Программа лояльности Ельцин Центра

Программа лояльности Ельцин Центра

О Программе

Возможности карты «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС»:

• копить бонусы, совершая покупки на территории Ельцин Центра;
• оплачивать бонусами до 100% покупок на территории Ельцин Центра;
• получать персональные предложения;
• узнавать первыми новости и предложения по акциям;
• иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания.

Карта «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС» выдаётся гостю Ельцин Центра, заполнившему анкету и выразившему своё согласие с условиями участия в Программе.

Карта сразу может быть использована для накопления бонусов.

Статусы участников

Статус «Стандарт» (прозрачная карта) предоставляется всем участникам, присоединившимся к Программе лояльности.

Статус «Стандарт+» (серебряная карта) предоставляется участнику на следующий календарный год при совершении покупок у партеров Программы на сумму 50 000 – 99 999 рублей до 31 декабря текущего года.

Статус VIP (черная карта) предоставляется участнику на следующий календарный год при совершении покупок у партеров Программы на сумму от 100 000 рублей до 31 декабря текущего года.

Совершая покупки на территории Ельцин Центра участники получают бонусы. Количество бонусов зависит от места совершения покупки.

Процент начисления бонусов от суммы покупки у Партнеров Программы*

	Стандарт	Стандарт+»	Статус «VIP»
Музей Б.Н. Ельцина	7	8	9
Рестораны и кафе	10	12	15
Музыкальный Клуб	5	10	15
Книжный магазин «Пиотровский»	5	6	7
Коворкинг	10	11	12
«Резиденция»	10	12	15
Билеты на концерты и мероприятия	10	11	12
Парк научных развлечений «Ньютон»	10	11	12
TYШЬ	5	7	10

 

Для начисления бонусов предъявите карту «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС».

^{*Бонусы начисляются пропорционально стоимости покупки в рублях с применением правил математического округления чисел.}

В сувенирном магазине в музее и арт-галерее баллами можно оплатить покупку, но начисления в этих точках не производятся!

Так же начисление баллов может быть отменено по отдельным позициям по желанию партнера Программы лояльности. Например, бизнес ланчи, сезонные предложения в ресторанах.

Полные правила начисления и списания бонусов, список партнёров Программы и актуальная информация об акциях и специальных предложениях на сайте: yeltsin.ru/loyalty

Как использовать бонусы

Бонусами можно расплатиться* полностью или частично** за товары и/или услуги у партнеров Программы.

Курс бонуса: 1 бонус = 1 руб.***

Для использования бонусов необходимо активировать функцию списания бонусов.

^{* предоставляется скидка до 100% стоимости покупки товарной позиции. Сумма покупки товаров, работ, услуг в рамках Программы лояльности в торговых точках основных партнёров с использованием ранее накопленных бонусов не может составлять менее 1 (одного) рубля по каждой товарной позиции.  
**При частичной оплате приобретаемых товаров, работ и/или услуг бонусами предоставление скидки в чеке распределяется пропорционально между позициями чека, кроме товаров-исключений.
***Под «1 бонус = 1 руб.» понимается курс списания бонусов, где при предоставлении скидки на один рубль со счета участника списывается один бонус.}

Привилегии Программы

Кроме финансовых привилегий, участникам Программы «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС» также доступны нефинансовые привилегии от партнёров Программы: приглашения на закрытые мероприятия, премьерные показы, специальные акции и распродажи, особые условия при обслуживании, подарки и многое другое.

Примеры привилегий

	Стандарт	Стандарт+	VIP
Начисление бонусов	+	повышенное	повышенное
Участие в специальных предложениях и акциях	+	+	+
Бесплатное время в Коворкинге в месяц		2 часа	5 часов
Чашка чая или кофе в подарок в кафе и ресторанах (в день)		1	2
Приоритетное обслуживание в кассе		+	+
Отдельный гардероб		+	+
Парковка в день		4 часа бесплатно	8 часов бесплатно
Участие в закрытых (VIP) мероприятиях			+
Торжественное вручение карты			+
Торжественная экскурсия по музею в сопровождении экскурсовода-селебрити			+
Бесплатная экскурсия по музею 1 раз в год		на 2 гостя	на 5 гостей
Карта Стандарт+ в подарок			+
Покупка билетов на мероприятия до официального старта продаж	за 1 день	за 3 дня	за 5 дней

Блокировка карты

В случае утраты карты (кража, потеря, повреждение) необходимо сообщить об этом в Ельцин Центр:

• использовать личный кабинет участника Программы на сайте yeltsin.ru/loyalty
• обратиться по телефону 7 [phone]
• по электронной почте [e-mail]

Замена карты производится бесплатно (на замену выдается карта без портмоне).

Частые вопросы:

Полные правила программы на сайте https://yeltsin.ru/loyalty/, обратите внимание, что в правилах есть 2 файла, где подробно описаны правила ПЛ, пожалуйста изучите: https://yeltsin.ru/uploads/upload/2019/04/12/YC-loyalty.pdf и https://yeltsin.ru/uploads/upload/2019/03/13/2019-03-19_YC_PL_FAQ_bookl.pdf

Что такое программа лояльности «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС»?

Программа лояльности действует на территории Ельцин Центра в Екатеринбурге на различных площадках: магазинах, ресторанах, Музее и так далее.  Полный список партнеров, принимающих карту доступен на сайте yeltsin.ru/loyalty. Партнеры, принимающие карту, обозначены специальным стикерами-табличками при входе.

Вступая в программу «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС», клиент получает следующие возможности:

• копить бонусы, совершая покупки на территории Ельцин Центра;
• оплачивать бонусами до 100% покупок на территории Ельцин Центра;
• получать персональные предложения;
• узнавать первыми новости и предложения по акциям;
• иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания.

Как получить карту?

Приобрести карту можно у партнеров Программы. Достаточно изъявить желание кассиру или официанту. Стоимость комплекта 100 рублей. В комплект входит: карта, каталог-инструкция, кошелек.

Как активировать карту?

Карта сразу может быть использована для накопления бонусов. Для того, чтобы потратить (списать) бонусы, необходимо пройти процедуру активации карты через

· Планшетное приложение

· Личный кабинет на сайте yeltsin.ru/loyalty

Как посмотреть баланс?

Баланс можно посмотреть:

· В личном кабинете на сайте yeltsin.ru/loyalty

· На чеке при любой покупке

· Запросить на любой кассе у партнера «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС»

Замена карты при утере

В случае утери карты замена производится на Центральном ресепшн ЕльцинЦентра. Замена карты производится бесплатно, при этом старая карта будет заблокирована, все бонусы перенесутся на новую карту.

Действия кассира

1. При пробитии любого товара на кассе в обязательном порядке спросить у гостя «Есть ли у вас карта лояльности?»

ДА:

Пробить товар

3. Просканировать карту

4. Сообщить баланс

При достаточном балансе предложить оплатить полностью или часть покупки бонусами.

5. Произвести расчет с использованием бонусов или без использования

НЕТ:

6.   В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ предложить оформить карту лояльности. Объяснить плюсы программы лояльности и суть.

7. Если гость согласен, пробить товар и сразу же просканировать карту лояльности, чтобы сумма от покупки была сразу зачислена на карту.

8. Выдать планшет для регистрации или объяснить, как заполнить анкету.

9. Если гость отказался от приобретения карты произвести расчет без использования карты.

Работа на RKeeper

Программа лояльности Ельцин Центра

О Программе

Возможности карты «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС»:

• копить бонусы, совершая покупки на территории Ельцин Центра;
• оплачивать бонусами до 100% покупок на территории Ельцин Центра;
• получать персональные предложения;
• узнавать первыми новости и предложения по акциям;
• иметь доступ к эксклюзивным условиям обслуживания.

Карта «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС» выдаётся гостю Ельцин Центра, заполнившему анкету и выразившему своё согласие с условиями участия в Программе.

Карта сразу может быть использована для накопления бонусов.

Статусы участников

Статус «Стандарт» (прозрачная карта) предоставляется всем участникам, присоединившимся к Программе лояльности.

Статус «Стандарт+» (серебряная карта) предоставляется участнику на следующий календарный год при совершении покупок у партеров Программы на сумму 50 000 – 99 999 рублей до 31 декабря текущего года.

Статус VIP (черная карта) предоставляется участнику на следующий календарный год при совершении покупок у партеров Программы на сумму от 100 000 рублей до 31 декабря текущего года.

Совершая покупки на территории Ельцин Центра участники получают бонусы. Количество бонусов зависит от места совершения покупки.

Процент начисления бонусов от суммы покупки у Партнеров Программы*

	Стандарт	Стандарт+»	Статус «VIP»
Музей Б.Н. Ельцина	7	8	9
Рестораны и кафе	10	12	15
Музыкальный Клуб	5	10	15
Книжный магазин «Пиотровский»	5	6	7
Коворкинг	10	11	12
«Резиденция»	10	12	15
Билеты на концерты и мероприятия	10	11	12
Парк научных развлечений «Ньютон»	10	11	12
TYШЬ	5	7	10

 

Для начисления бонусов предъявите карту «ЕЛЬЦИН ЦЕНТР ПЛЮС».

^{*Бонусы начисляются пропорционально стоимости покупки в рублях с применением правил математического округления чисел.}

В сувенирном магазине в музее и арт-галерее баллами можно оплатить покупку, но начисления в этих точках не производятся!

Так же начисление баллов может быть отменено по отдельным позициям по желанию партнера Программы лояльности. Например, бизнес ланчи, сезонные предложения в ресторанах.

Полные правила начисления и списания бонусов, список партнёров Программы и актуальная информация об акциях и специальных предложениях на сайте: yeltsin.ru/loyalty

Как использовать бонусы

Бонусами можно расплатиться* полностью или частично** за товары и/или услуги у партнеров Программы.

Курс бонуса: 1 бонус = 1 руб.***