Тема 1. Сутність, система та характеристика сучасного маркетингу.

Тема 1. Сутність, система та характеристика сучасного маркетингу.

1. Суть маркетингу та його походження.

2. Еволюційні концепції маркетингу.

3. Маркетингова тріада (потреби, цінності, запити).

4. Система засобів маркетингу та його структура.

5. Маркетингові дослідження навколишнього середовища. Сегментація.

Суть маркетингу та його походження.

Маркетинг – це вид діяльності (збут, розподіл, реклама, маркетингові комунікації, товарна політика, цінова політика, маркетингові дослідження, управління маркетингом), який спрямований на задоволення потреб споживачів шляхом обміну.

Маркетинг – це система взаємопов’язаних дій щодо планування та втілення вжиття задуму, ціноутворення, просування та розподілу ідей, товарів та послуг завдяки обміну, який задовольняє потреби.

Маркетинг – це процес вивчення і формування споживчих запитів ат переваг, а також використання всіх ресурсів і засобів фірми для їх задоволення з метою отримання прибутку та для особистої користі споживачів.

Маркетинг – це поставка стандартів життя суспільству.

Мета маркетингової діяльності – активне задоволення потреб споживачів, вплив на формування їхніх потреб та отримання прибутку.

Стратегічне завдання маркетингової діяльності – визначення, опанування, обрання цільового ринку.

Тактичне завдання – розробка комплексу стосовно продукту фірми, його ціни, системи просування та розподілу, а також надій та сподівань фірми, яка прагне завоювати цільовий ринок.

Функції маркетингової діяльності:

1. маркетингові дослідження;

2. аналіз, планування, організація, контроль, стимулювання (управління) ціновою політикою;

3. аналіз, планування, організація, контроль, стимулювання (управління) товарною політикою;

4. аналіз, планування, організація, контроль, стимулювання (управління) комунікаційною політикою;

5. аналіз, планування, організація, контроль, стимулювання (управління) політикою розподілу.

Історія маркетингу. Вперше маркетинг виник як академічна наука в 1902р. – в Пенсільванському університеті – була прочитана лекція „Методи маркетингу, маркетингові дослідження”.

1908р. – організовано першу дослідницьку фірму.

1911р. – виникнення перших відділів маркетингу у складі управлінського апарату корпорацій США.

1926р. – створено Американську Національну Асоціацію викладачів маркетингу та реклами.

1937р. – створено Американську Асоціацію маркетингу.

1998р. – створено Українську Асоціацію маркетингу.

Основні етапи розвитку маркетингової діяльності:

1. збутовий маркетинг;

2. розподіл;

3. інструментальний маркетинг;

4. ринковий маркетинг;

5. інформаційний маркетинг.

Тема 2. Маркетингова товарна політика. (частина 1)

1. Маркетингова концепція товару.

2. Сутність та структура маркетингової товарної політики. Матриця БКГ. Позиціонування.

3. Товарна номенклатура та асортимент.

4. Концепція життєвого циклу товару та його різновиди. Маркетингові дії на різних етапах ЖЦТ.

5. Конкурентоспроможність продукції та методика її визначення. Рейтинг товару.

Сутність та структура маркетингової товарної політики.

Концепція життєвого циклу товару та його різновиди.

Приклад:

Ринок комп’ютерів.

Товар 1 (еталон) – IBM;

Товар 2 – MAC.

	Параметр	Вагомість	Товар 1		Товар 2		Цінність
			пар.	індекс	пар.	індекс
	1	2	3	4	5	6	7
↑↑	1. Швидкість процесора, ГГц	30%	2,5	-	2,4	0,96	0,289
↑↑	2. Обсяг опер. пам’яті, Мбайт	40%	512	-	512	1	0,4
↑↑	3. Розмір вінчестера, Гбайт	25%	40	-	60	1,5	0,375
↑↑	4. Дизайн, бали	5%	1	-	5	5	0,250
↑↓	5. Ціна, у.о.	90%	700	-	1200	0,58	0,522
↑↑	6. Знижки, %	10%	3	-	5	1,67	0,167

1-4 – нормативно-технічні параметри (100%) = І_п

5-6 – економічні параметри (100%) = І_е

столбец 6 = 5 / 3 або 3 / 5;

столбец 7 = 2 * 6.

І_п = 1,313;

І_е = 0,689.

К = 1,313 / 0,689 >1.

Рейтинг – відносний показник моделі що оцінюється. З поняттям рейтинг товару пов’язують ступінь переваги одного виробу однієї моделі над іншим в тих умовах, в який здійснюється експлуатація або використання товару споживачем. Рейтинг відбиває органічне поєднання технічного рівня виробу, якості його виготовлення та ефективності в експлуатації. Рейтинг потрібен для порівняння моделей одного класу або типу. Водночас за допомогою рейтингу можна здійснити відносну оцінку виробів різних класів, але однакових за функціональними призначенням.

В основу рейтингу покладено системний підхід до показників якості товару. Рейтинг можна визначити за допомогою найважливіших параметрів, що зафіксовані у міжнародних та національних стандартах та інших загальновизнаних нормативно-технічних документах, а також за граничними параметрами, що були досягнуті під час випробування товарів. Рейтинг товару дорівнює добутку відносних показників якості:

Р_МАС = 0,96 * 1 * 1,5 * 5 * 0,58 * 1,67 = 6,97.

Тема 1. Сутність, система та характеристика сучасного маркетингу.

1. Суть маркетингу та його походження.

2. Еволюційні концепції маркетингу.

3. Маркетингова тріада (потреби, цінності, запити).

4. Система засобів маркетингу та його структура.

5. Маркетингові дослідження навколишнього середовища. Сегментація.