Нельзя критиковать предлагаемые идеи, споры и обсуждения запрещаются.

Приветствуются любые идеи, в том числе фантастические. Нет плохих идей.

Поощряется развитие, усовершенствование и комбинирование чужих идей.

Идеи следует излагать кратко, не прерывать эстафету идей.

Главная цель – получить как можно больше идей.

Обязательными условиями проведения "мозгового штурма" является создание

благоприятных условий для преодоления психологической инерции и боязни высказывать нелепые идеи из-за боязни их критики, привлечение в группу специалистов различного профиля, склонность их к творческой работе. Руководителем группы (ведущим) должен быть специалист по методам технического творчества.

"Мозговой штурм" достаточно универсальный метод, применение которого возможно в научной, технической, административной, торговой, рекламной деятельности, как для поиска нестандарьных решений в технике, так и для поиска новых бизнес идей.

Корабельный совет.

Канд. техн. наук А.М. Кузьмин

Опубликовано: "Методы менеджмента качества", №4, 2003.

Корабельный совет – совещание, созываемое руководителем для решения проблемы в условиях дефицита информации и времени. Может использоваться для поиска решений в различных областях человеческой деятельности.

Цель метода

Максимально использовать опыт, знания и фантазию всех без исключения участников совещания для решения проблемы.

Суть метода

Строгое выполнение каждым участником определенных правил, одним из которых является заранее установленная очередность выступлений от "юнги" до "капитана": от младшего к старшему. Успех работы совещания зависит главным образом от умения руководителя – "капитана" – создать спокойную деловую обстановку, стимулирующую участников на активный поиск решения проблемы.

План действий

Объявить участникам очередность выступлений.

Четко сформулировать проблему и представить ее в форме, наиболее удобной для участников.

3 Заслушать каждого участника о путях решения проблемы (этап – "Выдвижение идей").

Отобрать 2-3 идеи для проработки.

5 Критика отобранных идей (этап – "Критика идей").

6 Защита и развитие идей, подвергнутых критике (этап – "Защита идей").

Выбор руководителем тех предложений, которые помогут лучше решить проблему.

Реализация решений.

Правила проведения совещания

Высказываться по проблеме должны все.

2 Порядок выступлений – от "юнги " до "капитана ", от младшего к старшему.

3 Вопросы задает только "капитан".

4 Критиковать идеи и защищать их только после команды "капитана".

Критиковать, а затем и защищать отобранные идеи должны все.

6 Итог работы подводит "капитан"

Схема совещания

Результат

Получение новой информации и идей, необходимых для принятия решения.

Достоинства и недостатки

Легкость освоения метода и простота в обращении. Незначительные затраты времени на проведение. Предназначен для решения сравнительно простых задач. Наиболее эффективен при решении организационных проблем, а также технических задач невысокого уровня сложности.

Методы систематизированного поиска

-Списки контрольных вопросов

-Морфологический анализ

-Функциональный анализ

-Функциональный метод проектирования Мэтчетта

-Метод фокальных объектов

-Метод гирлянд ассоциаций и метафор

-Метод многократного последовательного классифицирования

-Метод синтеза оптимальных форм

-Метод системного экономического анализа и поэлементной отработки конструктивных решений

-Метод "Пять почему»

Функциональный анализ

Функциональный анализ – это разновидность анализа, предполагающая рассмотрение объекта как комплекса выполняемых им функций, а не как материально-вещественных структур. Например, электрическая лампа накаливания рассматривается как носитель функции "излучать свет", а не только как совокупность конструктивных элементов (колба, цоколь, нить накаливания и др.).

Функциональный анализ исходит из предпосылки, что в анализируемом объекте полезным функциям всегда сопутствуют вредные и нейтральные функции. Например, нож мясорубки при работе одновременно выполняет несколько функций: полезную функцию – "измельчать продукт", вредную функцию – "сминать продукт", нейтральную функцию – "нагревать продукт". Следует учитывать, что полезные Функции одного объекта могут быть вредными или нейтральными для другого (и наоборот).

Функциональный анализ позволяет абстрагироваться от конкретного исполнения объекта, и сосредоточить внимание на его функциях. Поиск альтернативных вариантов реализации функций осуществляется с целью снижения затраты и повышения уровня выполнения функции. Функциональный анализ может с одинаковым успехом применяться для совершенствования как технических, так и нетехнических объектов и процессов.