Причины эмоционального выгорания

В упрощенном понимании выгорание — это физическая и душевная усталость, которая накапливается при неправильно организованной работе за длительный срок. Изо дня в день человек совершает одни и те же действия и не чувствует прогресса.

Что же запускает этот механизм? Рассмотрим несколько причин эмоционального выгорания личности.

1. Рутинность. Человеку приходится систематически выполнять поручения, вызывающие у него негативные эмоции. Это вызывает душевное переутомление. Отдых со временем перестаёт быть достаточным и не снимает напряжения.

 

2. Строгий или ненормированный режим работы. Человеку сложно даётся соблюдение режима работы: ранний подъём, поздний уход, необходимость работы в выходные. Ежедневное пересиливание себя при решении режимных вопросов вызывает постоянное напряжение.

 

3. Перфекционизм и погоня за результатом. Человек предъявляет к себе повышенные требования и не признаёт результата «не на все сто». Каждый результат кажется недостаточным.

 

4. Неумение делегировать задачи. Такое поведение характерно для руководителей. Человек убеждён в том, что всё держится только на нём и никто не сможет справиться с работой так же хорошо, как он сам.

 

5. Непонимание ценности собственных ресурсов. Человек всецело отдаётся работе, переставая ценить своё время, здоровье, всё меньше внимания уделяет себе, пренебрегает отдыхом и общением с близкими.

 

6. Неприятие чувств. Человек не даёт себе права на слабость и усталость, заряжая себя установками: «нельзя давать слабину», «нужно быть сильным», «соберись».

 

7. Эмоционально-насыщенные отношения с начальством и коллегами. Постоянные конфликты в коллективе, даже если человек не участвует в них напрямую, но вынужден быть свидетелем, могут вызывать негативные реакции.

 

8. Переживания за жизнь и здоровье других людей. Это характерная причина эмоционального выгорания медицинских работников. Необходимость постоянно сопереживать пациентам вытягивает силы и радость жизни. В результате психика выставляет блоки, человек становится чёрствым и безразличным не только по отношению к окружающим, но и к самому себе.

 

9. Творческий и профессиональный кризис. Чаще всего сталкиваются люди творческих профессий: писатели, художники, артисты, а также учителя. Такая деятельность требует больших душевных усилий. Человек испытывает потребность в том, чтобы каждый следующий проект был лучше и успешнее предыдущих.

 

Привычка работать на износ.

Тест для самопроверки

Предлагаем упрощённый вариант теста для самодиагностики, который поможет вам понять, стоит ли обратить внимание на проблему. Из приведенных ниже пар утверждений выберите те, что в большей степени свойственны для вашего поведения. Оцените, в каком столбце - левом или правом - вы отметили больше утверждений.

 

Характерно для синдрома эмоционального выгорания		Не характерно для синдрома эмоционального выгорания
Я не чувствую себя отдохнувшим даже после долго сна	1	По утрам я чувствую бодрость и настраиваюсь на продуктивный день
Перед сном меня одолевают мысли о работе, и это мешает мне заснуть	2	Я засыпаю легко и без тревог о завтрашнем дне
Работа кажется мне скучной	3	Я занимаюсь интересным делом
Я много работаю, но не ощущаю значимости результата	4	Я соблюдаю рабочий режим и добиваюсь хороших результатов
Я могу вспылить без видимых причин	5	Я обычно пребываю в спокойном расположении духа, не раздражаюсь
Я избегаю общения с людьми на работе и в повседневной жизни	6	Мне нравится общаться с коллегами и знакомыми
Мне сложно сосредоточиться на рабочих задачах	7	Я хорошо концентрируюсь и справляюсь с задачами в срок
Я часто забываю о мелких задачах и не помню, где нужные вещи и документы	8	Я контролирую все задачи и умею организовать свое рабочее пространство
Я часто болею и переношу болезни на ногах	9	У меня хороший иммунитет, я редко пропускаю работу по болезни
Общение с окружающими утомительно для меня	10	Я получаю заряд энергии от людей, с которыми общаюсь
Работа не приносит мне удовлетворения	11	Я работаю с удовольствием и энтузиазмом
В свободное от работы время я люблю смотреть телевизор	12	Своё свободное время я посвящаю увлечениям и активному отдыху
Мне часто кажется, что моя работа бессмысленна и бесполезна	13	Я ощущаю свою значимость на работе
Я часто конфликтую с коллегами и близкими	14	Мои отношения с коллегами и близкими спокойны и гармоничны
Я проверяю почту, не отключаю телефон и думаю о работе в выходные	15	Выходные я полностью посвящаю себе и близким людям