Санаторний Спа-Центр без застосування природних джерел

 

СПА - це абревіатура, суть якої - "здоров'я, отримане за допомогою води". Здавна відомо, що за допомогою води наші предки позбувалися від величезної кількості недуг. Ванни, душі, басейни забезпечують стимуляцію біологічно активних крапок, побічно впливаючи на нервову систему людини. Особливо корисні ванни з маслами й травами. У воді пори розкриті, корисні речовини швидше проникають в організм, таким чином, сприятлива дія йде як зовні, так і зсередини.

 Сауни з паром, насиченим ароматичними маслами, допомагають розширити пори й вивести шлаки з організму. А обгортання водорослями роблять шкіру еластичніше і підтягнутіше. І це лише вершина айсберга, за назвою Spa курорт. Занурившись у мир гармонії із природою й водою, насолоджуючись ласкавим дзюркотом струмків і фонтанів, ви відчуєте доливши сил, ваші очі заблискають щастям, а тіло наповниться здоровим духом.

 Спа відпочинок ще в 19 столітті вважався відпочинком еліти. Відомі й багаті люди різних країн світу їздили на води, жили там кілька місяців, а іноді й кілька років, зміцнювали здоров'я, працювали й просто відпочивали. На сьогоднішній день мало що змінилося. Спа курорти - це курорти елітні, але не мають нічого загального зі світськими тусовками, такими як фешенебельні гірськолижні курорти. Величезні території спа готелів дозволяють приймати косметичні процедури вдалечині від інших відпочиваючих.

Тут усе створено для того, щоб клієнт почував себе в комфортній психологічній обстановці.

Spa hotel - це справжній рай для цінителів здорового способу життя й для людей, що знають ціну своєму здоров'ю.

 У кожного spa курорту є свої особливості. Одні у своїй програмі наголошують на фізичних вправах, інші - на правильному харчуванні. При бажанні ви можете вибрати курорт із японськими грязьовими ваннами, традиційною терапією, бойовими мистецтвами, масажем, курсом лікування хронічних захворювань - список нескінченний. Spa відпочинок основним своїм завданням ставить рятування від недуг, від утоми, адже моральна напруга й утома сприяє ранньому старінню.

 SPA курорти можна відвідувати в будь-який час, цим вони й відрізняються від пляжних і екскурсійних напрямків. Однак для SPA курортів є високий і низький сезон. Якщо ви хочете привести свій організм у норму, то на СПА курорт їхати краще в низький сезон. У цей час ціни в готелях на порядок нижче, та й персонал готелю має можливість приділити вам більше часу й уваги. Ну а якщо ви хочете сполучити SPA відпочинок із пляжним і екскурсійним відпочинком, те практично на всіх відомих курортах готелі запропонують вам різноманітні SPA-Пакети у своїх центрах.

 

 

SPA-Індустрія Вічне прагнення людей до краси й здоров'я, переконаність, що в "людині все повинне бути прекрасно" дозволяють із упевненість затверджувати, що послуги, основною метою яких є " зробити вас гарним", завжди будуть користуватися більшим попитом та відповідними пропозиціями.

 Саме ці й займається Спа-індустрія. СПА-салони, фітнес-центри, салони краси й т.д. відкриваються й користуються популярністю по всій країні. Спа-послуги в готельних комплексах і інших засобах розміщення в цей час не пропонує тільки ледачий. Але чи завжди це правомірно й відповідає класифікаційним нормам і стандартам індустрії "краси й здоров'я"?

 Ви знаєте, що таке СПА? А ваші клієнти? Абревіатуру СПА (SPA) можна зустріти сьогодні в описі послуг практично кожного салону, фітнес-центра й будь-якого іншого об'єкта індустрії краси. Але ситуації, коли даний об'єкт не має до СПА бізнесу ніякого відношення, - не рідкість. Це завдає шкоди як Спа-Індустрії в цілому, так і кожному об'єкту. Шкода цей виражається, у першу чергу, у втраті довіри потенційного споживача Спа-Послуг.

 Національна гільдія фахівців Спа-Індустрії вважає за необхідне внести ясність і розставити всі крапки над i, розібратися з виниклою плутаниною в термінології й дати нарешті чітку відповідь на питання, що ж таке Спа-Об'єкт.

 Дуже важливо визначити, до якого типу ставиться Спа-Об'єкт. В усьому світі сьогодні прийнята класифікація ISPA (США), але професійні Спа-Асоціації багатьох країн зрозуміли, що Спа-Бізнес має свої "національні особливості", і тому в кожній країні - свої критерії визначення типів Спа-Об'єктів. Звичайно, ці особливості є й у Росії.

 Головне завдання Національної гільдії фахівців Спа-Індустрії - визначення цих критеріїв для російських Спа-Об'єктів. Члени гільдії ведуть активну роботу серед споживачів і в засобах масової інформації, і будь-який власник Спа-Об'єкта може бути впевнений - у нього є серйозна підтримка, його робота буде оцінена.

 Класифікація Спа-Об'єктів Сьогодні в класифікації об'єктів Спа-Ринку можна виявити чотири основні групи, що мають свої підгрупи. Основні групи:

 1. Дей-СПА

 2. Заміський СПА

 3. СПА природних джерел

 4. Об'єкти з елементами СПА

Наведу короткий опис кожної із цих груп:

ДейСПА

 - дейСПА

 - клубний СПА

 - СПА лазневого комплексу

 - медичний СПА

 Об'єкт ДейСПА може бути розташований окремо або входити в структуру фітнес-клубу, оздоровчого центра, салону краси й т.д.

 

 Послуги й сервіс

 Професійні Спа-Послуги, пропоновані клієнтові щодня:

 - не обмежується доглядом за особою, водною терапією й масажем. Водна терапія має на увазі наявність спеціального устаткування, а не тільки душову кабіну або фонтан у куті кімнати.

- Клієнтові на час перебування в СПА надаються халати, рушники й капці. Уважний і доброзичливий персонал, чистота й комфорт повинні викликати в клієнта відчуття безтурботності й гармонії.

 Приміщення кімнати для догляду за тілом:

 - кімнати для гідротерапії

 - сауна

 - Спа-Бар/СПА-ресторан

 - кімната для групових або індивідуальних занять фітнессом (пілатес, йога й ін.)

 - зона релаксації

 - роздягальня

 Додаткові приміщення:

 - басейн і/або міні-басейн

 Косметичні продукти

 Повні асортименти продукції для СПА однієї або декількох косметичних ліній, спеціальна СПА косметика.

 Фахівці

 Професіонали, ліцензовані естетисти й лікарі в штаті, що пройшли сертифіковане навчання по кожній лінії продуктів, представлених у СПА.

Спа-Меню масаж:

 - кілька видів ручного масажу по особі й тілу (шведський, шиацу, лімфодренажний і рефлекторний) і т.д.

- додатково: спортивний, масаж глибокого тиску й розтягання, масаж по індивідуальних техніках, апаратні методики й т.д.

- процедури по догляду за тілом : обгортання й аплікації, ексфолиація, антицелюлитні програми, чищення й т.д.

- додатково: депіляція, холистические відходи ароматерапія

- додатково: медичний лицьовий масаж, нехірургічний ліфтинг, електроліз

 

- Спа-Меню додаткове: процедури по догляду за волоссями: повний набір перукарських послуг, у тому числі лікування волосся

- процедури по догляду за нігтями: манікюр, педикюр, лікування нігтів

- консультації фахівців з декоративної косметики, СПА харчування:

 - Фітобар,

 - Додатково: Спа-Меню

 

 Клубний СПА

 Об'єкт може бути розташований окремо або входити в структуру фітнес-клубу, оздоровчого центра й т.п.

 Перелік послуг, необхідного устаткування, обов'язкових і додаткових приміщень - той же, що для ДейСПА, але клубний СПА пропонує клієнтам (крім Спа-Послуг) велнесс-программи, підвищений комфорт при відвідуванні звичайного фітнес-клубу, програми по розвитку особистості й Спа-Харчування (обов'язково).

 

 СПА лазневого комплексу

Перелік послуг - звичайний для ДейСПА, у Спа-Меню - заходи, розраховані на 3- і 5-годинне перебування клієнта. Але на відміну від дейСПА, СПА лазневого комплексу повинен мати обладнані ваннами приміщення й лазні декількох видів. Наприклад, клієнтам можуть бути запропоновані басейни на кілька персон, з водою різних типів і різної температури, кілька видів бань на вибір. Заклад, що має що-небудь одне з перерахованого списку водного встаткування (наприклад, джакузі на чотири персон), не може бути віднесене до СПА лазневого комплексу. Клієнтові на час перебування в СПА надаються халати, рушники й тапочки. Так само, як і дейСПА, об'єкт повинен обов'язково мати зону релаксації й бути обладнаний роздягальнею.

 Медичний СПА

 Об'єкт може бути як розташований окремо, так і входити в структуру оздоровчого центра або медичної установи.

 Медичний СПА пропонує своїм клієнтам медичне обслуговування, Спа-Терапію, велнес-програми й об’єднує послуги традиційної й/або косметичної медицини з додатковими заходами і лікуванням. Клієнтові, що вибрав саме медичний СПА, пропонують пройти повну діагностику фізичного стану. Якщо Спа-об'єкт розташований у місті, то стандартний перелік послуг Спа-Меню повинен бути розширений консультаціями й послугами професійних лікарів-дерматокосметологів. У заміському медичному СПА до списку призначених процедур додаються фізичні навантаження: гольф, теніс, піші прогулянки або відвідування пляжу. Результатом відвідування медичного СПА є не разовий ефект від конкретної процедури, а розроблена фахівцями індивідуальна оздоровча програма, при виконанні якої спосіб життя клієнта стає більше здоровим, а відчуття якості життя помітно міняється в кращу сторону. Є кілька різновидів медичних СПА, що відрізняються наявністю вузько-спеціальних послуг.

 

 Естетичний медичний СПА: являє собою дейСПА, але асортименти встаткування й послуг відповідає стандартам Спа-Курорту або іншого об'єкта із групи "Заміський СПА". У Спа-Меню включені такі процедури як введення ін'єкцій Ботокс (і/або інші методики), лікування лазером, мезотерапія, перманентний макіяж.

 Медичний СПА пластичної хірургії пропонує передопераційні й післяопераційні заходи.

 Передопераційні процедури: лімфодренаж особи (рекомендується перед операцією кругової пластики особи), лімфодренаж і масаж живота й стегон (проводиться при підготовці до операції липосакції) і інші заходи, які не тільки підготовляють організм клієнта до "агресивного" хірургічному втручанню, але й значно підвищують імовірність успіху операції. У післяопераційний період медичні СПА пластичної хірургії пропонують клієнтам: ручні заходи й масаж (для поліпшення циркуляції крові, що сприяє швидкому відновленню організму), хромотерапію (лікування, що прискорює загоєння й рубцювання, яке можна застосовувати відразу після операції) і багато чого іншого. Наступні різновиди медичних СПА поки не представлені в Росії, але ці напрямки активно розвиваються в Європі й Америці.

 Дерматологічний медичний СПА: надає Спа-Послуги на додаток до лікування дерматологічних захворювань (алопеції, акне, купероза, пігментації шкіри й т.д.). У Спа-Меню - кращі процедури по догляду за особою й тілом.

 СПА омолодження: практикують введення живих кліток від ovine placentas поряд із сироватками, які сповільнюють процеси окислювання, відновлюють життя кліток шкіри й "стирають" видимі ознаки прожитого років з особи клієнта.

 Detox і Anti-aging СПА: пропонують клієнтам тривалі (від 10 днів) програми, спрямовані на відновлення тонусу організму й боротьбу з надлишковою вагою. Використовується дієтичне харчування, мікстури й спеціальні догляд за тілом. Методики засновані як на традиціях китайської медицини, так і на досвіді європейської гомеопатії. СПА цього типу так популярні в Європі й Америці, що клієнтам доводиться чекати своєї черги не один місяць.

 Клініки сексуальної терапії й СПА: спеціалізуються на діагностиці, профілактиці й лікуванні сексуальних дисфункцій клієнтів. У списку пропонованих послуг - східні методики "стимулювання енергій", психотерапія, спеціальні дієти й вправи.

Заміський СПА

 - Спа-Курорт

 - СПА-готель

 - Санаторний Спа-Центр без застосування природних джерел Спа- Курорт

 Розташований у курортній зоні й пропонує клієнтам водну терапію, догляд за особою й тілом і інші Спа-Послуги. Як доповнення можуть пропонуватися велнесс- і холистик-програми, СПА- і дієтичне харчування. Можливі послуги з розміщення гостей.Спа- Готель

Володіє тим же устаткуванням і набором послуг, що й дейСПА, але розташований у готелі (природно, гостям пропонується проживання в ній). Клієнтам можуть бути запропоновані також і велнесс-програми, але вони необов'язкові, як і СПА- і дієтичне харчування.

 

 

 Ця оздоровча установа з повним набором Спа-Послуг і велнесс-программ. Пропонується розміщення (короткострокове або довгострокове) в індивідуальних номерах, з обов'язковою наявністю душу й наданням індивідуальних халатів, рушників і тапочок. Традиційні Спа-Програми доповнені спеціальними дієтами, фізичними вправами. Санаторний СПА повинен мати упоряджену зовнішню територію з парками й квітниками.

 Приміщення

 - ідентичні з дейСПА кімнати для заходів по тілу

 - кімнати для гідротерапії

 - зона відпочинку

 - Спа-Бар/СПА-ресторан

 - кімната для групових або індивідуальних занять фітнессом (пілатес, йога й ін.)

 - внутрішній/зовнішній басейн для релаксації.

 Косметичні засоби

 Повні асортименти продукції для СПА однієї або декількох косметичних ліній, що включає не тільки професійні препарати, але й продукцію для роздрібного продажу.

 Фахівці

 Професійний штат фахівців - лікарі й медсестри, що пройшли навчання в кращих центрах, зі знанням національних особливостей сервісу. Спа- Меню

 * як у ДэйСПА масаж

 * гідротерапія

 * процедури по догляду за тілом

 * здорове харчування й спеціальні дієти

 * програми зниження й регулювання ваги

 * помірні фізичні навантаження (ходьба, йога, гімнастика зі спеціальних комплексів вправ)

 * альтернативні медичні методики

 * догляд за волоссям

 * догляд за нігтями

 * декоративна косметика.

 

 СПА природних джерел

 * СПА мінеральних джерел

 * СПА гарячих джерел

 * СПА лікувальних грязей

 * СПА морської води

 Послуги й сервіс

 У дану групу входять ті Спа-Об'єкти, які розташовані на мінеральному або термальному природному джерелах. Такі об'єкти обов'язково використовують унікальні можливості, які дарує природа, а також пропонують повний перелік Спа-Послуг. Об'єкт може являти собою санаторій або готель. Обов'язкові окремі кімнати для клієнтів, а також індивідуальні халати, рушники й тапочки. Пропонуються програми тривалістю в полудня, 1 день, 3 дні, 7 днів і 14 днів, а також Спа-харчування.

 Приміщення:

 - Кімнати для догляд за особою й тілом кімнати для гідротерапії - сауна

 - душові кімнати

 - зона відпочинку

 - Спа-Бар/СПА-ресторан

 - кімната для групових занять (фитнес, пилатес, йога й ін.)

 - внутрішній/зовнішній басейн для релаксації

 - роздягальні

 Косметичні засоби

 Повні асортименти продукції для СПА однієї або декількох косметичних ліній, що включає не тільки професійні препарати, але й продукцію для роздрібного продажу.

 Фахівці

 Професійний медичний персонал - лікарі й медсестри.

 СПА мінеральних джерел, гарячих джерел, лікувальних грязей пропонує використання природних джерел у басейнах і ваннах і повний комплекс Спа-послуг. Гостям може бути запропоноване розміщення.

 

 СПА морської води

 Пропонує використання морської води у ваннах, лікування й повний комплекс Спа-послуг. Гостям може бути запропоноване розміщення. Група: Об'єкти з елементами СПА

 - салон з елементами СПА

 

 Саме в цій групі й виникає найбільше плутанини з термінологією, про яку говорилося на початку. Індустрія СПА в швидко розвивається, і багато об'єктів беруть за основу філософію й принципи СПА, однак пропонують своїм клієнтам мінімальний набір водних процедур і недостатньо високий рівень комфорту. У той же час, об'єкт може надавати унікальні послуги в стилі СПА, але не попадати в категорію дейСПА. У цьому випадку не варто позиціонувати об'єкт як дейСПА й вводити в оману клієнтів - правильна назва дозволить потенційному споживачеві довідатися, чого саме очікувати від даного закладу, уникнути розчарувань і знайти те, що потрібно.

 Салон з елементами СПА

 Це послуги косметолога й/або перукарський бізнес у класичних салонах краси, що доповнюються мінімальним набором з і Спа-Послуг. Клієнтові може бути запропоновані послуги на високому професійному рівні й відповідно до філософії СПА - наприклад, комплекс процедур по догляду за тілом, однак водна терапія буде обмежена душем, звичайною ванною або джакузі, а в салоні не буде зони релаксації або роздягальні.