Яка різниця існує між контролем господарської і контролем маркетингової діяльності?

Перший спрямовано на встановлення законності здійснення господарських операцій, а другий – на виявлення професійного рівня діяльності на ринку;

у разі виявлення недоліків у господарській діяльності фірма підлягає адміністративній чи навіть кримінальній відповідальності, а недоліки в маркетинговій діяльності можуть призвести до банкрутства фірми;

метою першого є визначення найприбутковіших напрямів діяльності, а другого – найрезультативніших заходів маркетингової діяльності;

є ширший і ґрунтовніший варіант відповіді.

286. Кількість позицій в кожній асортиментній групі товарів називається:

гармонійністю;

шириною;

глибиною;

насиченістю.

287. Оцінка упаковки з погляду її відповідності стандартам, умовам безпеки називається:

нормативним тестом;

візуальним тестом;

дилерським тестом;

інженерним тестом.

288. Маркування упаковки включає:

кодування та етикетки;

етикетки та ярлики;

етикетки та рекламу;

рекламу та ярлики.

289. Процес розробки нового товару розпочинається з:

відбору ідей;

розробки та перевірки задуму товару-новинки;

пошуку ідей;

пробного маркетингу.

290 Можливість патентування нової продукції визначають на етапі:

пробного маркетингу;

пошуку ідей;

відбору ідей;

розробки та перевірки задуму товару-новинки.

291. В умовах обмежених ресурсів доцільним є:

недиференцшований маркетинг;

концентрований маркетинг;

диференційований маркетинг;

товарний маркетинг.

292. Якщо підприємство виходить на ринок з новим товаром, то найдоцільнішим є:

концентрований маркетинг;

диференційований маркетинг;

недиференційований маркетинг;

товарний маркетинг.

293. Рівень інфляції є ознакою:

психографічного принципу сегментації;

поведінкового принципу сегментації;

демографічного принципу сегментації;

соціально-економічного принципу сегментації

294. Рід занять є ознакою:

поведінкового принципу сегментації;

психографічного принципу сегментації;

соціально-економічного принципу сегментації;

демографічного принципу сегментації.

295. Привід для здійснення купівлі є ознакою:

демографічного принципу сегментації;

психографічного принципу сегментації;

соціально-економічного принципу сегментації;

поведінкового принципу сегментації.

296. Стиль життя є ознакою:

психографічного принципу сегментації;

поведінкового принципу сегментації;

демографічного принципу сегментації;

соціально-економічного принципу сегментації.

297. Інтенсивність споживання є ознакою:

демографічного принципу сегментації;

соціально-економічного принципу сегментації;

психографічного принципу сегментації;

поведінкового принципу сегментації.

298.Бенчмаркінг, який ґрунтується на порівнянні характеру та якості роботи суміжних підрозділів у межах одного підприємства, називається:

внутрішнім;

галузевим;

процесним;

стратегічним.

299. Бенчмаркінг, який ґрунтується на вивчені практики побудови бізнес-процесів в організаціях, що не є прямими конкурентами підприємства, але мають подібні основні бізнес-процеси, називається:

внутрішнім;

процесним;

функціональним;

стратегічним.

300. Бенчмаркінг, який являє собою систематичний процес, спрямований на оцінювання альтернатив, реалізацію стратегій і вдосконалення характеристик продуктивності на основі вивчення успішних стратегій підприємств-партнерів, називається:

функціональним;

стратегічним;

внутрішнім;

процесним.

301. До основних принципів бенчмаркінгу не належить:

періодичність;

взаємність;

аналогія;

достовірність.

302. Кількість незалежних учасників в каналі розподілу протягом усього збутового ланцюжка від виробника до споживача називається:

шириною;

гнучкістю;

довжиною;

складністю.

303.Кількість незалежних учасників в каналі розподілу на окремому етапі збутового ланцюжка називається:

гнучкістю;

довжиною;

складністю;

шириною.

304. Розробка структури каналів розповсюдження розпочинається з:

визначення цілей каналу та можливих обмежень в процесі їх досягнення;

проведення аналізу необхідних споживачеві видів обслуговування;

виявлення основних варіантів побудови каналів розповсюдження;

розробки пропозицій та рекомендацій.

305. До цілей учасників системи розповсюдження не належить:

забезпечення лояльності споживачів;

вільний доступ до продукції та послуг;

ефективне розповсюдження та реалізація;

використання великої кількості посередників.

306. Сума залишку продукції на початок планового періоду та обсягу матеріалів, що надійшли для реалізації за мінусом очікуваного залишку на кінець планового періоду називається:

фондовіддачею;

прибутком;

товарообігом;

продуктивністю.

307.Сукупність існуючих та потенційних покупців товару називається:

ринком;

обміном;

угодою;

бартером

308. Якщо фірмі необхідно зав’язати ділові знайомства, поширити відомості про себе в певних впливових колах, то ці функції виконуватиме торговий агент:

зі спеціальних доручень;

«політик»;

агент, який презентує товари;

експедитор.

309. Шукаючи фахівця на посаду торгового агента з продажу товарів по телефону, фірма віддасть перевагу людині:

небагатослівній, точній у висловах, приємної зовнішності;

яка вміє словом передати характеристики того товару, який бажано продати, має приємний голос;

яка знає технологію виготовлення товару, добре орієнтується в цінах, курсах валют;

яка віддана фірмі, чудово знає її товари, але недостатньо орієнтується в питаннях технології, соціології.

Для торгового агента якого рангу є найбільш бажаними такі характеристики: сильний характер, гнучкість, здатність розраховувати ситуацію на кілька ходів наперед, розуміти поведінку інших?

повноважного представника фірми;

консультанта;

представника на переговорах;

«політика».

Коли «політик» підготував сприятливу базу, представник на переговорах виконав свої функції, а технічний консультант уклав угоду, то в обов’язки якого торгового агента входить доставка товару замовнику?

агента, що презентує товар;

агента з роздрібного продажу;

агента зі спеціальних доручень;

експедитора.

 

312. Ринок покупця визначає ситуацію, коли на ринку спостерігається:

перевищення пропозиції над попитом;

велике число споживачів;

перевищення попиту над пропозицією;

правильної відповіді немає.

313. Широкий кругозір з проблем виготовлення, продажу і експлуатації повинен мати торговий агент з продажу:

споживчих товарів;

продукції виробничо-технічного призначення;

послуг;

по телефону.

314. Чим можна пояснити, що агентові з продажу споживчих товарів потрібен ширший кругозір, ніж агентові з продажу товарів виробничо-технічного призначення:

асортимент споживчих товарів значно ширший, ніж продукції виробничо-технічного призначення певного профілю;

відмінностей покупців і користувачів споживчих товарів, їх рівнів обізнаності з товарами значно ширший, ніж покупців виробничо-технічної продукції і фахівців відповідного про­філю;

відповіді п. 1—2 правильні і доповнюють одна одну;

правильна відповідь відсутня.

315. У сучасному розвитку світової економіки сфера послуг посідає місце:

провідне;

одне з провідних;

помітне;

другорядне.

316. У провідних європейських країнах, США, Японії сектор послуг у загальному обсязі ВНП займає, %:

60—70;

50—60;

40—50;

до 30.

317. Передумовами виникнення маркетингу є:

розширення товарного асортименту;

розширення активів і пасивів підприємства;

наявність конкурентного середовища щодо виробників та споживачів продукції;

здійснення цінової політики.

318. План маркетингу підприємства розпочинається з:

вибору методу та часу виходу на ринок;

характеристики поточних результатів;

розробки комплексу маркетингу;

розробки порядку контролю за виконанням намічених заходів.

319. Який з наведених нижче пунктів потрібно внести до розділу „стратегія впровадження на ринок” бізнес-плану?

обґрунтування ціни на продукцію;

сировину та матеріали;

форму власності;

доходи і витрати.

320. Маркетинг слід розглядати як:

інструмент підвищення ефективності системи будь-якої сфери;

засіб забезпечення ефективності виробничої діяльності;

процес вивчення, формування і задоволення потреб споживачів з метою одержання прибутку;

знаряддя забезпечення ефективності сфери обміну.

321. Характеристикою маркетингового аудиту не є:

всебічність;

системність;

періодичність;

еластичність.