Время поиска дорожки или время подхода к дорожке ( Seek Time)

Это время показывает, в среднем, насколько быстро пе­ремещаются головки считывания/записи (read/write head) вашего жесткого диска от одной дорожки к другой. Этот параметр обозначается как Track to Track Seek Time. Время поиска как параметр является единственным фак­тором, определяющим общее итоговое время доступа к данным на жестком диске.

Если время поиска резко замедлено по сравнению с предыду­щими проверками, значит, компьютер или заражен виру­сами или ухудшились конфигурационные параметры. В этом случае необходимо произвести пренастройку ПК, возмож­но, с переинсталляцией программного обеспечения. Скорость передачи данных (Transfer Speed)

Этот параметр определяет скорость, с какой передаются

данные на ваш жесткий диск.

На этот фактор оказывают влияние:

• Interleave (чередование). Если величина чередова­ния установлена неправильно, вы можете потерять в скорости передачи более чем в 10 раз (это каса­ется жестких дисков, переформатирование которых допускается. В последнее время стали применять­ся диски типа EIDE, SCSI, которые не допускают переформатирования в обычных условиях).

• Кэш диска (Disk Cache). Добавление дискового кэша...    существенно улучшит характеристики вашего дис­ка с точки зрения увеличения скорости передачи данных. Перед началом тестирования любого жесткого диска (включая пункт «общее быстродействие», который также тестирует диски), программа запросит, какой из жестких дисков нужно использовать.

Обратите внимание, что этот запрос относится к физи­ческим, а не к логическим дискам, которые вы можете со­здать. Просто выберите «Жесткий диск 1» (обычно диск С:) или «Жесткий диск 2» (обозначаемый, как правило, иден­тификатором диска выше чем С:).

Тестовые характеристики системного блока (Main System Benchmark)

• Измерение скорости работы процессора (CPU Speed).

• Измерение характеристик видеоадаптера (Video Speed).

Эти измерения показывают, насколько высока разре­шающая способность адаптерной платы вашего компь­ютера, в каких текстовых процессорах она будет рабо­тать нормально, а в каких — нет.

• Проверка системной платы (Test System Board).

• Центральный процессор (CPU).

• Защищенный режим (Protected Mode).

• Контроллер прямого доступа (DMA Controller). ' Контроллер прерываний (Interrupt Controller).

• Тест принтера (Test Printer).

• Проверка последовательного порта (Test Serial Port).

• Проверка параллельного порта (Test Parallel Port).

• Проверка накопителя на гибком магнитном диске (Test Floppy Disk).

• Проверка накопителя на жестком диске (Test Hard Disk)

• «Линейное считывание» (Linear Read): каждый ци­линдр тестируется, начиная с нулевого и последо­вательно — до последнего цилиндра. Делается пер­вый проход, чтобы пользователь мог убедиться, что при этом тесте все данные считываются с диска.

• Тест считывания «Батерфляй» (бабочка) (Butterfly Read): при этой проверке головки считывания по­зиционируются на первой дорожке, затем на «про­тивоположной стороне», т. е. последнем; затем вторая дорожка — предпоследняя и т.д. Эта провер-

ка наилучшим образом проверяет работу механиз­ма поиска дорожек.

• Проверка с помощью «Случайного считывания» (Random Read): подобно способу «Батерфляй» этот тест проверяет правильность работы механизма по­зиционирования головок, однако он лучше имити­рует реальную работу жесткого диска.

• Проверка видеоадаптера дисплея (Test Video):

• проверка памяти видеоадаптера (Video RAM);

• проверка текстовых режимов (Text Modes);

• проверка графических режимов (Graphics Modes).

Примечание.

В настоящее время выпущен целый набор программ се­мейства Checkit: Checkit PRO: Syslnfo, Checkit PRO: Set, Checkit PRO: Deluxe, Checkit PRO: Analyst и последняя раз­работка WinCheckit. В состав WinCheckit входят несколько модулей, часть из которых выполняется в среде DOS или в DOS-окне Windows. WinCheckit — это прежде всего диагно­стическая программа. В отличие от большинства своих пред­шественников программа WinCheckit выполняет диагностику CD- ROM и звуковых карт.

Загрузочная (системная) дискета

В комплекте «подручных инструментов» пользователя обя­зательно должна быть загрузочная дискета. Загрузочную дис­кету можно создать на новой неотформатированной дискете с помощью команды из пакета DOS:

С:> format a:/s Или на отформатированной дискете:

С:> sys A: Затем:

С:> Сору command.com А:

Многие утилиты имеют собственные средства для созда­ния таких дискет, в частности, утилита NDD.

На загрузочной дискете помимо системных файлов обя­зательно должен находиться и целый ряд DOS-файлов, с помощью которых можно продолжить работу в случае серь-езных неполадок ПК. После того как загрузочная дискета создана, на нее переписываются необходимые сервисные фай­лы из пакета DOS. I Вот список DOS-файлов:.

COMMAND.COM

ATTRIB.EXE

AUTOEXEC.BAT

CHKDSK.EXE

CONFIG.SYS

COUNTRY.SYS

DEBUG.EXE

EDIT.COM

FDISK.EXE

F0RMAT.COM

KEYB.COM

KEYBOARD.SYS

SYS.COM

MSD.EXE

SHARE.EXE

SETVER.EXE

UNDELETE.EXE

UNF0RMAT.COM

Кроме того, на загрузочной дискете должны содержаться:

• любой ASCII-редактор, например QEDIT или EDIT;

• оболочка пользователя, например Norton Commander, Xtree и т. п.;

• антивирусная программа;

• программа типа Norton DiskDoctor или PC-Tools Diskfix и т. п.

ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку современные оболочки и анти­вирусные пакеты занимают большие объемы памяти, все эти программы могут находиться на других дискетах. Создание аварийной дискеты

Залогом успешного функционирования жесткого диска яв­ляется сохранность трех основных системных комплектов данных. Их текущее содержание можно сохранить с помощью

этой программы и тем самым предотвратить неприятные по­следствия зависаний и аварийных ситуаций. При каких-либо неприятностях можно восстановить заведомо правильные па­раметры. К этим жизненно важным данным относятся:

* Данные CMOS — конфигурации

Включают параметры начальной настройки (SETUP) IBM-совместимых компьютеров и компьютеров более поздних моделей. Наиболее критичны параметры, зада­ющие тип жесткого диска. Неверные значения заблоки­руют загрузку компьютера.

* Данные таблицы разделов (Partition)

Включают главные загрузочные записи (сторона 0, ци­линдр 0, сектор 1) и таблицы разделов всех жестких дис­ков. Они описывают физические характеристики каждо­го диска, разбиение его на диски DOS, присутствие дру­гих операционных систем. Неверная информация в такой таблице заблокирует загрузку с этого диска или сделает его недоступным для DOS.

* Данные загрузочной записи (Boot record)

Это загрузочная запись DOS. DOS зависит от достовер­ности информации в этом секторе, иначе она может по­терять FAT (таблицу размещения файлов), корневой ка­талог, электронную базу данных и т.. Если аварийная ситуация в результате заражения компь­ютера вирусом, разрядки батареи CMOS или повреждения системной области жесткого диска случайным фактором воз­никла, a Norton Disk Doctor не в состоянии помочь — уста­новите аварийный диск и запустите процедуру «Восстано­вить» (Recovery).

Вероятнее всего, при нормальной работе компьютера этот диск потребуется вам не чаще чем раз в два-три года.

Для дублирования мер, призванных зарезервировать важ­ную системную информацию, можно применить программу Image. Она сохраняет часто меняющуюся служебную инфор­мацию DOS, например структуру каталогов и т. д.

Создание аварийного диска — единственная и наиболее важная операция, которую необходимо выполнить для защи­ты данцых на жестком диске.Для создания аварийного диска:

1. В первом пункте меню Rescue Disk клавишей ENTER выберите «Создать». На экране появится диалоговое окно создания аварийного диска.

2. Вставьте в дисковод А: новый гибкий диск.

3. Клавишей ENTER выберите «Создание». Программа Rescue Disk автоматически создаст аварийный диск.

4. Подпишите диск: «аварийный диск» — и сохраните его в конверте в безопасном месте.

Можно сделать аварийный диск загрузочным — программа Rescue Disk сделает его загрузочным и скопирует на него файлы запуска системы и необходимые для восстановления программы. Таким образом, если вы захотите использовать аварийный диск также в качестве загрузочного, можно за­пустить систему прямо с него. Авторы советуют загрузочный и аварийный диск организовывать на разных дискетах.

Для хранения аварийных файлов можно использовать ло­кальную дискету, но аварийные файлы можно надежно со­хранить и на сетевом диске.

Если вы сохранили файлы на гибком диске, то подпи­шите его (чтобы не перепутать с другими дискетами), защи­тите его от записи и уберите в безопасное место. Желатель­но обновлять аварийную дискету при каждом изменении в конфигурации системы, например при подключении или отключении жесткого диска, установке новой версии опе­рационной системы и т. д.

Если в результате аварийной ситуации вы не можете заг­рузиться с жесткого диска или, более того, вообще не може­те осуществить к нему доступ, выполните процедуру (если про­грамма Norton Disk Doctor не может восстановить утрачен­ный доступ к жесткому диску) восстановления с аварийной дискеты.

Диалоговое окно «Восстановить» (Recover) позволяет выб­рать данные, подлежащие восстановлению на жесткий диск.

Если аварийная информация сохранилась-на гибком дис­ке, введите имя дисковода (с двоеточием). Обычно это диск А:. Если вы сохранили аварийную информацию в другом месте, то введите путь к ней.

При установке режимов курсор перемещается клавишами «ф» и «Ф», а флажки снимаются и устанавливаются клави-

шей «Пробел» (SPACE). Когда все режимы установлены, клавишей ENTER введите команду «Восстановить» (Recovery). Нажатие клавиши ESC немедленно прекращает восстановление.

 

Восстановлению подлежат:

• Таблица разделов (Partition)

Выберите этот режим для ликвидации последствий непра­вильного применения программы FDISK или некоррект­ного подключения дополнительного жесткого диска, выз­вавшего искажение информации на основном диске.

• Загрузочная запись (Boot record)

Она может быть случайно изменена командой SYS (DOS). Не включайте этот режим, если после создания аварий­ного диска вы установили новую версию DOS.

• Данные CMOS (CMOS- config)

Эти данные теряются при разряженной батарее питания или при ее отключении даже на короткий промежуток времени, поэтому данная программа чаще всего исполь­зуется только для восстановления данных CMOS.

 

Использование утилиты SI (System Information)

Данная утилита часто используется для профилактического обзора состояния компьютерной техники, в частности:

• аппаратуры,

• программного обеспечения,

• использования памяти,

• сети,

• дисков,

• производительности относительно других компьютеров. Нам очень важно достаточно подробно ознакомиться с ра­ботой программы SI, поскольку в системе Windows также с успехом используется аналогичная утилита.

Программа System Information запускается по команде SYSINFO из командной строки DOS. В определенной сте­пени эта программа проверяет системы и узлы компьютера, так как это делает программа «зашитая» в ROM-память — POST (программа самотестирования).

Первой в меню стоит проверка памяти. Пункты меню, составляющие элементы этой проверки:

• Память — использование системной памяти вашего компьютера.

• Память DOS, называемая также основной памятью, представляет еобой оперативную память, используемую операционной системой, резидентными и прикладны­ми программами.

• Память XMS, называемая расширенной — это опера­тивная память, находящаяся за пределами первого мегабайта.

• Память EMS, называемая дополнительной, представ­ляет собой «страничную» память, ограниченную разме­ром в 640 килобайт. Она используется прикладными программами, ориентированными на ее применение.

Кроме того SI определяет в меню «Разное»:

• Тип шины — определяет тип соединения электронных плат внутри вашего компьютера.

• СОМ-порты — перечисляет устройства сконфигуриро­ванной связи с модемом, принтером, мышью или дру­гим компьютером.

• LPT-порты — определяются устройства, обычно исполь­зуемые для связи с принтерами.

• Тип клавиатуры — что касается точного количества кла­виш, то оно в действительности может быть больше или меньше.

Версия загруженной в компьютер операционной систе­мы указывается в пункте «ОС».

Следующее меню дает обзор видеокомпонентов вашего компьютера.

Дисплей. Показывает тип установленного видеоадаптера (EGA, VGA и др.), а так же тип вашего монитора (VGA, аналоговый, монохромный и др.). Текущий режим видео идентифицирует произвольный номер, используемый в вызовах низкоуровневой BIOS для ус­тановки дисплея в текущий видеорежим и интерпрети­руемый как его код.

Память. Показывает.количертво адресуемой центральным процессором видеопамяти, которая устанрвдеда в адап­тере (платы VGA могут содержать дополнительную лаг

мять, просматриваемую постранично в области адре­сов видеопамяти). «Адрес сегмента видео» идентифи­цирует начало регенерируемого видеобуфера. «Объем страницы видео» отражает количество байт видеобуфе­ра, используемых для хранения полного экрана в те­кущем видео режиме.

В следующем пункте меню показывается текущий пользо­ватель сети, а также определяется тип активной в настоящее время сети.

Информация обеспечивается для Novell NetWare, Microsoft LAN Manager, Banyan Vines и Lantastic. Состав отображаемой информации зависит от применяемой сети.

Для проверки скорости вашей сети используйте меню «Тесты» пункт «Быстродействие сети».

Физические характеристики диска

Диск определяется таким же образом, как его «видит» BIOS (DOS использует логическую организацию при поис­ке данных, отличную от физической, характеризующей раз­мещение формы сектор/дорожка/сторона).

Сторона — это физическая поверхность диска, по кото­рой происходит запись данных. Диск имеет одну го­ловку чтения/записи для каждой стороны. Дорожка — это концентрическое «кольцо» на поверхнос­ти диска на котором записываются данные (в других вариантах — цилиндр).

Сектор — это элемент разделения дорожек, соответству­ющий размеру логического сектора. Вся считываемая с диска или записываемая на диск информация пере­носится порциями минимального размера, которые называются «секторами». Минимальный размер секто­ра — 512 байт. Информация о дорожках и секторах устанавливается при форматировании диска. Параметр «Диск номер» представляет собой значение, которое BIOS использует в своих командах при указании диска в операциях записи, чтения и форматирования.

BIOS «предполагает», что первый сектор содержит про­грамму продолжения загрузки, и передает управление перво­му байту сектора. В этом месте могут загружаться такие отличные от DOS опе­рационные системы, как Unix, Novell, Windows 9x, Xenix или СР/М. Однако если загрузочный раздел — раздел DOS, то только DOS продолжает процесс начальной загрузки.

Она читает таблицу разделов каждого диска и просматри­вает подтаблицу «Система», распознавая коды и обеспечи­вая поддержку обращения к данным.

Значения в таблицах «Начальный» и «Конечный сторона/ дорожка/сектор» определяют разделы в терминах BIOS.

Таблица «Смещение секторов» — еще один способ опре­делить начальную точку раздела. Указанное значение есть номер стартового сектора, считая от начала диска. Таблица «Количество секторов» указывает размер данного раздела в секторах.

В следующем меню дается краткий обзор использования системной памяти вашего компьютера. Объем памяти ука­зывается в килобайтах.

В этом месте программа Syslnfo может зависнуть — веро­ятной причиной сбоя является попытка сканирования неко­торых областей памяти.

Чтобы быстро получить список загруженных в память ре­зидентных программ, запустите программу из DOS в виде строки SYSINFO /TSR.

Для просмотра всего списка.можно отобразить дополни­тельную информацию по каждой позиции (при ее доступно­сти) в окне.                  /

«Путь» — это каталог, из которого загружена програм­ма.

«Параметры» — команда DOS, которая использовалась для запуска программы, включая параметры. В стро­ке «Распределено блоков памяти» показывается, сколь­ко блоков памяти использовано этой программой. «Адрес» указывает адрес сегмента, с которого начинает­ся блок, в шестнадцатиричном счислении. Колонка «Объем» показывает сумму объемов всех блоков, зани­маемых программой.

«Владелец» определяет, если это возможно, имя програм­мы или указывает область системной памяти DOS, неизвестного владельца или свободную память.

«Занятые вектора прерываний» — это список адресов пре­рываний, которые в данный момент указывают на принадлежащую программе область памяти. Для полу­чения названий векторов можно вернуться к таблице «Программные прерывания», меню «Система». Следуя этим инструкциям, пользователь также может в процессе процедуры тестирования компьютера POST (Power-on Self Test) исправлять ошибки, а также следить за систем­ной информацией о состоянии проверяемых компонентов. Для этого он может воспользоваться пошаговым тестирова­нием в проессе загрузки (Boot Steps).

Программа диагностики в пункте «System Info» отобразит:

• версию BIOS;

• число процессоров и тактовую частоту процессора;

• число установленных микросхем памяти и их общую емкость;

• серийный номер компьютера.

Некоторые программы фиксируют температуру внутри си­стемного блока и целостность вентиляторов, охлаждающих центральные процессоры (CPU).

В случае выбора пункта «Diagn» программа отобразит на LCD-дисплее ошибки (если они есть) для каждой компонен­ты компьютера — процессора, жесткого диска, адаптерных плат и т.д.

Общие сведения о TSR-программах/ Terminal- and- Stay- Resident

Вирусные программы, инициирующие зависания, в основ­ном используют программы»! механизм TSR-программ.

В практике управления программным обеспечением пер­сонального компьютера понятие TSR-программа имеет фун­даментальное значение. Именно TSR-программы инсталли­руются при загрузке ПК в ОЗУ и, в случае необходимости, выполняют свои функции.

Резидентную программу (Terminal-and-Stay-Resident — TSR) можно выполнять с помощью строки в файле AUTOEXEC.BAT или с помощью строки INSTALL в файле CONFIG.SYS. TSR-программа сообщает DOS о том, что ра­ботоспособна и управление ПК можно передать другой про-грамме, но она не освобождает занимаемую ею память. Следовательно, она прекращает управление ПК, но остает­ся резидентной (остается в памяти). Каждая TSR должна вы­полнять 4 действия:

• она должна скопировать элементы таблицы векторов прерываний (как минимум 2 элемента);

• поместить в этот элемент таблицы адрес, содержащейся в ней подпрограммы;

• сообщить DOS, какие части занимаемой ею памяти можно использовать повторно другими программами, а какие нужны ей;

• сообщить DOS: «Моя работа на данный момент закон­чилась — но я буду еще работать позже».

Неполадки и отказы из-за некорректной работы TSR-программ

Некорректная работа TSR-программ может вызвать фа­тальное, т. е. необратимое зависание. Если ПК работает в многозадачном режиме, возможен выход из текущей задачи и сохранение ПК в рабочем состоянии для остальных неза­вершенных задач.

Общие проблемы с TSR:

•    Конфликт комбинаций нажатых клавиш. Две или бо­лее резидентные программы наблюдают за одной и той же комбинацией клавиш, вызывающей их «всплытие». Только загруженная последней TSR бу­дет видеть эту комбинацию. Решение может состо­ять в изменении комбинации клавиш одной из TSR-программ.

• Захват прерывания. Некоторые старые TSR полностью принимают управление на себя и не передают его ра­нее загруженным TSR. Лучшим решением может быть отказ от использования таких программ; как альтерна­тиву можно попробовать загружать такие программы ПЕРВЫМИ.

• неиспользуемые -места{дыры) в памяти. Если TSR са­мостоятельно вьмружаетея из ОЗУ, то нередко остается большой неиспользуемый блок в нижней памяти. Если

выполнить команду «Список блоков памяти» из меню. «Память», можно увидеть любые большие блоки сво­бодной памяти в нижних адресах. Эта память может быть использована меньшей по размеру программой, но использование ее большой программой невозмож­но. Решение состоит в том, чтобы загружать такую программу последней или удалять ее перед загрузкой любой другой TSR.

 

Использование встроенных «супервизорных» диагностических программ в современных ПК

Некоторые современные компьютеры снабжаются «супер-визорными» программами диагностики с возможностью вы­вода информации об ошибках на специальный миниатюрный жидкокристаллический дисплей (LCD), расположенный на фронтальной панели системного блока компьютера.

Наиболее распространенные ошибки, отображаемые на LCD — экране, и инструкции для пользователя в этом слу­чае могут выглядеть следующим образом:

• Error! CPU Socket — проверьте наличие центрального процесора или терминального устройства в разъеме.

• Error! Power supply — проверьте наличие напряжения в сети и подключение кабеля питания к компьютеру.

• Error! Power CPU — проверьте наличие модуля кэш­памяти второго уровня для процессора.

• Error! Board PLL — проверьте наличие питания сис­темной платы и правильность подключения к ней лен­точных кабелей.

• Error! BIOS — проверьте целостность флэш-памяти BIOS.

• Error! No RAM — отсутствуют микросхемы памяти ОЗУ/RAM, проверьте их наличие.

• Error! No video — проверьте правильность установки ви­деоадаптера.

• Error! RAM type — проверьте совместимость (однород­ность) установленных микросхем оперативной памяти ОЗУ/RAM или надежность контактов с системной пла­той. Error! Done FAIL, Exit — проверка произведена, об­наружены ошибки, выход из программы диагностики. Error! Done Ok, Exit — проверка произведена, ошибок не обнаружено, выход из программы диагностики.