Розділ 1. Теоретичні засади розробки PR-кампанії для вищих навчальних закладів.

План

Вступ

Розділ 1. Теоретичні засади розробки PR-кампанії для вищих навчальних закладів.

1.1. Організація і планування PR-кампанії

1.1.1 Поняття і загальна характеристика PR-кампанії

1.1.2. Суть аналітичного етапу PR-кампанії

1.1.3. Поняття планування PR

1.2. Особливості Public Relation для вищих навчальних закладів.

1.2.1. Вища освіта як сфера для використання PR

1.2.2. Американський PR-досвід в освітніх закладах

1.2.3. Українські реалії PR у вищій освіті

Розділ 2. Планування PR-кампанії для Гусятинського коледжу Тернопільського державного університету ім. Івана Пулюя

2.1. Аналітичний етап кампанії зі зв’язків з громадськістю

2.1.1. Дослідження ринку освітніх послуг Тернопільщини

2.1.2. Вивчення аудиторії потенційних споживачів освітніх послуг

2.2. Постановка цілей та вироблення стратегії PR для Гусятинського ВНЗ

2.2.1. Позиціонування коледжу на ринку освітніх послуг Тернопільщини

2.2.2. Формування іміджу коледжу

2.2.3. Дистанціювання та побудова власного бренду

2.3. Планування практичної реалізації PR-кампанії

Висновки

 

Вступ

Будь-який навчальний заклад - чи загально-освітня, чи вища школа — це відкрита соціально-педагогічна система, що взаємодіє з багатьма соціальними інститутами. Проблема її зовнішнього представництва існувала завжди, але в сучасних соціокультурних умовах вона проявляється більш чітко. Пов’язано це, на думку дослідників, по-перше, із процесами становлення й розвитку різних типів і видів освітніх установ — державних і недержавних. По-друге, проблема зовнішнього представництва освітньої установи обумовлюється скороченням чисельності учнів та студентів. За прогнозами, вже за рік у школах, а відтак і ВНЗ України, буде навчатись на 40% менше учнів, аніж, скажімо, у 2006 р. У подібній демографічній ситуації гостро постане проблема набору студентів. По-третє, дослідження, проведені вченими, показують, що мета, зміст, результати інноваційних процесів, окремих педагогічних нововведень не завжди зрозумілі батькам, а їхні очікування не завжди співвідносяться з тим, що вони та їхні діти реально одержують.

У зв’язку з цим необхідність формування іміджу освітньої установи визначається:

- складною демографічною ситуацією – до ВНЗ починають вступати діти, народжені в роки поглиблення демографічної кризи;

- диференціацією та варіативністю системи вищої школи;

- складністю вибору напрямів і перспектив навчання;

- численними запитами соціальної практики;

- потребою освітньої й управлінської практики у формуванні уявлень про ВНЗ;

- наявністю досвіду роботи освітніх установ у даній галузі.

Таким чином, тема даної курсової роботи сьогодні є надзвичайно актуальною, оскільки на перенасиченому ринку освітніх послуг в кожної навчальної установи стоїть гостра потреба формування позитивного іміджу.

У нашій роботі велика увага приділена аналізу особливостей PR-кампаній освітньої галузі з метою з’ясування переваг та недоліків застосування певних PR-засобів.

Мета курсової роботи – розробити технологію PR-кампанії для конкретного навчального закладу, попередньо вивчивши основні аспекти планування PR-кампанії.

В курсовій роботі перед нами стоять такі завдання:

- з’ясувати теорети­чні засади розробки PR-кампанії;

- проаналізувати особливості PR в освітній галузі;

- дослідити ринок освітніх послуг Тернопільщини;

- з’ясувати цільову аудиторію Гусятинського коледжу;

- розробити план PR-кампанії з формування іміджу Гусятинського коледжу.

Зі всіх підприємств, організацій та фірм об’єктом вивчення був вибраний вищий навчальний заклад, а саме Гусятинський коледж Тернопільського національного технічного університету ім. І. Пулюя. Адже саме на вищу школу нині націлена увага великого прошарку населення - абітурієнтів, студентів, їх батьків, а також потенційних та реальних роботодавців. Від позитивного іміджу навчального закладу залежить попит на нього, і таким чином це буде впливати на їх конкурентноздатність. ПРЕДМЕТ

Серед вищих навчальних закладів Гусятинський коледж був вибраний невипадково. Авторка даної курсової роботи працює у відділі кадрів Гусятинської газокомпресорної станції, яка постійно потребує на роботу спеціалістів з комп’ютерного набору, бухгалтерів та операторів, менеджерів, діловодів та водіїв. Молодших спеціалістів за вказаними напрямками якраз і готує Гусятинський коледж. Щороку кілька найкращих випускників коледжу влаштовуються на газокомпресорну станцію у відділ кадрів, бухгалтерію, комп’ютерний відділ.

Розділ 1. Теоретичні засади розробки PR-кампанії для вищих навчальних закладів.

Зв’язки з громадськістю (PR) – «це багатогранна соціально-комунікативна практика. Вона реалізується у найрізноманітніших формах – від організації окремих акцій и спеціальних заходів до проведення довгострокових і масштабних програм з роботи з громадськістю» [Барежев В. А., Малькевич А. А. Организация и проведение PR-кампаний. – СПб.: Питер, 2010. – 176 с., с. 5 ]. Особливе місце у практиці зв’язків із громадськістю займають PR-кампанії як специфічна форма PR-активності і спосіб вирішення комунікативних задач соціальних суб’єктів. Такі кампанії, по-перше, містять широкий комплекс засобів і видів PR-діяльності і представляють собою концентроване вираження технології зв’язків з громадськістю. По-друге, вони є дуже ефективним засобом вирішення різноманітних інформаційно-комунікаційних завдань, і, по-третє, вони суттєво підвищують кваліфікацію PR-спеціалістів, дають багатий матеріал для теоретичних узагальнень.

 

1.1. Організація і планування PR-кампанії

Загалом уся теорія з розробки ефективної PR-кампанії зводиться до реалізації десяти пунктів, які подають Г. Брум і Д. Дозьєр [Барежев, с. 23]

1. Визначення чи виявлення проблем.

2. Проведення ситуаційного аналізу (оцінка інформації, вивчення факторів і рушійних сил).

3.Постановка завдань програми.

4. Виділення аудиторії (на кого і яким чином впливає).

5. Постановка цілей програми.

6. Планування програми дій для кожної аудиторії.

7. Формування програми спілкування для кожної аудиторії.

8. Реалізація програми (у тім числі розподіл обов’язків, складання графіків і бюджетів).

9. Оцінка результатів.

10. Зворотній зв’язок.

Аби успішно реалізувати усі названі пункти при розробці кампанії для Гусятинського коледжу, вважаємо за доцільне детальніше ознайомитися з теоретичними основами розробки кампанії зі зв’язків з громадськістю.

Особливості Public Relation для вищих навчальних закладів

Залежно від сфери суспільного життя, PR-кампанія має свої певні особливості. Мета нашої курсової роботи передбачає вивчення специфіки організації Public Relation для вищих навчальних закладів.

Українські реалії PR у вищій освіті

Як вже було сказано вище, у період ринкової економіки освітня галузь України, як і всіх пострадянських країн, опинилася в докорінно нових умовах існування. Відповідно, з’явилося багато проблем, вирішення яких потребує залучення PR-технологій. Окреслимо основні з них.

1. Існування в умовах конкуренції. За роки незалежності в Україні різко виросла кількість ВНЗ. До того ж багато інститутів різко поміняли свої статуси на університети та академії, а технікумів – на колежді. Хоча, за висловом Ю. Гвоздєва, «в сутності… нічого не змінилося: не підвищився науковий рівень ВНЗ, не з’явилися нові наукові школи й нові наукові напрями, не піднялися на новий щабель матеріальна й науково-технічна бази» [Гвоздєв Ю. Дрейф вищої школи // Дзеркало тижня. – 2003. - № 21.].

У такій ситуації необхідним стає піар-забезпечення діяльності ВНЗ. Дуже важливим тут є етап позиціонування та створення іміджу, аби достойно представляти себе серед конкурентів. На думку спеціалістів з даної галузі, часто на практиці «вибір закладу освіти набагато більше залежить від пов’язаного з ним іміджу, ніж від фактичних освітніх послуг» [Афанасьєв В., Черкасьов В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. – 1999. - № 5,6. – с. 72].

Висновки до розділу

Можемо підсумувати, що PR-кампанія займає особливе місце у структурі зв’язків із громадськістю, оскільки вона містить сукупність завчасно спланованих організаційних і комунікаційних заходів. Одначе PR-кампанії відрізняються між собою. Залежно від сфери суспільного життя, у яких вона застосовується, PR-кампанія має специфічні організаційні моменти та характеристики. Зокрема, Public Relation в освітній галузі працює за тими ж принципами, що й для комерційної сфери. Адже в часи ринкової економіки навчальні заклади постали перед проблемою існування в умовах посиленої конкуренції на ринку освітніх послуг, недостатнього бюджетного фінансування чи повної його відсутності та кризи освіти як такої. За таких умов стратегічні зусилля PR ВНЗ повинні спрямовуватися на заохочення потенційних споживачів освітніх послуг обирати саме їх навчальний заклад. Щоб досягти цієї основної цілі, у ВНЗ необхідно розробляють PR-програми для окремих цільових аудиторій – зовнішньої, внутрішньої та зовнішньо-внутрішньої.

 

Розділ 2. Планування PR-кампанії для Гусятинського коледжу Тернопільського національного університету ім. Івана Пулюя

Гусятинський коледж Тернопільського національного університету ім. Івана Пулюя заснований у 1988 році як політехнічний технікум. У 1999 році технікум перепрофілювався на коледж І-ІІ рівня акредитації. У ВНЗ діє два відділення – стаціонарне та заочне. У 2009 році до коледжу вступило 143 студенти. До ВНЗ структури ВНЗ входять головний корпус, виробничі приміщення та майстерні, гуртожиток на 120 місць. Коледж входить до структури Тернопільського національного технічного університету ім. Івана Пулюя, що дає можливість студентам продовжувати безкоштовну ступеневу освіту.

Коледж готує молодших спеціалістів за такими спеціальностями: «Програмування і комп’ютеризація», «Організація виробництва», «Бухгалтерський облік і аудит», «Обладнання для харчових виробництв», «Обслуговування та ремонт автомобільних двигунів», «Діловодство», «Технологія харчових виробництв».

Фінансування здійснюється за рахунок державного бюджету, коштів юридичних та фізичних осіб.

Аби розробити ефективну PR-кампанію для коледжу, насамеперед необхідно провести дослідження ринку освітніх послуг Тернопільської області та їхніх потенційних споживачів. Відповідно до результатів дослідження, буде сформована ціль і стратегія кампанії та розроблено календарний план проведення PR-заходів.

 

Формування іміджу коледжу

Якщо розглядати імідж як відображення зв’язку ВНЗ з громадськістю, то, виходячи з глибокого психологічного значення цього слова, перш за все мається на увазі «неусвідомлюваний ідеал» [Моисеева Н., Пискунова Н., Костина Г. Маркетинг и конкурентноспособность образовательного учреждения (вуза) // Маркетинг. – 1999. - № 5. – с. 81. ]

Рекламне значення цього поняття включає в себе певні уявлення, реалізовані в образах, ідеалах, асоціаціях та настроях. Таким чином в галузях зв’язку ВНЗ з громадськістю розуміють реалії, що сприймаються та підлягають як суб’єктивній, так і об’єктивній оцінці.

Пропонуємо Гусятинському коледжу виділити три складових у побудові свого іміджу:

- імідж студента як вихідного продукту ВНЗ;

- імідж викладача як основного чинника навчального процесу;

- імідж атрибутів ВНЗ.

Кожна з цих складових іміджу коледжу має зв’язки з різними параметрами та показниками організації навчального процесу. Серед них можна виділити дві групи:

Перша обумовлена організацією навчального процесу. До неї відносяться якість освіти, компетентність та популярність викладацького складу, рівень сплати за навчання, терміни навчання.

Друга містить характеристики, що визначають застосовуваність знань. Серед них – широта вибору спеціальностей, технологічність освіти, поєднання спеціальної підготовки з із культивуванням духовних цінностей, глибина підготовки, ступінь функціональних знань.

Забезпечити реалізацію цих складових іміджу Гусятинського коледжу можна за допомогою наступних способів:

Маркетингові:

- організація днів кар’єри, днів відкритих дверей, семінарів за результатами виробничої практики, співпраця зі школами та ліцеями, з ПТУ та ВПТУ, організація олімпіад для випускників шкіл;

- зустрічі на виробництвах, робота з місцевими органами влади, фондом зайнятості;

- реклама у ЗМІ.

Організаційно-економічні:

- створення фонду розвитку іміджу (держбюджетне і контрактне фінансування);

- визначення структури та відповідальних органів за забезпечення іміджу;

- формулювання системи стимулів створення сприятливого іміджу.

«Оцінка результатів системи формування іміджу проводиться за двома складовими: за рейтинговою оцінкою ВНЗ та за економічною складовою, що характеризує набір студентів» [Куріло].

Дослідник В. Куріло вважає, що «імідж формується як сукупність складових, серед яких найважливішими можна вважати: загальну популярність та репутацію, швидкість реагування на зміни запитів споживачів (абітурієнтів та роботодавців)», інноваційний потенціал та його реалізацію, престиж спеціальностей, сучасну матеріально-технічну базу, рекламну політику, рівень закордонних зв’язків, фінансову забезпеченість (стійкість), конкурентноспроможність.

 

Висновки до розділу

Отже, ми з’ясували, що освітній ринок Тернопільщини є дуже насиченим. Тому основним завданням коледжу має стати підтримка власного іміджу засобами PR.

PR-кампанія повинна бути спрямована на формування іміджу коледжу-лідера для мешканців Гусятинщини та ближніх районів Тернопільської і сусідньої Хмельницької областей. Кампанія має проходити упродовж року і орієнтуватися на позиціонування коледжу на освітньому ринку, формування привабливого іміджу, дистанціювання від конкурентів та побудову власного бренду.

 

 

Висновки

Таким чином, вивчивши особливості PR-кампанії освітньої галузі, доходимо висновку, що ВНЗ сьогодні діють в абсолютно нових для себе умовах - вумовах великої конкуренції на ринку освіти, коли треба боротися за потенційного студента, за відсутності нормального фінансування. До цього додається ще й проблема працевлаштування випускників. Окрім того, найближчим часом конкуренція за абітурієнтів між ВНЗ досягне свого піку, оскільки кількість закладів вищої освіти щороку збільшується, а кількість бажаючих отримати цю освіту знижується. Ось чому навчальним закладам необхідно намагатися створити і втримати позитивний імідж уже сьогодні, незважаючи на те, що конкурс між вступниками поки що ще доволі високий. Відтак, PR повинні стати філософією відносин у сфері діяльності ВНЗ, якщо їх керівництво прагне процвітання та розвитку, а суспільство – отримувати якісно підготовлених спеціалістів. Загалом, РR-кампанія освітнього закладу повинна спрямовуватися на створення позитивної громадської думки на довготривалу перспективу.

Ефективна PR-кампанія для ВНЗ повинна передбачати виконання таких завдань:

- створення привабливого іміджу закладу шляхом пропаганди у ЗМІ його досягнень у науковій, освітянській, громадській сферах;

- оперативне інформування ЗМІ про різноманітні заходи, що відбуваються у ВНЗ, та здійснення інформаційного супроводу цих подій;

- відповідь на запити преси, добір інформації за темою, яка цікавить те чи інше видання, її обробка;

- аналіз опублікованих матеріалів стосовно діяльності ВНЗ, простеження динаміки зміни суспільної оцінки цієї діяльності;

- планування і реалізація абітурієнтських кампаній та рекламних акцій у ЗМІ;

- створення та регулярне оновлення Інтернет-сторінки про події у ВНЗ;

- виготовлення рекламної та презентаційної відео- та друкованої продукції;

- проведення днів відкритих дверей, зустрічей з майбутніми абітурієнтами;

- контакти з колишніми випускниками, бізнес-групами та роботодавцями.

У нашій курсовій роботі було з’ясовано, що усі щойно перелічені PR-засоби повинні використовуватися під час планування і практичної реалізації PR-кампанії Гусятинського коледжу. Однак найважливішими серед цих засобів у формуванні позитивного іміджу коледжу вважаємо організацію вигідних для ВНЗ прес-релізів, за допомогою яких можно сформувати позитивний імідж навчального закладу; організацію Днів відкритих дверей у коледжі; зустрічі педагогічного складу у стінах шкіл та ПТУ; оптимізація та просування інтернет-сайту; реклама в ЗМІ.

Вивчивши ринок освітніх послуг Тернопільської області, ми з’ясували, що таких же спеціалістів, як і в Гусятинському коледжі, готує ще кілька ВНЗ І-ІІ рівня акредитації. Однак, Гусятинський коледж має низку переваг – державний, з більш як 20-річним досвідом існування, з найменшою оплатою за навчання та дуже високим відсотком державного замовлення. Цільова аудиторія коледжу – це студенти та їхні батьки, випускники, педагогічний склад, потенційні абітурієнти, які складаються, насамперед, зі старшокласників шкіл та ПТУ Гусятинського, Чортківського, Бучацького, Борщівського, Чемирівського, Дунаєвецького, Ярмолинецького районів.

Таким чином PR-кампанія коледжу повинна спрямовуватися на позиціонування закладу на ринку освітніх послуг Тернопільщина; формування іміджу, що включає три складових - імідж студента як вихідного продукту ВНЗ, імідж викладача як основного чинника навчального процесу та імідж атрибутів ВНЗ; дистанціонування від конкурентів та побудову власного бренду.

А загалом можна підсумувати, що PR для вищих навчальних закладів, за висловом Вікентьєва, «це уміння створювати з фактів внутрішнього життя події для газет, радіо, телебачення» [].

 

СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ

1. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров: Курс лекций.-М.:ЭКМОС, 2002.-480 с.

2. Багиев Г.А. Маркетинг. Информационное обеспечение. Бенчмаркинг. – СПб.: СПбУЭиФ, 1998.-380с.

3. Бортник Е.М. Управление связями с общественностью: Учеб. пособие.-М.: ФБК-Пресс, 2002.-128с.

4. Василенко А.Б. ПИАР крупных российский корпораций. М.: ГУ-ВШЭ, 2001.

5. Дашевская О. В. Внутренний PR. Профессиональные рекомендации / Особенности корпоративного PR. М.: Квадрат, 2002.

6. Калиберда Е.Г. Связи с общественностью: вводный курс: Учеб. пособие.-М.: Логос,2003.-120с.

7. Катлип Скотт М., Сетнер Ален Х. Брум Глен М..Паблик рилейшнз: Теория и практика / Пер. с англ.-8-е изд.-М.: Вильямс, 2001.- 624с.

8. Королько В. Основы паблик рилейшнз: Учебник.-М.: Рефл-бук, 2001.-528с.

9. Моисеев В.А. Паблик рилейшнз – средство социальной коммуникации: Теория и практика.- Киев: Дакор, 2002.-506с.

10. Ньюсом Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз / Пер. с англ..-7-е изд.-М.: Инфра-М,2001.- 628с.

11. Почепцов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как успешно управлять общественным мнением.-2-е изд., испр. и доп.-М.: Центр, 2003.-320с.

12. Сборник нормативных актов, регулирующих деятельность в области печати и телерадиовещания и средств массовых коммуникаций. М., 2000.

13. Синяева И.М., Земляк С.В. Развитие PR в системе бенчмаркинга//Маркетинг.- 2000. - №4

14. Управление общественными отношениями: Учебник/ Под общ. ред. В.С. Комаровского.-М.: Изд-во РАГС, 2003.-400с.

15. Уткин Э.А. Управление связями с общественностью: PR.-М.: Теис, 2001.-296с.

16. Хейвуд Р. Все о Public Relation: Как добиться успеха в бизнесе, используя связи с общественностью / Пер. с англ. – М.: Лаб. Базовых знаний, 1999.-232с.

17. Чумиков А.Н., Бочаров М.П. Связи с общественностью. Теория и практика: Учебное пособие. – М.: Дело, 2003. – 496с.

[Барежев В. А., Малькевич А. А. Организация и проведение PR-кампаний. – СПб.: Питер, 2010. – 176 с., с. 5 ]

Г. Брум і Д. Дозьєр

Блажнов Е. Паблик рилейшнз. Приглашение в мир цивилизованных рыночных и общественных отношений. – М.: ИМА-Пресс, 1994., с.51

 

Катлип, М. С. Паблик рилейшнз. Теория и практика [Текст]: Учеб. пособие. [пер. с англ.] / Скотт М. Катлип, Аллен Х. Сентер, Глен М. Брум. – 8-е изд. – М.: Вильямс, 2003. – 624 с

 

Самохин М. Ю. Бренды в образовании // PR бразовании. – 2003. - № 1

 

В. Куріло Public Relations для вищих навчальних закладів // Наукові праці Миколаївського державного гуманітарного університету імені Петра Могили: Політичні науки – Вип.. 20. – с.40

 

«Паблік Рилейшнз в організаціях» І. Яковлєв [СПб.: Петрополис, 1995. – с.96

 

Гвоздєв Ю. Дрейф вищої школи // Дзеркало тижня. – 2003. - № 21.

 

Афанасьєв В., Черкасьов В. Маркетинг образовательных услуг // Маркетинг. – 1999. - № 5,6. – с. 72]

 

Моисеева Н., Пискунова Н., Костина Г. Маркетинг и конкурентноспособность образовательного учреждения (вуза) // Маркетинг. – 1999. - № 5. – с. 81.

Викентьев И. Public Relation в вузе. Не пропускайте маленьких рубрик // Рекламное измерение. – 1997. - № 6

План

Вступ

Розділ 1. Теоретичні засади розробки PR-кампанії для вищих навчальних закладів.

1.1. Організація і планування PR-кампанії

1.1.1 Поняття і загальна характеристика PR-кампанії

1.1.2. Суть аналітичного етапу PR-кампанії

1.1.3. Поняття планування PR

1.2. Особливості Public Relation для вищих навчальних закладів.

1.2.1. Вища освіта як сфера для використання PR

1.2.2. Американський PR-досвід в освітніх закладах

1.2.3. Українські реалії PR у вищій освіті

Розділ 2. Планування PR-кампанії для Гусятинського коледжу Тернопільського державного університету ім. Івана Пулюя

2.1. Аналітичний етап кампанії зі зв’язків з громадськістю

2.1.1. Дослідження ринку освітніх послуг Тернопільщини

2.1.2. Вивчення аудиторії потенційних споживачів освітніх послуг

2.2. Постановка цілей та вироблення стратегії PR для Гусятинського ВНЗ

2.2.1. Позиціонування коледжу на ринку освітніх послуг Тернопільщини

2.2.2. Формування іміджу коледжу

2.2.3. Дистанціювання та побудова власного бренду

2.3. Планування практичної реалізації PR-кампанії

Висновки

 

Вступ

Будь-який навчальний заклад - чи загально-освітня, чи вища школа — це відкрита соціально-педагогічна система, що взаємодіє з багатьма соціальними інститутами. Проблема її зовнішнього представництва існувала завжди, але в сучасних соціокультурних умовах вона проявляється більш чітко. Пов’язано це, на думку дослідників, по-перше, із процесами становлення й розвитку різних типів і видів освітніх установ — державних і недержавних. По-друге, проблема зовнішнього представництва освітньої установи обумовлюється скороченням чисельності учнів та студентів. За прогнозами, вже за рік у школах, а відтак і ВНЗ України, буде навчатись на 40% менше учнів, аніж, скажімо, у 2006 р. У подібній демографічній ситуації гостро постане проблема набору студентів. По-третє, дослідження, проведені вченими, показують, що мета, зміст, результати інноваційних процесів, окремих педагогічних нововведень не завжди зрозумілі батькам, а їхні очікування не завжди співвідносяться з тим, що вони та їхні діти реально одержують.

У зв’язку з цим необхідність формування іміджу освітньої установи визначається:

- складною демографічною ситуацією – до ВНЗ починають вступати діти, народжені в роки поглиблення демографічної кризи;

- диференціацією та варіативністю системи вищої школи;

- складністю вибору напрямів і перспектив навчання;

- численними запитами соціальної практики;

- потребою освітньої й управлінської практики у формуванні уявлень про ВНЗ;

- наявністю досвіду роботи освітніх установ у даній галузі.

Таким чином, тема даної курсової роботи сьогодні є надзвичайно актуальною, оскільки на перенасиченому ринку освітніх послуг в кожної навчальної установи стоїть гостра потреба формування позитивного іміджу.

У нашій роботі велика увага приділена аналізу особливостей PR-кампаній освітньої галузі з метою з’ясування переваг та недоліків застосування певних PR-засобів.

Мета курсової роботи – розробити технологію PR-кампанії для конкретного навчального закладу, попередньо вивчивши основні аспекти планування PR-кампанії.

В курсовій роботі перед нами стоять такі завдання:

- з’ясувати теорети­чні засади розробки PR-кампанії;

- проаналізувати особливості PR в освітній галузі;

- дослідити ринок освітніх послуг Тернопільщини;

- з’ясувати цільову аудиторію Гусятинського коледжу;

- розробити план PR-кампанії з формування іміджу Гусятинського коледжу.

Зі всіх підприємств, організацій та фірм об’єктом вивчення був вибраний вищий навчальний заклад, а саме Гусятинський коледж Тернопільського національного технічного університету ім. І. Пулюя. Адже саме на вищу школу нині націлена увага великого прошарку населення - абітурієнтів, студентів, їх батьків, а також потенційних та реальних роботодавців. Від позитивного іміджу навчального закладу залежить попит на нього, і таким чином це буде впливати на їх конкурентноздатність. ПРЕДМЕТ

Серед вищих навчальних закладів Гусятинський коледж був вибраний невипадково. Авторка даної курсової роботи працює у відділі кадрів Гусятинської газокомпресорної станції, яка постійно потребує на роботу спеціалістів з комп’ютерного набору, бухгалтерів та операторів, менеджерів, діловодів та водіїв. Молодших спеціалістів за вказаними напрямками якраз і готує Гусятинський коледж. Щороку кілька найкращих випускників коледжу влаштовуються на газокомпресорну станцію у відділ кадрів, бухгалтерію, комп’ютерний відділ.

Розділ 1. Теоретичні засади розробки PR-кампанії для вищих навчальних закладів.

Зв’язки з громадськістю (PR) – «це багатогранна соціально-комунікативна практика. Вона реалізується у найрізноманітніших формах – від організації окремих акцій и спеціальних заходів до проведення довгострокових і масштабних програм з роботи з громадськістю» [Барежев В. А., Малькевич А. А. Организация и проведение PR-кампаний. – СПб.: Питер, 2010. – 176 с., с. 5 ]. Особливе місце у практиці зв’язків із громадськістю займають PR-кампанії як специфічна форма PR-активності і спосіб вирішення комунікативних задач соціальних суб’єктів. Такі кампанії, по-перше, містять широкий комплекс засобів і видів PR-діяльності і представляють собою концентроване вираження технології зв’язків з громадськістю. По-друге, вони є дуже ефективним засобом вирішення різноманітних інформаційно-комунікаційних завдань, і, по-третє, вони суттєво підвищують кваліфікацію PR-спеціалістів, дають багатий матеріал для теоретичних узагальнень.

 

1.1. Організація і планування PR-кампанії

Загалом уся теорія з розробки ефективної PR-кампанії зводиться до реалізації десяти пунктів, які подають Г. Брум і Д. Дозьєр [Барежев, с. 23]

1. Визначення чи виявлення проблем.

2. Проведення ситуаційного аналізу (оцінка інформації, вивчення факторів і рушійних сил).

3.Постановка завдань програми.

4. Виділення аудиторії (на кого і яким чином впливає).

5. Постановка цілей програми.

6. Планування програми дій для кожної аудиторії.

7. Формування програми спілкування для кожної аудиторії.

8. Реалізація програми (у тім числі розподіл обов’язків, складання графіків і бюджетів).

9. Оцінка результатів.

10. Зворотній зв’язок.

Аби успішно реалізувати усі названі пункти при розробці кампанії для Гусятинського коледжу, вважаємо за доцільне детальніше ознайомитися з теоретичними основами розробки кампанії зі зв’язків з громадськістю.