Манипуляция чувством жалости.

Как это происходило в детстве: «Тебе меня совсем не жалко, я так устаю, а ты не ешь совсем ничего»! Как это происходит в семье: «У меня весь день голова болит, кстати, супруги Лютые зовут нас на уикенд. Жалко ты не сможешь поехать» Как это просиходит на работе: «Помните у меня хомяк был. Белый такой. Пушистый. Умер. Можно я уйду пораньше?» Как это происходит в политике: «Наша партия Фиолетовых, конечно же, не сможет получить парламентское большинство. За нами же не стоят олигархи. И эфирного времени нам не предосталвяют…»

Особенности этой манипуляции

Она такая, немного детская, школьная – «Марьиванна, у меня зуб заболел, можно я домой пойду». Существуют очень коварные и тонкие манипуляторы чувством жалости - "жертвы", которые все время жалуются на жизнь и собирают дивиденды – слова ободрение и помощь. Эти "жертвы" также являются вампирами. Они могут бесконечно долго обсуждать с вами их жизненную ситуацию, но никогда не сделают ничего, чтобы что-то изменить. Потому что они – счастливые жертвы.

 

Методика исследования

Сравните выбранные варианты ответов с ключом и суммируйте полученные баллы. Полученную сумму разделите на 50, и результат умножьте на 100 %.

Ключ к обработке результатов методики

	Полностью не согласен	Частично не согласен	Отношусь нейтрально	Частично согласен	Полностью согласен

Интерпретация и анализ результатов

	Полностью не согласен	Частично не согласен	Отношусь нейтрально	Частично согласен	Полностью согласен
1. Большинство людей в основном добрые и хорошие		+
2. Человеку необходимо предпринимать какие-то действия только в случае его полной уверенности в моральном праве на эти действия				+
3. Не может быть никаких аргументов в оправдание того, чтобы говорить кому-то неправду	+
4. Когда вы просите кого-нибудь сделать что-то для вас, не лучше ли сказать ему о реальных причинах вашей потребности, нежели выдумывать более весомые?				+
5. Самый лучший способ управлять людьми – это говорить им то, что они желают услышать				+
6. Каждый человек, который доверяет кому-то, кроме себя, навлекает на себя опасность (проблемы, неприятности)		+
7. Продвигаться вперед трудно без «срезания углов»				+
8. Нужно считать, что все люди имеют склонность к пороку, который все равно когда-нибудь проявится				+
9. Многие люди с большой легкостью забывают о смерти родителей, чем о потере своей собственности	+
10. Вообще говоря, люди не будут упорно работать, если их не заставить				+

Итого набрано 32 балла, что соответствует 64%- склонность к манипулированию выше средней.

 

Вывод:

Таким образом люди с высоким результатом по этому тесту умеют оценить ситуацию и действуют хладнокровно, рационально, решительно, спокойно и уверенно манипулируя людьми. Иногда это напоминает работу хорошо отлаженной машины. Данное качество важно для людей занимающих руководящие должности. У данного качества есть и отрицательная сторона, она проявляется в том что человек может использовать манипуляцию в собственных (личных) целях, поэтому умение манипулировать людьми должно использоваться лишь на достижение общего блага.

Практическое занятие №4

Конфликты, конфликтные ситуации,

Регуляция поведения в конфликте.

Цель работы: определить способы реагирования человека на конфликтные ситуации.

Конфликт — это проявление объективных или субъективных противоречий, выражающихся в противоборстве сторон.

В структуре конфликта выделяют:

• объект (предмет спора);
• субъекты (отдельные индивиды, группы, организации);
• условия протекания конфликта;
• масштаб конфликта (межличностный, локальный, региональный, глобальный);
• стратегии и тактики поведения сторон;
• исходы конфликтной ситуации (последствия, результаты, их осознание).

Виды конфликтов

В современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям.

Так А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:

• Междиндивидуальные конфликты
• Межгрупповые конфликты и их типы:
• группы интересов
• группы этнонационального характера
• группы, объединенные общностью положения;
• конфликты между ассоциациями
• внутри и межинституциональные конфликты
• конфликты между государственными образованиями
• конфликты между культурами или типами культур

Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:

• внутренние (личностные конфликты);
• внешние (межличностные, между личностью и группой, межгрупповые).

Управление конфликтами

Чтобы эффективно управлять конфликтами менеджеру необходимо:

• определить его вид конфликта
• его причины
• его особенности,
• а затем применить необходимый для данного типа конфликта способ разрешения.

Главной задачей управления внутриличностным конфликтом может быть: