Анкета для изучения удовлетворенности рабочим местом

Открыть в формате Word

Уважаемый коллега!

Просим Вас заполнить оценочный лист с той целью, чтобы выявить проблемы компании и пути их решения.

Опрос является анонимным.

1. К какой категории сотрудников Вы относитесь:

1. административно-управленческий аппарат (заместители ген. директора, исполнительные директоры, бухгалтерия, отдел материально-технического снабжения, отдел по работе с персоналом, служба технической поддержки, руководители подразделений);

2. информационно-аналитические структуры;

3. рекламные службы;

4. редакции газет;

2. Имеете ли Вы четкое представление о холдинге в целом?

Да нет затрудняюсь ответить

3. Я знаю цель нашего холдинга

Да нет затрудняюсь ответить

4. Я считаю, что информация о холдинге для меня доступна?

Да нет затрудняюсь ответить

5. Сотрудникам нашего структурного подразделения нравится находится в коллективе, участвовать в совместных делах, проводить вместе свободное время.

Да нет затрудняюсь ответить

6. Моя работа негативно влияет на мою личную жизнь

Да нет затрудняюсь ответить

7. Я считаю, что оплата труда соответствует объему выполняемой работы:

Да нет затрудняюсь ответить

8. Я удовлетворен оснащенностью своего рабочего места

Да нет затрудняюсь ответить

9. В нашем подразделении существует справедливое распределение благ и льгот

Да нет затрудняюсь ответить

10. Я оцениваю перспективы холдинга на:

11. Я четко представляю круг своих должностных обязанностей

Да нет затрудняюсь ответить

12. Главный принцип работы руководителя нашего подразделения «Хвали при всех, ругай наедине»

Да нет затрудняюсь ответить

13. Я прилагаю все усилия к осуществлению общей цели

Да нет затрудняюсь ответить

14. Какие льготы Вы бы еще хотели получать в дополнение к заработной плате:

15. В нашем подразделении существует полная взаимозаменяемость

Да нет затрудняюсь ответить

16. Я являюсь членом единой команды и с моим мнением считаются:

Да нет затрудняюсь ответить

17. Я оцениваю эффективность работы администрации на:

(Где 1 – неудовлетворительно, 5 – отлично)

18. Передо мной ставятся конкретные задачи:

Да нет затрудняюсь ответить

19. Руководитель нашего подразделения предоставляет мне достаточную свободу действий:

Да нет затрудняюсь ответить

20. Для меня было бы важным поощрение за особые достижения в виде

(выберите несколько вариантов ответов):

1. Премии;

2. Название должности;

3. Продвижение вверх по служебной лестнице;

4. Признание окружающих;

5. Сувениры, подарки

6. Обед в ресторане с директором холдинга

7. Билеты в развлекательные учреждения

8. Стажировки в аналогичных компаниях;

9. Дополнительное обучение;

10. Корпоративный отдых;

11. Билеты на концерты, организованные холдингом;

12. Путевки;

13. Благодарность;

14. Одобрение, похвала;

15. Доска почета;

16. Статьи в газетах;

17. Ваше мнение ___________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

21. Я замечаю, что существует расхождение между словами руководителя подразделения и его практическими делами:

Да нет затрудняюсь ответить

22. Меня удовлетворяет существующая система обучения, подготовки и повышения квалификации.

Да нет затрудняюсь ответить

23. Руководитель моего подразделения обладает следующими качествами:

Наименование качества	Затрудняюсь ответить
Профессиональной компетентностью по профилю занимаемой должности;
Коммерческими способностями;
Способностями к организации и планированию;
Умению предвидеть, интуицией;
Инициативностью, творческими способностями;
Умением руководить людьми;
Готовностью брать на себя ответственность;
Обязательностью, пунктуальностью;
Требовательностью, честностью;
Работоспособностью, выносливостью
Способностью работать в команде
Преданностью компании
Гибкостью, дипломатичностью,
Добротой, отзывчивостью
Честностью,
Порядочностью

Где 3 – достаточно низко; 4 – когда как; 5 – достаточно высоко.

23. Я считаю нормальными задержки вне рабочего графика при наличии срочной работы?

Да нет затрудняюсь ответить

24. В коллективе нашего подразделения достаточно часто возникают конфликты

Да нет затрудняюсь ответить

25. Я считаю, что при поступлении на работу у всех претендентов имеются равные возможности

Да нет затрудняюсь ответить

26. Моя инициатива поощряется

Да нет затрудняюсь ответить

27. Для нашего отдела характерны неформальные, доверительные отношения

Да нет затрудняюсь ответить

28. Я имею полную информацию о событиях, происходящих в холдинге

Да нет затрудняюсь ответить

29. Я оцениваю деятельность обслуживающих структурных подразделений следующим образом.

	Затрудняюсь ответить
Обеспечение автотранспортом
Уборка помещений
Состояние и обслуживание компьютеров
Телефонное обеспечение и обслуживание
Решение хозяйственных вопросов
Решение кадровых вопросов и работа с персоналом
Решение юридических вопросов

Где 3 – достаточно низко; 4 – когда как; 5 – достаточно высоко.

30. Я отчетливо представляю свое продвижение по службе.

Да нет затрудняюсь ответить

31. Руководитель нашего подразделения не мешает работать сотрудникам

Да нет затрудняюсь ответить

32. Я испытываю потребность в повышении квалификации.

Да нет затрудняюсь ответить

33. Меня устраивает уровень заработной платы

Да нет затрудняюсь ответить

34. Я полностью реализую свои возможности

Да нет затрудняюсь ответить

35. Руководитель учитывает сложившиеся отношения в коллективе, старается их улучшить.

Да нет затрудняюсь ответить

36. Я считаю, что деньги являются основным стимулом повышения эффективности труда

Да нет затрудняюсь ответить

Укажите в свободной форме те проблемы, которые не были учтены в анкете, но представляют для Вас определенное значение