Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

Мы пришли сюда, чтобы обеспечить наше будущее!

Поиск

Мы пришли сюда, чтобы обеспечить наше будущее!

Скажи человеку, что это работа очень трудная, но если будем работать вместе в команде, то будет легко.

 

 

8-Й ЭТАЖ

КАК ОТВЕЧАТЬ НА ВОПРОСЫ (НА ВОЗРАЖЕНИЯ)

 

 

  Возражение - это скрытый вопрос. Человек ничего не знает про работу, он просто хочет получить полную информацию. Когда человек возражает, это не означает, что он говорит «НЕТ», это означает, у него нет полной информации для выбора, т.е. не достаточно информации для принятия решения.

Почему вы боитесь вопросов?

 Потому что, мы полностью не знаем, не имеем полную информацию о компании, о плане, продукции, позиции, и кто основал компанию и какие компании сотрудничают и заключили контракт с компанией. Если вы имеете полную информацию обо всем этом, то вы никогда не будете бояться вопросов. И еще другое обстоятельство, вы боитесь услышать НЕТ, не забывайте, они нуждаются в вас больше, чем вы в них.

 Как мы можем отвечать на возражения эффективно?

Чтобы ответить на возражение – для начала выслушайте внимательно собеседника!

- Выслушайте, но не огорчайтесь.

- Быстро, внезапно, необдуманно не говорите свое мнение.

- Внимательно, осторожно выслушайте человека, прежде чем вступить в связь.

- Не перебивайте разговор.

Когда вы первый раз в этом бизнесе и только начали работу, вы волнуетесь. Если вы дадите человеку много информации, то мысли человека запутаются.

 

Уметь слушать – это искусство.

 

- Вы должны понять, что именно они хотят спросить у вас?

Во-первых, вы должны быть уверены, что вы поняли вопрос человека правильно. После того, как вы внимательно выслушали и поняли вопрос, отвечайте из своего личного опыта и опыта лидеров и используйте примеры. Если человек боится, например, что не найдет 2 человека после регистраций, скажите что после обучения это проблема решиться, и вы должны быть уверены что с вашим ответом на его вопрос, его проблема решилась, после этого начните отвечать на другие вопросы.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2024-06-27; просмотров: 5; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.17.181.181 (0.009 с.)