Условия предоставления скидок и начисления бонусов клиентам

8.1. Предоставление Скидки на товары (услуги, работы) Партнера, либо начисление Бонусов на Карту Клиента производится при предъявлении Карты при любом способе оплаты (наличными, безналичными денежными средствами) до момента пробития чека. Если покупатель не предъявил Карту до пробития чека, бонусы не начисляются. Размер предоставляемой Скидки и начисляемых Бонусов зависят от условий предоставления Скидки и начисления Бонусов, установленных каждым из Партнеров. Предельный размер Скидки Партнера составляет 15% (Пятнадцать процентов) от стоимости каждого приобретаемого товара. Предельный размер начисляемых Бонусов на остаток суммы (за вычетом скидки) составляет 20% (Двадцать процентов), если иное не предусмотрено специальными акциями

8.2. Все операции по начислению Бонусов производятся в Системе и передаются на кассовое оборудование Партнера. Взаимодействие (обмен информацией) между Системой и кассовым оборудованием Партнеров производится в режиме онлайн с обеспечением надлежащей безопасности каналов связи Исполнителя.

8.3. Для начисления Бонусов необходимо зарегистрировать покупку. Регистрация покупки у Партнера заключается в регистрации номера Карты Клиента в кассовом оборудовании Партнера и предоставлении информации о совершенной покупке Исполнителю. При приобретении Подарочных сертификатов начисляются Бонусы.

8.4. Партнеры несут ответственность за какие-либо задержки в предоставлении скидки, начислении Бонусов по своей вине, в том числе за некорректную регистрацию покупки в Системе, не предоставление информации о покупке, либо иных деталей сделки, необходимых для расчета размера Скидки/Бонусов в Системе, а также за отсутствие связи кассового оборудования Партнера с Системой.

8.5. Документом, подтверждающим обязанность Партнеров предоставить скидку и/или начислить Бонусы по Карте, является кассовый чек (или иной документ, подтверждающий покупку Клиента в рамках Программы) от одного из Партнеров на бумажном носителе с информацией о сумме покупке, номером Карты и размером рассчитанной Скидки либо количеством начисленных Бонусов.

8.6. Претензии по фактам непредставления Скидки и/или Бонусов рассматриваются Партнерами только при предъявлении документов, указанных в п.8.5. настоящих Правил.

8.7. В случае проведения специальных рекламных Акций на карты Участников Программы могут начисляться дополнительные Бонусы, в том числе повышенные, в соответствии с условиями каждой конкретной Акции. Срок действия акционных Бонусов зависит от условия акций.

8.8. Правила начисления Партнерами Бонусов и предоставления Скидок при приобретении товаров (услуг, работ) у разных Партнеров могут отличаться: видами действий Клиентов, за которые могут начисляться Бонусы,ü предоставляться Скидки; шкалой начисления;ü наличием различных порогов — количественных и/или качественныхü показателей, действий Клиентов, при выполнении которых могут начисляться Бонусы, предоставляться Скидки; ограничениями начисления Бонусов, предоставления Скидок;ü условиями действия Акций, проводимых Партнерами.ü

ПОДАРОЧНЫЕ СЕРТИФИКАТЫ

9.1. Подарочный сертификат - это документ, удостоверяющий право его держателя приобрести товары, работы или услуги на сумму, равную номинальной стоимости этого сертификата у Партнеров.

9.2. Подарочный сертификат: - не имеет срока действия; - не выкупается обратно; - не восстанавливается в результате утраты; - изымается в момент его использования; - отрицательная разница между стоимостью выбранных товаров, работ или услуг и номиналом сертификата покупателю не компенсируется; - положительная разница между стоимостью выбранных товаров, работ или услуг и номиналом сертификата подлежит доплате покупателем.

9.3. Любой из Партнеров может разработать макет Подарочных сертификатов, осуществить их выпуск и распределить между Партнерами.

9.4. Доход от реализации Подарочных сертификатов формируется в момент их продажи (с выдачей чека ККТ) у каждого Партнера. После погашения Подарочного Сертификата при покупке Клиентом товара между Партнерами, у которых отражена реализация самого Подарочного Сертификата и продажа товара в счет этого Подарочного Сертификата производятся сверки и взаиморасчеты. Период проведения сверок и взаиморасчетов устанавливается за любой период, но не реже одного раза в год.

УСЛОВИЯ СПИСАНИЯ БОНУСОВ

10.1. Получение Бонусов наличными либо безналичными денежными средствами не допускается.

10.2. При списании Бонусов для их обмена на Скидку на товары (услуги, работы) у Партнера количество списываемых Бонусов определяется из расчета 1:1 (один Бонус к одному рублю РФ суммы предоставленной скидки).

10.3. Бонусы, хранящиеся на Карте, могут быть обменены на Скидку у Партнера в момент оплаты товара (работы, услуги) на кассе Партнера. Сумма предоставляемой Клиенту Скидки в этом случае не может превышать остаток Бонусов на Карте на момент оплаты покупки, а также размера ограничений, установленных для предоставлений Скидки Партнером. Бонусы, начисляемые на Карту за совершаемую покупку, не могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

10.4. Обмен Бонусов на Скидку может быть осуществлен только за счет Бонусов, начисленных на Карту Клиента за ранее совершенные покупки. В случае обмена Бонусов на Скидку Партнера размер предоставленной Скидки, не может превышать остатка Бонусов на Карте на момент проведения операции списания Бонусов, а также не может равняться полной стоимости покупки. При приобретении Клиентом товаров (работ, услуг) с совершением операции обмена накопленных Бонусов на Скидку, Клиент обязан произвести 9 оплату стоимости покупки в размере не менее 1руб (Одного рубля) наличными либо безналичными денежными средствами. Количество Бонусов, подлежащих обмену на Скидку определяется Клиентом самостоятельно в момент оплаты товара (работы, услуги) на кассе.

10.5. Партнер имеет право установить ограничения на операцию обмена Бонусов на Скидку при реализации своих товаров (работ, услуг). Иные Партнеры так же в праве устанавливать ограничения по предоставлению Скидок в торгово-сервисных предприятиях, что должно быть согласовано между Партнерами. Обязанность по информированию Клиентов об условиях и порядке списания Бонусов при их обмене на Скидку Партнера, либо получения Скидки у Партнеров Клиентом, возлагается на самих Партнеров. Данная информация должна быть размещена в торговосервисных предприятиях Партнеров.

10.6. Исполнитель имеет право в любой момент заблокировать операции по списанию Бонусов с Карты Клиента в случае нарушения Клиентом условий Договора-оферты, а также в случае усмотрения/обнаружения мошеннических действий при операциях с Картой данного Клиента.