Качество текстовой информации

Как уже было описано в разделе юзабилити, на сайте нет единого стиля оформления текстов. В текстах присутствуют орфографические и грамматические ошибки. Особых недостатков в тексте главной страницы и разделе «О компании» выявлено не было.

P Рассмотрим текст раздела «Прайс-лист»:

« В своей работе мы придерживаемся гибкой ценовой политики, работает система скидок и бонусов для всех клиентов. Для каждого оптового клиента наш менеджер формирует индивидуальные цены и условия поставки.

Мы рассмотрим все предложения, которые вам дали другие компании и приложим максимум усилий, чтобы наше предложение было самым выгодным для вас. Позвоните нам и узнайте самое выгодное для себя предложение!».

Информацию о ценах и ценовой политике посетители сайта воспринимают наиболее внимательно. Данный текст является слишком абстрактным и не несущим смысловой нагрузки: говорится о скидках, но не говорится о их размере и условиях их получения. Указано что менеджер компании формирует индивидуальные условия цены и поставки, но не описано на каких критериях это основывается, вплоть до личной приязни или неприязни к клиенту. Фраза «приложим максимум усилий, чтобы наше предложение было самым выгодным для вас» ассоциироваться с предложением самой низкой цены на рынке, но «приложим максимум усилий» говорит о несостоятельности компании выполнить свое обещание. В совокупности с тем что пользователь не получает ожидаемый прайс-лист может появится негативное впечатление о компании. Рекомендуется переработать текст, разместить прайс-лист.

Для товаров из блока спецпредложений не описано в чём состоит суть спецпредложегния. Например:

«Рукав пожарный износостойкий 5ELEM серия Expert. Отличная альтернатива латексированному рукаву. Оптимальное соотношение цены и качества! Высылаем образец.»

В данной ситуации не понятно что подразумевается под специальностью данного предложения: это новинка, на них снижена цена (на сколько), возможно спецпредложение состоит в высылке образца или что-то иное, что на сайте не указано. Под предложением идет ссылка «Подробнее...» что подразумевает что по ссылке подробное описание спецпредложения, но пользователь попадает на страницу товара, в чём он не заинтерисован. Ссылка картинки должна соответствовать ссылке «Подробнее...», появление увеличенного изображения не ожидается пользователем и не имеет для него смысла.

Анализ конкурентов

Magazin01.ru

Рассмотрим сайт magazin01.ru, на сайте хорошо выделены приоритеты. Первое что бросается в глаза: 3 картинки в основной зоне сайта «Советуем подготовится», «Услуги учебного центра», «Агент безопасности». Здесь видно индивидуальный подход к разным категориям потребителей, быстрый захват внимания. Блоки информации в основной части структурированы по приоритету: акции и особые предложения, пресс-центр, новости, общее описание сайта. Меню каталога вынесено в левый столбец и хорошо зрительно отделено, несмотря на подчеркивания за счёт большого размера шрифта и отступов воспринимается комфортно. В правом верхнем углу находятся контакты с изображением девушки для привлечения внимания. Там же расположена ссылка на форму обратной связи. В контактах присутствуют схемы проезда. В верхнем меню присутствует ссылка «Прайс-лист» по которой пользователь может скачать прайс в виде файла. Вверху сайта наглядно выведена корзина товаров и рядом ссылки на подробные инструкции как происходит заказ товара, оплата, доставка, возврат.

Pozharka.ru

Основной акцент сделан на цене оборудования, первое что видит пользователь — изображения товаров с красной ценой. Меню каталога хорошо акцентировано. Вверху сразу видно телефон компании. На сайте присутствует ссылка на скачиваемый прайс-лист, схема проезда. Формы обратной связи нет.

Videoohrana.ru

Особой расстановки акцентов не видно. Вверху присутствуют телефоны компании, режим работы. Присутствует схема проезда, форма обратной связи, скачиваемый прайс-лист.