Сообщение результатов диагностического обследования клиенту

Психолог должен подготовить клиента к восприятию  психодиагностической информации, установив с ним контакт и уточнив задачу взаимодействия.

 

Одним из главных моментов передачи психодиагностической информации

является ее безоценочность. Для этого психолог проводит предварительную  беседу с клиентом, в ходе которой он старается показать ему различие задачи социальной или этической и задачи психологической, которую решает психодиагност.

 

Основные нормы взаимодействия с клиентом по поводу психологической информации:

- сообщать информацию, а не оценивать ее;

- сообщать в адекватной форме, получать обратную связь о степени ее понимания клиентом.

 

Этические принципы интерпретации результатов теста:

- не формируйте ненужных ожиданий;

- говорите с человеком на его языке;

- не утверждайте того, в чем не уверены;

- говорите только так, чтобы вас поняли однозначно; не оставляйте клиенту поводов для неправильного домысливания.

Психологическое заключение

Письменное (или устное) заключение является конечным этапом психодиагностики.

 

Принципы составления заключения (А. Анастази)

1.Содержание и стиль заключения зависят от теоретических установок и специализации диагноста. Поэтому они не имеют единой стандартной формы и правила написания. Важно, чтобы оно соответствовало интересам, потребностям и уровню подготовки тех, кто его получит. Например, учителя предпочитают заключения с конкретными рекомендациями, а психиатрам нравятся заключения с объяснением основных данных, но без конкретных рекомендаций. В заключении, рассчитанном на специалистов и людей

несведущих, должна приводиться краткая аннотация содержательного характера, а потом даваться более подробное описание конкретных данных.

 

2. В содержании заключения должна быть обозначена цель диагностического исследования: входило ли в задачу дать какие-то конкретные рекомендации, или же требовалась простая консультация.

 

3. Заключение обычно ориентируется на действие, т.е. в нем дается рекомендация относительно программ обучения, типа лечения, выбора профессии и т.п.

 

4. Заключение эффективно, если в нем отражены отличительные свойства конкретного индивида, т.е. черты, результаты обследовании которых были или значительно ниже, или значительно выше средних показателей. Т.е. заключение должно относиться только к данному человеку, а не к людям, чей возраст, пол, образование, социально-экономический

уровень и другие факторы близки к аналогичным данным обследуемого.

 

5. Содержание заключения состоит из интерпретации данных и выводов; записи тестов и другие данные могут прилагаться отдельно для иллюстрации или пояснения подхода.

 

6. Всякая описательная оценка действий индивида и сама система оценок должны быть четкими. Является ли оценка критериально-ориентированной или нормо-ориентированной, обязательно указывается, с какими нормами сравниваются показатели индивида.

 

Каждое заключение обычно составляется как ответ на поставленный заказчиком вопрос.

 

Примерный алгоритм заключения

1. Описание проблем, жалоб индивида (например, на состояние умственной работоспособности, памяти, внимания, утомляемости).

2. Описание плана и программы диагностики.

3. Краткое описание специфики работы испытуемого с методиками  (уровень сопротивления, защитные реакции, заинтересованность в исследовании, критичность в самооценке).

4. Ответ на конкретный вопрос заказчика. Эта часть заключения излагается в виде отдельных положений, доказывающих или опровергающих исходную гипотезу, и иллюстрируется данными тестирования.

 

5. В конце заключения резюмируются наиболее важные данные, полученные при тестировании.

 

В зависимости от характера деятельности практического психолога его заключение по результатам диагностического обследования имеет свою специфику (в области психологии труда, в области клинической психодиагностики и т.д.).