Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Сбой в линии связи, автоотмена.↑ ⇐ ПредыдущаяСтр 4 из 4 Содержание книги Поиск на нашем сайте
Если в момент выполнения авторизации произошёл сбой в линии связи, терминал выводит сообщение:
И повторно пытается установить соединение:
В случае повторной неудачи на экран выводится
При нажатии ЗЕЛЕНОЙ КЛАВИШИ терминал повторно попытается установить соединение. При нажатии КРАСНОЙ КЛАВИШИ терминал переходит в дежурный режим.
Изъятие карты. Если специалист Банка дал указание изъять карту или при появлении на чеке надписи «ИЗЪ-ЯТЬ КАРТУ» кассир выполняет действия по задержанию карт. Необходимо предельно корректно, вежливо объяснить клиенту, что его счет заблокирован банком, выдавшим ему карту, в связи с этим, в целях безопасности и для сохранности его средств, Вам необходимо задержать карту. Для разъяснений причин блокировки клиенту нужно обратиться в тот банк, который выдал ему карту. Постарайтесь совершить операцию изъятия карты мирно и спокойно, делайте это только в том случае, если ситуация не несет дополнительного риска для Вас. После изъятия карты сообщите в Банк о факте изъятия, Вам может полагаться вознагражде-ние за изъятие карты. Меню административных операций. Для вызова меню административных операций необходимо в дежурном режиме нажать кла-вишу F два раза подряд (слева внизу, над КРАСНОЙ КЛАВИШЕЙ). На экране терминала появится меню выбора административных операции:
Для торговой точки актуальны только 4 административные операции:
Меню АДМИНИСТРАТИВНЫХ ОПЕРАЦИЙ представляет собой перечень операций, необходимых для активации терминала, получения итоговых сумм и управления удаленной загрузкой в терминал конфигурационных файлов TMS. Функция ТЕСТ СВЯЗИ позволяет проконтролировать наличие связи между терминалом и центром авторизации. При успешном сеансе связи терминал выдает сообщение «ГОТОВО!». При отсутствии связи терминал выдает сообщение: «ОШИБКА» («НЕТ ТОНА») и предложение продолжить либо прекратить попытки терминала связаться с центром авторизации: «ПОВТОРИТЬ?». Повторения попы-ток связаться с центром авторизации осуществляется нажатием ЗЕЛЕНОЙ КЛАВИШИ. При отказе от дальнейших попыток (нажатии КРАСНОЙ КЛАВИШИ), терминал выдает сообщение: «НЕТ СВЯЗИ!». Если терминал установлен на телефонной линии, имеющей параллельный аппарат, то в случае, когда линия занята параллельным телефоном, терминал выдает сообщение: «ЗАНЯТО». Функция ЗАГРУЗКА ПАРАМЕТРОВ необходима для активации терминала, впервые загруженного конфигурационными файлами. Терминал, не прошедший процедуру загрузки параметров, имеет неполный список финансовых операций и не реагирует на ввод карты (магнитный считыватель неактивен). Функция ЗАКРЫТИЯ ДНЯ необходима для получения итогового чека закрытия дня. Процедура состоит из серии запросов и включает в себя в том числе запросы на закрытие пакета и смены (если на текущий момент они не закрыты). При совпадении итоговых сумм в терминале и центре авторизации терминал выдает чек ЗАКРЫТИЯ ДНЯ. После закрытия дня память терминала обнуляется. Функция TMS необходима для загрузки новой конфигурации в терминал. Выполняется только по просьбе сотрудника отдела информационных технологий Банка, в противном случае терминал может перестать работать! Остальные функции не используются!
|
||||||||||||||||
Последнее изменение этой страницы: 2021-11-27; просмотров: 78; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.129.23.110 (0.006 с.) |