Что должна содержать информация в обязательном порядке

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать (п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей"):

информацию по обеспечению безопасности

• наименование технического регламента или иное установленное законодательством обозначение, свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара;
• правила и условия эффективного и безопасного использования товаров (работ, услуг);
• срок службы или срок годности товаров (работ);
• сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков (срока службы или срока годности) и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность или становятся непригодными для использования по назначению;

информацию по обеспечению ремонта и техобслуживания

• гарантийный срок, если он установлен (в том числе и гарантийные сроки на комплектующие изделия и составные части, если таковые имеются);
• место нахождения (адрес) изготовителя (исполнителя, продавца);
• фирменное наименование изготовителя (исполнителя, продавца);
• место нахождения организаций, уполномоченных изготовителем (продавцом) на принятие претензий от потребителей и производящих ремонт и техническое обслуживание товара (работы);

а также информацию

• сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг);
• цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг);
• указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги);
• информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Должно быть указание на использование фонограмм

В новой редакции Закона РФ "О защите прав потребителей" (от 17 декабря 1999 года) наконец-то введено требование о необходимости

• указания на использование фонограмм при оказании развлекательных услуг исполнителями музыкальных произведений.

Теперь наши певцы должны либо петь "живьем", либо указывать (в афишах, программах и т.п.), что пение производится с использованием фонограммы (в просторечии - "под фанеру").

Какие сведения должны быть для продуктов питания

Информация о продуктах питания в обязательном порядке должна содержать (п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей") сведения:

• о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов);
• о пищевой ценности,
• о назначении,
• об условиях применения и хранения продуктов питания,
• о способах изготовления готовых блюд,
• о весе (объеме),
• о дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания,
• а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях.

Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний, утверждается Правительством Российской Федерации.

Если товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток

Если приобретаемый Вами товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), Вам должна быть предоставлена информация об этом (п.2 ст.10 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Например, кто-то купил товар с недостатком и вернул его в магазин, после устранения недостатка товар вновь поступил в продажу. Если Вы собираетесь приобрести этот товар, продавец обязан предупредить Вас о том, что в товаре устранялся недостаток.