Стратегія формування pr-діяльності

План

1. Основні етапи процесу стратегічного планування у системі паблік рилейшнз.
2. Структура ПР-програми
3. Основні технології та операції в системі паблік рилейшнз.

 

Методичні рекомендації

Розглядаючи перше питання контрольної роботи варто відзначити, що стратегічне планування у сфері ПР включає ухвалення рішень щодо програмних цілей, визначення ключових груп громадськості, вироблення регламенту визначення стратегічних завдань. Необхідно дати характеристику основних етапів стратегічного планування та програмування в системі паблік рилейшнз.

Висвітлення другого питання контрольної роботи передбачає представлення всебічної характеристики основних структурних елементів ПР-програми: 1) визначення проблеми; 2) планування та програмування; 3) дія та комунікація; 4) оцінка програми.

Третє питання вимагає аналізу таких поширених операцій та технологій як «позиціонування суб’єкта»; «відбудова від конкурента»; «завищення / заниження іміджу»; «контрреклама» тощо.

Рекомендована література

1. Адреас П. Мюллер, Альфред Кизер. Организационная комуникация / Пер. с англ. – Х.: Изд-во Гуманитарный центр, 2005. – 438с.
2. Алешина И. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. – М.: 1997.

3. Антопольський А. Проблемы государственного регулирования информационной деятельности-[Електр.ресурс]. – Режим доступу:http: // www.rir.csti.ru /n3/antopolsky.html2.

4. Бажин И.И. Информационные системы менеджмента. – М.: ГУ-ВШЭ, 2000. – 688с.

1. Балабанова Л.В., Савельєва К.В. Паблік рилейшнз: Навч.посібн. – К.: «Видавничий дім «Професіонал»», 2008. – 528с.

6. Бебик В.М. Інформаційно-комунікаційний менеджмент у глобальному суспільстві: психологія, технології, техніка паблік рилейшнз: Монограф. – К.: МАУП, 2005. – 440с.

1. Губерський Л.В., Іванов В.Ф., Москаленко А.З. Основи масової інформаційної діяльності. – К.: 1999.
2. Гундарін М. Книга керівника відділу PR. – СПб, Питер, 2006, 368с.
3. Ігнатьєв Д., Бекетов А. Настільна енциклопедія Public Relations. - 2-е вид. - М.: Альпіна Бізнес Букс, 2004. – 496c.
4. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / Пер. с англ. – 8-е изд. – М., Издательский дом «Вильямс», 2000.

11. Климанська Л.Д. Зв"язки з громадськістю: Посібник для студентів. — Львів, 2002. —82 с.

12. Королько В.Г. Паблик рилейшнз. Наукові основи, методика, практика. Підручник,2-е вид. доп. — К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001.— 400 с.

13. Королько В.Г., Некрасова О.В. Зв язки з громадськістю. Наукові основи, методика, практика: Підр. для студентів вищих навчальних закладів / 3-тє вид., доповнен. І переробл. – К.: Вид дім «Києво-Могилянська Академія», 2009. – 831с.

14. Кочубей Л. Виборчі технології: політологічний аналіз (на прикладі виборів до парламенту сучасної України): Монографія. – К., 2006.

15. Куйбіда В.С. Інформатизація муніципального управління. – Львів: Літопис, 2002. – 200с

1. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – К.:1999.
2. Норіцина Н.І. Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій.—К.: МАУП,2003 – 120 с
3. Ньюсом Д., Терк Дж., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика Паблик рилейшнз. – 7-е изд./ Пер. с англ.. – М.: Консалтинговая група «Имидж- Контакт», 2001.
4. Почепцов Г. Путеводитель по паблик рилейшнз. – К.:1996.
5. Почепцов Г. Теорія комунікації. – К.: 1996.
6. Пушкарева Г.В. Політический менеджмент. – М.: Дело, 2002. – 400с.
7. Серант А Організація зв язків з громадськістю в державних установах // Віник УАДУ. -- 2000. – № 2. – С. 428 -434.
8. Твердохліб М.Г. Інформаційне забезпечення менеджменту: Навч.посібн. – Вид.2-ге, доп. Та переробл. – К.: КНЕУ, 2002. – 224с.
9. Слісаренко І.Ю. Паблік рилейшнз у системі комунікації та управління: Навч. Посібник. – К.: МАУП, 2001. – 140с.
10. Слісаренко І. Стратегія паблик рилейшнз //Політика і час.– 1997.–№8. – С. 57-59.
11. Тихомирова Є.Б.Зв"язки з громадськістю:Навч. посібник—Київ:НМЦВО, 2001.—560 с.
12. Уотсон Т., Нобл П. Методы оценки деятельности PR-подразделения компании: Лучшее практическое руководство по планированию, исследованиям и оценке связей с общественностью / Пер. с англ. – Днепропетровск: Баланс Бизнес Букс, 2006.
13. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебн. Пособие. – 3-е изд. – М.: Дело, 2006.
14. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебн. пособие. — 3-е изд. — М.: Дело, 2001.— 269 с.

Контрольна робота №7.

ВЕРБАЛЬНА КОМУНІКАЦІЯ ЯК МЕТОД ВПЛИВУ НА ГРОМАДСЬКІСТЬ В СИСТЕМІ ПАБЛІК РИЛЕЙШНЗ

План

1. Вербальна комунікація: поняття, особливості, функції та специфіка здійснення.
2. Типологізація вербальних комунікацій.
3. Публічні виступи як засіб ПР-комунікацій в системі зв’язків з громадськістю
4. Діалог та полілог у системі вербальних ПР-комунікацій.
5. PR-комунікації із використанням письмової мови.

 

Методичні рекомендації

Перше питання контрольної роботи передбачає представлення загальної характеристики вербальної комунікації, як одного із методів впливу на громадськість у системі паблік рилейшнз. Небхідно висвітлити особливості, функції та відзначити специфічні особливості здійснення.

При розгляді другого питання, доцільно проаналізувати різні підходи до класифікації та типологізації вербальних комунікацій.

Третє питання контрольної роботи присвячене публічним виступам, як найпоширенішому вербальному ПР-засобу. Потрібно відзначити важливість та значущість публічних виступів при налагодженні взаємодії із різними групами громадськості, розглянути структуру, охарактеризувати різновиди публічних виступів, особливу увагу приділити методиці підготовки до виступу перед широкою громадськістю, а також висвітлити фактори ефективності та результативності публічних виступів.

Значної уваги при написанні контрольної роботи потребує 4-те питання, присвячене діалогу та полілогу, як важливих засобів в системі вербальних ПР-комунікацій. Необхідно дати загальну характеристику діалогу та полілогу, показати відмінності між ними, розглянути різновиди, а також особливу увагу слід звернути на умови ведення ефективного діалогу та полілогу.

У п’ятому питанні контрольної роботи необхідно розглянути ПР-комунікації із використанням письмової мови, зокрема охарактеризувати два важливих процеси читання та створення ПР-документів.

Рекомендована література

1. Балабанова Л.В., Савельєва К.В. Паблік рилейшнз: Навч.посібн. – К.: «Видавничий дім «Професіонал»», 2008. – 528с.

2. Блэк Сэм. Паблик рилейшнз. Что это такое? — М.: 1989.

3. Боброва Л.Г. О характере и прагматике информационных текстов паблик рилейшнз в Internet //ВМУ, серия 19. Лингвистика и межкультурная коммуникация. – 1999. – №1. – С. 103-113.

4. Губерський Л.В., Іванов В.Ф., Москаленко А.З. Основи масової інформаційної діяльності. – К.: 1999.

5. Дерев’янко А.Г. Інформаційні центри: структура і методи діяльності. – К.: 1999.

6. Доти Дороти. Паблисити и паблик рилейшнз. – М.:1996.

7. Иванова К.А.Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов.—СПб.: Питер, 2005.— 144 с.Ігнатьєв Д., Бекетов А. Настільна енциклопедія Public Relations. - 2-е вид. - М.: Альпіна Бізнес Букс, 2004. – 496c.

8. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика / Пер. с англ. – 8-е изд. – М., Издательский дом «Вильямс», 2000.

9. Кевін Суїні. Порадник прес-секретаря. – К.: 1995.

10. Климанська Л.Д. Зв"язки з громадськістю: Посібник для студентів. — Львів, 2002. —82 с.

11. Королько В. До питання про соціальну роль та етику паблік рилейшнз //Соціологія: теорія, методи, маркетинг.– 2000.– №1. – С.61-76.

12. Королько В.Г. Паблик рилейшнз. Наукові основи, методика, практика. Підручник,2-е вид. доп. — К.: Видавничий дім “Скарби”, 2001.— 400 с.

13. Королько В.Г., Некрасова О.В. Зв’язки з громадськістю. Наукові основи, методика, практика: Підр. для студентів вищих навчальних закладів / 3-тє вид., доповнен. І переробл. – К.: Вид дім «Києво-Могилянська Академія», 2009. – 831с.

14. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных комуникаций. — СПб. — 2002. — 121 с.

15. Куйбіда В.С. Інформатизація муніципального управління. – Львів: Літопис, 2002. – 200с

16. Куліш А. Практика PR по українському. Щоденні поради PR-початківцям. – К., 2005.

17. Леонтьева Л.Є. Пропаганда як інформаційно-психологічний складник політичних процесів. Монографія. – Київ-Львів, 2004.

18. Ляпина Т.В. Политические комуникации: PR и реклама: Учебное пособие. – К.: Ассоциация “ Укрреклама ”, 2001.

19. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз. Теория и практика. – К.:1999.

20. Норіцина Н.І. Маркетингова політика комунікацій: Курс лекцій.—К.: МАУП,2003 – 120 с

21. Ньюсом Д., Терк Дж., Крукеберг Д. Все о PR. Теория и практика Паблик рилейшнз. – 7-е изд./ Пер. с англ.. – М.: Консалтинговая група «Имидж- Контакт», 2001.

22. Орлов В. Суперзаголовок / В. Орлов. – М.: Consillieri, 2005. – 36 с.

23. Почепцов Г. Путеводитель по паблик рилейшнз. – К.:1996.

24. Почепцов Г. Теорія комунікації. – К.: 1996.

25. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. – М.: К.: 1999.

26. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением. – М.: 1998.

27. Примак Т.О. Пропаганда та паблік рилейшнз: єдність і різниця // Маркетинг в Україні. 2000. -- № 4. – 94-95

28. Психологические основы "Паблик рилейшнз". 2-е изд./ Е. Богданов, В.Зазыкин —СПб.: Питер, 2003. — 208 с.

29. Связи с общественностью в политике и государственном управлении / Под общей ред. Д-ра филос. наук, проф. В.С. КОмаровского. – М.: Изд-во РАГС, 2001.

30. Слісаренко І.Ю. Паблік рилейшнз у системі комунікації та управління: Навч. Посібник. – К.: МАУП, 2001. – 140с.

31. Слісаренко І. Стратегія паблик рилейшнз //Політика і час.– 1997.–№8. – С. 57-59.

32. Тихомирова Є.Б.Зв"язки з громадськістю:Навч. посібник—Київ:НМЦВО, 2001.—560 с.

33. Украинская специфика и перспективы развития PR-технологий в Интернет //Тижневий інформаційно-аналітичний огляд.– 2000 – № 1-2. – С. 24-28.

34. Хазагеров Г.Г. Политическая риторика. – М.: Никколо-Медиа, 2002. – 313с

35. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебн. Пособие. – 3-е изд. – М.: Дело, 2006.

36. Чумиков А.Н. Связи с общественностью: Учебн. пособие. — 3-е изд. — М.: Дело, 2001.— 269 с.

Контрольна робота №8.