Значимым внутренним фактором формирования профессионального выгорания является

1	Недостаточное поощрение профессиональной деятельности руководством (балл: 0,00)
2	Уменьшение значимости социальных достижений (балл: 0,00)
3	Интенсивное восприятие и переживание обстоятельств профессиональной деятельности (балл: 1,00)
4	Циничность по отношению к чувствам и переживаниям других людей (балл: 0,00)

13. Действия больного, направленные на излечение, в структуре внутренней картины отражают содержание

1	Эмоционального компонента (балл: 0,00)
2	Информативного (интеллектуального) компонента (балл: 0,00)
3	Чувственного компонента (балл: 0,00)
4	Регулирующего (поведенческого) компонента (балл: 1,00)

Для неврастенического типа отношения к болезни характерно проявление

1	Вспышки раздражения, особенно при болях, при неприятных ощущениях, при неудачах лечения (балл: 0,00)
2	Неумение и нежелание терпеть болевые ощущения (балл: 0,00)
3	Все ответы верны (балл: 1,00)
4	Нетерпеливость в обследовании и лечении, неспособность терпеливо ждать облегчения (балл: 0,00)

Отличительным признаком деперсонализации, как аспекта профессионального выгорания, является

1	Снижение эмпатии – сопереживания, соучастия, отзывчивости (балл: 0,00)
2	Все ответы верны (балл: 1,00)
3	Негативизм, циничность по отношению к чувствам и переживаниям других людей (балл: 0,00)
4	Обесценивание межличностных отношений (балл: 0,00)

Наиболее острый способ разрешения значимого противоречия, который сопровождается негативными эмоциями и противодействием сторон

1	предконфликтная ситуация (балл: 0,00)
2	внутриличностный конфликт (балл: 0,00)
3	межличностный конфликт (балл: 1,00)
4	стрессовая ситуация (балл: 0,00)

17. Доминирование гневливо-мрачного, озлобленного настроения, постоянный угрюмый и недовольный вид; зависть и ненависть к здоровым; вспышки озлобленности со склонностью винить в своей болезни других; требование особого внимания к себе и подозрительность к процедурам и лечению отражают тип отношения к болезни

1	Сенситивный (балл: 0,00)
2	Неврастенический (балл: 0,00)
3	Сенситивный (балл: 0,00)
4	Дисфорический (балл: 1,00)

Квалифицированность медработника может восприниматься пациентом в зависимости от его «солидности», использования им в речи научных терминов, которые сами по себе не могут являться признаками его профессиональных умений

1	эффект последовательности (балл: 0,00)
2	все варианты верны (балл: 0,00)
3	эффект новизны (балл: 0,00)
4	эффект ореола (балл: 1,00)

Модель взаимодействия, в рамках которой медицинский работник и пациент сотрудничают в вопросах лечения и разделяют ответственность за результаты обследования и лечения

1	контрактная модель (балл: 0,00)
2	все варианты верны (балл: 0,00)
3	партнёрство (балл: 1,00)
4	авторитарная модель (балл: 0,00)

Вид конфликта, который имеет своей целью открытое выражение накопившихся отрицательных эмоций, обид, когда конфликтное взаимодействие становится не средством достижения результата, а самоцелью

1	беспредметный (нереалистический) конфликт (балл: 1,00)
2	предметный (реалистический) конфликт (балл: 0,00)
3	конфликт интересов (балл: 0,00)
4	ролевой конфликт (балл: 0,00)

Тип реакции пациента на болезнь, которая проявляется в боязни болезни, стремлении проходить обследование несколько раз у разных врачей; понимании преувеличенности опасений и невозможности их преодолеть (по Р.Конечному, М.Боухалу) называется

1	Ипохондрическая (балл: 0,00)
2	Нормальная (балл: 0,00)
3	Нозофобная (балл: 1,00)
4	Отрицающее (балл: 0,00)

Этап в общении медицинского персонала с пациентами в условиях стационарного лечения (по И.Харди)

1	выписка (балл: 0,00)
2	ориентация (балл: 0,00)
3	все варианты верны (балл: 1,00)
4	развёрнутый этап (развитие отношений) (балл: 0,00)

Для гармонического типа отношения к болезни характерно

1	Недооценка тяжести болезни (балл: 0,00)
2	Оценка своего состояния без склонности преувеличивать его тяжесть (балл: 1,00)
3	Избегание всякого лечения (балл: 0,00)
4	Тревога за будущее (балл: 0,00)

К ятрогениям не относят