Розробка заходів щодо підвищення конкурентоспроможності на підприємстві

 

В умовах функціонування компаній в ринкових умовах постійно відбуваються зміни в асортиментів товарів, що вони пропонують своїм споживачам. Для утримання свої часток ринку постійно відбувається впровадження у виробництво нових товарів, що покликанні посилити позиції на ринку та надати їм переваг перед конкурентами. Підприємству доводиться постійно стежити за асортиментом товарів та слідкувати за фазами життєвого циклу товарів, щоб збалансовано формувати асортимент та уникнення перебування більшості груп товарів в фазі одного життєвого циклу.

Детальний аналіз уподобань споживачів та пропозиції конкурентів покликані дозволити сформувати підприємству такий асортимент, що максимально задовольняв потреби населення, а також мав чіткі конкурентні переваги над іншими товарами.

З метою дотримання цих вимог відділу збуту та постачання продукції необхідно активізувати діяльність щодо вивчення асортименту конкурентів та постійно проводити пошук товарів, які б дозволи розширити асортимент продукції, що реалізується. Для цього потрібно проводити дослідження ринку шляхом вивчення пропозицій заводів виробників, аналізу асортименту в торгових точках підприємств конкурентів, проводити щомісячні опитування клієнтів підприємства щодо їхніх побажань по удосконалення асортименту та його доповненню новими товарами. Детально вивчати рекламну та іншу інформацію, що друкується в спеціалізованих ЗМІ, а також з мережі Інтернет про вихід товарів новинок.

Збір та аналіз такої інформації потрібно доручити певному працівнику відділу збуту, який би щомісячно готував би звіти для керівництва підприємства про необхідність внесення змін та коригування асортиментів товарних груп, що реалізуються. Що дозволить більш динамічно реагувати на зміни ситуацій на ринку, своєчасно та в повному обсязі задовольняти потреби населення в товарах усіх товарних груп, що реалізується, а також надасть ТОВ «Агровіт» додаткові конкурентні переваги над іншими фірмами, що вже працюють на ринку та дозволить зайняти їхню частку ринку. Враховуючи, що тут відбувається досить жорстка конкурента боротьба як в ціновими, так і не ціновими факторами.

В результаті проведеного аналізу діяльності ТОВ «Агровіт», можна звернути на недостатню роботу щодо аналізу скарг споживачів та постачання товарів неналежної якості, що негативно впливає на імідж підприємства та послаблює його в конкурентній боротьбі. Трапляються випадки реалізації зіпсованих товарів, особливо в літній період, а також товарів термін придатності яких минув. Що свідчить про слабкий контроль за своєчасним зняттям з реалізації таких товарів та недопущенням в споживання тварин не належної якості. Необхідно посилити контроль за всіма етапами руху товару від заводу виробника то реалізації в різних с/г підприємств. Особливо стежити за дотриманням умов транспортування та зберігання на складах підприємства. Які розташовані в адаптованих приміщеннях і не мають всього належного складського обладнання для якісного зберігання певних груп товарів, тому їх реалізація пов’язана з ризиком для підприємства.

З метою здійснення об’єктивного контролю за якість обслуговування можливе залучення сторонніх осіб, як таємних покупців, які без попередження здійснювали купівлю певних груп товарів, вимагали надання консультацій та іншої допомоги з боку обслуговуючого персоналу підприємств. Такий крок би дозволи виявляти існуючі недоліки та вживати активних заходів щодо їх усунення. Стимулював би персонал більш ретельно виконувати свої посадові обов’язки та підвищувати рівень обслуговування покупців. Такий метод контролю для свого запровадження не вимагає значних затрат.

На ТОВ «Агровіт» не проводиться безготівковий розрахунок за допомогою пластикових карток будь-яких платіжних систем. В умовах щорічного збільшення банками випуску таких карток різних типів є досить актуальним для початку впровадити в торгівельних точках, що розташовані в містах термінали для розрахунку за допомогою карток та провести навчання персоналу здійснювати такі операції. Враховуючи, що в розвинених країнах світу більша частина операцій по розрахунку за товари здійснюється в безготівковій формі доцільно придбати та встановити необхідне обладнання для здійснення таких операцій в підприємства.

Подібний крок дозволить вирішити проблеми пов’язані з перевезеннями готівкових коштів з торгівельної мережі до офісу підприємства та здачу виручки до банків, крім того дозволить більш оперативно здійснювати обслуговування покупців, оскільки не передбачається видача решти, особливо монетами, яки досить часто бракує для повного забезпечення проведення готівкових операцій.

У відділі збуту продукції потрібно розробляти детальні плани рекламних заходів на рік, а в подальшому при проведенні стратегічного планування маркетингових заходів і на більші терміни. Найбільш широко вживаним на даний момент рекламних заходом є друк в місцевих періодичних видання рекламних оголошень про проведення на підприємстві, що належать ТОВ «Агровіт» різноманітних акцій та розпродажів. Слід активізувати рекламну роботу, що покликано стимулювати збільшення кількості відвідувачів, доносити до споживачів про широкий асортимент товарів та товари новинки, які розпочинають реалізовувати в торгівельній мережі.

Отже, ТОВ «Агровіт» необхідно запросити висококваліфікованих спеціалістів, обов’язково зі стажем роботи в даній галузі. Також необхідно створити відділ маркетингу, з відповідними кадрами, що дасть можливість покращити виробництво, розширити збут та підвищити імідж ТОВ «Агровіт», що призведене до зростання ефективності господарської діяльності даного підприємства. Лише за умов виконання вказаних пропозицій можливе подальше розширення кола потенційних пацієнтів збільшення прибутковості та конкурентоспроможності фірми в умовах непередбачуваного ринкового середовища.

 

 

Висновки та пропозиції

Оптова торгівля є важливою ланкою на ринку товарів, яка призначена для обслуговування населення і надання послуг покупцям. В оптовій торгівлі здійснюється продаж товарів населенню, вивчається купівельний попит, формується попит для промисловості.

На шляху розвитку оптової торгівлі спостерігаються як позитивна динаміка так і негативні явища, які погіршують стан споживчого ринку.

Велику роль в розвитку оптової торгівлі грає маркетинг та реклама, який вирішує основні задвдання: вивчення ринку, планування товарного асортименту, формування попиту, збільшення обсягів продажу товарів, створення позитивного іміджу торгової марки, привертання постійних клієнтів до мережі.

Реклама для торгівельного підприємства в основному служить для того, щоб оповістити різними способами про нові товари або послуги і їх споживацькі властивості. Реклама спрямована на потенційного споживача, оплачується спонсором і служить для просування його продукції і ідей. Вона є частиною комунікаційної діяльності підприємства, разом з паблісіті і стимулюванням збуту. Реклама не завжди нав'язує товар - частіше вона покликана нагадувати потенційному покупцеві про існування конкретної марки або назви товару (послуги), коли він робить свій вибір. На початку споживач вирішує з чого вибирати, а вже потім якій марці віддати перевагу, на основі свого уявлення про неї, стереотипу або образу конкретної марки товару, що склався (послуги).

Багато загальнонаціональних рекламодавців щорічно витрачають мільйони доларів і охоче ризикують величезними сумами ради виведення на ринок нових марочних товарів або послуг. Невелика фірма повинна забезпечити отримання максимальної вигоди з кожного цента, виділеного нею на досягнення популярності.

Рекламу можна розглядати як форму комунікації, яка намагається перевести якості товарів і послуг на мову потреб і запитів споживача. Взаємовідношення це зовсім не просте. Так, із самого початку важливо пам'ятати, що рекламні оголошення, які ми бачимо і чуємо, є кінцевими продуктами цілого ряду досліджень, стратегічних планів, тактичних рішень і конкретних дій, що становлять в своїй сукупності процес реклами.

Це є свідченням того, що до рекламної кампанії потрібно підходити з особливою ретельністю, аналізуючи та плануючи кожний її етап. Крім того, щоб не допустити зайвих витрат, аналіз рекламної кампанії бажано проводити перед її початком, як і достатньо повний прогноз її ефективності до того, як будуть вкладені гроші в планований проект. Проведений же пост рекламний тест дасть об'єктивну оцінку рекламної кампанії і можливість врахувати допущені помилки у майбутньому.

Напрями вдосконалення організаційно-фінансового механізму рекламної діяльності підприємства були виявлені за допомогою проведеного SWOT-аналізу, за допомогою якого визначено, що основна маркетингова стратегія підприємства повинна бути спрямованою на розширення ринку. Засобом досягнення поставленої мети є запропоновані заходи щодо просування торгової марки «Агровіт», організації рекламних кампаній, упровадження методів торгівлі з використання Інтернет-середовища. Розроблено заходи щодо упровадження цих напрямів маркетингу.

Важливим напрямом маркетингової діяльності для торгової мережі «Агровіт» є поширення її участі електронній торгівлі, розширення мережі електронних магазинів по продажу товарів, активізація рекламної діяльності у мережі Інтернет, розширення функціональних можливостей.

 

Список використаних джерел:

1. Айзенберг М. Менеджмент рекламы. – М.: ТОО ”ИнтелТех”, 1993. – 132 с.

2. Головлева Е.Л. Основы рекламы. – М.: «Феникс», 2004. – 320с.

3. Дейян А. Реклама. – М.: Прогресс-Универс, 1993. – 176 с.

4. Дихтль Е. Практический маркетинг. – М.: “Высшая школа”, 1995 – 56с.

5. Кисмерешкин В.Г. Реклама в продвижении российских товаров. – М.: 2000. – С. 87- 89

6. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. - М.: "Бизнес-книга", "ИМА-Кросс. Плюс", 2004 – 160c.

7. Панкратова Ф.Г. Рекламная деятельность.– М: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2003 – 200c.

8. Парсяк В.Н., Рогов Г.К. Маркетинговые исследования. – К.: Наукова думка, 2004 – 364с.

9. Почепцов Г.Г. Теорія комунікації / Спілка рекламістів України. - К., 1996 – 125с.

10. Пронина Е.Е. Психологическая експертиза рекламы. – М.: РИП, 2002 –153с.

11. Рогожин М.Ю, Теория и практика рекламной деятельности. – М.: РДЛ, 2002 –160с.

12. Романова М. Двигатель торговли … // Бізнес-консультант. – 2006. - №5. – с. 21-24.

13. Ромат Е. Мирове тенденции развития рекламы. // Маркетинг и реклама. – 2007. - №5. – с. 14-19.

14. Руденко Д. Оценка эффективности рекламних компаний: путь розумного вложения средств. // Маркетинг и реклама. 2007. - №7-8. – с.59-64.

15. Смирнов А. Комплекс позитива в рекламе. // Маркетолог. – 2006.- №5. – с. 44-46.

16. Стрижикурка В. Планирование стратеги коммуникации, региональные особенности. // Маркетинг и реклама. – 2006. - №11. – с. 58-60.

17. Тамберг В., Бадьин А. Новая идея продукта: от рекламы к базису маркетинга. // Отдел маркетинга. – 2008. - №7-8. – с. 21-30.

18. Уэллс Уїльям Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2001. – 200c.

19. Хопкинс К. Реклама. Научный поход. – М.: Альфа-Пресс, 2000. – 155c.

20. Шаркав Ф.И. Интегрированные рекламные коммуникации. – М.: РИП-холдинг, 2004 – 230с.

21. Шаркав Ф.И. Реклама и святи с общественностью: коммуникативная и интегративная сущность. – М.: Триста, 2005 –260с.

22. Шепель А. Кит на котором держится PR. // Маркетинг и реклама. – 2006. - № 3. – с. 48-50.

23. Шиманов Д. Особенности и проблемы социальной рекламы. // рекламне технологи. – 2007. - №4. – с. 4-7

24. Юрашев В., Шелест., Компьютерный метод оптимизации рекламного бюджета. // Рекламные технологи. – 2006. - №2. – с. 22-25

25. Аресенко В.В./ Методи і моделі оцінювання конкурентоспроможності підприємств АПК//Актуальні проблеми економіки.– 2008 - №10 – С.10-15

26. Валітов С.С. Конкурентне право України: навчальний посібник/ С.С. Валітов – К.: Юрінком Інтер, 2006. – 432 с.

27. Балабанова Л.В. Стратегічне управління конкурентоспроможністю підприємств: підручник / Л.В. Балабанова, В.В. Холод. – К.: Професіон