Види підприємств роздрібної торгівлі

Види: Стаціонарна – сукупність об’єктів роздрібної торгівлі,які розміщені в капітальних будівлях мають систему спеціальних приміщень торгово-технологічного устаткування.1)за формами обслуговування – магазини самообслуговування >магазини з відкритою викладкою товара;>торгівля через прилавок;>торгівля за зразками;2)за спеціалізацією-спеціалізовані та неспеціалізований або універсальний;3)за товарною спеціалізацією – продовольчі та непродовольчі. Продовольчі спеціалізовані магазини. Непродовольчі спеціалізовані магазини(книги,квіти)Продовольчі універсальні магазини;Гастроном – передбачає торгівля з широким асортиментом продовольчих товарів прилавок обслуговування та можуть надаватися додаткові послуги.Продтовари – широкий асортимент продовольчих товарів. Універсам – це магазин самообслуговування з торговою площею від 400 м² до 2499 м² в якому здійснюється торгівля широким асортиментом прод. товарів непродовол. Товарів та надання додаткових послуг населенню. Супермаркет – магазини обслуговування з торговою площею від 400 м² – 2499 м² якому покупцю пропонується не менше двох тисяч найменування прод. товарів широкий асортимент непродовольчих товарів,а також широкий перелік додаткових послуг. Гіпермаркет – магазин самообслуговування з торговою площею більше 2500 м² в якому здійснюється продаж не менше 10 тис. найменувань прод. та непрод.товарів широкий перелік додаткових послуг. Непродовольчі неспеціалізовані товари: 1.будинок торгів – торгова площа від 1000 – до 2499 м² в якому здійснюється продаж населенню предметів гарди ропу та інших товарів.2.Універмаг – торгова площа не менша 2500 м² в якому здійснюється торгівля універсальним асортиментом непродовольчих товарів можуть бути відділи з продажу продовольчих товарів та надавання додаткові послуги населенню. Мережа роздрібної торгівлі напівстаціонарна – це сукупність об’єктів роздрібної торгівлі, які займають відокремлене приміщення як правило легкої конструкції без великих капітальних витрат і як правило не мають торгового залу для здійснення торгово – технологічних операцій з покупцями + кіоск(ятка) + Автозаправна станція + Торгівля поза магазинами – сукупність не стаціонарних пересувних пунктів з продажу товарів, які пристосовані до тривалої роздрібної торгівлі товарами населенню на розвіс або різне (латки,розкладки стенди,стенди на латки,автомагазини,автофургони) через торгові автомати а також роздрібна торгівля що здійснюється комівояжерами через каси.Це торгових підприємств з складів, поштою.

66. Види торгових посередників. Посередницька діяльність поділяється на: Оптова торгівля охоплює будь-яку діяльність у справі продажу партій товарів та послуг тим, хто купує їх для подальшого перепродажу (роздрібна торгівля) або професійного використання (промислові підприємства, організації, установи). Оптова діяльність може здійснюватись у трьох основних організаційних формах: 1) через оптові підрозділи фірм-виробників (при використанні прямих каналів збуту);2) через незалежних оптових посередників;3) через залежних оптових посередників; * Роздрібна торгівля — сфера підприємницької діяльності, пов'язана з продажем товарів та послуг кінцевим споживачам для особистого використання. Раціональну форму організації роздрібної торгівлі і конкретних торговельних посередників вибирають, виходячи з цілей і фінансових ресурсів фірми з урахуванням розглянутих характеристик роздрібних підприємств. Типи посередників в каналах розподілу: Комівояжер — збутовий посередник, роз'їзний агент торгової організації, що пропонує покупцям товари за зразками та каталогами. Комівояжер вправі сам одержувати гроші за товари і встановлювати строки платежів. Маклер- член фондової біржі, що підтримує організований ринок цінних паперів. Купує і продає цінні папери за свій рахунок. Виконує роль брокера для брокерів-комісіонерів. Маклер зобов'язаний ставити інтереси клієнтів вище власних. Збутові філії -розміщують у містах, де зосереджені численні споживачі даної продукції. Вони мають складські приміщення для зберігання значних товарних запасів, а також систему сервісного обслуговування, якщо це зумовлене типом ринку і видом товару. Торгові представники,торгові доми Ділери - це оптові (рідше роздрібні) посередники, які ведуть операції від свого імені і за свій рахунок. Товар отримується ними за договором постачання. Таким чином, ділер стає власником продукції після повної оплати постачання. Дистриб'ютори — оптові і роздрібні посередники, що ведуть операції від імені виробника і за свій рахунок. Як правило, виробник надає дистриб'юторові право торгувати своєю продукцією на певній території і впродовж певного терміну. Комісіонери - це оптові і роздрібні посередники, що ведуть операції від свого імені і за рахунок виробника. Комісіонер не є власником продукції, що продається. Виробник (чи комітент в цій операції) залишається власником продукції до її передачі і оплати кінцевим споживачем. Договір про постачання продукції полягає від імені комісіонера. Аг енти - посередники, що виступають представником або помічником іншої, основної по відношенню до нього особи (принципала). Як правило, агенти є юридичними особами. Брокери — посередники при ув'язненні угод, що зводять контрагентів. Брокери не є власниками продукції, як ділери або дистриб'ютори, і не розпоряджаються продукцією, як дистриб'ютори, комісіонери або агенти.

67. Цілі, засоби та процес просування.

Цілі просування. Метою комунікації може бути повідомлення фактичної інформації через когнітивне звернення. В цьому випадку може використовуватися паблік рілейшнз, аналітична стаття, прес-реліз.

Просування – це створення і підтримування постійних зв’язків між фірмою і ринком з метою активізації продажу товарів і формування позитивного іміджу шляхом інформування, переконування та нагадування про свою діяльність.

Є п’ять етапів процесу просування. Етап 1. Визначення цілей просування. Можливі цілі просування: інформування споживачів (про фірму, товари, їхню якість, зниження цін, про те, де придбати товар, про новий товар, нагадування про фірму та інші її товари); стимулювання збуту товару; формування сприятливого іміджу торгової марки компанії; формування/підтримування прихильності споживачів; вплив на звички споживачів; мотивування споживачів 9спонукання до певних дій). Етап 2. Оцінювання факторів, що впливають на комплекс просування. На вибір певного засобу, або, частіше, засобів просування товарів, впливають різні фактори, основними серед яких є: цілі фірми. Етап3. Розробка стратегії просування На цьому етапі відповідно до визначених цілей розробляється стратегія просування: Етап 4. Складання та розподіл бюджету просування. Виділяють п’ять методів складання бюджету просування: метод розрахунку бюджету на основі цілей і завдань просування; метод визначення бюджету просування у відсотках від обсягу продажу; метод паритету з конкурентами; метод визначення бюджету з розрахунку на одиницю продукції, Етап 5. Оцінювання комплексу просування. Оскільки цілі просування підпорядковані маркетинговим цілям, правомірною оцінкою ефективності комплексу просування можна було б вважати збільшення обсягу продажу.

68. Визначення та розподіл бюджету просування. Підходи до складання бюджету просування: зверху/вниз, знизу/вверх. Методи визначення бюджету:

Аналітичні методи:

А) Метод цілей та задач- являє собою підхід при якому спочатку специфікуються цілі, а потім описуються заходи,необхідні для їх досягнення.(рекламний бюджет = сумі витрат на всі заходи)

НЕ Аналітичні методи:

А) Метод орієнтації на збут – розмір бюджету візначається у % або до збуту минулого року,або до очікуваного збуту майбутнього періоду, або до середнього збуту за декілька років.

Б) Метод заснований на залишковому принципі – бюджет визнач. як різниця між загальним бюджетом маркетингу і усіма іншими витратами на маркетинг.

В) Метод розрахунку бюджету від наявних коштів – бюджет визнач. як різниця між загальним доходом та усіма витратами не пов’язаними з маркетингом.

Г) Метод паритету з конкурентами(такі ж затрати, як у конкурентів).

Д) Метод визначення бюджету, виходячи з розрахунку на 1-цю виробленої продукції.

69. Реклама – це інформація про особу або товар, розповсюджена в будь-якій формі та будь-який спосіб, призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтерес, щодо таких осіб або товару.

Види реклами: 1.інформаційна 2.нагадуюча 3.переконуюча 4.підкріплююча 5.престижна

Переваги та недоліки реклами:

+Охоплення територіально великого ринку

+Швидке інформування споживачів про товари та підприємство

+Можливість багаторазового повтору інформ. для однієї аудиторії

+Ефективне та виразне подання інформ.

+Можливість корегувати повідомлення з часом

+Невеликі середні витрати на один потенційний контракт

-Висока загальна вартість її виготовлення та подання

-Неможливість ведення діалогу з аудиторією

-Високий % некорисної аудиторії

-Неможливість здійснення індивідуального підходу до кожного споживача

70. Реклама – це інформація про особу або товар, розповсюджена в будь-якій формі та будь-який спосіб, призначена сформувати або підтримати обізнаність споживачів реклами та їх інтерес, щодо таких осіб або товару.

Види реклами: 1.інформаційна 2.нагадуюча 3.переконуюча 4.підкріплююча 5.престижна

Переваги та недоліки реклами:

+Охоплення територіально великого ринку

+Швидке інформування споживачів про товари та підприємство

+Можливість багаторазового повтору інформ. для однієї аудиторії

+Ефективне та виразне подання інформ.

+Можливість корегувати повідомлення з часом

+Невеликі середні витрати на один потенційний контракт

-Висока загальна вартість її виготовлення та подання

-Неможливість ведення діалогу з аудиторією

-Високий % некорисної аудиторії

-Неможливість здійснення індивідуального підходу до кожного споживача