Установите последовательность действий, выполняемых менеджерами в ходе разработки управленческого решения.

	определение показателей-критериев
	сравнение альтернатив
	выбор наилучшего варианта решения
	оформление и согласование решения

Рост статуса работника в организации, выражаемый присвоением очередного ранга за выслугу лет, реализуется в рамках ____________ карьеры.

статусной

Преимуществами функциональной структуры считаются …

			эффективность управления за счет высокой специализации персонала
			централизованный контроль за стратегическими решениями

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

Стиль управления, который использовал начальник цеха при объявлении условий производства продукции, характеризуется как …

авторитарный

Программно-целевая структура основана на наиболее важных характеристиках проектной структуры, включающих …

			целевую ориентированность на решение конкретной разовой проблемы
			временный характер существования

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

Начальник цеха при объявлении условий производства продукции использовал власть, основанную на вознаграждении и состоящую в возможности …

			удовлетворить насущные потребности
			получить удовлетворение от результата работы

Для развития международного разделения труда важное значение имеют ________________, то есть способность каждой отдельной страны производить определенный товар (или группу товаров) с более низкой стоимостью по сравнению со средней мировой.

сравнительные преимущества

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Экономический эффект мероприятий по научной организации управленческого труда может быть определен как ___________, достигаемая(-ое) за счет всех мероприятий по совершенствованию организации труда.

общая экономия

К показателям оценки эффективности инновационных программ и проектов, рассчитываемых с учетом дисконтирования, относятся …

			индекс доходности
			чистый дисконтированный доход

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Общая экономия, достигнутая за счет всех мероприятий по совершенствованию организации управленческого труда, включает экономию, достигнутую благодаря …

			изменению должностной структуры управленческих работников или высвобождения численности
			более рациональному использованию средств оргтехники, канцелярских и других материалов

Стратегическое управление имеет своим объектом не только ___________, но и _____________.

			поведение фирмы на рынке
			преобразование фирмы, осуществляемое путем замены элементов, неспособных выполнять свои функции, новыми

Руководство консалтинговой фирмы «Альянс» осуществило ряд мероприятий по совершенствованию управленческой деятельности в организации. Было принято решение о совмещении ряда должностей в организационной структуре, за счет чего удалось добиться экономии в размере 45 тыс. рублей в текущем периоде. Принятые решения по более рациональному использованию ксерокопировального оборудования привели к экономии в размере 15 тыс. рублей в текущем периоде. Затраты на осуществление данных решений в организации составили 20 тыс. рублей.

Экономический эффект от данных мероприятий в фирме «Альянс» составил ____40___ тыс. рублей.

Эффект финансового левереджа – это способность заемного капитала генерировать ____________ или увеличивать ____________ благодаря использованию заемных средств.

			дополнительную прибыль от вложений собственного капитала
			рентабельность собственного капитала

В состав маркетинговой среды непосредственного окружения входит(-ят) …

факторы, связанные с деятельностью потребителей

Товаром повседневного спроса является (-ются) …

средства личной гигиены

Цена, в которую включены расходы по доставке товара от производителя до порта с выгрузкой на причале перед судном, где происходит переход права собственности на товар, называется …

франко-порт отправления

Функцией канала распределения является …

компоновка товара

Под управлением карьерой в организации понимается …

официальная программа продвижения работников по службе

Прием воплощения идеи рекламного обращения, воздействующий на получателей рекламы с помощью статичного изображения, как правило, сопровождаемого текстовой информацией, называется ________ средством рекламы.

графическим

В хозяйственной системе наиболее распространены отношения управления, базирующиеся на _________________ отношениях.

экономических

Одним из атрибутов позиционирования товара является …

уровень качества продукции

С построением организационной структуры управления неразрывно связаны _______________ труда служащих.

			разделение
			кооперация

В декабре отчетного года в соответствии с планом работники кондитерского цеха должны были произвести продукции на 1100 тыс. руб. В результате дополнительных заказов объем работ увеличился на 10%. Начальник цеха четко и директивно поставил обязательное условие, при котором работники бригады получают премию в размере 15% от стоимости заказа за выполнение его в срок. Работники цеха, нацеленные на эффективную работу и достижение высоких результатов, работали дружно и слаженно.

Разработка планов работы цеха на текущий месяц относится к _____________ методам управления.

экономическим

Метод изучения времени и движений в рамках школы научного управления был предложен …

Ф. Тейлором

Если по итогам отчетного года чистая прибыль предприятия составила 12000 тыс. руб., стоимость выпущенной продукции составила 96000 тыс. руб., а стоимость основных производственных фондов составила 160000 тыс. руб., то эффективность использования основных производственных фондов в руб. на 1 руб. фондов будет равна …

0,6

В менеджменте достоинством демократического стиля управления является …

коллегиальность в решении вопросов

Понятие социальной системы, основанной на взаимном сотрудничестве, было введено в рамках …

школы человеческих отношений

Элементами ______________, определяющими его сущность, являются функции прогнозирования и планирования; организации работы; координации и регулирования; мотивации; контроля, учета, анализа.

цикла управления

Самопознание включает в себя изучение таких компонентов, как …

			призвание
			мотивы

Концепция непрерывного обучения является отличительной особенностью ___________ менеджмента.

японского

Р. Акофф выделяет _______________ как вид планирования, достоинством которого является учет прошлого опыта, преемственность, сохранение традиций.

реактивизм

Примерами проявления социальной ответственности организаций являются …

			информирование организацией населения, проживающего вблизи ее расположения, о возможных опасностях производства и мерах предосторожности
			принятие в штат организации более 20% представителей национальных меньшинств

В результате реализации ряда мероприятий по совершенствованию организации труда на предприятии удалось добиться экономии за счет высвобождения численности временно занятых – 140 тыс. рублей, путем экономии на запасах за счет автоматизации складских операций – 200 тыс. рублей при затратах на осуществление данных решений в размере 150 тыс. рублей. Экономический эффект от данных мероприятий составил __190______ тыс. рублей.

 

 

В менеджменте сообщение при передаче информации может быть закодировано с помощью _____________ символов.

· вербальных и невербальных

 

В менеджменте принцип _________________ предполагает, что каждый подчиненный, наделяясь правами и неся ответственность, должен выполнять возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение.

· сочетания прав, обязанностей и ответственности

 

 

Группа, созданная для выполнения регулярной функции как самостоятельное структурное подразделение организации, является …

· Формальной

 

Использование страхования имущества организации относится к __________ методам менеджмента.

· Экономическим

 

 

К проявлениям самомотивации относятся такие способности руководителя, как …

· скорость адаптации к быстро меняющимся условиям деятельности

· уровень чувствительности к изменениям в поведении собеседника

 

Основным назначением планирования как инструмента экономических методов управления является …

· формирование целей предприятия и определение средств достижения этих целей

 

В соответствии с нравственными требованиями менеджера к специфическим нравственным качествам относятся …

· ответственность

· трудолюбие

· оптимизм

 

Функция организации реализуется посредством _____________ методов менеджмента.

· Административных

 

В менеджменте характерными чертами конструктивной модели поведения личности в конфликтной ситуации являются …

· нацеленность на поиск приемлемого решени

· лаконичность и доброжелательность в поведении

 

Задачей стимулирования сбыта является …

· содействие кратковременному увеличению сбыта

 

Функциональная ориентация структуры маркетинга считается предпочтительной в случае наличия у организации …

· узкой номенклатуры производимой продукции и малого количества рынков сбыта

 

Автором социально-трудовой концепции управления производством в отечественной теории управления был …

· Н. А. Витке

 

К представителям административной школы менеджмента не относится …

· А. Маслоу

 

Система «синьоризма» в японском менеджменте означает …

· предпочтение при продвижении по службе работникам с большим стажем и возрастом

 

О сновным критерием оценки эффективности интеграции в управлении организацией является

· рационализация процессов

 

К проблемам, возникающим в матричных организациях, относят …

· крах в период общеэкономического кризиса

· развитие групповщины

 

Манера и способ поведения менеджера в процессе подготовки и реализации управленческих решений отражают ____________ руководителя.

· стиль управления

 

Политика свободной торговли заключается в том, что государство …

· воздерживается от непосредственного воздействия на внешнюю торговлю

 

Качественный уровень подготовленности менеджера, выражающийся в наличии у него определенных знаний и навыков, называется ____________ менеджера.

· Квалификацией

 

На стадии инновационного процесса – прикладные научно-исследовательские работы – формируются …

· научно-технические идеи

· предложения для проектирования