Розроблення рекламної стратегії

В мережі Internet буде запропонована реклама вантажних перевезень на сайті самого підприємства http://autobaza-1.biz-gid.ru/

Концепції звернення до споживачів: заголовок з фірмовим надписом «Автобаза№! –, нижче розміщений текст, тобто інформація про транспортні послуги,міжнародні перевезення вантажів автомобільним транспортом та якість,швидкість надання послуг і виконання роботи в загальноприйнятих європейських країнах нормам и вимогам. Найцікавіша частина включає зображення «Вантажних Автомобілів» розміщених на весь розмір вікна. А завершальним етапом рекламної сторінки є лозунг - "Перевезення без пошкоджень і в найкоротші терміни".

 

 

 

2.3 Характеристика організації маркетингової діяльності ПАТ «Автобаза №1»

В сучасних умовах набувають розвитку дивізіонні структури, коли

організація служби маркетингу будується не за функціями, а за об'єктами

(продуктами, клієнтами, ринками, географічними районами тощо). Така

структура ліпше пристосовується до зміни умов господарювання, що дуже багато важить саме в нашій країні, ліпше забезпечує координацію та

мотивацію дій усіх підрозділів, наочніше демонструє результати діяльності

кожного дивізіону, забезпечує спеціалізацію окремих ланок служби маркетингу.

При організації маркетингової структури підприємства необхідно дотримуватись таких принципів и її побудови [13]:

 єдність цілей (обсяг продажу, прибуток, частка підприємства на ринку тощо);

 простота і чіткість побудови маркетингової організаційної структури (сприяє скорішому пристосуванню до неї персоналу підприємства);

 ефективна система зв'язку між підрозділами, яка б забезпечувала чітку передачу інформації зворотній зв'язок є обов'язковим);

 принцип єдиного підпорядкування (для сукупності виконуваних функцій, які мають одну ціль, повинен бути керівник);

 маркетингова структура повинна бути такою, що містить небагато ланок (сприяє більш швидкій передачі інформації знизу до верху і розпоряджень дирекції зверху до низу);

 гнучкість та пристосованість.

Маркетингова структура вважається гнучкою, коли вона здатна змінювати свої організаційні форми при заміні стратегії підприємства.

Головна мета роботи маркетингового підрозділу – підпорядкованість всієї господарської і комерційної діяльності підприємства законам існування

та розвитку ринку.

Маркетингові відділи займаються:

 аналізом ринкових ситуацій;

 вивченням тенденцій розвитку ринку;

 прогнозуванням обсягів продажу;

 вивченням покупців;

 вивченням каналів товарообігу, збуту, методів продажу;

 підготовкою рекомендацій для підрозділу по просуванню, спільно з

керівництвом збутового підрозділу, координацією їх дій та дій збутової мережі;

 визначенням часу, коли необхідно виводити на ринок нові товари та знімати з виробництва стару (малоприбуткову) продукцію;

 координацією дій технічних підрозділів, що займаються створенням нових товарів, які користуються попитом у споживача;

 контролем діяльності підприємства, яке впливає на споживчу поведінку стосовно придбання товарів підприємства;

 розробкою бюджету маркетингу;

 плануванням заходів по впровадженню іміджу підприємства.

Всі функції підприємства повинні бути узгоджені для того, щоб досягти цілей підприємства. Кожна функція повинна здійснювати вплив на задоволення клієнта.

Маркетинговий відділ впливає на реалізацію всіх найважливіших функцій підприємства.

Кінцева мета роботи маркетингового підрозділу – підпорядкованість

усієї господарської й комерційної діяльності підприємства законам ринку.

Маркетингові відділи працюють над:

 аналізом ринкових ситуацій;

 вивченням тенденцій розвитку ринку;

 прогнозуванням обсягів продажу;

 вивченням попиту;

 вивченням каналів товарообігу, збуту, методів продажу;

 підготовкою рекомендацій для підрозділу з просування спільно з

керівництвом збутового підрозділу, координацією їхніх дій та дій

збутової мережі;

 визначенням часу просування на ринок нових товарів та зняття з

виробництва старої (малоприбуткової) продукції;

 координацією дій технічних підрозділів, що випускають нові товари,

які користуються попитом у споживача;

 контролем діяльності, яка впливає на споживчу поведінку щодо

придбання товарів підприємства;

 розробкою бюджету маркетингу;

 плануванням іміджу підприємства.

Розглянемо основні функції та критерії оцінки роботи працівників

відділу маркетингу (табл.1.2) [9].

Таблиця 1.2

Функції та критерії оцінки роботи працівників відділу маркетингу

Посада	Функції	Критерії оцінки
Керівник відділу	Розробка стратегії маркетингу; координація виконання програм маркетингу; контроль за виконанням маркетингових планів та реалізацією стратегії	Удосконалення стратегії маркетингу; підвищення конкурентоспроможності та авторитету під­приємства
Менеджер з продукції (продукт-менеджер)	Розробка виробничої та цінової стратегії; формування асортименту продукції. Упровадження нових видів продукції. Розвиток збутової мережі	Зростання доходів від продукції; збільшення питомої ваги нових видів продукції в асортименті
Фахівець з маркетингового планування	Ситуаційний аналіз; формування маркетингової мети, розробка плану дій; обґрунтування плану; контроль за реалізацією плану	Досягнення мети плану, поліпшення конкурентних позицій під­приємства
Фахівець з реклами та зв'язків з громадськістю	Розробка стратегії комплексу просування; організація рекламних кампаній; організація зв'язків з громадськістю	Зростання поінформованості покупців; залучення нових покупців; поліпшення іміджу підприємства; підвищення ефективності заходів просування
Фахівець з маркетингових досліджень та інформаційного забезпечення маркетингової діяльності	Проведення досліджень споживачів продукції; моніторинг конкурентів; стратегічний аналіз умов діяльності; інформаційне забезпечення маркетингових рішень	Наявність систематичної оновленої інформаційної бази; забезпечення інформаційних потреб керівників та фахівців з окремих функцій маркетингу

 

Стимулювання працівників відділу має здійснюватися на підставі затвердженого керівником підприємства Положення про преміювання. Можна розробити систему показників і умов (коефіцієнтів), за допомогою

яких буде оцінюватися вплив окремого працівника на результати роботи відділу маркетингу.

Критеріями ефективності діяльності маркетингових служб (відділів) на підприємстві можна вважати кількісні критерії ефективності діяльності маркетингових відділів.

Багато новостворених маркетингових служб працюють недостатньо

ефективно, виконують не маркетингові функції, а дублюють діяльність інших

відділів.

Як свідчить досвід вітчизняних підприємств, процес формування маркетингових структур ще не означає, що економічний стан фірми швидко

поліпшиться.

Деякі фірми, особливо колишні державні підприємства, що мають великий досвід роботи на вітчизняному та закордонному ринках, пройшли

шлях від відділів збуту до сучасних відділів маркетингу дуже швидко. А багато фірм, які виникають лише сьогодні, формування своєї організаційної

структури починають безпосередньо зі створення спеціальних відділів маркетингу, а не відділів збуту з маркетинговими функціями.

Слід зазначити, що сама по собі структура – це відображення певної

організації роботи на ринку. І формальним розподілом функціональнихь обов'язків між службами та службовцями проблема ефективної роботи не

вичерпується. Тому перебудова організаційних структур управління має

супроводжуватися розробленням стратегії маркетингової орієнтації в управлінні підприємством.

Методи маркетингової діяльності полягають у тому, що проводяться:

-аналіз зовнішнього середовища підприємства і формуванні банку даних для його оцінювання і можливостей, аналізу реальних і потенційних

споживачів;

 розробка концепції створення нових товарів і/або модернізації старих;

 планування товароруху і збуту;

 забезпечення формування попиту і стимулювання збуту;

 забезпечення цінової політики.

Комплексному впровадженню маркетингової концепції українськими

підприємствами перешкоджають певні особливості вітчизняного ринку, який

обумовлюють специфічні риси маркетингу.

Специфічні риси маркетингу в Україні:

 низький рівень платоспроможності та обізнаності вітчизняного споживача;

 низький рівень вітчизняної виробничої конкуренції, що робить непотрібним використання концепції маркетингу;

 сильний тиск розподільницьких структур, що призводить до необґрунтованого підвищення цін;

 формування прошарку професійних маркетологів знаходиться в стадії зародження;

 менталітет вітчизняного споживача породжує недовіру до рекламних

акцій, стимулювання збуту тощо;

 неврегульованість законодавчої бази з питань захисту прав споживачів, реклами, недоброякісної конкуренції, реєстрації патентів та винаходів, реєстрації та охорони прав на знаки для товарів та послуг.

Отже, головним в організації маркетингу на сучасному підприємстві є двоєдиний і взаємодоповнюючий підхід.

З одного боку, це ретельне й всебічне вивчення ринку, попиту, смаків і потреб, та орієнтація виробництва на ці вимоги; з іншої сторони, це активний

вплив на ринок, існуючий попит, на формування потреб і купівельних переваг та здійсненням всіх організаційно-управлінських дій щодо підвищення ефективності підприємства.

Основними складовими управління маркетингом на сучасному підприємстві є його використання у комплексі з іншими сферами діяльності;

формування структури служби та завдань маркетингу відповідно до стратегії

підприємства; проведення своєчасних структурних та функціональних змін

служби маркетингу; впровадження методів бенчмаркінгу. Також виділяють

розвиток системи планування, бюджетування та контролю маркетингу, визначення та аналіз ефективності витрат на маркетингові заходи та маркетингову програму в цілому.

 

 

 

Відділ маркетингу є самостійним підрозділом ПАТ «Автобаза№1», що підпорядковується директору. У відділі маркетингу працюють 8 осіб, структура відділу має такий вигляд (рис.2.7)

 

РОЗДІЛ 3 УДОСКОНАЛЕННЯ ОРГАНІЗАЦІЇ МАРКЕТИНГОВОЇ ДІЯЛЬНОСТІ ЗОВНІШНЬООРІЄНТОВАНОГО ПІДПРИЄМСТВА

 

 

3.1. Пропозиції по вдосконаленню організації маркетингової діяльності підприємства.