Исследовательская деятельность детских библиотек

В детских библиотеках области с целью изучения информационных потребностей читателей, их удовлетворённости обслуживанием проводились анкетирования и опросы пользователей. Всего было проведено 15 опросов, опрошено 992 чел.

Самое массовое исследование было проведено Ясногорским детским филиалом. Среди пользователей дошкольного и младшего школьного возраста опрос проводился с помощью смайликов. Взрослым была адресована анкета о качестве библиотечных услуг. Всего опрошено 453 чел. 73% детей дали оценку библиотеке «нравиться очень» (улыбающийся смайлик), отрицательной оценки не получили. Взрослые отметили в анкетах слабое обновление книжного фонда (особенно отраслевого), отсутствие книг современных авторов, журналов, недостаточную экземплярность, отсутствие настольных игр и т.д.

Исследование «Библиотека глазами читателя» было проведено специалистами Чернской детской библиотеки, которые опрашивали пользователей детской библиотеки и сельских библиотек района. Всего в исследовании приняло участие 263 человека – взрослые (бабушки, дедушки, мамы и папы) и дети (подростки старше 12 лет). Анкета участниками опроса заполнялась непосредственно во время посещения библиотеки. Она включала вопросы о том, как читатели оценивают её работу, замечания и предложения по работе библиотеки и др. При помощи смайликов читателям предлагалось проголосовать: нравится ли вам в нашей библиотеке (зелёный смайлик – отлично, жёлтый – хорошо, красный – не нравится).

На вопрос, нравится ли пользователям в библиотеке, удовлетворены ли они в целом обслуживанием, был получен 100% положительный ответ. Были получены замечания и предложения по работе библиотек: о работе полный день (в настоящее время все сельские библиотеки работают на 0,5 ставки), о создании комфортных условий, улучшении материально-технической базы, о регулярном пополнении фонда новыми книгами и периодическими изданиями.

В Суворовском детском отделе проведено анкетирование, в котором принял участие 61 респондент (руководители детским чтением: родители, педагоги, воспитатели). В целом респонденты удовлетворены обслуживанием в библиотеке. Большинство из них посещают библиотеку с детьми часто и достаточно часто (65%), чтобы взять литературу в помощь школе (93%). Ответы говорят, что чаще всего их информационные потребности удовлетворяются в полном объёме (98%), а библиотекарь всегда готов помочь им в этом (93%).

В Узловской детской библиотеке им. З.И.Воскресенской было проведено анкетирование «Чтение - любимое увлечение?». В исследовании приняли участие 56 пользователей в возрасте от 8 до 15 лет. Результаты следующие: при выборе книг большинство респондентов полагаются на свой вкус (44%), к рекомендациям библиотекаря прислушиваются 39%. Жанровые предпочтения: книги о путешествиях – 34%, юмористические повести и рассказы – 33%, детские детективы – 27%. Для 53% респондентов чтение – это познание нового, для 41% — отдых и развлечение, а 37% ребят считают, что чтение помогает в учёбе. Самыми любимыми произведениями для младших школьников являются: «Витя Малеев в школе и дома» и «Приключения Незнайки и его друзей» Н.Носова, «Денискины рассказы» В.Драгунского, «Приключения Нильса с дикими гусями» С.Лагерлёф, «Умная собачка Соня» А.Усачёва. Подростки отдают предпочтение книгам: «Динка» В.Осеевой, «Белый Бим Черное Ухо» Г.Троепольского, «Радуга для друга» М.Самарского, «Маленький принц» А. де С.-Экзюпери. 65% респондентов не только обсуждают, но и предлагают прочитанные книги своим друзьям.

Венёвская детская библиотека-филиал провела опрос «Литературные предпочтения современных школьников». Участникам предлагалось ответить на 7 вопросов и совместно создать «Дерево жанровых предпочтений». В опросе приняло участие 23 человека (учащиеся 1–7 класса). Анкетирование показало, что 69,5% респондентов любят читать и делают это каждый день. Из жанровых предпочтений можно назвать фэнтези и фантастику (30,4%), приключения и детективы (17,4%), книги о природе (13%). Наибольшей популярностью пользуются книги из серии о Гарри Поттере Дж. Роулинг.

В Воловском детском филиале в Неделю детской и юношеской книги   были организованы мини-опросы «Что ты любишь читать?», «Твоя любимая книга». Результаты показали, что в числе любимых авторов: Холли Вебб, Борис Заходер, Николай Носов, Софья Прокофьева, Тамара Крюкова и такой жанр, как сказки.

В Заокском детском отделе проведён опрос «День воспоминаний любимых книжек». Дети называли произведения П.Бажова, Н.Гоголя, В.Катаева, К.Булычёва, Э.Успенского, О.Генри, Н.Геймана, Р.Риордана, А.Сент-Экзюпери, Р.Риггза. Лидером чтения стала Дж.К.Роулинг, автор серии книг о Гарри Поттере.  

В Щёкинской межпоселенческой детской библиотеке проводился опрос читателей «Какие книги вы хотели бы видеть в нашей библиотеке?», а также опросы «Что вы сегодня читаете?», «Твоя любимая книга», «Ваш любимый писатель». Кроме того, было проведено анкетирование по удовлетворённости обслуживанием в библиотеке. Всего участвовало 75 чел. Анкетирование для взрослых показало следующие результаты: большинство из них посещают библиотеку с детьми часто и достаточно часто (91,4%), их информационные потребности удовлетворяются в полном объёме (80%), а библиотекарь всегда готов помочь им в этом (97%). Анкетирование детей говорит о том, что дети чаще посещают библиотеку один-два раза в месяц (37,5%), когда есть время (32,5%), чтобы взять литературу по своим интересам (50%). Время работы библиотеки пользователей устраивает на 97,5%, а обслуживание в библиотеке на 100%.

2 детских библиотеки Заокского и Суворовского районов со своими читателями участвовали во Всероссийском анкетировании «Великая Отечественная война в чтении детей и подростков», проводимом РГДБ к 75-летней годовщине победы в Великой Отечественной войне. 

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Приложение 1.

Данные по пользователям и посещениям в разрезе по отдельным детским библиотекам Тульской области

Приложение 2.

Данные по документовыдаче, справкам и консультациям, проведённым мероприятиям в разрезе по отдельным детским библиотекам Тульской области