Результаты сравнительного анализа представлены на диаграмме (рис.1).
Рис.1. Диаграмма конкурентоспособности средств размещения
Концепция гостевого дома «Экотель» похожа, но при этом есть ряд существенных отличий: территория не достаточно обширна, по сравнению с отелем «Яхонты». Дизайн номеров в устарелом виде, нет современности. Сам гостевой дом требует реставрации для более эпотажного вида со стороны. Номерной фонд требует расширения.
Данный анализ позволяет сделать вывод, что проект «Экотель» является конкурентоспособным и сможет занять определенную нишу на туристическом рынке. Наибольшей слабостью является то, что данный бизнес не был представлен ранее, и завоевывать целевую аудиторию будет необходимо с нуля. Но это является так же и преимуществом, так как проект представляет собой инновационный продукт, клиентоориентированный и являющийся прорывным.
Описание гостиничного продукта
Прорывным данный продукт делают две ключевые характеристики это дизайн и технология. В проекте «Экотель» предусмотрено создание стильного и современного здания (Таблица 2) и оформления пространства.
Гостевой дом «Экотель» специализируется на экостиле. Он представляет собой типичную русскую гостиницу. Оформленный в романтическом неоготическом стиле, отель окрашен в песочный цвет и предлагает любознательным путешественникам возможность представить себя дворянами в России прошлых веков.
Оформление номерного фонда и общественных помещений – зоны отдыха и размещения, ресторана (Приложение 3).
|
|
Номерной фонд
В Ногинском районе, по Московской области, так и в самой Москве хорошо известен отель Экотель Богородск своей достойной репутацией. Побывав в гостинице люди, оставляют положительные отзывы, советуют своим близким и родным, и возвращаются отдохнуть сами снова и снова. Месторасположение отеля весьма удачно. Находится он в красивом живописном уголке Подмосковья — прямо на берегу Черноголовского пруда, рядом с реками Черноголовка и Клязьма. Стоит проехать всего 35 км от МКАД по Горьковскому шоссе, и вы попадаете в зеленый уголок заповедной природы Подмосковья.
Отель «Экотель» радует своих гостей номерным фондом. В гостинице 33 уютных и комфортабельных номеров, которые представлены следующими категориями:
Гостям за номинальную стоимость предлагаются комфортабельные однокомнатные номера «Стандарт» общей площадью от 17 кв.м. Для данного типа характерно двуместное размещение без дополнительного места. Оснащен всеми необходимыми для данной категории материалами.
По просьбе постояльца за дополнительную плату предоставляются все незаменимые мылорыльные принадлежности
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, туалет, фен.
Жильцов также порадуют свободные однокомнатный двухместный номера «Улучшенной категории» площадью от 24 кв.м. В отличие от номера «Стандарт» имеет возможность заселения на дополнительное место (диван).
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, туалет, фен, два комплекта полотенец.
По просьбе постояльца за дополнительную плату предоставляются все незаменимые банные принадлежности
Постояльцы могут забронировать просторные однокомнатные двухместные номера «Полулюкс», с возможностью дополнительного места. Площадь такого номера составляет от 32 кв.м. Гостей приятно удивит в одном из номеров уютный балкон, на этом данный тип не перестает удивлять. Один номер категории «Полулюск» выполнен в стиле «самолет». Один из номеров двухуровневый.
|
|
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: душевая кабина, туалет, банные принадлежности, фен.
Для людей, которые любят хорошо провести время рекомендуются однокомнатные двухместные номера площадью от 24 кв.м., категории «Полулюкс с сауной», с возможностью дополнительно места
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, сауна, туалет, банные принадлежности, фен.
Также постояльцем предоставляется возможность заселиться в однокомнатный двухместный номер «Полулюкс с джакузи». Общая площадь номера составляет от 21 кв.м. В номере не предусмотрены дополнительные места, для кого-то окажется это плюсом, для кого-то разочарованием.
В номере: двуспальная или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, камин, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, джакузи, туалет, банные принадлежности, фен.
Изящным видом из окна гостей порадует номер «Люкс 1-комнатный». Это просторный однокомнатный двухместный номер с возможностью дополнительного места. Просторная комната 41 кв.м.
В номере: двуспальная или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна и душевая кабина, туалет, банные принадлежности, фен.
Номера категории «Люкс 1-но комнатный с джакузи» представляют собой просторные однокомнатные двухместные номера с возможностью дополнительного места. Общая площадь номеров от 37 кв.м. Из всех номеров данной категории раскрывается шикарный вид из окна. Есть номера с балконом. Два номера данной категории двухуровневые.
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, джакузи, туалет, банные принадлежности, фен.
Большей площадью 44 кв.м. обладает номер «Люкс 2-х комнатный». Достоинство номера – балкон с панорамным видом. Достаточно большой двухместный номер, имеется возможность дополнительного места.
В номере: двуспальная или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, туалет, банные принадлежности, фен.
Дополнением предыдущего номера служит джакузи, но меньшей площадью от 40 кв.м. Номера категории «Люкс 2-х комнатный с джакузи» представляют собой двухместные номера с возможностью дополнительного места.
В номере: двуспальные или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, письменный стол, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: душевая кабина и джакузи, туалет, банные принадлежности, фен.
|
|
Самый большой номер представлен категорией «Пентхаус». Этот невероятно просторный номер занимает целых 60 кв.м, дополнением служит балкон. Двухэтажный номер с возможностью дополнительно размещения.
В номере: двуспальная или две односпальные кровати, прикроватные тумбы, шкаф, телевизор, холодильник, электрокамин, кондиционер, телефон, бесплатный Wi-Fi.
В ванной комнате: ванна/душевая кабина, туалет, банные принадлежности, фен.1
Гостиница «Экотель» предлагает своим гостям следующие основные (бесплатные), и дополнительные услуги:
Основные услуги включают в себя:
- пользование беспроводной сетью(Wi-Fi);
- подборка программы развлечений;
- предоставление утюга, гладильной доски;
- пользование медицинской аптечкой;
- услуги будильника к определенному времени;
- вызов скорой помощи.
За дополнительную плату гостям представлены следующие услуги:
- услуги прачечной (стирка, утюжка, химчистка);
- заказ ж/д- и авиабилетов, экскурсионные услуги;
- бронирование услуг развлекательных мероприятий;
- 24-часовое обслуживание в номерах;
- банкетные залы (летняя веранда, греческий зал, каминный зал);
- ресторан;
- бильярд;
- боулинг;
- тренажерный зал
- SPA-центр;
- настольный теннис;
- прокат велосипедов
- футбольное поле.1
Сегмент отеля ориентирован преимущественно на туристические группы, спортсменов, командированных специалистов.
Анализ ценовой политики. Цена в гостинице ориентирована на средний прожиточный уровень, поэтому подходит практически каждому слою людей. Целью ценообразования гостиницы «Экотель» является максимизация объема продаж.2
Решение в области цены непосредственно связано с выбором ценовой стратегии. В выбранной ценовой политике гостиницы учитываются интересы целевого сегмента потребителей, что позволяет наиболее полно удовлетворять их потребности и ожидания.
Отель устанавливает цены на основе покрытия полных издержек.[9]
Цена является важным элементом маркетинга и выполняет исключительно важную функцию, которая состоит в получении выручки от реализации основных и дополнительных услуг. Она регулируется в связи категории номера, начиная от «Стандарт», заканчивая номером «Пентхаус».
Отель выстраивает политику ценообразования, ориентируясь на сравнительные анализы соперников, выстраивая свои цены на услуги, этим действием гостиница показывает покупателю отличие в спросе между конкурентами. У отеля «Экотель» не стоит цель постоянно ориентироваться на зависимость между своими ценами затратами. Гостиница так же предоставляет скидки для: для event-агентств, туристических агентств и экскурсионных туров.
Подводя итог, гостиница «Экотель» нацелена на удовлетворение потребителей за счет всех без исключения мероприятий.[10]
