Вам не Нужно спасать весь мир

 

Хочу подчеркнуть, что вы вполне можете добиться успе­ха в бизнесе, и не ставя перед собой столь глобальных задач, как это делает наша компания. Еще раз повторяю: любой успешный бизнес должен решать какую-то про­блему или удовлетворять какую-то потребность. Миссия предпринимателя — помогать людям заполучить то, в чем они нуждаются.

Например, у меня есть друг — владелец фирмы, ко­торая производит подарочные коробки из картона. Это невероятно процветающий бизнес, потому что он хоро­шо решает данную проблему и удовлетворяет потреб­ность. Он выполняет свою особую миссию, которая со­стоит в том, чтобы обеспечивать людей такими упако­вочными коробками, какие им нужны.

А вот другой прекрасный пример, когда человек смог решить проблему, а потом, использовав этот случай, со­здать успешный бизнес. Роб, один из друзей моего сына, подрабатывал в каком-то китайском ресторанчике. Од­нажды он случайно услышал, как владельцы ресторана сокрушались о том, что не могут достать по разумной цене и в необходимых количествах рис какого-то особо­го сорта, который нужен для приготовления нацио­нальных китайских блюд. У Роба тут же возникла идея. Он обошел другие китайские рестораны в нашем районе и узнал, что и там сталкиваются с той же проблемой. После этого он позвонил в одну компанию в Сан-Фран­циско, занимающуюся оптовой торговлей, и договорил­ся о покупке большой партии этого сорта риса по невы­сокой цене. И за несколько месяцев был создан процве­тающий бизнес.

Роб просто взялся за решение определенной пробле­мы и удовлетворил конкретные потребности людей. Его миссия состояла в том, чтобы обеспечить устойчивые поставки по более низким, чем обычно, ценам этого сорта риса в китайские рестораны Висконсина и на дру­гие рынки по всему Среднему Западу. Роб начал вести свои дела в Висконсине и смог обеспечить такое выгод­ное соотношение между теми ценами, за которые он
покупал рис, и теми, за которые он его продавал, что бизнес стал процветать и распространялся по всему ре­гиону. После этого он поставил дело на более солидную основу и начал, помимо риса, импортировать множе­ство других товаров.

Если вы посмотрите на Треугольник Б-И, то увидите, что в его основе лежит миссия, а продукция представля­ет собой его вершину. Вот почему мы улыбаемся, когда кто-то приходит к нам со словами: «У меня есть пре­красная идея относительно такой-то продукции. Не хо­тите ли вы ее купить или вложить в это деньги?»

Означает ли это, что бизнес не может быть построен вокруг какой-то продукции? Конечно же, нет. Иногда бывает так, что продукция является просто решением какой-то проблемы, осуществлением миссии данного человека, но тот, кто это рассказывает, неспособен адек­ватно передать этот факт на словах. Иногда человек, который говорит об этом, еще не осознает своей миссии (хотя сам факт уже кое о чем говорит). Бывает и так, что некая новая продукция (или усовершенствование уже существующей продукции) является тем необходимым шагом, который может поддержать миссию данного че­ловека. Но любая продукция, если она не поддерживает миссию, вряд ли сможет стать основой создания жизне­способного бизнеса. В общем, ваша миссия необязатель­но должна быть чем-то грандиозным, но чем большего числа людей она касается, тем больше будет потенциал роста вашего бизнеса.

Обычно компания оказывается неспособна найти в себе столько сил, чтобы прочно укрепиться на всех уров­нях Треугольника Б-И, если ее миссия не выходит за
пределы банальной идеи, что «на первом месте должны быть деньги» или что она «самый лучший и солидный поставщик какой-то там продукции или услуг». Нет, на первом месте должно быть решение проблем или удо­влетворение потребностей людей. Ясно, что в стремле­нии получать деньги или быть «лучшим и самым солид­ным» нет ничего плохого.

Но дело в том, что подобные представления о своей миссии не дают компании какой-то значимой цели и возможности сформировать соответствующую установ­ку разума у ее сотрудников, которая позволила бы пре­одолеть все трудности на пути ее создания. Эта миссия направлена исключительно на удовлетворение интере­сов данной компании, а не окружающих людей. В этом случае компании, возможно, необходимо переосмыслить свою деятельность, исходя из той пользы, которую она может приносить клиентам.

Нам кажется, что, если вы сосредоточены на выпол­нении миссии, которая решает какие-то проблемы или удовлетворяет потребности других людей, деньги обяза­тельно к вам придут. Как говорил богатый папа, «чем большему числу людей вы служите, тем богаче станови­тесь».

Так что, когда планируете создание собственного бизнеса, начинайте с определения своей миссии. В чем ваша цель? Какие проблемы будет решать ваш бизнес? Какие потребности он будет удовлетворять? Как только вы четко определитесь со своей миссией, обратите вни­мание на другие уровни Треугольника Б-И. Но, конеч­но, самое главное — просто начать действовать и смело взяться за организацию своего нового бизнеса.

Команда победителей

 

Успех или неудача в бизнесе напрямую связаны с этическими принципами вашей работы, с вашей го­товностью идти вперед и с сильным желанием до­биться успеха. Большинство людей, которым уда­лось совершить этот рывок и создать процветаю­щий собственный бизнес, имели все это в избытке. Но для того чтобы добиться успеха в бизнесе, еще важнее иметь три следующих навыка.

Во-первых, прежде чем создавать собственный бизнес, вы должны научиться продавать. Все дело в том, что без умения продавать нельзя получить до­ход. Если возникают проблемы с получением дохо­да, то чаще всего причина в том, что владелец фир­мы не понимает, как нужно продавать или просто не хочет это делать. Однако, если вы ничего не про­дадите, то не получите никакого дохода. Есть такая шутка: для того чтобы хорошо продавать, нужно уметь набрасываться на клиента, как собака на дичь. Но это неверный подход.

Во-вторых, чтобы создать настоящий бизнес или сеть связей с клиентами и тем самым вырваться из квадранта С, вы должны уметь собрать, сплотить и вдохновить прекрасную команду помощников. При­чем в мире малого бизнеса каждый в этой команде должен иметь желание продавать независимо от того, какую роль в компании он играет.

А чтобы это стало возможно, жизненно необхо­дим третий навык. Это ваша способность научить других людей в компании тому, как продавать, как
хорошо играть в команде и как добиваться успеха. Это тот навык, который гарантирует вашему бизне­су рост, получение прибыли и длительность суще­ствования.

Печально, но факт, что большинство людей, при­нявших решение создать собственный бизнес, не имеют возможности научиться ни одному из этих трех навыков. Факты говорят о том, что большин­ство из нас привыкли считать, что: 1) продавать — дело «унизительное» и «грязное»; 2) если хочешь, чтобы все было сделано верно, делай это сам, ни на кого не полагаясь; 3) учатся только в школе.

Когда мы занимаемся бизнесом, первое, что мы можем сделать, чтобы повысить доход, — это по­мочь нашим людям выработать для себя определен­ный «кодекс чести». Что мы называем «кодексом чести»? Это простой набор правил, которые дают возможность превратить группу обычных средних людей в команду победителей, которая не только будет успешно продавать, но и будет стремиться к знаниям; в ней установится высокий уровень ответ­ственности за выполнение заданий, личное поведе­ние и получаемые цифры отчетности. Для того что­бы бизнес был успешным, необходимо определить эти правила поведения и добиться от всех членов команды согласия играть по этим правилам.

Большинство людей хотят быть лучше, чем они есть на самом деле. Как владелец бизнеса вы долж­ны уметь создать такую среду или атмосферу, в ко­торой люди действительно смогли бы стать лучше. Это не легко сделать, но зато вас ждет исключитель-
ный успех. Ведь в бизнесе чаще всего основное зна­чение имеет не то, что вы поставляете, а то, как вы это делаете. А это зависит от сплоченности вашей команды и преданности своему делу каждого ее чле­на, от их страстного желания помогать и служить другим людям, что создаст вам хорошую репутацию, обеспечит успех и постоянный денежный поток.

Блэйр Сингер,

Советчик богатого папы