Полное Наименование системы:

Internet -магазин:Товары

Техническое задание

Лист утверждения

А.В. 00001-01 81 01-ЛУ

Подпись и дата
Ин № дубл.
в. ам. инв. №
Подпись и дата
Инв. № подп.

Руководитель разработки

Начальник ХХХХ

__________ Сидоров А.А.

«__» __________ 20__г.

 

Ответственный исполнитель

Начальник гр. РиВ АСУТП

____________ Петров А.А.

«__» __________ 20__г.

 

Исполнитель

Вед. инженер

____________ Иванов А.А.

«__»__________20__г.

 

 

2011

 

Утверждено

А.В. 00001-01 81 01-ЛУ

Internet -магазин:Товары

Техническое задание

А.В. 00001-01 81 01

 

Листов 6

Подпись и дата
Ин № дубл.
в. ам. инв. №
Подпись и дата
Инв. № подп.

2011

 

АННОТАЦИЯ

В данном программном документе приведено техническое задание на разработку ИС «Интернет-магазин: товары» через заданные интервалы времени.

В данном программном документе, в разделе «Введение» указано наименование, краткая характеристика области применения ИС(программного изделия).

В разделе «Основания для разработки» указаны документы, на основании которых ведется разработка, наименование и условное обозначение темы разработки.

В данном программном документе, в разделе «Назначение разработки» указано функциональное и эксплуатационное назначение ИС(программного изделия).

Раздел «Требования к программе» содержит следующие подразделы:

• требования к функциональным характеристикам;

• требования к надежности;

• условия эксплуатации;

• требования к составу и параметрам технических средств;

• требования к информационной и программной совместимости;

• специальные требования.

В данном программном документе, в разделе «Требования к программной документации» указаны предварительный состав программной документации и специальные требования к ней.

В разделе «Технико-экономические показатели» указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки.

В данном программном документе, в разделе «Стадии и этапы разработки» установлены необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ.

В разделе «Порядок контроля и приемки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приемке работы.

Оформление программного документа «Техническое задание» произведено по требованиям ЕСПД (ГОСТ 19.101-77 1), ГОСТ 19.103-77 2), ГОСТ 19.104-78* 3), ГОСТ 19.105-78* 4), ГОСТ 19.106-78* 5), ГОСТ 19.201-78 6), ГОСТ 19.604-78* 7)).

 

Содержание

1 Общие сведения1.1 Наименование системы

1.2 Номер договора

1.3 Наименования Разработчика и Заказчика работ и их реквизиты

1.4 Основание для проведения работ

1.5 Сроки начала и окончания работ

1.6 Источники и порядок финансирования работ

1.7 Порядок оформления и предъявления Заказчику результатов работ

2 Назначение и цели создания системы

2.1 Назначение системы

2.2 Цели создания системы

4 Требования к системе

4.1 Требования к системе в целом

4.1.1 Требования к структуре системы

4.1.2 Требования к режимам функционирования системы

4.1.3 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы

4.1.4 Требования к совместимости со смежными системами

4.1.5 Перспективы развития системы

4.1.6 Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работы

4.1.7 Показатели назначения

4.1.8 Требования к надежности

4.1.9 Требования по эргономике и технической эстетике

4.1.10 Требования по безопасности

4.1.11 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению

4.1.12 Требования по сохранности информации

4.2 Требования к видам обеспечения

4.2.1 Общие сведения

4.2.2 Требования к лингвистическому обеспечению

4.2.3 Требования к техническому обеспечению

4.2.4 Требования к программному обеспечению

4.2.5 Требования к техническому обеспечению

4.2.6 Требования к организационному обеспечению

5 Состав и содержание работ по созданию системы

6 Порядок контроля и приемки системы

7 Требования к документированию

7.1 Общие требования к документированию

7.2 Перечень подлежащих разработке документов

8 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

9 Порядок внесения изменений

 

 

Общие сведения

Наименование системы

Номер договора

Договор №135426 от 14 марта 2010 года на поставку, внедрение и сопровождение прикладного программного обеспечения для автоматизации обработки безналичных, наличных, рублевых продаж товаров через интернет.

 

Назначение системы

АИС " Интернет-магазин: товары " – прикладное программное обеспечение, предназначенное для:

· автоматизации продаж товаров через интерне;

· автоматизация учета остатков товара на складах и закупок товара;

· ведения учета и контроля продаж и закупок товара;

· сбор статистической информации по продажам товаров.

 

Цели создания системы

Основными целями внедрения системы являются:

• создание единого механизма планирования и осуществления работ по закупке товара и доставке его покупателям;
• создание функционально полного механизма учета заказов покупателей;
• обеспечение оперативности обслуживания клиентов интернет-магазином..

Требования к системе

Требования к системе в целом

Требования к структуре системы

АИС " Интернет-магазин: товары " предназначена для автоматизации обмена информацией между объектами автоматизации и процесса обработки заявок внутри объектов автоматизации. Автоматизации подлежат операции продажи, закупки, движения товара по складам, регистрации покупок, отслеживания статуса заявок, построение отчетов.

Требования к режимам функционирования системы

Должна обеспечиваться работа в двух режимах:

1. сетевой режим взаимодействия;

2. автономный.

Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы

Требования к совместимости со смежными системами

Программное обеспечение системы должно обеспечивать интеграцию и совместимость на информационном уровне с другими системами. Информационная совместимость должна обеспечивается, на уровне экспорта-импорта XML-документов.

Требования к составу данных и режимам информационного обмена между подсистемами АСУ и системами, эксплуатирующимися на объекте автоматизации, определяются в общем регламенте взаимодействия.

Необходимыми условиями, налагаемыми на архитектуру взаимодействия, являются:

• согласованность с разработанными регламентами использования системы;
• использование открытых форматов обмена при организации взаимодействия между подсистемами АСУ и системами, эксплуатирующимися на объекте автоматизации.

Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работы

Требования к численности персонала, структуре и функциям подразделений

Требования к квалификации персонала

Пользователи АСУ должны иметь базовые навыки работы с операционными системами Unix (любой дистрибутив из: AltLinux, SlackWare, Debian, Ubuntu, Mandriva), офисным программным обеспечением OpenOffice.

Показатели назначения

Целевое назначение системы должно сохраняться на протяжении всего срока эксплуатации АСУ ЗАО «Оргсинтез». Срок эксплуатации АСУ ЗАО «Оргсинтез» определяется сроком устойчивой работы аппаратных средств вычислительных комплексов, своевременным проведением работ по замене (обновлению) аппаратных средств, по сопровождению программного обеспечения системы и его модернизации.

Требования к надежности

Показатели надёжности

В АСУ должна быть обеспечена возможность «горячей» замены сбойного или вышедшего из строя активного накопителя на жестком магнитном диске (серверного оборудования АСУ) без остановки функционирования и потерь информации.

В АСУ должна быть обеспечена возможность восстановления данных с внешнего накопителя после восстановления активного накопителя. Конкретный состав требований по восстановлению данных дополняется соответствующими требованиями на подсистемы.

В АСУ всех уровней должны быть реализованы функции корректной автоматической остановки работы технических средств, подключенных к системе бесперебойного электроснабжения, в т.ч. автономного, при длительном отсутствии электропитания.

Требования по эргономике и технической эстетике

Требования к внешнему оформлению

3. Реализация графического многооконного режима.

4. Настраиваемость графических элементов интерфейса, в том числе цветового оформления, в пределах возможностей операционной системы.

Требования к диалогу с пользователем

5. Интерфейс должен обеспечивать удобную навигацию в диалоге с пользователем, который хорошо знает свою предметную область и не является специалистом в области автоматизации.

6. Наличие контекстно-зависимой помощи.

 

Требования по безопасности

При монтаже, наладке, эксплуатации, обслуживании и ремонте технических средств Системы должны выполняться меры электробезопасности в соответствии с «Правилами устройства электроустановок» и «Правилами техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей».

Аппаратное обеспечение Системы должно соответствовать требованиям пожарной безопасности в производственных помещениях по ГОСТ 12.1.004-91. «ССБТ. Пожарная безопасность. Общие требования».

Должно быть обеспечено соблюдение общих требований безопасности в соответствии с ГОСТ 12.2.003-91. «ССБТ. Оборудование производственное. Общие требования безопасности» при обслуживания Системы в процессе эксплуатации.

Аппаратная часть Системы должна быть заземлена в соответствии с требованиями ГОСТ Р 50571.22-2000. «Электроустановки зданий. Часть 7. Требования к специальным электроустановкам. Раздел 707. Заземление оборудования обработки информации».

Значения эквивалентного уровня акустического шума, создаваемого аппаратурой Системы, должно соответствовать ГОСТ 21552-84 «Средства вычислительной техники. Общие технические требования, приемка, методы испытаний, маркировка, упаковка, транспортирование и хранение», но не превышать следующих величин:

• 50 дБ - при работе технологического оборудования и средств вычислительной техники без печатающего устройства;
• 60 дБ - при их же работе с печатающим устройством.

Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению

Требования по сохранности информации

Резервное копирование данных должно осуществляться эксплуатационным персоналом ЗАО «Оргсинтез» ежедневно, автоматически по расписанию. Для сокращения объема копируемых данных процедура копирования может быть инкрементальной (копирование только изменений с предыдущего копирования), но при этом не реже раза в неделю должно производиться и полное копирование.

Требования к видам обеспечения

Общие сведения

Подсистема создается как объектовая комплексная информационная система, которая должна являться организованной в единое целое совокупностью частей, т.е. представлять собой комплекс различных видов обеспечения. Основными из видов обеспечения Системы являются организационное, информационное, программное и техническое обеспечение системы.

Серверное и клиентское программное обеспечение АСУ должно базироваться на согласованной с Заказчиком и Исполнителем распространенной промышленной сетевой операционной системе.

Требования к организационному, информационному и программному обеспечению приведены в Частных технических заданиях на создание подсистем «Программно-аппаратный комплекс АИС " Интернет-магазин:товары "» на объектах автоматизации.

В настоящем ТЗ приведены специфические требования к лингвистическому и техническому обеспечению.

Требования к лингвистическому обеспечению

Общие требования к лингвистическому обеспечению приведены в Частных технических заданиях на создание подсистем «Программно-аппаратный комплекс АИС " Интернет-магазин:товары "» на объектах автоматизации.

Языки программирования

Разработка прикладного программного обеспечения должна вестись с использованием языков высокого уровня.

Требования к техническому обеспечению

Ниже представлен перечень минимальных требований, предъявляемых к компонентам аппаратного и программного обеспечения Подсистемы на объектах автоматизации.

Техническое обеспечение с указанными характеристиками должно быть достаточно для ввода Подсистемы в опытную эксплуатацию на объекте автоматизации. В ходе опытной эксплуатации требования к характеристикам должны быть уточнены, при переводе Подсистемы в промышленную эксплуатацию и ее вводе в действие на новых объектах автоматизации может потребоваться модернизация или замена технических средств на оборудование с другими характеристиками.

Общие требования

Все серверное оборудование должно монтироваться в стандартные 42’ стойки. Каждая стойка должна оборудоваться системой охлаждения и стабилизаторами электропитания. Оборудование должно быть подключено с использованием ИБП и управляться через консоль KVM (с консольным ЖК монитором и совмещенной с клавиатурой мышью).

Для обеспечения регулярного резервного копирования необходимо предусмотреть возможность установки оборудования для выполнения резервного копирования информации на локальные ленточные накопители формата DLT с соответствующей размеру банков данных емкостью набора сменных носителей, либо возможность использования технических средств, позволяющих производить резервное копирование на выделенное сетевое устройство.

Требования к программному обеспечению

Программное обеспечение должно поставляться Заказчику на магнитных или оптических (CD-ROM) носителях в следующем составе:

• комплект файлов, необходимых для установки системы и работы пользователя;
• комплект файлов, необходимых для сопровождения и модернизации прикладной системы.

Требования к техническому обеспечению

Детальные требования к техническому обеспечению должны быть сформулированы после проведения предпроектного обследования.

Требования к организационному обеспечению

Для обеспечения внедрения и эффективной работы ЗАО «Оргсинтез» с использованием прикладной системы рекомендуется на договорном уровне произвести регламентацию взаимоотношений между ЗАО «Оргсинтез» и ЗАО «РазработчеГ+» по следующим позициям:

1. Права Исполнителя:

· Получать доступ к информации, предоставляемой прикладными системами АСУ.

· Посылать предложения для формирования информации, размещаемой в прикладных системах.

1. Обязанности Исполнителя:

· Организовать рабочие места и оборудовать их средствами вычислительной техники, периферийным оборудованием, программным обеспечением и средствами связи, обеспечивающими своевременное и достоверное предоставление информации в соответствии с требованиями Заказчика.

· Обеспечить ведение журнала учета получаемых предписаний, рекомендации по проведению работ, донесений и другой информации, получаемой от Заказчика.

· Организовать профилактические мероприятия и работы учетом информации, получаемой от прикладных систем Заказчика.

· Предоставлять Заказчику информацию о проводимых мероприятиях и выполняемых работах в соответствии с регламентом

· Своевременно информировать Заказчика о ликвидации последствий нештатных ситуаций.

· Оперативно устранять недостатки по предписанию Заказчика с отражением факта выполнения работ в журнале учета.

· Предоставлять планы мероприятий и работ по запросу Заказчика.

1. Права Заказчика:

· Выдавать предписания на выполнение работ в случаях нарушения технологии содержания и невыполнения нормативных требований.

· Требовать предоставление планов мероприятий и работ на основании данных прикладных систем.

· Контролировать несение дежурств и ведение журнала учета.

· При ежемесячной приемке выполненных работ и услуг, сопоставлять представленные объемы и виды работ с данными, получаемыми от прикладных систем; при существенном расхождении этих данных требовать предоставление обоснований.

1. Обязанности Заказчика:

· Формировать и передавать информацию, способствующую эффективной работе Исполнителя с использованием прикладных систем.

· Предоставлять данные об осуществлении взаиморасчетов с кредиторами.

· Предоставить доступ к необходимой информации.

· Обеспечить регулярное обновление информации, размещаемой на сайте.

1. Ответственность сторон:

· Исполнитель несет имущественную ответственность (штрафные санкции) за несвоевременное выполнение предписанных обязанностей, в случае если информация от Заказчика была получена своевременно.

· Исполнитель обязан предоставлять обосновывающие материалы по факту существенного расхождения объемов отдельных видов работ, объема и видов выполненных работ в целом, представленных при приемке работ, по сравнению данными, получаемыми от прикладных систем АСУ.

 

Состав и содержание работ по созданию системы

Осуществление всего комплекса работ по созданию должно осуществляться в несколько очередей. Спецификация работ по созданию первой очереди АСУ «Интернет-магазин:товары» в объеме требований настоящего ТЗ приведена в таблице 1.

 

Таблица 1

Стадия работ	Выполняемые работы	Сроки	Итоги выполнения работы
Формирование требований	Обследование объектов автоматизации	выполнено	Отчет о результатах обследования
	Разработка Частного технического задания на создание Подсистемы		Утверждение заказчиком ЧТЗ на создание Подсистемы
Проектирование	Разработка технического проекта на Подсистему. Разработка прототипа Подсистемы	2 месяца с начала выполнения работ	Технический проект на Подсистему Спецификации программно-аппаратных средств Подсистемы
	Разработка проектов организационно-распорядительной, программной и эксплуатационной документации на Подсистему.
Поставка программно-технических средств для опытной эксплуатации	Поставка программно-технических средств (лицензинное ПО) для опытной эксплуатации на объектах автоматизации, входящих в состав опытной зоны	3 месяцев с начала выполнения работ	Акты
Разработка программных средств	Разработка, отладка и тестирование программных средств Подсистемы	4 месяцев с начала выполнения работ	Программные средства на машиночитаемых носителях Комплект проектов организационно-распорядительной, программной и эксплуатационной документации на Подсистему
Приемка работ	Проведение предварительных испытаний на стенде Исполнителя.	4 месяцев с начала выполнения работ	Протоколы испытаний Акт готовности подсистемы к развертыванию в опытной зоне

 

Проведение развертывания в опытной зоне, внедрение и опытная эксплуатация выполняются по отдельным ЧТЗ на развертывание АСУ «Интернет-магазин:товары» на объектах опытной зоны по отдельным договорам.

Типовой состав работ по развертыванию, внедрению и опытной эксплуатации, который должен быть предусмотрен в ЧТЗ на развертывание, приведен в таблице 2.

 

Таблица 2

Вид работ	Состав работ
Подготовка регламентов применения (должностных инструкций по эксплуатации Подсистемы)	Регламент применения пользователей подсистемы
	Регламент применения системного администратора
Обучение	Обучение пользователей
	Обучение администраторов
Развертывание подсистемы	Монтаж и пусконаладка серверов
	Установка серверного ПО
	Установка ПО на рабочие станции пользователей
	Установка ПО на рабочие станции администраторов
	Настройка процедур резервного копирования
Внедрение подсистемы	Ввод структуры справочников и классификаторов
	Импорт и ввод справочников и классификаторов
	Создание БД заявок
	Настройка процессов документооборота по обработке заявок
	Настройка и тестирование взаимодействия между объектами опытной зоны
	Настройка процедур аналитической обработки статистики работы системы
	Участие в комплексе работ по обеспечению информационной безопасности
	Проведение испытаний на объекте, передача в опытную эксплуатацию
Опытная эксплуатация	Техническая поддержка в течении опытной эксплуатации
	Устранение ошибок в разработанном ПО

 

 

Требования к документированию

Общие требования к документированию

Документы должны быть представлены на бумажном виде (оригинал) и на магнитном носителе (копия). Исходные тексты программ – только на магнитном носителе (оригинал). Возможно предоставление комплекта документации и текстов программ на компакт-дисках.

 

Все документы должны быть оформлены на русском языке. Состав документов на общее программное обеспечение, поставляемое в составе АИС «Интернет-магазин:товары», должен соответствовать комплекту поставки компании – изготовителя.

Порядок внесения изменений

Настоящее ТЗ может дополняться и изменяться в процессе разработки и приемочных испытаний в установленном порядке по взаимному соглашению Заказчика и Разработчика.

СОСТАВИЛИ

Наименование организации, предприятия	Должность исполнителя	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата

 

СОГЛАСОВАНО

Наименование организации, предприятия	Должность исполнителя	Фамилия, имя, отчество	Подпись	Дата

 

Internet -магазин:Товары

Техническое задание

Лист утверждения

А.В. 00001-01 81 01-ЛУ

Подпись и дата
Ин № дубл.
в. ам. инв. №
Подпись и дата
Инв. № подп.

Руководитель разработки

Начальник ХХХХ

__________ Сидоров А.А.

«__» __________ 20__г.

 

Ответственный исполнитель

Начальник гр. РиВ АСУТП

____________ Петров А.А.

«__» __________ 20__г.

 

Исполнитель

Вед. инженер

____________ Иванов А.А.

«__»__________20__г.

 

 

2011

 

Утверждено

А.В. 00001-01 81 01-ЛУ

Internet -магазин:Товары

Техническое задание

А.В. 00001-01 81 01

 

Листов 6

Подпись и дата
Ин № дубл.
в. ам. инв. №
Подпись и дата
Инв. № подп.

2011

 

АННОТАЦИЯ

В данном программном документе приведено техническое задание на разработку ИС «Интернет-магазин: товары» через заданные интервалы времени.

В данном программном документе, в разделе «Введение» указано наименование, краткая характеристика области применения ИС(программного изделия).

В разделе «Основания для разработки» указаны документы, на основании которых ведется разработка, наименование и условное обозначение темы разработки.

В данном программном документе, в разделе «Назначение разработки» указано функциональное и эксплуатационное назначение ИС(программного изделия).

Раздел «Требования к программе» содержит следующие подразделы:

• требования к функциональным характеристикам;

• требования к надежности;

• условия эксплуатации;

• требования к составу и параметрам технических средств;

• требования к информационной и программной совместимости;

• специальные требования.

В данном программном документе, в разделе «Требования к программной документации» указаны предварительный состав программной документации и специальные требования к ней.

В разделе «Технико-экономические показатели» указаны: ориентировочная экономическая эффективность, предполагаемая годовая потребность, экономические преимущества разработки.

В данном программном документе, в разделе «Стадии и этапы разработки» установлены необходимые стадии разработки, этапы и содержание работ.

В разделе «Порядок контроля и приемки» должны быть указаны виды испытаний и общие требования к приемке работы.

Оформление программного документа «Техническое задание» произведено по требованиям ЕСПД (ГОСТ 19.101-77 1), ГОСТ 19.103-77 2), ГОСТ 19.104-78* 3), ГОСТ 19.105-78* 4), ГОСТ 19.106-78* 5), ГОСТ 19.201-78 6), ГОСТ 19.604-78* 7)).

 

Содержание

1 Общие сведения1.1 Наименование системы

1.2 Номер договора

1.3 Наименования Разработчика и Заказчика работ и их реквизиты

1.4 Основание для проведения работ

1.5 Сроки начала и окончания работ

1.6 Источники и порядок финансирования работ

1.7 Порядок оформления и предъявления Заказчику результатов работ

2 Назначение и цели создания системы

2.1 Назначение системы

2.2 Цели создания системы

4 Требования к системе

4.1 Требования к системе в целом

4.1.1 Требования к структуре системы

4.1.2 Требования к режимам функционирования системы

4.1.3 Требования к способам и средствам связи для информационного обмена между компонентами системы

4.1.4 Требования к совместимости со смежными системами

4.1.5 Перспективы развития системы

4.1.6 Требования к численности и квалификации персонала и режиму его работы

4.1.7 Показатели назначения

4.1.8 Требования к надежности

4.1.9 Требования по эргономике и технической эстетике

4.1.10 Требования по безопасности

4.1.11 Требования к эксплуатации, техническому обслуживанию, ремонту и хранению

4.1.12 Требования по сохранности информации

4.2 Требования к видам обеспечения

4.2.1 Общие сведения

4.2.2 Требования к лингвистическому обеспечению

4.2.3 Требования к техническому обеспечению

4.2.4 Требования к программному обеспечению

4.2.5 Требования к техническому обеспечению

4.2.6 Требования к организационному обеспечению

5 Состав и содержание работ по созданию системы

6 Порядок контроля и приемки системы

7 Требования к документированию

7.1 Общие требования к документированию

7.2 Перечень подлежащих разработке документов

8 Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу системы в действие

9 Порядок внесения изменений

 

 

Общие сведения

Наименование системы

Полное наименование системы:

 

Автоматизированная информационная система "Интернет-магазин: товары".