Чоу впо «институт экономики, управления и права (Г. Казань)»

ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г. Казань)»

КОЛЛЕДЖ

 

Кафедра «Информационные технологии»

Дипломный проект

на тему:

«Создание сайта для реализации маркетинговых интернет коммуникаций субъекта малого предпринимательства»

(на примере ООО «КЭР-Автоматика»)

Выполнила: Бузина Е.Ю.

Проверила: преподаватель Федотова Н.Г.

 

 

Набережные Челны – 2015

 

Оглавление

1.Теоритические основы создания сайта для субъекта малого предпринимательства 3

1.1.Информационные технологии: сущность, классификация. 3

1.2.Реализация маркетинговых коммуникаций с помощью интернет-технологий 3

2.Предпроектное обследование ООО «КЭР-Автоматика». 3

2.1.Технико-экономическая характеристика ООО «КЭР-Автоматика». 3

2.2. Описание Работы IT отдела. 3

2.3. Разработка плана по проектированию и реализации сайта ООО «КЭР-Автоматика» 3

3.Разработка и продвижение сайта для реализации маркетинговых коммуникаций 3

3.1. Обоснование выбора и программной среды.. 3

3.2. Алгоритм продвижения сайта. 3

3.3. Оценка эффективности внедрения проекта. 3

 

 

 

Теоритические основы создания сайта для субъекта малого предпринимательства

Информационные технологии: сущность, классификация

(виды инф.тех.,интернет тех.)

Информационная технология – процесс, использующий совокупность средств и методов сбора, обработки и передачи первичной информации для получения информации нового качества о состоянии объекта, т.е. информационного продукта

В числе отличительных свойств информационных технологий, имеющих стратегическое значение для развития общества, представляется целесообразным выделить следующие наиболее важные:

1. Информационные технологии позволяют активизировать и эффективно использовать информационные ресурсы общества, которые сегодня являются наиболее важным стратегическим фактором его развития. Опыт показывает, что активизация, распространение и эффективное использование информационных ресурсов (научных знаний, открытий, изобретений, технологий, передового опыта) позволяют получить существенную экономию других видов ресурсов: сырья, энергии, полезных ископаемых, материалов и оборудования, людских ресурсов, социального времени.

2. Информационные технологии позволяют оптимизировать и во многих случаях автоматизировать информационные процессы, которые в последние годы занимают все большее место в жизнедеятельности человеческого общества. Общеизвестно, что развитие цивилизации происходит в направлении становления информационного общества, в котором объектами и результатами труда большинства занятого населения становятся уже не материальные ценности, а главным образом, информация и научные знания. В настоящее время в большинстве развитых стран большая часть занятого населения в своей деятельности в той или иной мере связана с процессами подготовки, хранения, обработки и передачи информации и поэтому вынуждена осваивать и практически использовать соответствующие этим процессам информационные технологии.

3. Информационные процессы являются важными элементами других более сложных производственных или же социальных процессов. Поэтому очень часто и информационные технологии выступают в качестве компонентов соответствующих производственных или социальных технологий.

Информационные технологии сегодня играют исключительно важную роль в обеспечении информационного взаимодействия между людьми, а также в системах подготовки и распространения массовой информации. Эти средства быстро ассимилируются культурой нашего общества, так как они не только создают большие удобства, но снимают многие производственные, социальные и бытовые проблемы, вызываемые процессами глобализации и интеграции мирового сообщества, расширением внутренних и международных экономических и культурных связей, миграцией населения и его все более динамичным перемещением по планете. В дополнение ставшим уже традиционными средствам связи (телефон, телеграф радио и телевидение) в социально-культурном сервисе и туризме все более широко используются системы электронных телекоммуникаций, электронная почта, факсимильная передача информации и другие виды связи.

В системах организационного управления наиболее распространены автоматизированные информационные технологии, в которых выработка управляющего воздействия возложена на человека — лицо, принимающее решение. К таким системам относятся практически все информационные системы, используемые в области социально-культурного сервиса и туризма.

Заключение

В наше время человечество переживает научно-техническую революцию, в качестве материальной основы которой служит электронно-вычислительная техника.

На базе этой техники появляется новый вид технологий - информационные.

Под информационными технологиями понимается переработка информации на базе компьютерных вычислительных систем.

Таким образом, информационные технологии прочно вошли в нашу жизнь. Они открыли новые возможности для работы и отдыха, позволили во многом облегчить труд человека.

К ним относятся процессы, где «исходным материалом» и «продукцией» (выходом) является информация.

Разумеется, перерабатываемая информация связана с определенными материальными носителями и, следовательно, эти процессы включают также переработку вещества и переработку энергии. Последнее не имеет существенного значения для информационных технологий.

Главную роль здесь играет информация, а не ее носитель.

В качестве основного средства автоматизации информационно-управленческой деятельности сегодня выступают персональные ЭВМ. Применение ЭВМ стало обыденным делом, хотя совсем еще недавно рабочее место, оборудованное компьютером, было большой редкостью.

Современное общество вряд ли можно представить без информационных технологий.

Перспективы развития вычислительной техники сегодня сложно представить даже специалистам.

Однако, ясно, что в будущем нас ждет нечто грандиозное. И если темпы развития информационных технологий не сократятся, (а в этом нет никаких сомнений), то это произойдет очень скоро, главное, направить развитие этого мощного орудия в нужное русло.

Интернет-технологии —технологии создания и поддержки различных информационных ресурсов в компьютерной сети Интернет: сайтов, блогов, форумов, чатов, электронных библиотек и энциклопедий.

В основе Интернет и Интернет-технологий лежат гипертексты и сайты, размещаемые в глобальной сети Интернет либо в локальных сетях ЭВМ.

Гипертексты - это тексты со гиперссылками на другие гипертексты, размещенные вИнтернет или локальной сети ЭВМ.

Для записи гипертекстов используется язык разметки гипертекстов HTML, который воспринимается всеми браузерами на всех персональных компьютерах.

Язык HTML является международным стандартом, поэтому все гипертексты, единым образом воспринимаются и единым образом отображаются на всех персональных компьютерах во всем мире.

Для подготовки гипертекстов обычно используются визуальные гипертекстовые редакторы, в которых сразу видно - как будет выглядеть гипертенст на ЭВМ и возможна вставка гиперссылок на сайты в Интернет.

Одним из лучших визуальных гипертекстовых редакторов является свободный офисный редактор Writer в свободном офисном пакете Open Office.

Интерактивные сайты - это сайты, в которых используются интерактивные гипертекстовые подпрограммы, позволяющие вести диалог с пользователями ЭВМ, подключенных к сети ЭВМ.

Гипертекстовые подпрограммы включаются в гипертексты вместе с гипертекстовыми формами и подпрограммами, которые называются скриптами.

Для записи гипертекстовых подпрограмм (гипертекстовых скриптов) часто используется язык JavaScript, являющийся расширением языка разметки гипертекстов HTML

Язык JavaScript является расширением разметки гипертекстов HTML и по этим причинам интерпретатор языка JavaScript встроен во все браузеры и все гипертекстовые редакторы.

Язык JavaScript является международным стандартом. По этой причине интерактивные программы на языке JavaScript одинаковым образом выполняются на всех компьютерах в мире.

Более 60% программ в мире написано на языке гипертекстовых скриптов JavaScript.

Программы на JavaScript могут не только выполняться на любом компьютере, подключенном к сети Интернет, но и доступны для чтения в Интернет исходных текстов.

Программы на JavaScript - лучший пример Открытого ПО в Интернет - их можно читать, выполнять и модифицировать любой человек, знакомый с языком программирования на JavaScript.

Современные Интернет-технологии:

1. веб-сервера

2. гипертексты и сайты;

3. электронная почта;

4. форумы и блоги;

5. чат и ICQ;

6. теле- и видеоконференции;

7. вики-энциклопедии;

 

Баннерная реклама

Баннер представляет собой прямоугольное графическое изоб­ражение, рекламирующее определенный товар, услугу, организа­цию или идею в формате GIF, JPG или JAVA. Баннер помещает­ся на странице Web-издателя и имеет гиперссылку на сервер рек­ламодателя. В основе баннерной рекламы лежит задача минимизации объема файла и предоставления максимальной ин­формации на маленьком экране.

Web-сайт

Рекламой в сети Интернет может стать и эффектный, насыщен­ный актуальной информацией Web-сайт (более подробно о воп­росах создания и дизайна сайта рассказывается в главе 9). Здесь же отметим лишь наиболее важные потребительские характерис­тики сайта и его роль в общей стратегии продвижения. Коммуникационная стратегия компании учитывает основные этапы воз­действия на потребителя, используя различные модели коммуни­кации. Наиболее распространенной моделью является AIDA, согласно которой сначала маркетинговыми коммуникациями при­влекается внимание потребителя (А — attention), затем стимули­руется интерес (I — interest), формируется желание (D — desire) и, наконец, потребитель побуждается к действию (А — action). Разные элементы комплекса продвижения имеют разное воздей­ствие на этапы этого процесса. Реклама, например, эффективнее всего для привлечения внимания и стимулирования интереса, тогда как личные продажи лучше всего побуждают к действию. Как средство рекламы Web-сайт компании является эффективным средством стимулирования интереса и формирования желания1. Исходя из этого сайт должен заинтересовать посетителя своим содержанием и внешним оформлением и предоставить достаточ­но сведений о компании, товаре или услуге, которые он представ­ляет, чтобы вызвать желание попробовать данный товар, узнать больше о компании и т.п.

Кроме рекламы и прямого маркетинга, коммуникации в Ин­тернете используют другие элементы комплекса продвижения: стимулирование сбыта, связи с общественностью.

Личные продажи в Интернете

В отличие от других форм маркетинговых коммуникаций лич­ные продажи трудно реализовать в электронном пространстве. Основой этого вида коммуникации является личное общение ли­цом к лицу, которому способствуют мимика, жестикуляция и дру­гие невербальные средства. Общение в сети Интернет, несмотря на его интерактивность, реализуется с помощью различных по­средников, поэтому по определению является неличным. Однако это ограничение электронного маркетинга не исключает возмож­ность использования личных продаж в Интернете. Современные информационные технологии позволяют моделировать ситуацию, очень близкую к общению лицом к лицу. Кроме того, Интернет используется в личных продажах как мощное вспомогательное средство, обеспечивающее как клиентов, так и торговых предста­вителей необходимой информацией и возможностью установле­ния предварительных контактов наиболее эффективно без допол­нительных затрат времени, средств и усилий.

 

Функциональные обязанности

Директор организации:

1. Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации.

2. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений.

3. Обеспечивает выполнение организацией заданий согласно установленным количественным и качественным показателям, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками.

4. Организует производственно-хозяйственную деятельность организации на основе применения методов научно обоснованного планирования материальных, финансовых и трудовых затрат, максимальной мобилизации резервов производства.

5. Принимает меры по обеспечению организации квалифицированными кадрами.

6. Способствует наилучшему использованию знаний и опыта работников, созданию безопасных и благоприятных условий для их труда, соблюдению требований законодательства по охране труда.

7. Решает все вопросы в пределах предоставленных прав и поручает выполнение отдельных производственно-хозяйственных функций другим должностным лицам – своим заместителям, руководителям производственных единиц, а также функциональных и производственных подразделений организации.

8. Обеспечивает:

- Законность, своевременность и правильность оформления документов,

- Правильное начисление и перечисление налогов и сборов в федеральный, региональный и местный бюджеты, страховых взносов в государственные внебюджетные социальные фонды, платежей в банковские учреждения, средств на финансирование капитальных вложений.

- Погашение в установленные сроки задолженностей организации банкам по ссудам.

9. Осуществляет контроль за:

- установлением должностных окладов работникам организации.

- проведением инвентаризаций основных средств, товарно-материальных ценностей и денежных средств.

10. Осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, осуществляет контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами.

 

Генеральный инженер:

1. Определяет техническую политику и направление технического развития предприятия.

2. Обеспечивает повышение эффективности производства и производительности труда, сокращение издержек, рациональное использование производственных ресурсов, соответствие выпускаемых изделий действующим государственным стандартам.

3. Руководит разработкой мероприятий по реконструкции и модернизации предприятия.

4. Организует работу по улучшению ассортимента и качества, совершенствованию и обновлению выпускаемой продукции.

5. Осуществляет контроль над соблюдением проектной, конструкторской и технологической дисциплины, правил и норм по охране труда, технике безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности, требований природоохранных, санитарных органов, а также органов, осуществляющих технический надзор.

6. Обеспечивает своевременную подготовку технической документации.

7. Организует проведение научных исследований и экспериментов, испытаний новой техники и технологии, а также работу в области научно-технической информации, рационализации и изобретательства, распространения передового производственного опыта.

8. Организует обучение и повышение квалификации рабочих и инженерно-технических работников и обеспечивает постоянное совершенствование подготовки персонала.

9. Руководит деятельностью технических служб предприятия, контролирует результаты их работы, состояние трудовой и производственной дисциплины в подчиненных подразделениях.

 

Начальник производства:

1. Организует техническую подготовку производства (строительства) или других видов основной деятельности предприятия.

2. Осуществляет руководство текущим и перспективным планированием технического развития предприятия, его производственной базы.

3. Руководит составлением технических заданий на проектирование вновь строящихся производств, сооружений, технических средств, расширение, развитие и реконструкцию действующих, на внедрение средств автоматизации и механизации.

4. Рассматривает и согласовывает проектно-конструкторскую документацию по модернизации оборудования и рационализации рабочих мест.

5. Осуществляет технический надзор за выполнением строительно-монтажных работ, приемку работ и законченных объектов.

6. Разрабатывает мероприятия по повышению производительности работ и более эффективному использованию производственных мощностей.

7. Контролирует производство продукции в соответствии с заказами.

8. Организует и контролирует закупки сырья и материалов (план поставок), необходимый запас сырья и материалов.

9. Организует производственный учет.

10. Организует техническое обслуживания и ремонт оборудования.

11. Организует ведение технической и другой предусмотренной законодательством документации (по технике безопасности, противопожарной безопасности и т.д.).

 

Начальники отделов непосредственно управляют теми отделами, которые находятся под их подчинением. Начальники всех отделов подчиняются непосредственно директору филиала.

Компас

« Ко́мпас» – семейство систем автоматизированного проектирования с возможностями оформления проектной и конструкторской документации согласно стандартам серии ЕСКД и СПДС.

Разрабатывается российской компанией «Аскон». Название линейки является акронимом от фразы «комплекс автоматизированных систем», в торговых марках используется написание заглавными буквами — «КОМПАС».

AutoCAD

двух- и трёхмерная система автоматизированного проектирования и черчения, разработанная компанией Autodesk. Первая версия системы была выпущена в 1982 году. AutoCAD и специализированные приложения на его основе нашли широкое применение в машиностроении, строительстве, архитектуре и других отраслях промышленности. Программа выпускается на 18 языках. Уровень локализации варьируется от полной адаптации до перевода только справочной документации. Русскоязычная версия локализована полностью, включая интерфейс командной строки и всю документацию, кроме руководства по программированию.

VisualStudio

Visual Studio включает в себя редактор исходного кода с поддержкой технологии IntelliSense и возможностью простейшего рефакторинга кода. Встроенный отладчик может работать как отладчик уровня исходного кода, так и как отладчик машинного уровня. Остальные встраиваемые инструменты включают в себя редактор форм для упрощения создания графического интерфейса приложения, веб-редактор, дизайнер классов и дизайнер схемы базы данных. Visual Studio позволяет создавать и подключать сторонние дополнения (плагины) для расширения функциональности практически на каждом уровне, включая добавление поддержки систем контроля версий исходного кода (как например, Subversion и Visual SourceSafe), добавление новых наборов инструментов (например, для редактирования и визуального проектирования кода на предметно-ориентированных языках программирования или инструментов для прочих аспектов процесса разработки программного обеспечения.

Step7

С помощью этой программы выполняется комплекс работ по созданию и обслуживанию систем автоматизации на основе программируемых логических контроллеровSimatic S7-300 и Simatic S7-400 фирмы Siemens. В первую очередь это работы по программированию контроллеров. Программируемый логический контроллер, ПЛК — это микропроцессорное устройство, предназначенное для управления технологическими процессами в промышленности. Принцип работы ПЛК заключается в обработке по прикладной программе пользователя данных с модулей входов (например, сигналов от подключенных датчиков) и последующей выдачей управляющих сигналов, посредством модулей выходов и модулей связи, обеспечивающих подключение исполнительных устройств. В основе работы лежит концепция проекта, под которым понимается комплексное решение задачи автоматизации, включая несколько взаимосвязанных контроллеров на базе физических микроконтроллеров, соединяющие их сети и системы человеко-машинного интерфейса. Работу с проектом в целом обеспечивает главная утилита Step 7 – Simatic Manager. Step 7 позволяет производить конфигурирование программируемых логических контроллеров и сетей (утилиты HWConfig и NetPro). В процессе конфигурирования определяется состав оборудования в целом, разбиение на модули, способы подключения, используемые сети, выбираются настройки для используемых модулей.

WinCC

система HMI, программное обеспечение для создания человеко-машинного интерфейса, составная часть семейства систем автоматизации Simatic, производимых компанией Siemens AG. Работает под управлением операционных систем семейства Microsoft Windows и использует базу данных Microsoft SQL Server (начиная с версии 6.0).

Основные возможности WinCC:

- Визуализация техпроцесса (Graphic Designer)

- Конфигурирование и настройка связи с контроллерами различных производителей (Tag Management)

- Отображение, архивирование и протоколирование сообщений от технологического процесса (Alarm Logging)

- Отображение, архивирование и протоколирование переменных (Tag Logging)

- Расширение возможностей системы за счет использования скриптов на языках ANSI C, VBS и VBA

- Проектирование системы отчетности (Report Designer)

- Взаимодействие с другими приложениями, в том числе и по сети, благодаря использованию стандартных интерфейсов OLE,ODBC и SQL обеспечивает простую интеграцию WinCC во внутреннюю информационную сеть предприятия.

- Простое построение систем клиент-сервер.

- Построение резервированных систем.

- Расширение возможностей путем использования элементов ActiveX.

- Открытый OPC-интерфейс (OLE for Process Control).

- Взаимодействие с пакетом Simatic Step 7.

Не имеет программной реализации задача «Учет Компьютерной техники и установленного ПО».

 

Описание Работы IT отдела

(описание работы, задачи, информационные потоки)

Описание работы IT отдела

- Поиск, изучение инновационных, в том числе, новых информационных, технологий с последующим внедрением;

- Согласование технических заданий на разработку и внедрения нового программного обеспечения в отрасли на предмет обеспечения сетевого и системного взаимодействия;

- Настройка, администрирование, и модернизация программного обеспечения компьютерных сетей в ДСЗН, ИТЦ ТО и подразделениях отрасли;

- Тестирование ПО

- Пуско-наладка

- Сопровождение системного, сетевого и сопутствующего программного обеспечения;

- обучение специалистов отрасли работе с системным ПО;

- разработка новых системных программ, модернизация используемых системных программных продуктов;

- консультации по вопросам системного программного обеспечения;

- обеспечению информационной безопасности при формировании и использовании единого информационного пространства среди подразделений органов социальной защиты населения Томской области и при организации межведомственного информационного обмена;

- сопровождение сайта;

- подготовка аналитических материалов, презентаций по заказу Департамента социальной защиты;

- организация и проведение межведомственного информационного обмена в электронном виде;

- организация и проведение селекторных телеконференций для ДСЗН и его подразделений;

- подключение подразделений отрасли в корпоративную вычислительную и телефонную сеть;

- регистрация и рассылка служебной корреспонденции ИТЦ ТО и ДСЗН в бумажном и электронном виде;

- создание и правка электронных документов с применением компьютерной техники и офисных программ;

- создание копий бумажных документов на копировально – множительном аппарат

Документооборот IT отдела

- Техническое задание

- Акт тестирование

- Акт пуско-наладки

- Акт пуска в эксплуатацию

- Сдача разработанного ПО в архив

Алгоритм продвижения сайта

ЧОУ ВПО «Институт экономики, управления и права (г. Казань)»

КОЛЛЕДЖ