Мой видеорегистратор, «измеритель доверия»

 

Один из многообещающих аспектов изучения отношений заключается в том, что в ходе одной беседы настроение человека может изменяться, включая тончайшие нюансы, которые мы бы все равно определили как положительные или отрицательные. Записи разговоров идеальных супружеских пар показали, что даже у этих людей бывают моменты, когда они не понимают друг друга, – например, если один расстроен, а датчик регистратора другого не мог это отразить. И, напротив, некоторые супруги, бывшие на момент эксперимента в ссоре, демонстрировали поддержку и сочувствие друг к другу. Чтобы мои исследования были действительно полезны для создания универсальной шкалы доверия, следовало удалить с записей лишние шумы и точно определить тип и частоту наиболее часто встречающихся взаимодействий в отношениях с высоким уровнем доверия и в отношениях, которые находятся в опасности. Эта информация могла бы стать весьма полезной для огромного количества супружеских пар, ищущих помощи в оценке их собственных отношений. Поэтому, чтобы было проще работать с таким громадным объемом информации, я распределил все ответы, полученные от участников исследований, на три большие группы, как бы по трем комнатам, получившим названия Комната Гнева, Комната Спокойствия  и Комната Радости.  Комната Гнева вместила все виды негативного поведения, включая проявления злости, критики, агрессии, унижения, оборонительных позиций, печали, разочарования, страха, напряжения, плаксивости, отвращения, обструкции и презрения. Комната Радости включала положительные эмоции и такие формы поведения, как интерес, развлечение, юмор, смех, волнение, радость, уверенность и сочувствие. Всё, что осталось, то есть реакции, которые нельзя отнести ни к положительным, ни к отрицательным, я поместил в Комнату Спокойствия.

Если бы я рассказал консультировавшимся или участвовавшим в моих исследованиях супружеским парам, на какие виды я разделил их поведение, они, наверное, согласились бы далеко не со всеми решениями. Но их мнения не поколебали бы уверенности в моей правоте, так как я классифицировал их слова и язык тела, используя то, что психологи называют кодовой системой аналитического наблюдения. Эти «сборники правил» являются частью канонических исследований в области психологии и не теряют своей значимости на протяжении многих десятков лет.[2] Например, хмурое выражение лица или опущенные уголки губ всегда истолковываются как проявление отрицательных эмоций, искренняя улыбка – положительных и т. д. Сначала я планирую, как будут себя вести супруги во время обсуждения конфликта, а затем получаю наглядное подтверждение о состоянии их отношений. Приведенный ниже график отражает поведение супругов, брак которых не является удачным, во время 15-минутного обсуждения конфликта. Увидев ломаную линию графика, вы сами можете сделать вывод, что эти супруги многое сказали друг другу. Все мы знаем, что, когда люди спорят, они могут время от времени испытывать диаметрально противоположные чувства. Но в данном случае преобладали отрицательные эмоции.

 

Этот график отражает взаимоотношения супругов, брак которых терпит неудачу. Левая стрелка выделяет момент в их взаимодействии, когда жена находится в своей Комнате Радости (ее балл равен примерно нулю), а муж – в Комнате Гнева (балл ниже нуля). Стрелка и фото справа отражают момент, когда данные обоих супругов ниже нуля – они в Комнатах Гнева

 

Заключительный этап в разработке шкалы доверия наступил, когда я попросил каждого из супругов просмотреть видеозапись их спора с измерителем в руке. Полученные показатели продемонстрировали, как состояние одного влияло на выигрыши другого.

Представьте ситуацию, когда молодожены Джин и Фил участвуют в моем исследовании. Хотя их отношения впоследствии оказались счастливыми и продолжительными, они не всегда испытывали схожие чувства («находились в одной и той же комнате») во время обсуждения конфликта. Иногда Джин демонстрировала положительные эмоции, в то время как ее муж – отрицательные, или она проявляла негативные чувства, когда Фил был спокоен. Например, был момент, когда язык тела Джин и ее слова ясно давали понять, что она находится в своей Комнате Радости. Она как бы стремилась вперед, слушая с очевидным интересом то, что говорил Фил. Но слова и поведение Фила с такой же очевидностью демонстрировали, что он в тот момент был несчастен. Когда Джин смотрела этот фрагмент разговора, она повернула стрелку измерителя до упора вниз. Находясь в своей Комнате Радости, она не получала от этого никакой выгоды, ведь ее муж был расстроен. Напротив, когда Джин говорила о том, какую радость она получает от своей успешной карьеры, Фил вывернул стрелку своего измерителя резко вверх, несмотря на то что и произнесенные им слова, и язык его тела показывали спокойное состояние. Полученные ответы показали, что у этой пары гармоничные отношения и высокий уровень взаимного доверия. Выигрыши одного из них напрямую зависели от состояния другого. Моментам, когда супруг казался грустным или расстроенным, они давали низкую оценку, независимо от того, что чувствовали в этот момент сами.

Когда у участников моих исследований возникали проблемы с взаимным доверием, результаты были совсем другие. Я часто наблюдал, как один из супругов оставался довольным, просматривая моменты видеозаписей, на которых другой выглядел расстроенным или спокойным. И хотя такие супруги часто оказывались в Комнате Гнева вместе, их реакции нельзя было назвать взаимозависимыми.

В итоге получается, что супруги, которые счастливы в браке, больше времени пребывают в спокойном или радостном состоянии, это приносит им наибольшие выигрыши, и очень мало – в этих «комнатах»: Гнев/Гнев, Гнев/Спокойствие. Плюс ко всему они принимали равное участие в приобретении взаимозависимых выигрышей, позволявших получать максимальную выгоду обоим партнерам. Иными словами, оба супруга давали наивысшую оценку моментам, в которые слова или язык тела демонстрировали положительные эмоции.

Сравнивая частоту с которой пары, долго состоявшие в браке, и пары, поженившейся недавно, стремились зайти в одну из «комнат» – Гнева, Спокойствия или Радости, – и полученные ими выигрыши, я оказался способен создать уравнение, по которому можно вычислить уровень доверия в любых отношениях. Сегодня эта шкала доверия позволяет мне дать оценку от 0 до 100 процентов любой супружеской паре после их тестирования в «Лаборатории Любви».

Не обязательно иметь математические способности или посещать «Лабораторию Любви», чтобы извлечь что-то полезное из моих изысканий. На с. 33 вы найдете тест, составленный на основе шкалы доверия, который позволит вам самостоятельно определить текущий уровень доверия, на котором находятся ваши отношения. Какими бы ни оказались результаты, в следующих главах вы найдете массу советов, как улучшить отношения, основанные на результатах исследований.

За разработкой шкалы доверия последовало выведение двух систем критериев, также призванных прогнозировать развитие отношений между супругами. Первое качество – кредит доверия, который вы предоставляете своему партнеру. Возможно, мы чересчур углубляемся в психологические тонкости, но кредит доверия и собственно доверие – разные вещи. Балл, которым оценивается взаимное доверие супругов, показывает, насколько они доверяют друг другу. А кредит доверия отражает стремление одного партнера жертвовать чем-либо ради сохранения отношений, иногда пренебрегать своими нуждами ради блага другого. Доверие и кредит доверия обычно взаимосвязаны. Если уровень взаимного доверия супругов высок, высок и кредит доверия. И наоборот. Правда, бывают исключения из этого правила. Например, молодожены часто высоко оценивают уровень доверия друг к другу, но при этом оценка кредита доверия у них низкая. Когда такие супруги попадают в «Лабораторию Любви», мы обнаруживаем, что обсуждение почти всех конфликтных ситуаций вращается вокруг тем типа: «Когда я буду нуждаться в тебе, предпочтешь ли ты меня обществу своих друзей?», «Будешь ли ты рядом, когда мне плохо?», «Не будешь ли ты изменять мне?». Со временем оценка кредита доверия возрастает, если отношения стабильны.[3]

Если отношения супругов основаны на взаимном доверии, они посылают друг другу сигнал, что их союз уникален. Когда я провожу консультации, называю это «созданием святого», поскольку слова «святой» и «посвятить» – родственные и возникли во времена первоначальных религиозных верований, в которых посвящение являлось одной из форм религиозного культа. В долговременных стабильных отношениях «посвятить себя семье» означает согласие обоих супругов признавать приоритет отношений над другими целями и желаниями. Научиться этому непросто, особенно для тех пар, которые утратили эмоциональную связь. Такие супруги, возможно, годами терпят неудачный брак, живя собственными интересами, не пересекающимися с интересами партнера. Изменить подобную ситуацию трудно, но, вне всякого сомнения, возможно.

Также мне удалось выработать систему показателей предательства, которая позволяет вычислить, насколько один из партнеров не желает  посвящать себя другому и отношениям с ним. Если уровень предательства у супругов постоянно повышается, они оба подвержены серьезному риску измены либо иному варианту предательства. Во время экспериментов предательство можно увидеть, когда супруги поворачивают ручки своих измерительных приборов в разные стороны. Проигрыш одного – это выигрыш другого, и наоборот. Один часто радуется, когда другой расстроен. Выглядит это как опасная игра в поддавки.

Я хочу пояснить, что имею в виду, говоря о том, что мои исследования могут предсказывать разводы, – порой средства массовой информации путали результаты моих исследований с другими изысканиями. Статистика показывает, что процент разводов, в зависимости от цели исследования, варьируется от 43 до 67. Это общенациональные цифры, полученные на основе прогноза, сколько браков распадется после сорока лет существования. Мои исследования не имеют к этим расчетам никакого отношения. Я не измеряю и не прогнозирую долгосрочность отношений и количество разводов, а анализирую поведение и взаимоотношения, приводящие супругов к расторжению брака. В моих исследованиях рассматривается, может ли присутствие в отношениях определенного элемента, например низкого уровня доверия, явиться предвестником развода, и если да, то какова его вероятность.

Как я определяю точность своих прогнозов? Представьте, что частью моего исследования, в котором принимают участие молодожены, является ваза, в которой лежат 130 пирожков с предсказаниями. Через шесть лет нам будет известно, что 113 их них предсказали молодоженам счастливое будущее, в то время как оставшиеся 17 гласили: «Этот брак обречен». Если вы хотите найти именно эти 17 пирожков, вряд ли вам удастся сделать это с помощью случайного выбора – вероятность нахождения будет равна всего 0,000000000000000000003 %. Но в лабораторных условиях, если теория верна, она позволит выбрать именно эти 17 практически безошибочно. Я знаю, что мои новые уравнения имеют некоторую научную ценность – точность прогнозов, получаемых с их помощью, равна 85 %.

Возможно, вы думаете, что, несмотря на сложные математические выкладки, заключения, которые я делаю о доверии и предательстве, не нуждаются в доказательствах. Действительно, чтобы узнать, что доверие благотворно влияет на заключение брака, а предательство нет, не требуется заключение эксперта, и не нужно записывать на видео разговоры супругов в лаборатории, чтобы понять, счастливы они или между ними идет настоящая война. Иногда достаточно просто пригласить их на ужин, но по большей части отношения не проявляются в крайних формах. Чувство неуверенности в будущем, даже если в данный момент супруги не испытывают особых затруднений, – достаточно распространенное явление. Я работал со многими супружескими парами, неправильно понимавшими ситуации, в которых оказывались. В частности, когда дело касалось осознания взаимодействия между их выигрышами и действиями в отношении друг друга. Тогда на помощь приходила математика. Совершенствуя способы измерения взаимного доверия супружеских пар, я приобрел критический взгляд на то, что происходит внутри брака, даже у тех, чье совместное будущее, возможно, не представляется столь очевидным. Основываясь на своих исследованиях, я могу дать ценный совет всем парам, как сохранить или защитить от каких-либо опасностей любовь.

Одним из интереснейших аспектов научных исследований является то, что полученный результат не всегда соответствует ожидаемому. Поэтому я считаю опрометчивым давать советы, основанные только на личном опыте или теоретических выкладках, не подтвержденных практикой. Например, какими бы ни были ваши отношения, неоспорим факт, что вы будете проводить определенное количество времени в одной из «комнат». Но что это значит для вашего будущего? Если вы находитесь в Комнате Спокойствия, означает ли это шаг, сделанный из Комнаты Гнева? Насколько плохой знак, если вообще плохой, когда во время ссоры вы остаетесь в Комнате Радости? А если вы все время оказываетесь в Комнате Гнева, является ли это предупреждением, что ваши отношения под угрозой? Ответы на эти вопросы могут оказаться неожиданными для вас, и они имеют очень важное значение для будущих отношений.

 

Каков ваш уровень доверия

 

Приведенный ниже тест дает краткую характеристику уровня доверия, на котором находятся ваши отношения. Попросите своего партнера тоже ответить на вопросы, если есть возможность. Затем сравните полученные вами баллы. Вычисление вашего уровня доверия создаст благодатную почву для размышлений и разговоров о ваших отношениях – что в них действительно хорошо, а над чем стоит поработать. Если результаты теста внушают беспокойство, обсудите их с партнером в присутствии психоаналитика. Как и во многих психологических тестах, некоторые вопросы могут показаться банальными, но все равно ответьте на них. Возможно, вам захочется пройти этот тест еще раз после прочтения книги и выполнения приведенных в ней психологических упражнений.

 

Ваш уровень доверия

 

 

Инструкции

 

Выберите ответ на приведенные ниже вопросы:

 

АН – абсолютно не согласен;

Н – не согласен;

3 – затрудняюсь с ответом;

С – согласен;

АС – абсолютно согласен.

 

Примечание

Если вы не живете вместе со своим партнером и у вас нет детей (не играет роли, общих или нет), отвечайте на вопросы исходя из предполагаемых вами  его ответов.

 

 

 

Подведение итогов

 

Шаг 1  

Оцените свои ответы на вопросы 4, 15, 25, 26, 31, 35 и 39 по следующей шкале и сложите полученные баллы:

Абсолютно согласен: 1

Согласен: 2

Затрудняюсь с ответом: 3

Не согласен: 4

Абсолютно не согласен: 5

Всего ___

 

Шаг 2  

Оцените ваши ответы на оставшиеся вопросы по приведенной ниже шкале и сложите полученные баллы:

Абсолютно согласен: 5

Согласен: 4

Затрудняюсь с ответом: 3

Не согласен: 2

Абсолютно не согласен: 1

Всего ___

 

Шаг 3

Сложите получившиеся у вас промежуточные «всего», чтобы вычислить ваш личный уровень доверия.

Всего ___

 

Что означают мои баллы?

 

0–52

У вас низкий уровень доверия к партнеру и вашим отношениям. Конечно, не всем супругам суждено быть вместе навсегда, но даже те пары, у которых существуют проблемы с взаимным доверием, могут  исправить положение, если оба супруга заинтересованы в этом. Прежде чем читать оставшуюся часть книги, обратите внимание на главу 10. Она поможет понять, действительно ли ваш партнер – человек, который не заслуживает доверия. Если вы будете читать эту книгу в одиночку, это поможет вам яснее представить ситуацию, в которой оказался ваш брак, и, вероятно, изменить отношения в лучшую сторону. Если же ваш супруг согласится, попробуйте выполнить приведенные в книге упражнения вместе. Здесь обязателен небольшой самоанализ: действительно ли вы оба достаточно мотивированы на это? Если да, пройдите снова тест после прочтения книги, заставив приведенные в ней советы работать на вас. Если и после этого ваш тестовый балл останется низким, нужно прибегнуть к индивидуальной помощи.

 

53–105

Ваш уровень доверия можно определить как умеренный. Вы верите в своего партнера, но не всегда. Улучшить отношения можно, пройдя тренинги и работая над упражнениями, приведенными в этой книге. Лучше делать это вместе с вашим супругом. Но даже если вы будете работать самостоятельно, отношения от этого только выиграют. Когда один из супругов начинает лучше представлять себе потребности и желания другого, отношения выходят на более высокий уровень, что позволяет изменить их в лучшую сторону. Если ваш уровень доверия не повышается, пришло время определить, настроены ли вы оба сделать отношения жизненным приоритетом. Если же уровень доверия растет, это мощный сигнал того, что чем больше вы будете открыты друг другу, тем более счастливым обещает стать ваш брак.

 

106–210

Вы испытываете самые глубокие чувства к своему партнеру. Такое прочное основание брака свидетельствует о том, что, скорее всего, он будет долгим и счастливым. И все же, если по количеству баллов вы находитесь в нижней части диапазона, стоит честно поговорить о ваших отношениях. Если уровень доверия очень высок, эта книга все равно будет полезна. Подумайте о том, чтобы прочесть ее вместе в качестве романтического эксперимента, лишний раз подтверждающего вашу любовь и помогающего ее сохранить.

 

2

Три комнаты

 

 

Джослин.  Дорогой, как мило с твоей стороны удивить меня покупкой дачного домика! Однако я не могу не думать о том, что, возможно, нам следовало бы обсудить заранее такое серьезное приобретение. Честно говоря, хотя это всего лишь мое мнение, я не уверена, что вложение всех наших сбережений в дом, поврежденный термитами, в котором к тому же нет водопровода, было твоей лучшей идеей.

Мигель.  Милая, я очень хорошо понимаю и ценю всё, что ты скажешь по этому поводу. Продолжай, пожалуйста.

 

Когда спорите вы, это звучит так же? Сомневаюсь. Едва ли стоит ждать, что кто-то не менее любезно ответит вам во время жаркого спора. Такого варианта просто не существует, как не существует и Джослин с Мигелем. Я никогда не встречал пары, похожие на них. Проводя тренинги, иногда наблюдал людей, которые вели себя предельно вежливо и великодушно и казались спокойными, когда им приходилось вести крайне неприятные разговоры со своим мужем или женой. Однако взятые у этих людей показатели сердечных ритмов и кровяного давления говорили об обратном – они испытывали сильный стресс.

Даже при самых что ни на есть здоровых отношениях партнеры иногда находят повод сердиться друг на друга. Порой это приводит к незначительным размолвкам, а бывает – и к серьезным конфликтам.

Чтобы отношения удовлетворяли обоих партнеров, необходимо уделять много времени Комнате Радости, являющейся «домом» взаимоуважения и взаимопонимания. Если говорить об этой «комнате» на языке теории игр, она предлагает обоим партнерам крупный выигрыш. Но никто не может остаться там навсегда. Когда противоречия между людьми обостряются, легко потерять способность вести разговор в спокойной, позитивной и продуктивной манере. Проводя занятия в «Лаборатории Любви», я не удивлялся тому, что зачастую во время спора или ссоры ни один из партнеров не мог сразу войти в Комнату Радости. Совершенно очевиден факт, что во время конфликта ни один из них не хотел видеть достоинств другого. Действительно ли по определению невозможно увидеть и оценить положительные свойства своего партнера в подобной ситуации?

И да, и нет. Я еще не сталкивался с супружескими парами, которые оставались бы «милыми» друг с другом на протяжении всего конфликта. Однако мои исследования показывают, что во многих случаях их Комната Радости не была «заперта на замок». Называя эту категорию супружеских пар «милыми», я не имею в виду, что они улаживают свои конфликты так, как Джослин и Мигель. Речь о том, что они в принципе  способны войти в Комнату Радости в период обострения противоречий. Даже когда конфликт между такими людьми достигает высшей точки, они все равно, пусть и короткий отрезок времени, находят возможность разговаривать в спокойной и доброжелательной манере, что является настоящим достижением. Неудивительно, что уровень доверия в таких парах очень высок, особенно среди тех, кто говорит, что высоко оценивает способность успокаивать другого. Чтобы успешно ее реализовывать, необходимо, чтобы между супругами была очень высокая степень доверия.

Вряд ли во время споров или ссор пары такого типа используют все «правильные» слова или действия, которые им подсказали семейные психологи с целью погасить конфликт. Но они работают над тем, чтобы такие слова прозвучали. Представьте такую картину. Джим со своей давней подругой Вайолет поехали на уик-энд в горы. Джим ведет машину и когда он делает крутой поворот, Вайолет кричит: «Сбавь скорость!» Лихая манера вождения Джима часто заставляет ее нервничать. Споры по этому поводу – настоящая болевая точка в отношениях этих людей. Обычно, если Вайолет начинает критиковать манеру вождения Джима, тот цедит сквозь зубы что-то вроде: «Не ори! Если мы и попадем в аварию, то лишь из-за твоих воплей!» Но Вайолет не унимается. Если бы можно было читать чужие мысли, мы бы узнали, что Джим думает примерно следующее: «Она сама водит ужасно, но я единственный, чью манеру вождения она критикует. Что бы я ни сделал, все ей не так. И вообще, зачем я согласился поехать на этот дурацкий уик-энд?»

Пока пара добирается до места назначения, Джим настолько взвинчен, что почти не в силах сдерживаться. Он выдергивает свой чемодан из багажника, но затем что-то меняется. Вайолет окидывает взором горный пейзаж, от которого захватывает дух, и выдыхает: «Будто мы умерли и попали в рай! Милый, может, нам действительно нужно было съехать с того уступа?» Несмотря на то что Джим зол, он тихо хихикает – ему всегда очень нравилось провокационное чувство юмора Вайолет. Она улыбается, игриво толкает его локтем, и таким образом их отношения отодвигаются от опасной черты, за которой – крупная ссора. Вайолет применила распространенную психологическую технику корректировки ситуации – юмор, чтобы снять напряжение и успокоить своего друга.

Техника корректировки играет роль спасательного жилета для романтических отношений. От того, насколько она эффективна, зависит, будут ли продолжаться эти отношения. Кстати, техника совсем не сложная. Ее наиболее распространенные примеры – шутка, комплимент, рукопожатие или вопрос (на с. 128 вы найдете примеры данной психологической техники, имевшие место на практике). Психологическая корректировка положительно влияет не только на психологическое, но и на физическое здоровье тех, по отношению к кому она применяется, – понижает артериальное давление и восстанавливает нормальный сердечный ритм. В психологическом плане она снижает уровень напряжения, в итоге эмоции уступают место разуму. Если же, несмотря на применение этой техники, конфликт продолжает нарастать, это значит, что отношения зашли в тупик. И дело не в том, что техника выбрана неправильно, всему виной причины конфликта.

Применение Вайолет техники корректировки не решает проблемы, которые есть в отношениях между ней и Джимом, но позволяет не придавать им особого значения и спасает отпуск. То, что они оказались способны проникнуть в свою Комнату Радости во время усиливающегося накала страстей, – многообещающий знак для будущего этой пары. В своем новейшем исследовании я выяснил, что способность проявлять положительные эмоции во время обсуждения конфликтной ситуации не только служит признаком того, что та или иная пара сохранит свои отношения по завершении длившегося шесть лет исследования, но и то, что эти отношения останутся гармоничными. Кстати, конфликты по поводу той или иной манеры вождения автомобиля занимают одно из первых мест среди так называемых неразрешимых проблем. Так что чувство юмора действительно помогает.

Вероятно, самое главное открытие, которое я сделал, исследуя семейные пары, – воистину хирургическая точность, с которой они определяют время, когда нужно гасить конфликт (войти в Комнату Радости). Эти визиты обычно происходят, когда один из партнеров находится в состоянии такого сильного стресса, что это начинает влиять на его физическое самочувствие. Если бы ссора Вайолет и Джима происходила в моей лаборатории, было бы видно, что Вайолет шутит, когда Джим на грани нервного срыва. Разумеется, у нее бы не было доступа к данным, зафиксировавшим учащение пульса и повышение давления у Джима, да ей и не нужна была бы эта информация. Все дело в интуиции, позволившей ей вовремя войти в Комнату Радости. Своевременно примененную технику корректировки можно сравнить с танцем двух людей, которые знакомы и полностью доверяют друг другу. Влияние силы, с которой положительные эмоции одного из партнеров оказывают воздействие на снижение физиологических признаков стресса у другого, легко просматривается во всех моих исследованиях. Эта психологическая техника неоднократно применялась и в моей лаборатории, и в лаборатории Роберта Левенсона.

Это вся правда о Комнате Радости, которой можно воспользоваться во время конфликтов, хотя и только в нашем воображении. Если вы полностью доверяете друг другу, можете «посещать» ее в непродолжительные моменты ссор для перехода к более-менее конструктивному разговору. Чтобы ваши отношения складывались гармонично, необязательно все время ходить с выражением счастья на лице, что в принципе невозможно. Но если вы способны погасить конфликт, когда необходимо, – это признак существующего между вами глубокого доверия. Опять же, если вы совершенствуете свое умение применять технику корректировки в нужный момент, вы тем самым повышаете уровень доверия между вами.