Психологическое обследование № 2

"Мери", вице-президент по продажам и маркетингу, возраст 51 год

Уровень развития интеллектуальной деятельности "Мери" можно охарактеризовать как весьма высокий (таким уровнем интеллекта об­ладает лишь около 2% выборки). Она отличается высокоразвитым умением удерживать в памяти множество разрозненных фактов, бы­стро устанавливать связь между ними, легко оперировать обобщени­ями. Ее установку при решении интеллектуальных задач можно оха­рактеризовать как "исследовательскую", при этом она способна к решению задач в условиях недостатка информации, может вьщвигать, проверять и отбрасывать гипотезы в режиме гибкого следования к стратегическим целям. Для нее представляет интерес поиск дополни­тельных возможностей и решений, не лежащих на поверхности. Хотя промежуточные "тактические" решения представляют для нее мень­ший интерес, она способна сужать фокус своего внимания и вникать в детали таких промежуточных задач. При наличии других точек зре­ния и альтернативных решений она в состоянии включать в рассмот­рение их "рациональное зерно", не отказываясь при этом от своей точ­ки зрения.

Ей свойственно без труда отделять собственно факты от ошибок установки и влияния авторитетов. Ошибки в решениях "Мери" часто

связаны с недостатком конкретности и противоречием в условиях, ус­пешные решения обычно бывают получены там, где особой ценнос­тью может обладать широкое видение проблемы в контексте.

"Мери" присуща самокритичность в отношении собственного сти­ля мышления, ее заботит совершенствование своих навыков реше­ния проблем. В целом она использует свои интеллектуальные дан­ные в высшей степени эффективно, осознавая при этом возможности роста.

Эмоциональная сфера "Мери" характеризуется стабильностью и зрелостью. Система ценностей дифференцирована и связана с прак­тическими действиями. Для "Мери" характерен самоанализ, вошед­ший в привычку; одно из ее убеждений состоит в том, что внутре-няя работа требует усилий и что эти усилия на практике себя оправдывают.

Будучи человеком уверенным в себе и экспансивным, она получа­ет удовольствие от усилий и предъявляет к себе довольно высокие тре­бования, порой чрезмерные. Можно говорить о тенденции к избыточ­ному стоицизму, сверхконтролю, гиперответственности, переоценке важности, серьезности и обязательности — на практике эта тенденция ведет к тому, что "Мери" бывает больше напряжена и несвободна, чем это нужно по ситуации. Возможно, ее понимание долга и ответствен­ности связано с непременным присутствием доли тяжести и безрадо­стности; можно предположить, что "Мери" могла бы стать более при­ятной и легкой в общении, разреши она себе чуть больше следовать своим желаниям и меньше подавлять чувства. Поскольку ей присуща умеренность, такое "смягчение" линии поведения далось бы ей без малейшего ущерба для деловой стороны общения.

В ее нынешнем высоком положении "Мери" больше всего нравится независимость, возможность управлять ходом событий и быть "силь­ной фигурой на шахматной доске". Страшнее всего для "Мери" бес­силие и беспомощность, невозможность решать что-либо самостоятель­но. Она всегда старается выбраться из тупика, не прибегая к посторонней помощи, и лишь в самом крайнем случае подает сигнал "SOS".

В настоящее время она, по ее словам, осознала чрезмерность своей установки на силу и независимость и учится больше полагаться на окружающих и получать удовлетворение от взаимозависимости. Од­нако в трудную минуту, когда один неуспех следует за другим, она склонна винить во всем себя и прилагать колоссальные усилия, чтобы исправить ситуацию, не ею созданную.

"Мери" склонна к самонаблюдению и осознаванию своих психи­ческих процессов. Обычно она действительно знает, каковы ее чувства в тот или иной момент, однако проявление чувств может стать для нее проблемой. Такая "заторможенность реакций на выходе" иногда при­тупляет ее чувствительность и искажает интуитивное понимание си­туации, поскольку слишком много сил уходит на поддержание эмоци­онального "фасада". Однако "Мери" рассматривает свою эмоциональную сферу как еще одну область поиска решений, и задача более тонкой эмоциональной "настройки" представляет для нее од­новременно творческий и практический интерес. Таким образом, "Мери" весьма восприимчива в отношении своих "зон ближайшего развития" и в целом ориентирована на гармоничный рост, при кото­ром внешние достижения и личностный рост не должны противоре­чить друг другу.

Она достаточно хорошо разбирается в людях, замечает и ценит ин­дивидуальные различия и в состоянии модифицировать свое поведе­ние в зависимости от окружения и обстоятельств. В целом она склон­на избегать конфронтации, но не слишком долго: та сторона личности "Мери", для которой правота и "правильность" превыше всего, не позволяет ей уклоняться от прямого противостояния. При этом в за­щите своих ценностей "Мери" может быть несколько догматична, но это не превращается в проблему, поскольку она знает о такой своей черте и способна ограничить ее влияние.

Окружающие воспринимают ее как честную, искреннюю, доброже­лательно настроенную, хотя несколько замкнутую женщину (в действи­тельности она является классическим интровертом, но сознательны­ми усилиями преодолела большинство ограничений, накладываемых этим типом характера). Хотя она и способна тепло относиться к лю­дям, ее часто воспринимают как "непроницаемого" человека, рядом с которым временами чувствуешь себя неуютно.

"Мери" много работает, обладает необходимой для столь высокого поста решительностью и вполне осознает свои деловые перспективы. Тем не менее она могла бы выиграть от несколько большего внима­ния к ежедневным деталям своей работы: ее прекрасно развитая спо­собность "всегда выделять главное" порой ведет к пренебрежению важными частностями, потому что в системе оценок "Мери" частное — синоним мелкого и тривиального, которое может лишь отвлечь от бо­лее масштабных дел.

Тем не менее в работе с подчиненными "Мери" демонстрирует навыки опытного руководителя, отлично умеет воспитывать и разви-

вать своих служащих, дает задания соразмерно способностям каждо­го. Наиболее сильными чертами "Мери" как руководителя являются характер как таковой, высокий интеллект и способность быть объек­тивной. Приверженность тем или иным догмам, чрезмерная рефлек­сия и преждевременные обобщения, к которым она порой бывает склонна, — всего лишь оборотная сторона ее достоинств.

В целом, будучи зрелой личностью, способной к саморазвитию, она вполне может модифицировать и контролировать эти свои качества.

Таким образом, вклад "Мери" в развитие и процветание органи­зации, немалый и на сегодняшний день, может в дальнейшем возра­стать, а перспективы ее роста можно оценить как весьма благопри­ятные.

Выводы и прогнозы. "Мери" является примером личности, кото­рая немало вложила в собственное развитие. Склад ее характера слу­жит благоприятной почвой для выработки конкретных умений и реа­лизации внутреннего потенциала. Области, нуждающиеся в разви­тии, — результат систематических сознательных усилий по выработке характера "настоящего руководителя". Так, эффективность ее работы могла бы лишь выиграть, если бы "Мери" удалось научиться слегка ослаблять постоянный внутренний контроль и позволять себе несколь­ко более спонтанное поведение. Для "Мери" важно продолжать учиться принимать необходимую помощь и поддержку, искать адекватные воз­можности для выражения чувств.

Ориентацию "Мери" на серьезные задачи принципиальной важно­сти можно считать в целом вполне продуктивной установкой, однако чреватой важными упущениями в деталях. Другой областью ее потен­циального роста является выработка способности к конструктивной и своевременной конфронтации. "Мери" не нуждается ни в каких до­полнительных занятиях, ее привычка к работе над собой и прекрас­ные результаты, достигнутые ею, указывают на возможность дальней­шего роста.