Выделение перегруженного уровня управления организации и определение суммарной трудоемкости, числа руководителей

 

Для выявления наиболее перегруженного уровня управления необходимо сначала определить суммарную трудоемкость управленческих решений каждого уровня управления по формуле:

 

,

 

где - количество управленческих решений;- трудоемкость i-того управленческого решения, ч;- число повторений i-того решения на j-том уровне.

Применим эту формулу для расчета суммарной трудоемкости управленческих решений линейного уровня, поскольку он присущ любой структуре управления и в определенном смысле является доминирующем. В данном случае это директор ООО «Золотая чашка» (за неимением возможности подставить реальные значения показателей для наглядности применения расчетов возьмем приблизительные числа).

Принципиально таблица трудоемкости управленческих решений, которая должна быть на каждом предприятии, и на основе которой рассчитывается суммарная трудоемкость, имеет следующий вид:

 

Таблица 1 - Трудоемкость управленческих решений, принимаемых директором за месяц

Номер управленческого решения	Вид управленческого решения	Частота	Трудоемкость управленческого решения, ч.
1	Управленческое решение A	8	0.485
2	Управленческое решение B	2	0.75
3	Управленческое решение C	4	0.598
4	Управленческое решение F/	1	2
5	Управленческое решение A	-	0.485
-----------------------	-----------------------	-----------------	-------------------------------------------------
N	Управленческое решение GF	3	1.4

 

Используя данные таблицы, найдем суммарную трудоемкость.

=30*(0,485*8+0,75*2+0,598*4+2*1+…+1,4*3) = 135 ч.

 

Аналогичным образом производится расчет данного показателя всех уровней управления предприятия.

На основе полученных значений показателей суммарной трудоемкости принятия управленческих решений по каждому уровню управления выделяют наиболее перегруженный уровень управления.

Для этого необходимо найти по каждому уровню управления коэффициент перегрузки по формуле:

 

,

 

где Qp - суммарная трудоемкость принятия управленческих решений, ч;- фонд нормативной трудоемкости принятия управленческих решений, ч.

Для рассматриваемого нами уровня управления он равен: 135/36 = 3,75.

Эти коэффициенты сравниваются: наибольшее значение коэффициента говорит о наиболее перегруженном уровне управления.

Это свидетельствует о том, что директор выполняет работу по объему большую, чем он должен выполнять для эффективного управления и нормального функционирования организации. Таким образом, выявленную перегрузку необходимо планировать нижестоящему руководителю.

Теперь определим оптимальное число руководителей, необходимых для принятия управленческих решений заданной трудоемкости, по формуле:

 

,

 

где Qp - суммарная трудоемкость принятия управленческих решений, ч;- действительный фонд времени одного сотрудника, ч.

Для рассматриваемого уровня это число равно: 180/45 = 3

Таким образом, для принятия управленческих решений рассчитанной трудоемкости необходимо три человека вместо одного.