Агент» -физическое лицо, которое, действует по поручению исполнителя, заключает сделки по продаже услуг исполнителя и сопутствующих товаров.

Раздел I. Общие положения.

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Информация о специфике оказываемых услуг и условиях их использования. 

1.1. Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем под товарным знаком «LOFT FITNESS» (Лофт Фитнес). Товарный знак «LOFT FITNESS» (Лофт Фитнес) надлежащим образом зарегистрирован и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» и другими действующими законодательными актами РФ.

1.3. Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой, находятся в открытом доступе в Клубе, на Сайте, доводятся до сведения Посетителей при заключении договора и могут быть приняты физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

1.4. Соблюдение настоящих Правил Клуба является обязательным условием для возможности использования услуг Исполнителя. Несоблюдение Правил Клуба Посетителем создает невозможность оказания услуг и может привести к приостановке их оказания. При обнаружении первичного нарушения уведомить Посетителя о необходимости устранения нарушения Правил клуба может любой сотрудник Клуба в устной форме лично или по телефону. При повторном нарушении Правил клуба Клиенту, нарушившему Правила, выносится письменное предупреждение о возможном досрочном расторжении Договора. В случае неустранения нарушения Правил Клуба Посетителем – Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств, либо переводом на банковскую карту. В случае неполучения денежных средств Посетителем, возврат части денежных средств осуществляется почтовым переводом на адрес Посетителя, указанный им при заключении Договора.

1.5. Данные Правила Клуба действуют во всех Клубах сети, с условием наличия в клубе зон, указанных в Правилах.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ КЛУБА.

 Для целей настоящих Правил Клуба используются следующие основные понятия, термины и определения (приводятся в алфавитном порядке):

Абонентский договор на оказание услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий» (далее «Договор» или «Абонемент») – соглашение между Посетителем и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба и выбранным Пакетом услуг, определяющее их взаимоотношения при оказании Основных и Сопутствующих услуг.

Агент» -физическое лицо, которое, действует по поручению Исполнителя, заключает сделки по продаже услуг Исполнителя и сопутствующих товаров.

Выходные дни» - суббота и воскресенье.

Личный счет» - счет, используемый для учета объема оказанных услуг и расчетов между пользователем и Исполнителем/Агентом, отражающий движение по счету и текущий остаток денежных средств пользователя, доступных для оплаты Основных и Сопутствующих услуг, сопутствующих товаров.

2.11. «Несовершеннолетний посетитель» - физическое лицо младше 14 (Четырнадцати) лет, обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг и условиями Договора, в результате акцепта, совершенного законным представителем такого лица и/или иным акцептантом, которые несут ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба. Лица в возрасте от 14 до 18 лет, имеющие паспорт гражданина РФ, для целей настоящих Правил по правам и обязанностям приравниваются к Посетителям, т.е. самостоятельно несут ответственность за соблюдение Правил Клуба.

Основные услуги» – услуги населению по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, предоставляемые Посетителю в виде возможности пользования помещениями Клуба (раздевалкой, душевой, тренировочными залами, детской комнатой, SPA-зоной, бассейном) в том числе с правом пользования, имеющимся спортивным оборудованием (инвентарем, снарядами, снаряжением, экипировкой) в соответствии с назначением Помещений и оборудования и с соблюдением установленных особенностей использования в пределах помещений (территории) Клуба.

2.13. В соответствии с видом приобретенного договора (Пакета услуг) Посетитель имеет право на получение следующих услуг:

- посещение клуба в рабочие часы в соответствии с условиями заключенного договора

- пробная тренировка в тренажерном зале и/или бассейне,

- занятия (в тренажерном зале, силовые, танцевальные, на ринге и в зоне единоборств, бассейне, аэробном зале).

- групповые занятия по физической культуре и спорту в тренировочном зале, игровом зале по расписанию (аэробные, Cycle- тренировки).

2.14. «Официальное сообщество» - интернет-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://loftfitness.ru

2.15. «Пакет услуг» – набор Основных услуг и Сопутствующих услуг (если предусмотрены Пакетом услуг), неотделимых друг от друга, сгруппированных по усмотрению Исполнителя/Агента в зависимости от продолжительности, порядка предоставления, особенностей предоставления, режима, состава и т.п. Продолжительность предоставления Сопутствующих услуг, включенных в Пакет услуг, может отличаться от продолжительности предоставления Основных услуг.

2.16. «Посетитель» – физическое лицо старше 14 (Четырнадцати) лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с выбранным Пакетом услуг и условиями Договора в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или его законным представителем и/или иным акцептантом или физическое лицо старше 18 лет, принявшее условия Правил Клуба и обладающее правами на предоставление ему услуг в соответствии с Договором сопровождения в результате акцепта, совершенного самим Посетителем и/или иным акцептантом или Член Клуба, Гость Клуба.

2.17. «Прайс-лист» - перечень товаров и услуг с указанием цен, предлагаемых Исполнителем, доводимый до сведения Посетителей, в том числе путем размещения в Коммерческом отделе, а также на информационных стендах в Клубе.

2.18. «Представитель несовершеннолетнего посетителя» – физическое лицо старше 18 (Восемнадцати) лет, являющееся законным представителем/сопровождающим лицом Несовершеннолетнего посетителя, которое несет ответственность за исполнение Несовершеннолетним посетителем Правил Клуба.

2.19. «Сайт» – информационный веб-ресурс, размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: http://loftfitness.ru.

2.20. «Сопутствующие услуги» – все иные физкультурно-оздоровительные услуги, не входящие в состав Основных услуг, оказываемые Посетителю Исполнителем и оплачиваемые по цене, в соответствии с действующим на момент оказания услуг Прайс-листом или иной офертой Исполнителя.

2.21. «Способы информирования Посетителей» – размещение информации на Сайте, на Информационных стендах в Клубах, рассылка смс-сообщений на номера мобильных телефонов Посетителей, звонки на номера мобильных телефонов Посетителей, направление сообщений по электронной почте Посетителей, размещение сообщений в Официальном сообществе. Для целей информирования Исполнитель использует номера мобильных телефонов и адреса электронной почты Посетителей, сообщенные последними при заключении Договоров. При этом выбор конкретного способа информирования Исполнитель делает по своему усмотрению. Информирование Посетителей может осуществляться одним или сразу несколькими из вышеперечисленных способов – по выбору Исполнителя. Посетитель обязан самостоятельно знакомиться с информацией, размещаемой на Сайте и в Официальном сообществе. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Посетителем информации, если она была своевременно размещена Исполнителем одним из указанных выше способов. Посетитель может самостоятельно получить информацию, позвонив по телефону сервисной службы:8 [phone] в часы её работы (указаны на Сайте).

2.22. «Средство идентификации» – это Клубная карта / Клубный Браслет позволяющий идентифицировать Посетителя, предназначенный для фиксации получения Посетителем Сопутствующих услуг, обеспечения взаимодействия между Посетителем и Исполнителем в ходе предоставления Основных услуг и/или Сопутствующих услуг.

2.23. «Клубная карта» / «Клубный Браслет» – носитель с электронным чипом и номером, позволяющий идентифицировать Члена клуба и являющейся пропуском (ключом) для получения услуг клуба членом клуба. При активации клубной карты/клубного браслета Член клуба обязан пройти процедуру регистрации, которая включает в себя: предоставление паспортных данных, включая информацию о месте регистрации; номера контактного телефона; фотографирование; подписание договора.

2.24. В случае утери Клубной карты / Клубного Браслета Член Клуба обязан оплатить услугу по восстановлению согласно действующему прейскуранту. После этого ему будет предоставлен в пользование нова Клубная карта / Клубный Браслет, на который будет перенесена вся информация.

2.25. По истечении срока действия Клубной карты / Клубного Браслета, абонемента, подарочного сертификата услуги не предоставляются, их стоимость не возвращается

2.26. В случае временного прекращения предоставления оплаченной услуги вызванной необходимостью устранения технических неполадок, проведения массовых мероприятия, соревнований, срок действия Договора не продлевается.

2.27. Вход в Клуб осуществляется только при помощи предъявлении Клубной карты / Клубного Браслета. Передача индивидуальной Клубной карты / Клубного Браслета третьим лицам не допускается. В случае выявления факта передачи Клубной карты / Клубного Браслета иному лицу, член клуба может быть оштрафован или Договор может быть расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Клуба.

2.28. «Стороны» – Исполнитель и Посетитель, упоминаемые совместно. Стороны используют приведенные в данной статье понятия, термины и определения при толковании условий настоящих Правил Клуба. Все заголовки разделов (статей) используются в настоящих Правилах Клуба исключительно для удобства использования (прочтения) последних и никак не влияют на толкование условий настоящих Правил Клуба.

2.29. «Член Клуба» – лицо, заключившее договор на пользование услугами Клуба, активировавшее Клубную карту / Клубный Браслет и пользующееся услугами Клуба.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

4.1.  В соответствии со ст. 6 Федерального закона «О персональных данных» Агент и Исполнитель в период с момента заключения договора с Посетителем/иным акцептантом и до момента достижения цели обработки персональных данных обрабатывают данные Посетителя/иного акцептанта с использованием своих программно-аппаратных средств. Под обработкой данных понимаются действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных. Посетитель разрешает использовать его фотоизображение и/или видеоизображение путем включения в изображения и/или аудиовизуальные произведения, создаваемые Исполнителем/Агентом, а также партнерами Исполнителя/Агента, которые могут быть обнародованы и/или использованы на Сайте (в том числе в онлайн-трансляциях Клубов), в Официальном сообществе, в иных официальных группах (сообществах и т.п.) социальных сетей в Интернет, партнерами Исполнителя/Агента, а так же путем сообщения в эфир по кабелю в Клубах.

4.2. Посетитель/иной акцептант несет полную ответственность за достоверность указанного им при заключении договора с Исполнителем адреса электронной почты, а также номера мобильного телефона, подтверждает, что по указанному номеру отсутствует блокировка на входящие СМС-сообщения с буквенных адресатов, а также несет самостоятельную ответственность за ущерб, причиненный третьим лицам в результате сообщения Посетителем/иным акцептантом недостоверных сведений. В случае изменения номера мобильного телефона и/или адреса электронной почты, Посетитель/иной акцептант обязуется незамедлительно устно и не позднее 3 (Трех) календарных дней с момента такого изменения письменно путем оставления заявления в Коммерческом отделе Клуба или через Личный кабинет сообщить Агенту и Исполнителю новый номер мобильного телефона и/или адрес электронной почты. В случае возникновения у Исполнителя/Агента сомнений в достоверности и точности ранее полученных от Посетителя/иного акцептанта данных Посетитель/иной акцептант обязан в течение 7 (Семи) рабочих дней с момента получения уведомления от Исполнителя/Агента предоставить доказательства (информацию, документы), подтверждающую действительность таких данных.

4.3. Посетитель/иной акцептант дает согласие на получение сообщений уведомительного и рекламного характера, не касающихся хода исполнения Договора с Исполнителем, оказания Основных, Сопутствующих и Дополнительных услуг, на номер мобильного телефона и адрес электронной почты, указанные при заключении Договора, а также по адресам контактов, размещенных им в сети Интернет (в том числе, но не ограничиваясь, персональными страницами в социальных сетях). Посетитель/иной акцептант вправе отозвать данное согласие и отказаться от получения сообщений при личной явке по заявлению.

 

 

ТРЕБОВАНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ПОСЕТИТЕЛЕЙ.

7.1. Фактом заключения договора с Исполнителем Посетитель подтверждает, что он и/или Несовершеннолетний посетитель, представителем которого он является, не имеет медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом, потребления иных услуг Исполнителя. Посетитель полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья и состояние здоровья Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является.

7.2. Посетитель обязан самостоятельно контролировать состояние своего здоровья и здоровья Несовершеннолетнего посетителя, представителем которого он является, и сообщать Исполнителю о любых изменениях в состоянии своего здоровья и/или здоровья Несовершеннолетнего посетителя, которые могут повлиять на безопасность потребления услуг Исполнителя. Посетитель обязан регулярно проходить медицинские обследования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом для его здоровья.

7.3. Исполнитель вправе запрашивать у Посетителя сведения об общем состоянии здоровья Посетителя, отсутствии медицинских противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, подтверждающие безопасность потребления услуг Исполнителя Посетителем.

7.4. Сообщить сведения, указанные в настоящем пункте, Посетитель обязан одним из следующих способов:

1) До начала занятий (не позднее даты следующей за датой оформления договора) предоставить фитнес - консультанту заключение от терапевта или лечащего врача о возможности Посетителя заниматься физкультурой и спортом (согласно Приказа Минздрава России от 01.03.2016 года №134н). Данный Допуск подтверждается у фитнесс-консультанта Клуба бесплатно, либо же допуск возможно получить у фитнесс-консультанта Клуба, пройдя необходимый осмотр. Без этого допуска Договор считается недействительным. Срок допуска к занятиям – 6 месяцев.

2) Посредством обращения к фитнес-консультантам Клуба и приобретения Пакета услуг по сопровождению Посетителя фитнес- консультантом, в соответствии с Прайс-листом Клуба. В рамках данного Пакета услуг фитнес-консультант осуществляет фиксацию сведений о состоянии здоровья Посетителя, об отсутствии противопоказаний для занятий физкультурой и спортом и потребления иных услуг Исполнителя, дает рекомендации по занятиям и физическим нагрузкам.

7.5. Посетитель, не воспользовавшийся ни одним из вариантов, указанных в п. 7.4. настоящих Правил Клуба, нарушает тем самым настоящие Правила Клуба, и Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем Договор.

7.6. Исполнитель осуществляет информирование Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травм и соблюдению требований безопасности посредством проведения его сотрудниками инструктажа по технике безопасности. Также способами информирования Посетителей о факторах риска и мерах по предупреждению травм являются информационные таблички и сообщения на территории Клуба (например, «Осторожно, скользкий пол»). Инструктаж по технике безопасности проводится инструктором Клуба при проведении тренировки, дежурным инструктором тренажерного зала/водного комплекса Клуба, зала групповых занятий (игрового зала), фитнес -консультантом при оказании его услуг. До начала потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан пройти инструктаж по технике безопасности. В случае, если Посетитель не воспользовался инструктажем по технике безопасности или предоставленной Исполнителем бесплатной персональной тренировкой вне зависимости от причин неиспользования, Посетитель самостоятельно несет риск нарушения правил техники безопасности и не вправе заявлять, что ему не проводился инструктаж по технике безопасности. Исполнитель не несет ответственности за любые негативные последствия, вызванные неисполнением Посетителем техники безопасности или нарушением правил пользования оборудованием Клуба. В процессе потребления услуг Исполнителя Посетитель обязан соблюдать требования безопасности, санитарно-гигиенические требования и медицинские требования в целях обеспечения безопасности занятий физкультурой и спортом, безопасности потребления услуг Исполнителя для его здоровья.

7.7. Посетитель обязуется воздержаться от потребления услуг Исполнителя и посещения Клуба при возникновении у него медицинских противопоказаний, включая, но не ограничиваясь, возникновении острых инфекционных (в том числе кожных) заболеваний, наличии открытых ран, обострении хронических заболеваний, вплоть до момента полного выздоровления или снятия обострения хронических заболеваний. Исполнитель не несет ответственности за вред жизни или здоровью Посетителя, возникший в результате неисполнения Посетителем условий настоящего пункта.

7.8. Клуб имеет право требовать врачебного осмотра Члена Клуба при наличии признаков, указывающих на то, что при потреблении услуг Клуба состояние здоровья Члена Клуба может представлять угрозу его здоровью или здоровью иных Членов Клуба, а в случае подтверждении этих признаков - не допускать Члена Клуба к тренировке или временно прекратить оказание услуг.

7.9. Отказать Члену Клуба в посещении и временно прекратить оказание услуг в случае наличия признаков алкогольного, наркотического либо иного вида опьянения.

7.10. В иных случаях, установленных Правилами Клуба временно прекращать оказание услуг. Время, в течение которого оказание услуг прекращено по вине Члена клуба, не подлежит возмещению.

7.11. В случае ухудшения самочувствия Посетитель обязан немедленно проинформировать об этом сотрудника Исполнителя, а при его отсутствии – любое находящееся рядом лицо. Посетителю, которому стало известно об ухудшении самочувствия другого Посетителя, рекомендовано незамедлительно самостоятельно вызвать выездную бригаду скорой медицинской помощи, позвонив на единый номер вызова скорой медицинской помощи, а также уведомить об этом любого сотрудника Исполнителя.

7.12. Информация о работе Клуба считается доведённой до Посетителя, если она размещена на информационном стенде Клуба и/или на Сайте.

 

 

SPA -зоне.

ЛИЧНЫЙ СЧЕТ

14.1. Пользователь счета дает согласие на хранение и обработку Исполнителем, Агентом и партнерами Агента сведений, персональных данных и информации, полученной Исполнителем/Агентом/партнерами Агента в процессе использования Посетителем Личного счета.

14.2. Денежные средства за Дополнительные и/или Сопутствующие услуги, оплаченные, но не использованные в течение срока их действия, не возвращаются, т.е. услуги считаются оказанными.

14.3. Срок действия всех дополнительных услуг составляет 30 календарных дней.

14.4. При окончании срока действия Клубного договора, услуги не предоставляются.

 

 

ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА (РЕГЛАМЕНТ ВОЗВРАТА)

15.1.  Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению Сторон.

15.2. Посетитель вправе в любое время в одностороннем порядке отказаться от Договора в любое время при условии оплаты Клубу фактически полученных услуг и расходов

15.3. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если Посетитель, несмотря на информирование Исполнителем, в разумный срок не устранит обстоятельства, которые могут снизить качество оказываемых услуг. К обстоятельствам, которые могут снизить качество оказываемых услуг, относится, в том числе, нарушение Правил Клуба, напрямую влекущее невозможность оказания услуг со стороны Исполнителя.

15.4. Прекращение Договора, а также отказ от заключения Договора на новый срок автоматически влечет отказ от Дополнительных и/или Сопутствующих услуг.

15.5. Заявить об одностороннем отказе от исполнения Договора Посетитель может в любое время в течение всего срока его действия. Посетитель вправе написать обращение, которое предупреждает Исполнителя о возможных намерениях расторгнуть действующий Договор, но не влечет расторжения договора и не обязывает Исполнителя расторгать Договор и передать его лично на стойку администрации. Расторжение Договоров и возврат остатка денежных средств по Договорам, производится по адресу нахождения Клуба, с которым был заключен Договор. Для расторжения Договора и получения остатка денежных средств по Договору Посетителю необходимо приехать лично с документом, удостоверяющим личность. Расчет суммы остатка по Договору производится на дату написания заявления при условии непосещения клуба после дня расчета и написания заявления. Выдача денежных средств производится не позднее, чем через 10 рабочих дней с момента передачи заявления.

15.6.  Возврат в пользу третьих лиц Исполнителем не производится.

15.7. Если у Посетителя оформлено несколько Договоров и/или Пакетов услуг, то возврат производится по указанному Посетителем Договору/Пакету услуг и не влияет на действительность других Договоров/Пакетов услуг данного Посетителя.

15.8. Расчет размера возвращаемых денежных средств производится следующим способом.

Sв = S – (К*Sm) где

Sв – сумма возврата;

S – стоимость приобретенного Пакета услуг;

К-количество использованных месяцев (если календарный месяц не закончился на момент написания заявления на возврат, он в любом случае округляется до целого месяца);

Sm-стоимость 1(одного) месяца посещений согласно прайс-листа. В случае приобретения карты по акционной стоимости и возникновении прецендента досрочного расторжении договора по инициативе любой из сторон, для расчёта возврата используется полная стоимость месяца, указанная в прайс-листе;

Сумма, подлежащая возврату, есть разница между стоимостью Пакета услуг и стоимостью использованных календарных месяцев для посещений с начала срока действия Пакета услуг на дату отказа Посетителя от Договора согласно прайс-листу. Данный расчёт распространяется на все виды клубных карт, в том числе, карту «100 визитов»

15.9. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных/Сопутствующих услуг до начала его использования возврат денежных средств производится в полном объеме.

15.10. В случае отказа Посетителя от Пакета Дополнительных и/или Сопутствующих после начала его использования возврат денежных средств производится за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, размер которых рассчитывается по следующей формуле: Sв = Sду – (К*S), где

Sв – сумма возврата

Sду – стоимость дополнительной услуги на момент оплаты

К – количество потребленных Дополнительных/Сопутствующих услуг (в разах);

S – стоимость одной Дополнительной/Сопутствующей услуги, согласно Прайс-листу.

15.11. Для осуществления возврата денежных средств за Пакет Персональных Тренировок Посетитель вправе заполнить заявку на стойке администрации. Возврат денежных средств производится в течении 10 рабочих дней с момента получения заявления на возврат

 

16. ПОСЕТИТЕЛЮ НА ТЕРРИТОРИИ КЛУБА ЗАПРЕЩЕНО:

16.1. Проводить фото- и видеосъемку других Посетителей и/или сотрудников Клуба с дальнейшим обнародованием и использованием полученных изображений без их согласия (ст. 151.1. ГК РФ). В случае нарушения данного условия Посетителем, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть с таким Посетителем договор в одностороннем порядке.

16.2. Находиться в состоянии алкогольного/наркотического/токсического опьянения, а также при наличии остаточных явлений алкогольного опьянения.

16.3.  Проносить и употреблять спиртосодержащие напитки, наркотические средства.

16.4. Принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача.

16.5. Курить и/или использовать какие-либо курительные приборы, устройства, приспособления, средства, имитирующие процесс курения (электронные сигареты, кальяны, вапорайзеры и т. п.).

16.6. Приносить и хранить на территории Клуба опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и начиненные ими предметы, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.

16.7. Употреблять нецензурные выражения, высказывать оценочные суждения, проявлять агрессию в отношении других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя, причинять имущественный и иной ущерб Исполнителю и/или третьим лицам, создавать дискомфорт другим Посетителям.

16.8. Собирать и/или распространять любыми способами персональные данные и/или информацию о частной жизни других Посетителей и/или сотрудников Исполнителя.

16.9.        Совершать любые действия интимного характера.

16.10. Оказывать какие-либо услуги, выполнять работы, осуществлять продажу товаров, осуществлять маркетинговую, консультационную, коммерческую и предпринимательскую деятельность. Рекламировать товары/услуги, в том числе путем размещения любых рекламных материалов, объявлений, надписей.

16.11. Употреблять еду и напитки за пределами зоны бара.

16.12. Использовать жевательную резинку во время тренировочного процесса.

16.13. Использовать стеклянную тару.

16.14. Самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Исполнителя, регулировать любое инженерно-техническое оборудование Исполнителя.

16.15. Входить на территорию служебных и технических помещений без письменного разрешения Исполнителя.

16.16. В целях безопасности Посетителя, Исполнитель по внутреннему утвержденному графику проводит на территории Клуба ремонтные работы, санитарные обработки, в том числе и внеплановые. Занятия в Клубе могут быть ограничены в связи с необходимостью проведения данных работ.

 

 

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

17.1. Исполнитель не несет ответственности за транспортные средства, оставленные на прилегающей к Клубу территории.

17.2. Исполнитель не несёт ответственности за вред имуществу Посетителя, причинённый действиями/бездействием третьих лиц.

17.3. Настоящим устанавливается, что предложением Исполнителя об изменении/дополнении Правил Клуба является доведение до Посетителей сведений об изменении/дополнении Правил Клуба и опубликование текста таких изменений/дополнений на Сайте и непосредственно в Клубе. Принятием предложения об изменении/дополнении Правил Клуба являются конклюдентные действия Посетителя в форме потребления услуг Исполнителя на новых условиях, после вступления изменений в силу.

17.4. Свои претензии по работе Клуба Посетители могут предъявить путем оставления письменного заявления в Книге жалоб и предложений в Клубе либо путем направления письменного заявления на адрес Клуба почтовым отправлением. Только указанные в настоящем пункте способы направления претензии признаются Исполнителем надлежащими, т.к. обращения в другой форме могут быть не получены Исполнителем.

17.5.  Пожелания и вопросы к Исполнителю могут быть предъявлены любым удобным для Посетителя способом (телефонограмма, обращения в Коммерческий отдел, сервисную службу), при этом Исполнитель вправе оставлять подобные обращения без письменного ответа. Посетитель может адресовать любой вопрос, пожелание или требование директору Клуба.

 

Желаем Вам спортивных успехов и отличного настроения!

 

Раздел I. Общие положения.

ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ

Информация о специфике оказываемых услуг и условиях их использования. 

1.1. Услуги в соответствии с условиями настоящих Правил Клуба оказываются Исполнителем под товарным знаком «LOFT FITNESS» (Лофт Фитнес). Товарный знак «LOFT FITNESS» (Лофт Фитнес) надлежащим образом зарегистрирован и охраняется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.2. Настоящие Правила Клуба разработаны в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами бытового обслуживания населения в Российской Федерации, Государственным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортивные. Требования безопасности потребителей» и другими действующими законодательными актами РФ.

1.3. Правила Клуба устанавливаются Исполнителем самостоятельно, являются публичной офертой, находятся в открытом доступе в Клубе, на Сайте, доводятся до сведения Посетителей при заключении договора и могут быть приняты физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом не иначе как путем присоединения к ним в целом.

1.4. Соблюдение настоящих Правил Клуба является обязательным условием для возможности использования услуг Исполнителя. Несоблюдение Правил Клуба Посетителем создает невозможность оказания услуг и может привести к приостановке их оказания. При обнаружении первичного нарушения уведомить Посетителя о необходимости устранения нарушения Правил клуба может любой сотрудник Клуба в устной форме лично или по телефону. При повторном нарушении Правил клуба Клиенту, нарушившему Правила, выносится письменное предупреждение о возможном досрочном расторжении Договора. В случае неустранения нарушения Правил Клуба Посетителем – Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть договор в одностороннем порядке и возвратить Посетителю часть денежных средств, уплаченных по Договору на оказание основных, а также (если они были оформлены) сопутствующих и дополнительных услуг. Расчет части денежных средств осуществляется в порядке, установленном настоящими Правилами, а их возврат Посетителю – путем выдачи наличных денежных средств, либо переводом на банковскую карту. В случае неполучения денежных средств Посетителем, возврат части денежных средств осуществляется почтовым переводом на адрес Посетителя, указанный им при заключении Договора.

1.5. Данные Правила Клуба действуют во всех Клубах сети, с условием наличия в клубе зон, указанных в Правилах.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛАХ КЛУБА.

 Для целей настоящих Правил Клуба используются следующие основные понятия, термины и определения (приводятся в алфавитном порядке):

Абонентский договор на оказание услуг по организации и проведению физкультурно-оздоровительных мероприятий» (далее «Договор» или «Абонемент») – соглашение между Посетителем и Исполнителем, заключенное по форме, установленной Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящими Правилами Клуба и выбранным Пакетом услуг, определяющее их взаимоотношения при оказании Основных и Сопутствующих услуг.

Агент» -физическое лицо, которое, действует по поручению Исполнителя, заключает сделки по продаже услуг Исполнителя и сопутствующих товаров.