State Educational institution of

HIGHER PROFESSIONAL EDUCATION

«TAMBOV STATE UNIVERSITY

NAMED AFTER G.R. DERZHAVIN»

ADMINISTRATIVE

MANAGEMENT

Study Guide

Under the Scientific Editorship of Doctor of Economics,

Professor V.I. Abdukarimov

Tambov 2010

Composite Authors:

Trufanova Т.А., Cand. of Psychology – Ch. I; Perevertova Т.А., Cand. of Economics, Associate Professor

– Ch. II, III, IX; Abdukarimov V.I., Doc. of Economics, Professor – Ch. IV; Groshev I.V., Doc. of

Economics, Professor – Ch. V; Stepicheva О.А., Doc. of Economics, Professor – Ch. 6.1; Osadchaya Т.G.,

Doc. of Economics, Professor, Katsuk О.А., Doc. of Economics, Professor – Ch. 6.2; Radyukova Ya.Yu.,

Cand. of Economics, Associate Professor – Ch. 6.3; Trufanova Т.А., Cand. of Psychology – Ch. 6.4; Kolesnichenko

Е.А., Cand. of Economics, Associate Professor – Ch. 6.5; Bulgakov G.V., Cand. of Economics,

Associate Professor – Ch. 6.6; Semyaninov P.V., Cand. of Economics – Ch. 6.7; Ulanova Е.М., Cand. of

Economics, Associate Professor – Ch. VII, VIII; Semyaninov P.V., Cand. of Economics – Ch. X; Kutserubov

А.Е., Cand. of Economics, Associate Professor – Ch. XI

Reviewers:

Barkhatov V.I., Doctor of Economics, Professor;

Gogoleva Т.N., Doctor of Economics, Professor

Scientific Editor Assistant Cand. of Econ,, Assoc. Prof. Ya.Yu. Radyukova

Administrative Management: Study Guide / Т.А. Trufanova, Т.А. Perevertova,

V.I. Abdukarimov [etc]; under the scientific editorship of V.I. Abdukarimov

; Federal Educational Agency, SEIHPE «TSU named after G.R.

Derzhavin». Tambov: The Publishing House of TSU named after G.R. Derzhavin,

2010. 205 pp. (Ser. Effective Management).

ISBN 978-5-89016-579-4

The study guide includes the materials on the basic chapters of the course «Administrative

Management».

The study guide is meant for lecturers, postgraduates and students of economic specialties.

ISBN 978-5-89016-579-4 © Composite Authors, 2010

© SEIHPE «Tambov State University

named after G.R. Derzhavin», 2010

ОГЛАВЛЕНИЕ

Предисловие........................................................... 9

Глава I. ВОЗНИКНОВЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ТЕОРИИ АДМИНИСТРАЦИИ... 11

История возникновения административного управления................. 14

Концепция «рациональной бюрократии» М. Вебера. Теория администра-

Тивного управления А. Файоля....................................... 20

Современное представление об административном менеджменте......... 26

Глава II. СИСТЕМА ЗАКОНОВ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ОРГАНИЗАЦИЙ.. 31

Общие понятия о законах и зависимостях............................. 32

Характеристика законов управления.................................. 34

Глава III. ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ................................... 48

Сущность и роль принципов управления в деятельности менеджера....... 49

Принципы самоорганизации и самоуправления........................ 59

Глава IV. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ.................. 63

Сущность и функции руководства................................... 64

Качества руководителя............................................. 66

Виды и типы руководителей........................................ 71

Глава V. СТИЛЕВЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕНЕДЖЕРА............ 76

Понятие стиля управления.......................................... 77

Концепции исследования стиля управленческой деятельности............ 78

Глава VI. ФУНКЦИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО МЕНЕДЖМЕНТА......... 87

Принятие управленческих решений.................................. 89

Управление конфликтами........................................... 94

Планирование в системе административного менеджмента.............. 104

Мотивация как функция административного менеджмента............... 110

Административный контроль и учет в менеджменте.................... 119

Маркетинг как функция административного менеджмента............... 128

Оценка эффективности деятельности организации...................... 134

Глава VII. СТРАТЕГИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ.................... 147

Сущность и элементы стратегии..................................... 148

Стратегии обучения и развития персонала............................. 152

Глава VIII. МЕТОДЫ АДМИНИСТРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ........... 155

Сущность методов административного управления..................... 156

Методы управления персоналом..................................... 157

Административные методы управления............................... 158

Глава IX. ПРОЕКТИРОВАНИЕ И СОЗДАНИЕ ОРГАНИЗАЦИЙ............. 163

Значение и задачи организационного проектирования.................. 165

Содержание процесса проектирования организаций.................... 166

Создание организаций............................................. 170

Глава Х. ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ФИРМОЙ........... 176

Фирма: базовые характеристики и целевые установки................. 177

Функциональная и организационная система управления фирмой....... 178

Понятия, цели и задачи диагностики системы управления.............. 183