Экономист Котлер пришел в маркетинг

Я не знаю, каким Котлер был экономистом, но подозреваю, что не очень хорошим. К моменту прихода в Северо-западный университет в голове Котлера была экономическая каша. В Чикагском университете его ментором был Милтон Фридман (Milton Friedman), ярый сторонник свободного рынка; в Массачусетском технологическом институте он получал степень PhD под руководством Поля Самуэлсона (Paul Samuelson), который был поборником государственного регулирования, причем настолько, что за два года до развала СССР он опубликовал хвалебную статью о советской экономике. Котлер впал в депрессию и переключился на математику, а потом ему подвернулся маркетинг.

Обычно, меняя профессию или даже специализацию в рамках одной и той же профессии, серьезные люди начинают с серьезного анализа специфики нового занятия. Они честно пытаются понять его миссию, задачи, философию и ограничения; инструментарий, методы доказательства гипотез, возможности что-то измерить и осмысленно использовать математику; историю, традиции и язык; связи с другими областями.

Я бы еще упомянул понимание критериев оценки успехов в данной области, а также те качества представителей данной профессии, которые делают их успешными. Полезно также сравнить эти критерии с критериями успешности и неуспешности в предыдущей профессии. И самое главное – задать себе вопрос: а создан ли я для этой работы? Я, например, несколько раз давал себе отрицательный ответ на этот вопрос на своих жизненных перепутьях.

По моим наблюдениям многие, приходя в маркетинг и рекламу, таких вопросов себе не задают. Они продолжают подходить к этим ремеслам с точки зрения своей предыдущей профессии: экономикс, математики, социологии, психологии, НЛП, дизайна и т.д.

Это про таких специалистов Абрахам Маслоу говорил: «Если все, что у вас есть – это молоток, то все проблемы выглядят в виде гвоздя». Вот и наш молодой лектор пришел в маркетинг с единственным «молотком» – «молотком» экономического формализма. Другими инструментами он так и не обзавелся.

Перебрав ряд учебников по маркетингу, экономист Котлер нашел их «описательными» (они пытались описывать Клиента) и недостаточно «научными» и «строгими». Он создал свой текст, который, как ему самому казалось, был и научным и строгим.

Коллеги Котлера, не желавшие напрягать мозги, с радостью стали использовать его лекционные материалы. Успех его материалов у преподавателей подсказал Котлеру один выгодный бизнес. В 1967 г. вышел его первый «кирпич» под названием “Marketing Management”.

И пошло-поехало. У нашего героя вдруг прорезался талант борзописца.