Зміст міжнародної маркетингової діяльності

ВСТУП

Динамічний розвиток міжнародних економічних відносин та формування консолідованого ринку товарів, послуг, капіталів та робочої сили актуалізують необхідність комплексного вивчення проблем управління міжнародною маркетинговою діяльністю. Цьому об’єктивно сприяє зростаюча лібералізація світових ринків факторів виробництва, гармонізація регулятивних інструментів їх розвитку, необхідність інтенсифікації використання потенціалу міжнародної діяльності вітчизняних фірм з метою гармонійної інтеграції України в глобальну економічну систему.

Метою навчальної дисципліни є формування системи теоретичних знань та практичних навичок стосовно сучасних моделей, методів і технологій управління міжнародною маркетинговою діяльністю підприємства (організації).

Завдання дисципліни спрямовані на формування у студентів системи знань, методичних підходів та навичок у сфері управління міжнародною маркетинговою діяльністю, зокрема щодо:

· змісту і функціональних напрямків міжнародної маркетингової діяльності, рівнів компетентності і стандартних вимог до менеджерів з міжнародного маркетингу;

· оцінювання потенціалу міжнародної діяльності фірми та обґрунтування рішення про доцільність виходу на зовнішній ринок;

· створення й використання системи маркетингової інформації, проведення дослідження міжнародного макро- і мікро- середовища;

· методів розробки та обґрунтування міжнародних маркетингових стратегій;

· принципів, особливостей і процедур міжнародного маркетингового планування;

· створення організаційних структур управління міжнародним маркетингом, організації контролю та аудиту міжнародної маркетингової діяльності;

· регіональних особливостей міжнародної маркетингової діяльності, специфіки маркетингових стратегій та тактик на світових промислових та споживчих ринках, ринках послуг.

Предмет дисципліни — процеси, технології і алгоритми управління відносинами фірми з іншими суб’єктами світового ринку при здійсненні міжнародної маркетингової діяльності.

Вивчення дисципліни "Управління міжнародним маркетингом" спирається на знання, які отримали студенти при вивченні таких дисциплін бакалаврського рівня як "Міжнародна економіка", "Міжнародна торгівля", "Маркетинг", "Міжнародний маркетинг", а також на знання та практичні навички, набуті під час опанування наступних нормативних дисциплін магістерського рівня: "Міжнародний менеджмент", "Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства", "Глобальна економіка".

Вивчення дисципліни спрямовано на формування у студентів наступних компетенцій:

- маркетинговий аналіз конкурентної позиції фірми на світовому ринку та дослідження можливостей, загроз розвитку міжнародної маркетингової діяльності в контексті сильних та слабких її сторін;

- стратегічне та тактичне планування міжнародної маркетингової діяльності, обґрунтування та бюджетування заходів з реалізації міжнародної маркетингової стратегії та маркетингових програм;

- організація інформаційного забезпечення, розробки та реалізації стратегічного та тактичного планів маркетингу, контролю виконання планів та аудиту міжнародної маркетингової діяльності;

- контроль реалізації міжнародної маркетингової стратегії та виконання стратегічних та тактичних планів маркетингу на зарубіжних ринках, аудит міжнародної маркетингової діяльності;

- коригування напрямів, методів, механізмів, технологій та інструментів міжнародної маркетингової діяльності, адаптація міжнародних маркетингових стратегій та планів до змін міжнародного маркетингового середовища.

 

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

№ з/п

Назва теми

Кількість годин

Денна форма навчання

Вечірня форма навчання

Заочна форма навчання

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Зміст міжнародної маркетингової діяльності

Оцінка потенціалу міжнародної діяльності фірми

Система маркетингової інформації в міжнародному бізнесі

Ділова розвідка в міжнародній маркетинговій діяльності

Розробка міжнародної маркетингової стратегії

Міжнародне маркетингове планування

Організація та контроль міжнародної маркетингової діяльності

Аудит міжнародної маркетингової діяльності

Управління маркетинговою діяльністю на світових промислових ринках

Управління маркетинговою діяльністю на світових споживчих ринках

Управління маркетинговою діяльністю на світових ринках послуг

Регіональні особливості міжнародної маркетингової діяльності

Весь час

2.3 Програма дисципліни та рекомендована література

Зміст міжнародної маркетингової діяльності

Сутність і співвідношення понять "управління маркетингом" та "маркетингове управління". Підходи до визначення змісту міжнародної маркетингової діяльності. Процеси та операції в міжнародному маркетингу. Підходи до організації міжнародної маркетингової активності: стандартизація-адаптація, централізація-децентралізація, концентрація-диверсифікація. Рівні компетентності у міжнародній маркетинговій діяльності. Рольова класифікація маркетологів. Стандартні вимогидо менеджера з міжнародного маркетингу. Поле обов’язків менеджера з міжнародного маркетингу. Напрямки міжнародної маркетингової діяльності та конкретні функції менеджерів.

Оцінка потенціалу міжнародної діяльності фірми

Класифікація мотивів виходу на зовнішній ринок. Зміст і характеристика мотивів. Типи експортної поведінки фірми. Цілі вивчення мотивів експортування. Вивчення зовнішньоекономічних можливостей фірми. Оцінка конкурентних можливостей. Ключові елементи, що визначають потенційний успіх фірми на світовому ринку. Аналіз співвідношення сильних сторін та можливостей фірми на зарубіжному ринку. Послідовність оцінки можливостей підприємства в міжнародній діяльності. Алгоритм прийняття рішення про доцільність виходу на зовнішній ринок. Моделі прийняття та обґрунтування рішень щодо виходу на зовнішній ринок.

Система маркетингової інформації в міжнародному бізнесі

Маркетингова інформаційна система міжнародного бізнесу: сутність та елементи. Структура системи маркетингової інформації у міжнародному бізнесі. Організація міжнародного маркетингового дослідження та критерії вибору виконавців. Вибір виконавця залежно від типу дослідження (аутсорсінг). Сутність моніторингу бізнес-середовища. Порівняльна характеристика маркетингового дослідження та моніторингу бізнес-середовища. Цілі вивчення міжнародного бізнес-середовища. Моніторинг міжнародного макросередовища (SLEPT- і PEST-аналіз). Контрольні запитання для характеристики елементів зарубіжного маркетингового середовища. Моніторинг міжнародного мікросередовища. Вивчення зарубіжних споживачів. Дослідження конкурентів. Маркетингові дослідження зарубіжної фірми. Побудова інформаційної картки на зарубіжну фірму.

Ділова розвідка в міжнародній маркетинговій діяльності

Сутність та особливості понять ділова, конкурентна, економічна, зовнішньоекономічна, комерційна, бізнес, технологічна, аналітична, електронна, фінансова розвідка та промисловий і економічний шпіонаж. Доцільність застосування ділової розвідки в міжнародній маркетинговій діяльності. Ключові задачі ділової розвідки. Класифікація видів розвідки. Методи проведення ділової розвідки. Законні та незаконні методи ділової розвідки та економічного шпіонажу. Підходи до створення служби ділової розвідки на фірмі. Стадії розвідувального циклу. Етичні аспекти та принципи застосування ділової розвідки в міжнародній маркетинговій діяльності.

РЕКОМЕНДОВАНА ЛІТЕРАТУРА

Основна:

1. Циганкова Т.М. Управління міжнародним маркетингом: Навч. посібник. — К.: КНЕУ, 2001. — 132 с.

2. Циганкова Т.М. Міжнародний маркетинг: теоретичні моделі та бізнес-технології: Монографія. – К.: КНЕУ, 2004. — 400 с.

3. Международный маркетинг: Учеб. пособие / Е.М.Азарян, А.А. Шубин, Н.Л. Жукова и др.; Под ред. д-ра экон. наук, проф. Е.М. Азарян. – К.: НМЦВО МО и Н Ураины, Студцентр, 2005. – 344 с.

Додаткова:

1. Алексунин В.А. Международньїй маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Издательский Дом «Дашков и К°», 2000. — 160 с.

2. Багиев Г.Л., Моисеева Н.К., Никифорова С.В. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2001. – 512 с.

3. Барсукова С.В. Международньй маркетинг (материалы к лекциям): Учеб. пособие. — М.: Финансовая академия при Правительстве РФ. 1999. — 248 с.

4. Малколм Мак-Дональд. Стратегическое планирование маркетинга. -СПб.: Питер, 2000. — 320 с.

5. Международный маркетинг: Учеб. пособие для вузов / Г.А. Васильєв, Л.А. Ибрагимов, Н.Г. Каменева й др.; Под ред. Г.А. Васильєва, Л.А.Ибрагимова. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. — 199 с.

6. Моисеева Н.К. Международный маркетинг: Учеб. пособие. — М.: Центр экономики и маркетинга, 1998. — 320 с.

 

ПЛАНИ ТА ЗАВДАННЯ ДО ПРАКТИЧНИХ (СЕМІНАРСЬКИХ) ЗАНЯТЬ

Семінарські заняття з курсу "Управління міжнародним маркетингом", згідно з навчальною програмою, проводяться на вечірній та заочній формах навчання. Семінарські заняття проходять у вигляді відповідей студентів на контрольні запитання, обговорення проблемних питань курсу та практичних завдань.

ОРГАНІЗАЦІЯ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ

Самостійна робота над опануванням курсу "Управління міжнародним маркетингом" для всіх форм навчання полягаєу:

1) підготовці до контролю знань програмного матеріалу;

2) виконанні індивідуального завдання на базі виробничої практики (за місцем роботи) або за вторинними джерелами маркетингової інформації;

3) підготовці за вибором студента аналітичної доповіді на певну тему або розробці виробничої ситуації (кейсу).

 

2.5.1 КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ

Види самостійної роботи	Планові терміни виконання	Форми контролю та звітності	Максимальна кількість балів
Денна форма навчання
І. Обов¢язкові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
1.1. Підготовка до контролю знань програмного матеріалу	Термін вказується відповідно до робочої навчальної програми	Тестовий контроль
1.2. Виконання індивідуального завдання на базі виробничої практики або за вторинними джерелами інформації	-ІІ-	Перевірка правильності виконання завдання та захист робіт
Разом балів за обов¢язкові види СРС
ІІ Вибіркові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
2.1. Підготовка аналітичної доповіді на певну тему.	-ІІ-	Презентація та обговорення доповіді
2.2. Розробка виробничої ситуації (кейсу)	-ІІ-	Обговорення результатів проведеної роботи під час аудиторних занять
Разом балів за вибіркові види СРС
Всього балів за СРС

 

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

Види самостійної роботи	Планові терміни виконання	Форми контролю та звітності	Максимальна кількість балів
Вечірня форма навчання
І. Обов¢язкові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
1.1. Підготовка до семінарських занять	Термін вказується відповідно до робочої навчальної програми	Активна участь у семінарських заняттях
1.2.Підготовка до контролю знань програмного матеріалу	-ІІ-	Тестовий контроль
1.3 Виконання індивідуального завдання на базі виробничої практики або за вторинними джерелами інформації	-ІІ-	Перевірка правильності виконання завдання та захист робіт
Разом балів за обов¢язкові види СРС
ІІ Вибіркові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
2.1. Підготовка аналітичної доповіді на певну тему.	-ІІ-	Презентація та обговорення доповіді
2.2. Розробка виробничої ситуації (кейсу)	-ІІ-	Обговорення результатів проведеної роботи під час аудиторних занять
Разом балів за вибіркові види СРС
Всього балів за СРС

 

КАРТА САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТА

Види самостійної роботи	Планові терміни виконання	Форми контролю та звітності	Максимальна кількість балів
Заочна форма навчання
І. Обов¢язкові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
1.1. Підготовка до контролю знань програмного матеріалу	Термін вказується відповідно до робочої навчальної програми	Тестовий контроль
1.2. Виконання індивідуального завдання на базі виробничої практики або за вторинними джерелами інформації	-ІІ-	Перевірка правильності виконання завдання та захист робіт
Разом балів за обов¢язкові види СРС
ІІ Вибіркові
За виконання завдань для самостійного опрацювання
2.1. Підготовка аналітичної доповіді на певну тему.	-ІІ-	Презентація та обговорення доповіді
2.2. Розробка виробничої ситуації (кейсу)	-ІІ-	Обговорення результатів проведеної роботи під час аудиторних занять
Разом балів за вибіркові види СРС
Всього балів за СРС

 

2.5.2 ПЕРЕЛІК ЗАВДАНЬ ТА ФОРМИ ОРГАНІЗАЦІЇ САМОСТІЙНОЇ РОБОТИ СТУДЕНТІВ ПРИ ВИВЧЕННІ ТЕОРЕТИЧНОГО МАТЕРІАЛУ ДИСЦИПЛІНИ

 

Самостійна робота над вивченням теоретичного матеріалу з дисципліни полягає у:

- опрацюванні лекційного матеріалу;

- вивченні окремих питань програми дисципліни, що передбачені для самостійного опрацювання;

- отриманні у викладача необхідних консультацій під час індивідуально-консультативної роботи;

- підготовці до тестового контролю шляхом вивчення всіх питань робочої програми курсу за рекомендованою літературою.

 

2.5.3 ЗАВДАННЯ ДЛЯ ВИКОНАННЯ НА БАЗАХ ПРАКТИКИ

СИСТЕМА ПОТОЧНОГО І ПІДСУМКОВОГО КОНТРОЛЮ ЯКОСТІ ЗНАНЬ СТУДЕНТІВ З ДИСЦИПЛІНИ

Порядок контролю та критерії оцінювання якості знань студентів з дисципліни "Управління міжнародним маркетингом" є однаковими для всіх форм навчання.

2.6.1 Порядок поточного контролю та критерії оцінювання знань студентів з дисципліни.

Поточний контроль знань студентів з дисципліни "Управління міжнародним маркетингом" здійснюється шляхом оцінки теоретичних знань студентів (модульний контроль) та оцінки виконання та захисту індивідуального завдання за вибором студента.

 

Оцінювання теоретичних знань студентів

Контроль теоретичних знань студентів відбувається під час модульного контролю, завдання на який складається з 50 тестових питань закритого типу, вірна відповідь на кожне з яких оцінюється в 1 бал. Оцінка за знання теоретичної частини курсу становить максимум 50 балів.

Оціночний лист для кейсу.

№ п.п.	Критерії оцінки	Макс. бал	Оцінка
	Проблема кейсу сформульована так, що немає очевидного чи єдиного вірного рішення
2.	Достатня кількість інформації для обговорення в аудиторії
	Актуальність та спроможність кейсу спровокувати дискусію в аудиторії
	Наявність у кейсі різних поглядів на проблему, насамперед представників різних країн і міжнародних організацій; опис впливу різних факторів міжнародного характеру на ситуацію
	Мова кейсу (стиль написання, читабельність, тощо)
	Якість запитань для обговорення
	Захист кейсу
	Всього

 

 

Оцінювання аналітичної доповіді.

Аналітична доповідь має системний характер і може бути оцінена максимально 20 балами за наступними ознаками цілісності: рівень компетентності магістранта щодо досліджуваної тематики (0; 5); наявність численних джерел, що були використані автором для аналізу, а також продемонстровані вміння селектування матеріалу, формування авторських суджень та висновків (0; 5); оформлення матеріалу, його структурованість, ілюстрованість та обгрунтованість висновків (0; 5); захист аналітичної доповіді (0; 5).

ВСТУП

Динамічний розвиток міжнародних економічних відносин та формування консолідованого ринку товарів, послуг, капіталів та робочої сили актуалізують необхідність комплексного вивчення проблем управління міжнародною маркетинговою діяльністю. Цьому об’єктивно сприяє зростаюча лібералізація світових ринків факторів виробництва, гармонізація регулятивних інструментів їх розвитку, необхідність інтенсифікації використання потенціалу міжнародної діяльності вітчизняних фірм з метою гармонійної інтеграції України в глобальну економічну систему.

Метою навчальної дисципліни є формування системи теоретичних знань та практичних навичок стосовно сучасних моделей, методів і технологій управління міжнародною маркетинговою діяльністю підприємства (організації).

Завдання дисципліни спрямовані на формування у студентів системи знань, методичних підходів та навичок у сфері управління міжнародною маркетинговою діяльністю, зокрема щодо:

· змісту і функціональних напрямків міжнародної маркетингової діяльності, рівнів компетентності і стандартних вимог до менеджерів з міжнародного маркетингу;

· оцінювання потенціалу міжнародної діяльності фірми та обґрунтування рішення про доцільність виходу на зовнішній ринок;

· створення й використання системи маркетингової інформації, проведення дослідження міжнародного макро- і мікро- середовища;

· методів розробки та обґрунтування міжнародних маркетингових стратегій;

· принципів, особливостей і процедур міжнародного маркетингового планування;

· створення організаційних структур управління міжнародним маркетингом, організації контролю та аудиту міжнародної маркетингової діяльності;

· регіональних особливостей міжнародної маркетингової діяльності, специфіки маркетингових стратегій та тактик на світових промислових та споживчих ринках, ринках послуг.

Предмет дисципліни — процеси, технології і алгоритми управління відносинами фірми з іншими суб’єктами світового ринку при здійсненні міжнародної маркетингової діяльності.

Вивчення дисципліни "Управління міжнародним маркетингом" спирається на знання, які отримали студенти при вивченні таких дисциплін бакалаврського рівня як "Міжнародна економіка", "Міжнародна торгівля", "Маркетинг", "Міжнародний маркетинг", а також на знання та практичні навички, набуті під час опанування наступних нормативних дисциплін магістерського рівня: "Міжнародний менеджмент", "Управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства", "Глобальна економіка".

Вивчення дисципліни спрямовано на формування у студентів наступних компетенцій:

- маркетинговий аналіз конкурентної позиції фірми на світовому ринку та дослідження можливостей, загроз розвитку міжнародної маркетингової діяльності в контексті сильних та слабких її сторін;

- стратегічне та тактичне планування міжнародної маркетингової діяльності, обґрунтування та бюджетування заходів з реалізації міжнародної маркетингової стратегії та маркетингових програм;

- організація інформаційного забезпечення, розробки та реалізації стратегічного та тактичного планів маркетингу, контролю виконання планів та аудиту міжнародної маркетингової діяльності;

- контроль реалізації міжнародної маркетингової стратегії та виконання стратегічних та тактичних планів маркетингу на зарубіжних ринках, аудит міжнародної маркетингової діяльності;

- коригування напрямів, методів, механізмів, технологій та інструментів міжнародної маркетингової діяльності, адаптація міжнародних маркетингових стратегій та планів до змін міжнародного маркетингового середовища.

 

ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ВИВЧЕННЯ ДИСЦИПЛІНИ

№ з/п

Назва теми

Кількість годин

Денна форма навчання

Вечірня форма навчання

Заочна форма навчання

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Лекції

С (П, Л)

ІКР

СРС

Зміст міжнародної маркетингової діяльності

Оцінка потенціалу міжнародної діяльності фірми

Система маркетингової інформації в міжнародному бізнесі

Ділова розвідка в міжнародній маркетинговій діяльності

Розробка міжнародної маркетингової стратегії

Міжнародне маркетингове планування

Організація та контроль міжнародної маркетингової діяльності

Аудит міжнародної маркетингової діяльності

Управління маркетинговою діяльністю на світових промислових ринках

Управління маркетинговою діяльністю на світових споживчих ринках

Управління маркетинговою діяльністю на світових ринках послуг

Регіональні особливості міжнародної маркетингової діяльності

Весь час

2.3 Програма дисципліни та рекомендована література

Зміст міжнародної маркетингової діяльності

Сутність і співвідношення понять "управління маркетингом" та "маркетингове управління". Підходи до визначення змісту міжнародної маркетингової діяльності. Процеси та операції в міжнародному маркетингу. Підходи до організації міжнародної маркетингової активності: стандартизація-адаптація, централізація-децентралізація, концентрація-диверсифікація. Рівні компетентності у міжнародній маркетинговій діяльності. Рольова класифікація маркетологів. Стандартні вимогидо менеджера з міжнародного маркетингу. Поле обов’язків менеджера з міжнародного маркетингу. Напрямки міжнародної маркетингової діяльності та конкретні функції менеджерів.