Умови створення інформаційної логістичної системи.

Однією з основних задач логістики є максимальна координація матеріальних та інформаційних потоків. Для цього необхідне широке застосування електронної обробки даних, стандартизація матеріально-технічних зв’язків, автоматизація операцій. Логістика об’єднує окремі структури фірми, а саме: виробництво, складське господарство, транспортування, забезпечення та обробку інформації, - у систему з єдиними цілями, що передбачають мінімізацію затрат усього виробництва, а не окремого елементу. Інструментом такого об’єднання є інформаційне забезпечення процесів виробництва від закупівлі до збуту продукції. Потоки інформації є зв’язуючими елементів логістичної системи. При цьому інформаційна мережа передбачає створення баз даних, комунікацій всередині фірми, комплекс заходів з прийняття оперативних рішень.

Інформаційний потік як елемент логістичної системи функціонує за правилами певної інформаційної системи. В логістиці, як і в маркетингу, в менеджменті, обліку або фінансах під час прийняття тих чи інших рішень завжди існують певні інформаційні потреби, класифіковані відповідно до функціонального призначення. Тобто для реалізації загальних функцій управління, зокрема організування, планування, регулювання, мотивування і контролювання, необхідна відповідна інформація. Саме тому доцільно створювати інформаційні системи, завдяки яким забезпечується неперервний доступ до актуальної, точної та правдивої інформації. За інформаційна система охоплює як засоби інформації, так і елементи створення, зберігання і передачі користувачу цих засобів інформації.

Оскільки логістична діяльність зазвичай виходить за рамки підприємства, то виникає потреба у створенні логістичної інформаційної системи (LIS – Logistics Information System), яка має свої особливі функції. Згідно з етапами розвитку і впровадження логістики відбувалася відповідна інтеграція інформаційних систем. Горизонтальна інтеграція інформаційних систем за допомогою горизонтальних інформаційних потоків сформувала основи логістичного функціонування окремих сфер діяльності підприємства, а відповідна вертикальна інтеграція інформаційних систем за допомогою вертикальних інформаційних потоків привела до формування інтегрованих інформаційних систем, здатних системно, наскрізне охопити весь матеріальний потік "постачання – виробництво – збут" з необхідною адаптацією до змін в зовнішньому середовищі та у разі необхідності розширити рамки інтегрованих інформаційних систем за інституйовані межі підприємства.

Таким чином, інформаційна логістика організовує потік даних, що супроводжують матеріальний потік, пов’язує постачання, виробництво та збут. Вона охоплює управління усіма процесами переміщення та складування реальних товарів на підприємстві, дозволяючи забезпечувати своєчасну доставку цих товарів у необхідних кількостях, комплектації, якості з точки їх виникнення до пункту споживання з мініиальними витратами й оптимальним сервісом.

LIS виконує чотири основні функції:

• організація спілкування з клієнтом задля досягнення акцептованого рівня обслуговування;

• планування виконання замовлення згідно з вимогами клієнта (час, простір);

• координація логістичної діяльності в часі і просторі учасників логістичного ланцюга;

• контроль виконання замовлення, зокрема моніторинг фізичного переміщення товарів.

Отже, логістична інформаційна система як засіб логістичного управління матеріальним потоком на підприємстві за змістом її підсистем повинна відповідати основній вимозі – можливості функціонувати в режимі реального масштабу часу, оскільки саме це визначає специфічні умови формування ефективності логістичних систем. Це означає, що інформаційна система має бути надійною (з погляду правдоподібності інформації), еластичною (з точки зору адаптації), відкритою (з точки зору інтеграції) та продуктивною і ефективною (з точки зору співвідношення витрат і результату).