Правильна відповідь: А-2, Б-1, В -3

Питання 45 Проекти внутрішніх нормативних документів, які регламентують порядок матеріального і морального заохочення менеджерів підготовляє:

 В - відділ організації праці та заробітної плати;

Питання 46 Робочі міста менеджерів обслуговують:

А	секретарі;
Б	канцелярія;
В	програмісти;

Правильна відповідь: А,Б,В

Питання 47 До засобів забезпечення оперативного зв’язку відносять:

Б - телефонний зв'язок,радіозв’язок,директорські комутатори, що дозволяють розмовляти з кількома абонентами одночасно, автовідповідачі;

Питання 48 Основні етапи процесу організації робочого місця менеджера:

А	планування робочого місця;
Б	оснащення робочого місця усім необхідним для високопродуктивної праці;
В	створення сприятливих санітарно-гігієнічних умов праці;
Г	всі відповіді вірні;

Правильна відповідь: Г

Питання 49  До зовнішнього планування робочих місць відносять:

А - площу приміщень необхідно використовувати раціонально, у приміщенні не повинно бути нічого зайвого, непотрібного для роботи;

Питання 50 Основний(оперативний) час використовують для:

Б - виконання операцій та процесів, що становлять зміст посадових обов’язків працівника;

БЛОК 5

Питання 51  Неприховані затрати робочого часу це…..

Правильна відповідь: Нерегламентовані перерви

Питання 52 З чим пов’язані операції, які включає технічна робота?

 Г - з прийманням,сортуванням,зберіганням та передаванням різноманітної інформації, виконанням операторських та секретарських функцій;

Питання 53 Нерегламентовані перерви-це:

А - неприховані затрати робочого часу;

Питання 54 Для ефективного управління виробництвом потрібна різноманітна інформація:

А	нормативно-правова;
Б	маркетингова;
В	економічна;

Правильна відповідь: А,Б,В

Питання 55  Прикладом нормативно-планових даних можуть бути:

А,Б - виробнича потужність підприємства і цехів; план підготовки кадрів;

Питання 56  Документ, який адресований керівнику організації для пояснення дійсної ситуації,фактів,дій або вчинків працівника на вимогу керівника, а в деяких випадках за ініціативою працівника це …..

Правильна відповідь: Пояснювальна записка

Питання 57  Негативні аспекти діяльності менеджера умовно можна поділити на групи:

 Г - загальні, специфічні і суб’єктивні;

Питання 58 Етика є:

 Б - важливою характеристикою трудової поведінки менеджера і вимагає бути чесним,справедливим,поважати закони і гідність людини;

Питання 58 Специфічні аспекти спричинені конкретними умовами діяльності, тому вони є характерними не для всіх менеджерів:

 А, В - недостатня або надмірна рухливість; інформаційні перевантаження;

Питання 59 Операції процесів управління поділяються на групи:

 Б - група організаційно-адміністративних,група інформаційно-технічних, група аналітико-конструктивних операцій;

Питання 60  До групи інформаційно-технічних операцій належать:

Г - документаційні, первинно-лічильні та облікові, комунікаційно-технічні,обчислювальні та формально-логічні;

БЛОК 6

Питання 61 Обчислювальні та формально-логічні операції – це:

 А - роботи з опрацюванням інформації з застосуванням ТЕОМ,мікрокалькуляторів та інших технічних засобів;

Питання 62 Дострокове позавиробниче підвищення кваліфікації менеджерів:

Г - до 500 год.;

Питання 63 Вивчення передового світового досвіду з метою застосування на своєму підприємстві:

В - стажування на передових підприємствах і наукових установах;

Питання 64 Форма самоосвіти менеджера:

 Г - опрацювання фахової літератури, пошук в Інтернеті;

Питання 65 Вкажіть ознаки видів розподілу праці

	Види розподілу праці		Визначення поняття
А	функціональна форма поділу праці	1	являє собою процес розподілення загального обсягу робіт між структурними підрозділами і робочими місцями та спеціалізації працівників на виконанні обмеженого кола посадових осіб;
Б	внутрішньовиробничий поділ праці	2	характерна для спеціалізації працівників на виконанні певного обмеженого кола функцій в організації;
В	технологічна форма поділу праці:		спеціалізацію структурних підрозділів і працівників для виконання технологічно-однорідних комплексів робіт;