Туризмде әлеуметтік зерттеудің әдістемесі» пәні бойынша

 «Туризмде әлеуметтік зерттеудің әдістемесі» пәні бойынша

1. Бағдарламаның методологиялық бөлімін атаңыз? (6 б)

2. Сауал әдістері әлеуметтік мәдени қызмет және туризм қызметін зерттеуде қолдану?  (6 б)

3. Қоғамдық-экономикалық ұғым дегеніміз не? (8 б)

4. Ғылыми методология және әдіс-тәсілдер ұғымы? (8 б)

3 Проблемалық жағдай (12 б)

Қонақ үй кәсіпорнының негізгі қызметі – уақытша тұрақ беру. Кез-келген қонақүйлерде негізгі және қосымша қызметтер болады.

Номерлік қорды басқару қызметі номерлерді брондаумен, қонақүйге келген туристерді қарсы алумен, оларды тіркеп номерлерге орналастырумен, тур біткен соң оларды үйіне қайтару немесе саяхат маршрутының келесі пунктіне жіберумен, туристерге номерлерде қызмет етумен, тұратын номерлердің санитарлық-гигиеналық жағдайын қадағалаумен, тұрмыстық қызмет көрсетумен айналысады. Осы қызметтермен жалпы қандай персоналдар айналысады толығымен түсіндіріп өтіңіз?

        

        

 

Лектор________________          

                            (қолы, аты-жөні)                                               

 

 

Ф.7.11-13

 

 

 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ

 

 

М. Әуезов атындағы Оңтүстік Қазақстан Мемлекеттік университеті

 

« Халықаралық туризм және сервис» кафедрасы

 

 

ЕМТИХАНДЫҚ БИЛЕТ №__

1 Реттелмеген атаулы шкала мен Реттелген атаулы шкаланың айырмашылығы неде?    (6 б)

2  Социологиялық зерттеулерде салыстыру әдісі дегеніміз не?     (6 б)

3 Реттелмеген атаулы шкала мен Реттелген атаулы шкаланың айырмашылығы неде? (8 б)

4 Қоғамдық прогрестің жалпы адамдық критерийін атаңыз?  (8 б)

5 Проблемалық жағдай (12 б)

Номерлерді эксплуатациялау менеджері немесе директор, күтіп алу және орналастыру қызметкерлері, горничныйлар, біріккен сервис қызметкерлері, портье, консьерж, номерлерді жинастыру инспекторы, қауіпсіздік қызметкерлері.

Администрация қонақүй комплексінің барлық қызметтерін ұйымдастыруды басқаруға, қаржылық сұрақтарға, кадрлық қамтамасыз етуге, қонақүй персоналына керекті жағдайларды жасауға, еңбекті қорғау ережелерін сақтауға, техникалық қауіпсіздікке, өртке қарсы және экологиялық қауіпсіздікке жауап береді. Ал сіздің клиентіңіз асығыс кездесуге кетіп барады сол кезде оның түймесі төседі осы жағдайда оған кім және қалай көмектеседі?

        

        

 

Лектор________________          

                            (қолы, аты-жөні)                                          

        

 

Ф.7.11-13

 

 

 ҚАЗАҚСТАН РЕСПУБЛИКАСЫНЫҢ БІЛІМ ЖӘНЕ ҒЫЛЫМ МИНИСТРЛІГІ

 

 

М. Әуезов атындағы Оңтүстік Қазақстан Мемлекеттік университеті

 

« Халықаралық туризм және сервис» кафедрасы

 

 

ЕМТИХАНДЫҚ БИЛЕТ №__