Статья 19. Права и обязанности субъектов туристической деятельности

 

1. Субъекты туристической деятельности имеют право на:

продвижение и реализацию туров в соответствии с настоящим Законом и иными актами законодательства;

получение в порядке, установленном законодательством, в государственных органах, иных организациях в пределах их компетенции информации, связанной с осуществлением их деятельности;

участие в разработке государственных программ в сфере туризма;

оказание услуг, связанных с организацией туристического путешествия;

возмещение убытков (вреда), причиненных действиями (бездействием) третьих лиц, привлеченных для исполнения обязательств по договору оказания туристических услуг (далее – третьи лица), в порядке, установленном законодательством.

2. Туроператоры дополнительно к правам, определенным пунктом 1 настоящей статьи, имеют право на:

формирование тура по своему усмотрению, по заказу участников или субъектов туристической деятельности, иных юридических
и физических лиц;

 

определение минимального количества туристов, экскурсантов, необходимого для совершения туристического путешествия.

3. Субъекты туристической деятельности обязаны:

принимать необходимые меры по соблюдению прав и законных интересов участников туристической деятельности;

предоставлять участникам туристической деятельности необходимую
и достоверную информацию о программе туристического путешествия,
о туроператоре, сформировавшем тур, информацию, предусмотренную статьей 20 настоящего Закона, иную информацию, предусмотренную законодательством о защите прав потребителей;

осуществлять подбор туров участникам туристической деятельности в соответствии с их потребностями и интересами, не допускать ошибок
и (или) неточностей при оформлении и (или) бронировании выбранного тура, в том числе при использовании автоматизированных информационных систем, возместить участнику туристической деятельности убытки (вред), причиненные данными ошибками и (или) неточностями;

предоставлять участнику туристической деятельности информацию
о наличии у туроператора, сформировавшего тур, финансового обеспечения ответственности в формах, предусмотренных пунктом 1 статьи 27 настоящего Закона, а также о порядке обращения участника туристической деятельности за возмещением имущественного вреда
в связи с наступлением случаев невозможности исполнения туроператором обязательств по договору оказания туристических услуг;

сообщать участнику туристической деятельности о точном времени начала туристического путешествия не позднее, чем за сутки до даты начала туристического путешествия;

обеспечивать надлежащее качество и безопасность туристических услуг;

возмещать, в случаях и порядке, установленных законодательством, убытки (вред), причиненные участнику туристической деятельности;

исполнять условия договора оказания туристических услуг.

4. При организации международного выездного туризма субъекты туристической деятельности также обязаны предоставлять информацию, предусмотренную пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона, в следующем порядке:

при реализации туров субъектам туристической деятельности –
в рамках не запрещенных законодательством договоров, заключенных между субъектами туристической деятельности;

при реализации туров участникам туристической деятельности –
в рамках договоров оказания туристических услуг.

 

 

5. Предоставление участнику туристической деятельности информации, предусмотренной абзацами третьим, пятым и шестым пункта 3 настоящей статьи, а также пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона, осуществляется туроператором, сформировавшим тур, либо турагентом, если реализация тура участнику туристической деятельности осуществляется через турагента.

6. Субъекты туристической деятельности могут иметь иные права
и нести иные обязанности в соответствии с законодательством.