Общая характеристика ООО «Мебель».

ООО «Мебель» - это розничное торговое предприятие, занимающееся продажей мебели. Закупка мебели осуществляется у нескольких поставщиков (в том числе у красноярских и московских фирм) - в основном у поставщиков, с которыми налажены договорные отношения. Организационно-правовая форма - ООО. Учредитель один. В соответствии с учредительными документами учредитель возложил на себя полномочия директора.

Фирма учреждена в 2000 году, расположена в центре г. Зеленогорска, ул. Парковая, 4. Режим работы магазина «Мебель»: с 10:00 до 19:00, не предусматривает обеденного перерыва.

Торговое предприятие располагает комплексом помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Торговля ведётся в помещении общей площадью 174 м². В этом же здании находится складское отапливаемое помещение общей площадью 68 м². Складское помещение расположено рядом с торговым залом и снабжены надлежащим оборудованием для поддержания климатических условий хранения мебели, специальным оборудованием для удобства разгрузки-погрузки товаров и движения внутри склада.

Транспортировка производится двумя «Газелями», на каждой «Газели» работают 1 водитель-экспедитор и 2 грузчика-сборщика.

В соответствии со штатным расписанием в фирме работают: директор, 2 бухгалтера (в т.ч. главный бухгалтер), 2 водителя-экспедитора, 4 грузчика-сборщика, 4 продавца (в т.ч. 2 продавца, ответственных по складу), уборщица.

Мебель закупается в разобранном виде. В таком же виде она хранится на складе. В торговом зале выставлены образцы мебели в собранном состоянии (часть моделей покупатель может увидеть только в каталоге).

Исследуемое предприятие осуществляет продажу мебели любой категории покупателей, но в основном ориентировано на покупателей со средним доходом, проживающие в кварталах нормальной и малой метражности. Продукция предназначена для покупателей всех возрастов (детские кровати от 6 лет).

Предприятие проводит послепродажное обслуживание клиентов в период гарантийных сроков на реализуемую продукцию. В послепродажное обслуживание входят:

· бесплатная доставка приобретенной мебели покупателю до квартиры;

· замена изделий мебели, не выдержавшей эксплуатацию в течение гарантийных сроков.

На рынке мебели существует большая конкуренция. Основными конкурентами ООО «Мебель» являются ООО «Теплый дом», ООО «МебельГрад» а так же ООО «Мебельный мир». Эти организации, как и исследуемое предприятие, осуществляют торговую деятельность на розничном рынке города Зеленогорска и его пригорода уже не первый год. Они занимается продажей мебели различного назначения, а именно: для жилых комнат, для кухни, для передней, для ванны. ООО «Теплый дом» функционирует на рынке по продаже мебели уже в течение 7 лет, ООО «МебельГрад» - 4 года, а «Мебельный Мир» - около 5 лет.

Рынок мебели, реализуемой в г. Зеленогорске насыщен: корпусная и мягкая мебель на любой вкус и кошелек, но большая часть, это мебель, завезенная из других регионов России и стран СНГ, удовлетворяющая потребителя не только по цене, но и по качеству и дизайну. Поставки мебели на территорию ведут, как правило, крупные фабрики, имеющие возможность вести гибкую ценовую политику. Местные же изготовители - это в большинстве своем небольшие предприятия.

Продукцией, реализуемой торговым предприятием, является мебель как зарубежного, так и отечественного производства, но большее предпочтение оказывается отечественным фабрикам. Среди крупных производителей выделяются ООО «Рона» (объем произведенной продукции в 2007 году составил 55 млн рублей), санкт-петербургский ООО «Гринмеб» (59,7), мягкая фабрика «Новая».

Основная цель ООО «Мебель» - это получение устойчивой прибыли. Исходя из условий рынка возникает не менее важная цель - удержание доли рынка.

Основная цель ООО Мебель» обуславливает необходимость:

1) принятия управленческих решений в ООО «Мебель» на основе данных маркетинговых исследований;

2) разработки и внедрения ценовой политики, подходящей под условия удержания доли рынка;

Важно отметить, что предприятие должно ориентироваться не на сиюминутное получение прибыли любой ценой, а на решение проблем долгосрочного развития и устойчивого роста. Данные цели достигаются, прежде всего, за счет профессионально поставленного внутрифирменного планирования.

Стратегическое планирование является существенным компонентом, повышающим эффективность коммерческой деятельности на предприятии, поскольку главной задачей стратегического планирования является выработка основных принципов и целей развития компании, а также разработка и реализация стратегий, затрагивающих различные стороны деятельности фирмы, например, стратегий в области деловой политики, маркетинга, распределения инвестиций и ресурсов, структуры управления и так далее..

ООО «Мебель» является средним предприятием розничной торговли на рынке мебели, которая осуществляет свою деятельность достаточно долго и завоевала определенную долю рынка и сегмент потребителей, который необходимо удержать в связи с появлением новых конкурентов.