта, фиксирующего вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя в связи с авариями, стихийными бедствиями, отсутствием или некачественным предоставлением коммунальных услуг (пп.«д», «з», «н» п. 49 Правил предоставления коммунальных услуг).

В Письме от 03.11.2006 N 01-1160/06-0-1 Госжилинспекция Санкт-Петербурга сообщила, что специальные правила, регламентирующие порядок расследования причин аварий и составления актов по факту протечек в квартиру, не утверждены. Вместе с тем акты о залитии квартир независимо от причины аварии должны составляться исполнителями коммунальных услуг и выдаваться потребителям безвозмездно.

Заметим, что акт, фиксирующий причиненный аварией вред, является основополагающим документом в дальнейших спорах о возмещении расходов собственников. При этом потребитель не просто вправе потребовать присутствия представителя исполнителя при составлении акта — он в этом прямо заинтересован. Дело в том, что арбитры не принимают в качестве объективного доказательства вины исполнителя коммунальных услуг акт, составленный в одностороннем порядке (без участия исполнителя) и без надлежащего уведомления исполнителя , — акт должен быть составлен комиссией,в которую входят потребитель
ПРАВИТЕЛЬСТВО РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 23 мая 2006 г. N 307 О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ГРАЖДАНАМ (в ред. Постановления Правительства РФ от 21.07.2008 N 549)

 

ПРАВИЛАМИ И НОРМАМИ ТЕХНИЧЕСКОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ ЖИЛИЩНОГО ФОНДА

Пунктом: 1.9.1. Граждане, проживающие в домах муниципального и государственного жилищного фонда, пользуются жильем в порядке, установленном гражданским и жилищным законодательством.