Розділ 5. Розробка товару за трьома рівнями

Підприємство “Школярик” займатиметься пошиттям шкільної форми. Для того щоб вийти на ринок з таким товаром, в першу чергу підприємству необхідно розробити цей товар. В табл. 5.1. наведені усі якісні характеристики нового товару.

Таблиця 5.1.

Опис товару за трьома рівнями

Рівень	Характеристики	Приклад
I рівень	Основна вигода від використання товару	Шкільна форма - це спеціальний одяг для школи, який відповідає віку учнів,а також можливість відповідати шкільному дрес-коду, виглядати стильно та почувати себе комфортно.
II рівень	Властивості	- широкий асортимент продукції; - різні розміри (від 24 до 48) - висока якість пошиття; - натуральні тканини; - різноманітність аксесуарів; - індивідуальне пошиття;
Якість	- відповідно до стандартів ГОСТу 85.17.91 - зручність і комфортність у використанні; - екологічність за рахунок використання натуральних тканин; - термін служби – 3-4 роки;
Зовнішнє оформлення	- дизайн відповідає стандартам моди та необхідним критеріям дрес-коду; - можливість індивідуального вибору кожного із компонентів;
Упаковка	Використовується поліетиленова та картонна упаковка для зручнішого перевезення товару після його покупки.
Товарна марка	м. Львів, вул. Дж. Вашингтона 3
III рівень	Доставка	Безкоштовна доставка посередникам.
Надання товару під реалізацію	Можливість продажу шкільної форми на виплату посередникам.
Гарантія	При належному користування 2 роки. Гарантійний термін обслуговування 6 місяців.
Після продажне обслуговування	Можливість заміни окремих частин шкільної форми, заміна замків та ґудзиків за бажанням споживача, підшив по фігурі.

 

Розділ 6. Ціноутворення

Розділ 7. Збут

Для ефективного збуту потрібно сформувати оптимальні канали розподілу продукції, визначити посередників, яких фірма буде залучати до її реалізації. Незважаючи на те, що при використанні послуг посередників виробник певною мірою втрачає контроль за реалізацією товарів, більшість підприємців вважає вигідним залучення посередників. Враховуючи тип товару, підприємству краще вибрати непрямий канал розподілу, який передбачає участь торговельних посередників, яких вибирає фірма з метою розширити свої ринки та обсяги збуту.

Основні функції посередників:

– інформаційна функція (збирання інформації, проведення маркетингових досліджень і поширення їх результатів для планування збуту і товарообміну);

– пристосування товарів до вимог споживачів, зокрема монтаж, пакування товарів, їх сортування і комплектування;

– пошук потенційних споживачів, встановлення і підтримання з ними зв’язків;

– проведення ділових переговорів із споживачами стосовно рівня цін та інших умов, при яких право власності може бути передано іншим особам та організаціям;

– надання торговельних послуг, тобто продаж товарів споживачам;

– фінансування процесу розповсюдження товарів, тобто часткове чи повне покриття витрат на функціонування каналів розподілення

– стимулювання збуту, яке полягає у інформуванні споживачів за допомогою реклами та використання заходів стимулювання збуту;

– організація товарного руху: транспортування і складування товарів.

– прийняття на себе ризиків, зокрема відповідальності за товар під час його просування до споживача.

Рішення про вибір каналу розподілу є надзвичайно важливим для нас. Підприємство “Школярик” займається пошиттям шкільної форми, тому йому надзвичайно важливо контролювати маркетингову програму і мати тісні зв’язки із споживачами. Також наше підприємство прагне розширити свої ринки та обсяги збуту. Саме тому ми вирішили обрати канал нульового розподілу (прямий маркетинг), та однорівневий канал розподілу (рис 7.1.).

Рис. 7.1. Нульовий та однорівневий канали розподілу

При використанні нульового каналу розподілу підприємство виконує усі функції у розподілі товарів через наші збутові підрозділи. Підприємство “Школярик” має декілька збутових філій, які розташовані у містах де зосереджені численні споживачі шкільної форми. Збутові філії підприємства мають складські приміщення для зберігання значних товарних запасів, а також систему сервісного обслуговування.

Також наше підприємство має збутові контори, вони не виконують фізичних операцій з товарами, а мають лише взірці товарів. Вони встановлюють контакти із споживачами, займаються рекламною діяльністю, збирають замовлення.

Нульовий канал розподілу має свої переваги, оскільки, збутовий персонал підприємства “Школярик” займається реалізацією лише наших виробів, тому чудово знає їх. Проте прямі канали збуту є менш ефективними, тому наше підприємство залучає різних посередників.

Однорівневий канал розподілу має свої переваги: підприємство менше часу витрачатиме на збут товару, а більше приділятиме уваги виробництву товару, покращенню його якості та розширенню асортименту, посередники акцентуватимуть свою увагу саме на збуті даного товару, адже це основна функція посередника, таким чином збут проводитиметься швидше і якісніше. Недоліками є те, що фірма оплачуватиме послуги постачальників (якщо вони є залежними), а це додаткові витрати; незалежні посередники робитимуть націнку на товарі, а при збільшенні ціни попит падає; підприємство матиме меншу кількість інформації про потреби та бажання споживачів, тому не зможе повністю їх задовольнити.

Найбільш оптимальною шириною каналу буде селекційний розподіл, тому що через нього ми зможемо вийти на сегмент ринку, який нас найбільше цікавить, посилимо контроль за рухом товару, до того ж наші витрати будуть меншими. Підприємство встановлює добрі ділові стосунки з кількома посередниками і сподівається, що їхня діяльність, пов’язана зі збутом продукції фірми, буде ефективною.

Підприємство “Школярик” буде використовувати послуги дистриб’юторів, які торгуватимуть від свого імені, вони будуть укладати угоди як і з нами так і з нашими споживачами, також вони займатимуться сервісом продукції.

Ми також будемо користуватися послугами агентів-виробника, вони працюватимуть за договором, дорученням і виконуватимуть збутові операції за наш рахунок, та від нашого імені.

Агенти збуту, за умовами договору відповідатимуть за маркетинг усієї нашої продукції, вони вестимуть переговори про ціни, кредити, поставки та інші умови продажу.

Обсяг реалізації фірми є динамічним показником і внаслідок впливу різних факторів (зміна економічної ситуації, дії конкурентів) може падати.