Выработка критериев принятия решения

К какому этапу алгоритма принятия рационального управленческого решения относится формулирование набора льтернативных решений?

Этап выработки и принятия решения

К какому этапу алгоритма принятия рационального управленческого решения относится оценка альтернативных ешений по степени их достоинства и возможных последствий?

Оценка альтернативных решений

К критериям биологического возраста человека относят:

Морфологический

Функциональный

Биохимический

К моральным качествам необходимым руководителю относят:

Убежденность

Порядочность

Чувство долга

К основным видам здоровья человека относят:

Душевное

Физическое

Социальное

К основным видам социальных организаций относят.

Учреждения тотального типа

Бюрократия

Добровольные организации

К основным видам служебных совещаний относят:

Проблемное

Оперативное

Инструктивное

К основным групповым социально-психологическим образованиям следует отнести:

Групп потребности, групп мнение, групп цели групп ценности, групп настроение, групп норма, групп интересы

К основным группам факторов, определяющим выбор стиля управленческой деятельности, относят:

Объективные

Субъективные:

К основным группам методов управления относят:

Правовые

Экономические

Распорядительные

Социально- психологические

К основным задачам начальной фазы деловой беседы относят:

Установление контакта, захват инициативы, привлечение внимания, создание комфортной атмосферы, побуждение интереса аппонента

К основным критериям оценки эффективности управленческой деятельности относят:

Продуктивность деятельности

Удовлетворение сотрудничества коллектива

Степень совпадения управленческого решения

К основным категориям управленческого персонала относят:

Топ менеджеры(Линейные)

Функциональные менеджеры

Служащие

К основным конкретным качествам руководителя, по мнению В.М. Шепеля, относят след качества

Коммуникабельность

Стрессоустойчивость

Эмпатичность

Способность к самоанализу

Красноречивость

Внешняя привлекательность

К основным направлениям подбора персонала относят:

Привлечение требуемого спец извне

Внутриорганизационные перемещения персонала

К основным структурным компонентам имиджа следует отнести:

Внешнее отражение личности(внешний вид)

Особенности деловых качеств(социальный компонент)

Личностные особенности(психологический компонент

К основным объективным факторам, влияющим на выбор стиля управленческой деятельности, относят:

Тип, статус, объект

Зпецифика задач

Конкретные условия при решении…

Способы и средства управленческой деятельности

Уровень развития и сплоченности О управления

Стиль вышестоящегоруководства

К основным субъективным факторам, влияющим на выбор стиля управленческой деятельности, относят:

Индивид соц псих особенности

Наличие управленческого опыта

Наличие авторитета

Уровень общей и управленческой культуры

К основным правилам завершения деловой беседы, относят:

Оставлять про запас самый сильный аргумент

Свободно делать предложения

Не отступать сразу

К основным приемам достижения расположения собеседника в ходе деловой беседы относят:

Обращение по имени и отчеству

Использование комплиментов

Учет интересов и удовл собеседника

.К особенностям телефонной деловой беседы следует относить:

Один информационный канал

Ограничение времени общения

Телефонный звонок сильный раздражитель

К основным методам сдвига биоритмов относят:

«свет- темнота»

«метод водных процедур»

.К основным положениям доктрины "человеческих отношений" относят:

-Решающее воздействие на труд. активность оказывают не столько мат. сколько психологические факторы, чувства, настроение работников

-Настроение работников являются не только результатом развития их индивид. психики, но и продуктом воздействия группы, т.е морально- психологическим климатом коллектива

-Формирование псих. факторов велика роль как сознательного, так и подсознательных элементов

К основным принципам управления относят.

Социальная направленность

Объективность

Системность

Комплексность

К основным управленческим функциям относят:

Планирование

Организации

Стимулирование

Контроля, учета

Координирования

Целеполагания

К основным способам управленческой деятельности относят:

Контроль, оценка, стимулирование

Постановка и разъяснение задачи

Расстановка подчиненных

Планирование деятельности

К основным социально-психологическим процессам свойственным социальным группам следует отнести:

Лидерство, конфликт, руководство, сплочение, групповое давление, принятие групповых решений, руководство, образование и развитие

К основным тенденциям групповой динамики относят:

Специализация и иерархизация отношений в организации

Упрочнение психологического единства членов организации

К основоположникам теории и практики управления относятся.

Ф. У. Тейлор А. Файоль

 

К основным формам делового общения относятся:

Деловая беседа, служебное совещание, дел переговоры, выступление перед аудиторией, собрание, прием поситетелей, работа с документами

К основным фазам деловой беседы следует отнести:

Начало беседы, аргументирование, передача информации, подведение итогов, принятие решения

К основные функциям имиджа следует отнести:

Приведение образа руководителя в соответствии с ожиданиями подчиненных

Нормативная функция имиджа

Представительская функция

Мотивационная функция

К психологических особенностям управленческой деятельности относят:

Ярко выраженный прогностический характер

Высокая степень ответственности

Ведущая роль коммуникативной функции

Неалгоритмичный, творческий характер

К субъектам управления относятся

Индивидуумы, соц. группы, организации, институты

К факторам обеспечивающим поддержание физического здоровья человека относят:

Дыхание

Питание

Движение

.Кадровые процессы включают в себя:

Подбор персонала

Расстановка персонала

Сопровождение персонала

Квалификационные требования к кандидатам для поступления на гос службу в РБ

Наличие соответствующего образования

Необходимый стаж и опыт работы по специальности

Владение гос языком

Знание конституции РБ

Какая группа факторов, по данным ВОЗ, предопределяет состояние нашего здоровья?

Наследственность

Экология

Мед обеспечение

Образ жизни

Какая функция управленческого общения является главной и присутствует всегда:

Выдача распорядительной информации

Какой должна быть скорость произношения слов при ведении деловой беседы?

Слова всекунду или 120-180 слов в минуту

Какова продолжительность логических пауз между фразами в деловой беседе?

Секунд

Каковы основные принципы выбора прически:

С учетом фигуры

С учетом типа лица

С учетом формы головы

Какими социальными феноменами обусловлено возникновение социальных организаций?

Синергии, фасилитации

Какие две социальные роли по мнению М.Белбина одновременно играет каждый сотрудник организации?

Функциональная

Групповая

Какие взаимосвязанные стороны по своей структуре включает социальное общение:

Коммуникативные, перцептивные, интерактивные

Какие требования рекомендуется в начале беседы:

«Вы» подход

Какие взаимосвязанные стороны по своей структуре включает социальное общение

Коммуникабельность

Перцептивность

Интерактивность

Какого цвета туфли должны подбираться под деловой костюм песочного цвета?

Темно- коричневого цвета

Какого цвета сорочка должна подбираться под деловой костюм темно синего цвета?

Белая сорочка

Какого цвета сорочка должна подбираться под деловой костюм темно зеленого цвета?

Слоновой кости

Какого цвета сорочки должна подбираться под деловой костюм серого цвета?

Белая, голубая, розовая, слоновой кости

Какого цвета обувь носится под строгие деловые костюмы?