Рекламная компания(РК) и методы анализа рынка

Преимущества рекламы в прессе

Относительно небольшая стоимость рекламы

Печатная реклама (реклама в прессе) вызывает больше всего доверия у наших соотечественников.

По данным TNS Gallup, рекламе в газетах доверяет почти 24% россиян, тогда как телерекламе – 18%, радиорекламе – у 10%, рекламе на уличных плакатах – всего около 4%.

Высокий уровень запоминаемости рекламы в прессе.

Уровень запоминаемости рекламы в прессе составляет 11,5% (при 100 GRP), в то время как на телевидении - всего 4%.

Для рекламы в прессе характерен высокий уровень понимания рекламного сообщения.

Возможность как географического, так и тематического таргетинга при размещении рекламы в прессе.

Преимуществом рекламы в прессе является неограниченное количество времени, которое потребитель может потратить на чтение вашего объявления или просмотра графической информации.

Рекламная площадь для объявления в прессе ничем не ограничивается (кроме, естественно, выкупленной рекламной площади). Вы можете написать длинный рекламный текст с пояснениями или всего несколько строк. Конечно, более пространные тексты, занимающие больше места, и стоят дороже.

Длительность единичного контакта аудитории с печатным сообщением выше, чем, например, с рекламным телероликом. Здесь читатель не ограничен 10-30 секундами рекламного времени, он может пролистывать полосу с объявлением несколько раз, обращать внимание на содержание печатной рекламы при прочтении редакционной статьи и т.д.

Выгодно отличает прессу и постоянность аудитории. Когда люди смотрят телевизор, они обычно меняют каналы. Слушая радио, переходят с одной радиостанции на другую. Но газеты и журналы они читают, как правило, одни и те же.

Безусловно, плюсом газетно-журнальной рекламы является ее ненавязчивость. Она не перебивает информационный поток, как это происходит на радио или телевидении. Люди читают ее исключительно по собственной воле.

Важно и то, что пресса является лидером с точки зрения 'нераздражаемости' аудитории.

Печатную рекламу можно читать в любом месте.

Недостатки рекламы в прессе

Основным недостатком рекламы в прессе является недолговечность объявлений. Газеты обычно читаются только один раз, а в еженедельных журналах (газетах) реклама работает всего несколько дней.

Для проведения рекламной кампании в прессе необходимо учитывать, что два объявления, размещенные один за другим в коротком промежутке времени будут воздействовать эффективнее, чем размещенные через большой временной интервал.

При классической схеме размещения эффект достигается путем размещения рекламного макета от 3 до 6 раз в течение 4 недель.

Совершенно очевидно, что, планируя рекламную кампанию, необходимо задействовать несколько различных изданий, обладающих целевой аудиторией рекламодателя Далее, в зависимости от поставленных целей выбирается издания, объем и интенсивность рекламного воздействия.

Для того чтобы выбрать издания для публикации рекламы, необходимо четко представлять себе целевую аудиторию, на которую будет направлено данное объявление: возраст, социальное положение, демографические характеристики, уровень дохода, образования и культуры. Это значительно сокращает расходы. При желании эти данные вы можете купить (или заказать) в специализированных исследовательских центрах, либо в информационных справочниках (например, в справочнике «Атлас Рекламного Рынка»

24.Правила создания рекламы в газетах и журналах,

25.Виды ПР достоинства, недостатки

Плюсы.

 

 Низкая стоимость. Низкая стоимость создания рекламного модуля и размещения в печати. Конечно, существуют прецеденты, когда на газетный рекламный модуль вставляли известные лица, и производство такого модуля обходилось очень дорого. Но все равно основная масса таких рекламных модулей стоит намного дешевле производства радио-роликов, и в тысячи раз дешевле производства видео рекламы. Практически в любой дизайн студии вам могут создать требуемый рекламный модуль, качественно и дешево.

 Информативность. В отличии от радио рекламы, или телевизионной рекламы, в газетном модуле можно разместить намного больше информации. Это могут быть инструкции по применению, разъяснения тарифов, адреса точек продаж и многое другое. В общем, любая информация, которую в радио и теле эфире говорить просто глупо.

 Долговечность. Печатная реклама намного долговечней остальных. Обычно, после прочтения газеты или журнала, человек возвращается к ней, чтобы уточнить какие-нибудь факты, переписать номер телефона, решить кроссворд. Именно тогда человек может столкнуться с рекламой еще раз, а в теле и радио эфире, к сожалению, человек не может провертеть сообщения назад, чтобы успеть записать номер телефона.

Минусы.

 

 Статичность. Статичная картинка рекламного модуля никогда не сможет так привлечь внимание рекламодателя, как видео реклама. К тому же, в отличие от видео рекламы, печатная и радио реклама воздействуют всего на один способ приема информации. Газетная реклама оказывает визуальное воздействие, радио аудиальное воздействие. Это является основным минусом печатной рекламы.

 Малый охват. К сожалению, крупных газет с многомиллионным охватом очень мало. Поэтому, по охвату числа аудитории, печатной рекламе никогда не сравниться с телевидением или радио. Даже то, что в среднем одну газету читают трое человек, никогда не даст такого же охвата.

 Стоимость. Газеты – единственные рекламоносители, которые аудитории приходится покупать. Конечно, радио приемник и телевизор аудитории также приходится покупать, но именно на газетах это отражается особенно остро. То есть, не каждый может себе позволить купить газету, этим кстати и ограничивается тираж большинства газет. Конечно же, существуют еще бесплатные газеты. Но вспомните, что вы делаете, когда обнаруживаете бесплатные газеты в ящике, и читаете ли вы их?...

26.Правила создания ПР:

1.рекламное объявление должно быть кратким, кол-во использованных слов прямо пропорционально формату объявления. 2.рекламное объявление должно посвящаться однотипным товарам. 3. длинные списки положительных качеств товара не приемлемым рекламным объявлениям. 4.избегайте ненужной информации. 5. рекламные объявления могут со временем меняться, но их стиль должен оставаться постоянным. 6.иллюстрации должны дополнять текст, а не использоваться сами по себе. 7.целесообразно упоминать рекламируемое предложение прямо в заголовке и делать акцент на слове "бесплатно". 8.эффективно разместить картинку, изображающую рекламируемый товар в действии.

27.Наружняя реклама(НР). Особенности, достоинства, недостатки

Плакаты на щитах наружной рекламы обычно размещаются вдоль оживленных автотрасс и в местах скопления людей и напоминают потребителям о фирмах или товарах, которые они уже знают или указывают потенциальным покупателям на места, где они могут совершить нужные им покупки либо получить соответствующее обслуживание.

 

Рекламное объявление в наружной рекламе обычно кратко и не может полностью информировать о фирме либо товаре, поэтому знакомство потенциальных потребителей с новыми товарами с помощью этого средства массовой информации недостаточно эффективно.

 

Основным типом наружной рекламы является крупногабаритный плакат. Также существуют электрифицированные или газосветные световые панно. Бывают табло нестандартного размера и формы, изготовляемые по особому заказу.

 

Основные рекомендации по наружной рекламе сводятся к следующему:

 

* щитовая реклама строится на рекламной идее, специфика которой в том, что она мгновенно схватывается и запоминается;

* визуализация должна быть простой и плакатно броской, иллюстрация одна и не более семи слов;

* использовать шрифты простые и ясные, такие, чтобы объявление можно было прочесть с расстояния 30-50 метров;

* необходимо составлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение и было привычно для глаза;

* на рекламном щите надо указать реквизиты ближайших торговых и сервисных точек, где можно приобрести рекламируемый товар или услугу;

* для лучшего восприятия можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы;

* необходимо проверить, как воспринимается реклама в различную погоду, не заслоняется ли она зданиями и т.д..

28.Виды НР

Лазерная реклама

Крышная установка

Биллборд (рекламный щит)

Суперсайт, суперборд

Видеоэкран

Призматрон

Стела

Панель-кронштейн

Роллерный дисплей

Перетяжка

Флаговая композиция

Брэндмауэр

Дорожный указатель

Пиллар

объёмно-пространственная конструкция (увеличенное искусственное изображение людей, животных, предметов)

Реклама на автомобилях

Реклама в лифтах

Живая реклама

Реклама на парковках

Реклама в метро

Штендер

Реклама на заборах

29.Правила создания НР

1. Щитовая реклама строится на рекламной идее, специ­фика которой в том, что она мгновенно схватывается и запо­минается.

2. Визуализация должна быть простой и плакатно брос­кой, иллюстрация одна и не более семи слов.

3. Использовать шрифты простые и ясные, такие, чтобы объявление можно было прочесть с расстояния 30-50 м.

4. Необходимо составлять цветовую гамму так, чтобы это не напрягало зрение и было привычно для глаза.

5. На рекламном щите надо указать реквизиты ближай­ших торговых и сервисных точек, где можно приобрести рек­ламируемый товар или услугу.

6. Для лучшего восприятия можно ввести в наружную рекламу элементы телерекламы.

7. Необходимо проверить, как воспринимается реклама в различную погоду, не заслоняется ли она зданиями и т.д.

8. Внимание привлекают места плотного скопления эле­ментов, создающих впечатление массы.

9. Лучше воспринимаются правильные геометрические фигуры.

10. На себе акцентируют внимание элементы, оказываю­щие влияние друг на друга.

11. С помощью точек можно создать динамический эффект.

12. Для размещения щитовой рекламы наиболее благо­приятны места с ограниченной скоростью движения.

Наружная реклама способна заинтересовать, но не убе­дить потенциального покупателя. Основным должно быть со­держание, а форма подачи — простой и доступной.

· возможность прочтения и понимания сообщения по фо­тографии объекта;

· содержание рекламной информации (выгода покупате­ля, уникальное торговое предложение и др.);

· количество содержащихся элементов в образце (слов, рисунков, иных символов);

· отношение высоты буквы к ее ширине;

· ширина штриха по отношению к высоте знака;

· расстояние между буквами;

· расстояние между словами по горизонтали;

· расстояние между строками по вертикали;

· соотношение высоты слов и размеров текста;

· соотношение размеров эмблемы и текста;

· горизонтальное и вертикальное расположение букв на щите;

· степень контраста между фигурой и фоном;

· угол установки объекта наружной рекламы по отноше­нию к проезжей части или пешеходного движения;

· высота расположения объекта наружной рекламы над уровнем земли;

· наличие подсветки у объекта наружной рекламы в ноч­ное время;

· эстетическое соответствие щита окружающей местно­сти;

· выделяемость объекта рекламы на фоне конкурирую­щих реклам;

· наличие рядом мест скопления людей;

· безопасность объекта наружной рекламы для движе­ния пешеходов и автотранспорта.

30.ТВ реклама, сущность, значение, достоинства, недостатки

 

Реклама на телевидении - это масштаб аудитории, недостижимый для других средств распространения рекламы, а так же максимальные возможности эмоционального воздействия на целевые группы

 

Реклама на телевидении Реклама на телевидении - очень важный аспект деятельности телеканалов. Существование каналов без рекламы практически невозможно. Метровыми называются шесть основных каналов. Они распределены по двенадцатиметровым частотам, и их количество, как и количеср2во самих частот, не может быть увеличено. Дело в том, что на этапе возникновения цветного телевидения были разработаны стандарты передачи телесигнала: PAL (Pulse Alternate Line), SECAM (SEquential Color And Memory), NTSC (National Television Standard Commitee). Российское телевидение работает в стандарте SECAM.

 

Реклама на телевидении Становится понятно, почему метровых каналов в Москве именно шесть. Все их прекрасно знают, что называется по имени и "в лицо": Первый канал, Россия, ТВЦ, НТВ, Культура, Спорт. Такая структура во многом определила особенности развития российского телевизионного р_fbнка. В первую очередь - высокую стоимость обладания вещательной метровой частотой. Этим объясняется высокая стоимость рекламы на телевидении.

 

Реклама на телевидении Российское телевидение недостаточно таргетировано, т.е. аудитория метровых каналов не обладает достаточно четко выраженными отличиями, которые отвечали бы потребностям рекламодателей. Это связано с относительной молодостью нашего телевизионного и соор2ветственно рекламного рынка. В отличие от Запада, где на телевидении гораздо больше каналов, у нас их пока немного.

Реклама на телевидении Можно с большой долей достоверности "воздействовать" на тех потребителей, которые являются потенциальными покупателями именно Вашего продукта. Эффективность и стоимость рекламы на телевидении обычно коррелированны, имеет место прямо пропорциональная зависимость между этими величинами. У зрителей, и, следовательно, рекламодателей, наиболее популярны вечерние телепередачи (с 8 до 12 часов вечера), т.к. почти 90% всех семей, имеющих телевизор, смотрят его в это время.

 

 

Реклама на телевидении

 

Реклама на телевидении Когда Вы приходите в рекламное агентство, скорее всего, не имеете представления о том, что такое реклама на телевидении, как выбрать правильные программы, рекламные блоки и как ее правильно и грамотно рассчитать. Вы просто приносите специалистам агентства Ваш Брэнд, требующий рекламной поддержки на телевидении. Специалисты агентства помогут выделить и просчитать целевую аудиторию рекламируемого товара или услуги, правильно спланируют рекламную кампанию, включающую рекламу на телевидении, на радио, в прессе и т.д.

 

Реклама на телевидении С каким рекламным бюджетом стоит идти на телевидение? Это зависит от целей и задачи рекламной кампании и конечно же от бюджета. Например, рекламировать жевательную резинку с бюджетом в 100 тыс. у.е. бесполезно, так как это продукт широкого употребления и "поймать" р6елевую аудиторию за такую сумму просто невозможно. Вы просто не достигнете того количества контактов, которое необходимо, чтобы она продавалась. Если это эксклюзивный продукт,Реклама на телевидении например тарелки "НТВ-плюс", у которых 250-300 тысяч пользователей, то это реально.

 

Итак, Вы решили все-таки разместить рекламу своего товара на телевидении. С чего начать? Реклама на телевидении Мировая практика показывает, что на развитых рынках клиенты пользуются услугами рекламных агентств. В принципе, логика понятна: агентства только тем и занимаются, что изур7ают рынок СМИ, разрабатывают медиастратегии, создают философию бренда. Реклама - это основное, чем занимаются профессиональные рекламные агентства: пиво не разливают, сигареты не производят, пельмени не лепят. В общем, приобретая полное сервисное обслуживание в одном месте, реальна e экономятся деньги и сохраняется целостность концепции рекламной кампании. В агентстве медиапланеры составят Реклама на телевидении целесообразный график выхода рекламы в СМИ, включающий основные моменты: рекламу на телевидении, на радио и т.п. Профессиональные креаторы разраб отают концепцию рекламного ролика и напишут его сценарий. А специалисты продакшн-хаус (студии видеопроизводства), воплотят эти идеи в жизнь. Опять же агентство с весьма существенными скидками купит для Вашей компании эфирное время у селлера, который это время продает. Наиболее важные преимущества телевизионной рекламы кроме уже названных:

• одновременно визуальное и звуковое воздействие, событие наблюдается в движении, что вовлекает зрителя в демонстрируе­мое на экране;

• мгновенность передачи, что позволяет контролировать момент получения обращения;

• возможность избирательно действовать на определенную ауди­торию;

• личностный характер обращения, что делает это средство близ­ким по эффективности к личной продаже. Эту роль прекрасно вы­полняет кабельное телевидение;

• огромная аудитория.

• имеет ни с чем не сравнимые возможности для со­здания незабываемых образов;

• может показать зрителю, как он будет чувствовать себя, купив предлагаемый товар или услугу;

• люди обычно смотрят телевизор в часы отдыха, когда никуда не спешат и не имеют никаких дел (особен­но вечером);

• сам факт присутствия вашей фирмы на телеэкране может создать впечатление, что она больше, солиднее и крепче, чем в действительности;

• записавшие ту или иную передачу на видеомагни­тофон, увидят присутствующую в ней рекламу несколь­ко раз и в течение длительного времени;

• телевидение может создать вокруг рекламируемых товаров и услуг атмосферу актуальности, успеха и праз­дника.

 

Корпоративные автомобили

Реклама на корпоративных автомобилях особенно актуальна для компаний, род деятельности которых связан с активным передвижением по городу собственных транспортных средств или передвижением их в большом количестве (сервис, телекоммуникации, журналистика, доставка продуктов питания и т.д.).
Рекламная кампания, таким образом, может проводиться ежедневно круглый год без дополнительных затрат на аренду рекламоносителя.

Личный автотранспорт

Авто-наклейки на машину – прекрасное решение и для целей рекламы на транспорте и для придания вашей машине эстетического вида. Благодаря авто-наклейкам вы можете придать своему автомобилю оригинальный и красивый вид, затратив на это минимум средств и усилий.
Реклама на личном автотранспорте невероятно эффективна. Ее гарантированно заметит огромное количество людей. Вы можете предоставить нам свой собственный эскиз, по которому будет сделана ваша транспортная реклама на машину. Не упустите возможность поднять рейтинг своего бренда.

40.Особенности РнаТ

Одной из очевидных особенностей, которой характеризуется реклама на автотранспорте – это большое количество рекламных площадок для размещения. Транспортная реклама позволяет использовать весь спектр известных жителю большого города средств передвижения.

 

Одной из несомненных особенностей, которой обладает наружная реклама на общественном транспорте – это большая площадь для размещения информации. Машины наземного транспорта, будь то автобус, трамвай, троллейбус или маршрутное такси, можно представить как длинный горизонтальный щит.

 

Требования лаконичности и доступности восприятия рекламы на городском транспорте при мимолетном взгляде относятся не только к тексту, но и к изображению, поэтому не следует прибегать к сложным изобразительным решениям. Напоминание об имени, товарном знаке фирмы или марке товара – вот основная особенность рекламы на автотранспорте (транзитной рекламы).

 

В числе прочих особенностей рекламы на транспортных средствах можно назвать защищенность внутреннего рекламного носителя от воздействия внешних факторов и формат внутренних носителей информации – листовки формата А4.

41.Оформление интерьера магазина.

Требования к оформлению витрины.
1.отвечать требованием технической безопасности.Товар должен распологаться так чтоб его было видно со всех сторон.
Необходимо учитывать фактор сезонности.
Здание магазина.
Должны отличаться от жилых домов и других зданий.
Внимание покупателей привлекают витрины вывески и окрас наружных стен.
Помещение магазина состоит из 2 частей:
1.торгового зала,который должен занимать не менее 70% площади магазина где обслуживают покупателей.
2.подсобное помещение, занимают 30 % здания в них хранят товары и готовят их к продажи. Требование к помещению здания следующие:
1.стены являются ….(слово не понятное) для показа товаров они должны быть гладкими и окрашиваться в светлые тона.
2.полы магазина должны быть водонепроницаемые и удобными в эксплуатации.
3. планировка магазина должна обеспечивать свободное движение покупателей.
4. предпочтение отдается лампам дневного света т.к. они позволяют правильно оценивать цвет товара.

42.Упаковка, как средство рекламы

Упаковка- это физическая защита товара позволяющая производителю создавать содержимое и гарантировать стандарт, является одновременно индивидуальностью товара.
Упаковка выполняет след. Функции:
1.Является вместилищем товара и защита его при транспортировки.
2. сохраняет потребительские свойства товара.

3. создает удобство при транспортировки складированию и эксплуатации товаров.
4.является средством коммуникации т.к. имеют информацию о товаре.
5.является рекламным средством.
Функции упаковки начинаются когда создается товар и прекращаются когда покупатели уничтожают упаковку.
Профессионально разработанная упаковка создает представление о первоклассном содержании товара.
Особое значение имеет упаковка марочного товара, она должна подчеркивать особые предназначения товара и его значимость, поэтому за создание упаковки марочного товара приглашаются лучшие художники и дизайнеры.
Современная упаковка товара бывают след. Виды:
1.Стрейч пленка(растягиваемая более в 100 раз имеет высокую сопротивляемость к разрыванию)
2.влагостойкая упаковка(крупы)
3.Упаковка для замороженных смесей.
4.упаковка для готовой еды(кониейнеры)
5.пластиковые коробки для завтраков.
В настоящее время упаковка является важным элементом товарной политики. Она является дополнительным средством К упаковке товара предъявляются след. Требования:
1. Должна быть привлекательной и должна вызывать положительные эмоции.
2. Должны считаться изображения

1. Должны считаться изображения на упаковке с названием и виды товара.
2. Упаковка должна быть неповторимой.
3. Информация на упаковке должна быть читаемой и правдивой.

43.Рекламно-информационная работа в магазине

44.Товарный знак, его строение и роль в рекламе

Товарный знак является одним из старейших видов маркировки продукции, помогающий потребителю в его решении о покупке, а изготовителю - в реализации своей продукции и успешном функционировании в условиях рыночной конкуренции.

 

Товарные знаки важны как для продавцов, так и для покупателей. Товарный знак является своеобразным символом, указывающим, кто несет за данный товар ответственность. При выборе товара покупатель ориентируется на товарный знак. В случае удовлетворения покупкой в следующий раз он будет руководствоваться просто товарным знаком.

 

Товарный знак служит нескольким целям. С точки зрения лица, заинтересованного в покупке, он служит ориентиром при выборе того или иного товара. Выбор основывается на ожидаемых свойствах товара, в этом случае функция товарного знака состоит в том, чтобы указывать покупателю на наличие того или иного качества товара

45.Виды товарных знаков

Товарные знаки могут быть изобразительными, словесными^[9], комбинированными^[10], звуковыми^[11], трехмерными — представляющими собой упаковку товаров или сами товары. Кроме того, могут быть, конечно, защищены и цветовые решения товарных знаков, то есть товарный знак защищается в той цветовой гамме, в которой он был подан на регистрацию. 1.Словесный — только шрифтовая композиция, в теории дизайн — логограмма. Словесные знаки составляют 80 % от всех существующих товарных знаков. Такими знаками могут быть личные имена «Алёнка», «Тинькофф». Также придуманные новообразования -ксерокс, kodak. Аббревиатуры — МУЗТВ, РТР, ТНТ. Числа — первый канал. Встречаются, особенно в последнее время, новые виды товарного знака, фигурирующие на рынке. Это товарный знак в виде голограммы. Например, на кредитной карточке можно увидеть маленькое изображение, которое меняется в зависимости от угла, под которым вы на него смотрите. В некоторых странах существуют обонятельные знаки, когда определенный запах может быть защищен в качестве товарного знака. 2. Изобразительный — до 5 % не более от общего числа товарных знаков. Чаще всего используется в индивидуальной профессиональной деятельности. Представляет собой абстрактные (знак индекс) или конкретные (иконические знаки) изображения. 3. Комбинированный — в его состав входят в различных комбинациях словесные и изобразительные составляющие (такой знак разобрать нельзя). Именно комбинированные знаки в теории дизайна называют логотипом (отпечаток графики).

Правообладатель не может контролировать товарный знак, сходный с принадлежащим ему, если не сможет доказать, что они «совпадают до степени смешения». Таким образом, товарный знак, состоящий неразделимым образом из трёх и более товарных знаков (товарный знак не может совпадать более чем с одним зарегистрированным товарным знаком) не подлежит контролю владельцев исходных элементов.

Существует целый ряд разнообразных обозначений, используемых как товарные знаки, однако всегда действуют два одинаковых условия: знак должен обладать различительной способностью и не должен вводить в заблуждение.

Существуют фирмы, которые намерены извлекать недобросовестную выгоду из существования общеизвестных товарных знаков, создавая знаки, сходные с ними до степени смешения, вводя таким образом потребителей в заблуждение. В целях решения этой проблемы Парижская конвенция, Соглашение ТРИПС, а также многие национальные законы предусматривают специальную охрану общеизвестных знаков. 47.Особенности рекламы услуг

Услуга – нематериальный товар. Она неосязаема. Ее невозможно увидеть, услышать, понюхать или попробовать на вкус до приобретения. Покупатель вынужден просто верить продавцу услуги на слово. Поэтому реклама должна пробудить доверие клиентов к поставщику услуг и создать эффект осязаемости будущего времени, когда потребитель эту услугу уже получит.

Специфическая особенность услуг, имеющая негативные последствия, – непостоянство их качества в зависимости от поставщиков, а также от времени и места оказания. Поэтому поставщик услуг должен постоянно следить за степенью удовлетворенности клиентуры с помощью системы жалоб и предложений, опросов, проведения сравнительных покупок и других методов.

Еще одной специфической особенностью многих услуг является неравномерность спроса, обуславливаемая объективными причинами. Реклама подробно информирует потенциального клиента о том, что конкретно он может получить во время своего мини-отпуска в отеле.

Маркетологи и рекламные специалисты выявили ряд поведенческих факторов потребителей, влияющих на эффективность работы фирмы, оказывающей услуги, и ее рекламу. Основные из них следующие:

при покупке услуги клиенты считают, что они больше рискуют, чем при покупке товара;

в оценке качества услуги клиент больше прислушивается к мнению друзей, родственников, коллег и др. авторитетных для него людей;

клиент оценивает качество услуги выше, если интерьер фирмы современен, ухожен и производит впечатление дорогого;

поиск информации о конкретной услуге продолжается дольше, а после покупки ее оценка бывает намного строже, чем при покупке товара

48.Нетрадиционные методы рекламы

В настоящее время существует огромное количество различных видов рекламы, однако становиться все труднее привлечь внимание потребителя, используя стандартные каналы: прессу, радио, телевидение, наружную рекламу. Огромные рекламные бюджеты еще не гарантируют успешную кампанию: как показывает практика, эффект от масштабных акций с каждым разом заметно снижается. Таким образом актуальной проблемой становиться поиск нестандартных методов рекламы, способных привлечь потребителя.

По подсчетам специалистов, на человека ежедневно обрушивается более 3,5 тысяч рекламных сообщений: информационные щиты, биг-борды, реклама в СМИ, ролики на ТВ, радио, листовки в метро, почтовых ящиках и т.д. Таким образом, иногда инвестиции только в прямую рекламу не дают должного эффекта, т.к все рекламируемое просто сливается в сознании потребителя. На помощь приходят нетрадиционные рекламные носители, которые гармонично внедряются в окружающую среду и оказывают постоянное, целенаправленное воздействие на потенциальных покупателей и своими яркими образами откладываются в сознании потребителя. Данный способ продвижения товаров получил название «партизанский маркетинг».

Это понятие впервые ввел К.Д. Левинсон, опубликовав книгу «Партизанский маркетинг» («Guerrilla Marketing», 1982), в которой была сформулирована теоретическая база.

К методам «партизанского маркетинга» можно отнести нестандартные PR и промоакции:

•· Флешмоб - это заранее спланированная, массовая акция, в которой большая группа людей внезапно появляется в общественном месте и в течении нескольких минут выполняет запланированные действия, а затем одновременно расходится. Примером может послужить массовая акция сотрудников компании «Киевстар», которые создали гигантскую голубую звезду, что символизировала корпоративный дух компании. Это событие вошло в Книгу рекордов Украины в категорию «Массовые мероприятия» и факт самого массового обслуживания клиентов компании.•· Перформанс - короткое представление, исполненное одним или несколькими участниками перед публикой. Акции перформанса заранее спланированы и протекают с определенной программой. Например, рекламная компания дезодоранта «Axe-эффект» летом прошлого года, вызвавшая массовый интерес СМИ.

Методы нетрадиционного маркетинга активно применяются в глобальной сети Интернет. К самым эффективным из них можно отнести вирусное видео - видео, распространение которого в Интернете приняло стихийный характер, как правило пользователи пересылают ссылки на ролик при помощи социальных сетей, ICQ, e-mail и т.п.Преимущества нестандартной рекламы:•1. Неожиданность. Данного рода реклама размещается не на бигбордах и страницах газет, где ее привык видеть потребитель, а как правило в самых неожиданных местах. Неожиданное - запоминается. Это закон человеческой психологии и залог успеха нестандартных носителей.•2. Наличие бесплатных рекламных агентов, то есть людей, которые увидели рекламу, отметили ее оригинальную идею и рассказали о ней своим друзьям, тем самым значительно повысив эффективность рекламного сообщения.•3. Дешевизна. Чаще всего затраты на такую рекламу минимальны, эффект достигается главным образом за счет новизны и оригинальности.

К недостаткам же нужно отнести невозможность заранее оценить эффективность такой рекламы, поэтому необходимо тщательно продумать все возможные последствия разработанной идеи.

49.Международый рекламный менеджмент и его стратегия

Реклама играет существенную роль в маркетин­говых операциях этих кампаний, во многом спо­собствуя их эффективности и прибыльности. Управ­ление рекламной деятельностью в свою очередь приобрело характер международного рекламного менеджмента. Его отличительными чертами являют­ся сложность решаемых проблем, необходимость в учете большого числа факторов при выборе методов и приемов эффективного донесения рекламного сооб­щения до потребителей разных стран и регионов.Фирма, работающая на международном рынке, организуя рекламную кампанию своего товара, стал­кивается сразу с несколькими трудностями. В их числе можно назвать следующие:

· степень специализации рекламы в зависимости от особенностей конкретной страны

· централизованное или децентрализованное уп­равление рекламной деятельностью

· использование услуг рекламных агентств — меж­дународных и национальных

· размещение рекламы в средствах массовой ин­формации

· влияние культурологических и других особен­ностей стран на эффективность рекламы и т.д

50.Способы регулирования на рекламу

Известны три способа регулирования рекламной деятельности: саморегулирование; регулирование со стороны большого бизнеса; государственное регулирование. Все три способа действуют одновременно, создавая сложный и противоречивый механизм регулирования. Такой механизм представляет собой как бы трехъярусную структуру. Основой является стихийное рыночное, конкурентное регулирование, заставляющее фирмы придерживаться этических норм. Следующий ярус — регулирование, осуществляемое самими фирмами. Верхний ярус — государственное регулирование. Взаимопроникая и переплетаясь, ярусы как бы образуют единую систему..Стихийное, рыночное регулирование по существу и есть способ (или принцип) саморегулирования. Оно строится на выработанных в течение многих лет рекламной практики этических нормах и правилах. Такие правила могут быть и нигде не записанными, однако большинство работающих в бизнесе стараются придерживаться их. Например, заботящаяся о своей репутации фирма не выпустит вводящей в заблуждение потребителей рекламы или рекламы, сообщающей покупателям о мнимых недостатках товаров конкурентов. Причина здесь не только в заботе о своем имидже, но и чисто экономическая. В рекламном бизнесе уже давно показал свою правоту тезис: плохой товар, как бы он хорошо и широко ни рекламировался, все равно в конечном итоге покупать не станут. Потребитель будет обманут рекламой, но не надолго. Более того, у потребителя будет подорвано доверие в целом к фирме или ее товарам, что приведет к большим материальным потерям. Таким образом, недобросовестной рекламой фирма может нанести себе ущерб, несопоставимый с теми выгодами, на которые она рассчитывала и, возможно, получила в начальной стадии своей рекламной кампании.

52.Процесс воздействия рекламы

Внушение — способ воздействия, рассчитанный на некритическое восприятие сообщений, в которых нечто утверждается или отрицается без доказательств. Внушение предполагает у людей способность принимать информацию, основанную не на доказательствах, а на престиже источников. Различают первичную (психомоторную) внушаемость, суть которой сводится к готовности соглашаться с информацией на основе некритичности восприятия, и престижную внушаемость — изменение мнения под влиянием информации, полученной из высокоавторитетного источника