Дополнительное утп - «семикратная фильтрация» (если потребители помнят или аргумента альфы недостаточно)

Сибирская вода, селекция спирта и семь степеней очистки - все, что нужно для создания идеально чистой водки «Пять Озер Премиум».

Чтобы стать «Премиумом» водка проходит инновационную систему семикратной фильтрации:

1. Шесть ступеней очистки воды

2. Кварцевая фильтрация

3. Первая угольная колонна

4. Вторая угольная колонна

5. Повторная кварцевая фильтрация

6. Умягчение серебром

7. Контрольная тонкая очистка

Достоинства водки «Пять Озер» и лидирующие позиции рейтингов продаж:

«Пять озер» - продаётся абсолютно во всех регионах России, лидер продаж большинства регионов России, входит в тройку самых продаваемых водок в России, а по итогам 2012 года занимает 1 место среди них. Каждый год продается более 100 миллионов бутылок водки «Пять озер».

2.2 Ответы на вопросы, работа с возражениями по водке «Пять Озер»

Консультант должен знать следующие наиболее часто встречающиеся вопросы покупателей и правильные ответы на них:

- Изменились ли вкусовые качества водки со временем?

Ответ: Мы сохранили прежнюю рецептуру и состав водки, сохранили тех же поставщиков спирта, кому мы уже несколько лет доверяем. Мы не переводим и не будем переводить производство водки на другой завод. Водка "Пять Озер" сохранила свой узнаваемый классический водочный вкус. Однако на ЛВЗ в прошлом году велась полная модернизация технологического оборудования. Так получилось, что завершение этого процесса почти совпало с выходом водки в новом дизайне. Поэтому можно с уверенностью сказать, что качество продукта стало только лучше. Вы можете в этом убедиться сами.

- Чем водка «Пять Озер» лучше других водок?

Ответ:

· Мы не будем Вас убеждать, лучше попробуйте сами. Попросите кого-нибудь налить в одну рюмку водку «Пять Озер», а в другую рюмку любую другую водку. Сравните и пусть вам, потом скажут где что было налито, и вы сами убедитесь в том, что водка «Пять Озер» лучше.

· Особенность этой водки в том, что в ее состав входит природная таежная вода из сибирских озер. Это отличает ее от любой другой.

- Вы-то сами пили «Пять Озер», откуда знаете, что она хорошая?

Ответ: Покупатели ее хвалят / У меня папа – большой ценитель, только ее покупает.

- Чем водка «Пять Озер» отличается от других?

Ответ: Для водки очень важно качество воды, на основе которой она делается. Для «Пяти Озер» используется природная вода таежных сибирских озер. Вы же не будете спорить, что вода в Сибири гораздо чище и вкуснее, чем где бы то ни было? (Можно вспомнить про чистейшие сибирские реки или рассказать про легендарные озера в честь которых названа водка).

-Из какого спирта изготовлена водка «Пять Озер»?

Водка «Пять Озер», «Особая» и «Серебряная» изготовлена из высококачественного спирта «Люкс» от лидирующих спиртзаводов России. Сырье проходит надежную систему отбора и только лучший спирт становится водкой «Пять Озер».

«Пять Озер Премиум» - жемчужина коллекции Пяти Озер и самая инновационная водка из всех известных брендов-лидеров. Она вобрала в себя весь положительный 15-летний опыт производства «Пяти Озер». «Премиум» изготавливается исключительно из спирта последнего поколения «Альфа», который создан с использованием самых передовых технологий очистки. производится только из отборных сортов пшеницы и ржи и принципиально отличается от существующих спиртов ужесточенными требованиями к пониженному содержанию метилового спирта. "Альфа" относится к спиртам наивысшего качества, используемых сегодня в производстве алкогольных напитков.

- Для чего в водку «Пять Озер» добавлены сода и лимонная кислота?

Ответ: Это природные компоненты, безопасные для здоровья. Нужны они, чтобы водка была более мягкой, пилась легко и с удовольствием.

- Это водка не новая, раньше она была хорошей, а потом испортилась

Ответ:

· Если бы качество водки ухудшалось, люди бы не стали ее тогда покупать, а ее покупают с каждым годом все больше и больше. Я читал, только в России за прошлый год было продано более 100 миллионов бутылок (или только в Москве ежемесячно продается более миллиона бутылок водки «Пять Озер»). Этот кредит доверия дорогого стоит, поэтому в интересах предприятия поддерживать качество на стабильно высоком уровне.

· Уважаю Ваше мнение, но не могу согласиться. От друзей из Германии слышал, начали поставлять эту водку в Германию и покупателям она очень нравится, ведь для них это новая водка.

· Не может такого быть! Эту водку вы можете найти практически в каждом магазине города. А разве плохая водка будет продаваться в каждом магазине?

· Представьте себе, что кому-то по какой-то причине водка «Пять озер» не очень понравилась, о чем он сказал знакомому. Люди склонны преувеличивать и распространять негативную информацию. Дальше началась игра «Глухой телефон». Второй сказал третьему, «Что с водкой «Пять озер» стало что-то не так». Третий передал четвертому, якобы что «Пять Озер» испортилась». Не позволяйте слухам вами манипулировать, попробуйте сибирскую водку «Пять Озер» и сами делайте выводы!

- Эта водка уже приелась, хочется чего-нибудь новенького?

· «Пожалуйста, попробуйте «Белую Березку», «Хаски».

· Людям попроще рекомендовать «Гусли», «Чистый состав».

· «Зато проверенная, чего не скажешь про неизвестную»

- Что это за озера, в честь которых была названа водка «Пять Озер»?

Ответ: Пять озер расположены в Сибирской тайге между Омской и Новосибирской областями. Вода этих озер имеет уникальный состав, содержит много серебра и других ценных микроэлементов, что наделяет водку высокими потребительскими свойствами. Существует легенда о том, что человек, искупавшийся в каждом из Пяти озер, станет здоровым и богатым.

- Вы хотите сказать, что вся вода в этой водке из озер? Да, специальный водовоз регулярно привозит озерную воду, которую добавляют в водку. (Эту информацию озвучивать, только если покупатель задает прямой вопрос, в других ситуациях не использовать)

- Как отличить оригинальную водку «Пять Озер» от подделки?

Ответ: Покупайте водку в крупных, проверенных магазинах. Если сомнения остались, проверьте подлинность водки «Пять Озер» по номеру акцизной марки на сайте www.5ozer.ru (только в том случае, если покупатель реально интересуется)

- Отравились, было плохо!!!

Ответ: На самочувствие «после» влияет очень много факторов: сколько выпито, чем закусывали, с чем смешивали, какое эмоциональное состояние и т.д. (дать информацию про качество из вопроса «Это водка не новая, раньше она была хорошей, а потом испортилась»)

- Я покупал водку «Озерки», или «Сто великих озер» - это водка того же производителя, что и «Пять Озер»?

Ответ: Водка «Пять Озер» очень популярна и под нее многие недобросовестные производители копируют свой дизайн, это как в случае «Аdidas» и «Abibas». Будьте внимательней, читайте название!

- Чем «Особая» отличается от обычной «Пять Озер»?

Ответ: Помимо природной сибирской воды и лучшего спирта «Люкс» ее рецептура включает настой таежных трав. Это исключительно натуральные компоненты, которые дополняют вкус и аромат водки. Водка имеет характерный водочный вкус и аромат, но несколько отличный от обычной «Пяти Озер» - не лучше и не хуже, просто другой.

- Расскажите подробнее о травах в составе «Особой»?

Ответ: В рецептуру входят ароматный спирт зубровки, спиртовые настои чабреца и зубровки. Эти травы применяются в народной медицине, например, настой зубровки возбуждает аппетит и улучшает пищеварение. Для приготовления «Пять Озер Особой» применяются только натуральные компоненты природного происхождения. (консультанту не рекомендуется подробно останавливаться на «лечебных» свойствах трав)

- Чем «Пять Озер Серебряная» отличается от обычной «Пять Озер»?

Ответ: В технологии производства «Пять Озер Премиум» используется фильтрующий элемент с активным серебром, который позволяет добиваться большей чистоты и мягкости продукта. Сама фильтрация проходит медленно (соответствуя на 100% лозунгу: тщательная фильтрация каждой капли серебром!) объем производства меньше, кроме того серебро достаточно дорогой металл – с этим связана несколько более высокая стоимость «Серебряной» относительно классических «Пять Озер».

- А если таежные травы в составе значит водка со вкусом травы или лекарства?

Ответ: Нет. Водка имеет характерный водочный вкус и аромат, но несколько отличный от обычной «Пяти Озер» - не лучше и не хуже, просто другой. Попробуйте сами и убедитесь.

- Почему раньше был стандарт Альфа?

Ответ: завод «Омсквинпром» начал подготовку к переходу на спирт «Альфа» начал еще в прошлом году. Тогда весь объём спирта «Люкс», предназначенный для производства нового продукта – водки «Пять Озер Премиум» подвергался пристальному анализу на соответствие специально разработанным инновационным стандартам качества. Но спирт «Люкс» - это более массовый продукт для водочного производства, чем спирт «Альфа». И теперь специально для водки «Пять Озер Премиум», заводу «Омсквинпром» удалось найти надежных поставщиков этого высококачественного сорта спирта, которые способны гарантировать его стабильно безупречное качество. Спирт для водки «Пять Озеро Премиум» – действительно лучший на сегодняшний день в России!