Організаційні аспекти створення нового підприємства

Цілі організації (підприємства) Першим і, може бути, найістотнішим рішенням при плануванні буде вибір цілей підприємства.

Місія підприємства Основна загальна мета підприємства - чітко виражена причи­на його існування - позначається як його місія. Мета виробляєть­ся для здійснення цієї місії.

Місія деталізує статус підприємства і забезпечує напрямок і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних організацій­них рівнях. Формулювання місії підприємства повинні містити наступне:

1. Завдання підприємства з погляду його основних послуг або виробів, його основних ринків і основних технологій.

2. Зовнішнє середовище стосовно фірми, що визначає робочі принципи підприємства.

3. Культура організації. Якого типу робочий клімат існує усере­дині підприємства?

Характеристики цілейЗагальвиробничі цілі формулюються і встановлюються на під­ставі загальної місії підприємства і визначених цінностей і цілей, на які орієнтується вище керівництво. Щоб внести щирий вклад в успіх підприємства, цілі повинні мати такі характеристики: бути конкретними і вимірними; мати орієнтацію в часі; бути досяжними.

Оцінка й аналіз зовнішнього середовища Після установлення своєї місії і цілей керівництво повинне по­чати діагностичний етап процесу стратегічного планування. Пер­шим кроком є вивчення зовнішнього середовища. Керівники оці­нюють зовнішнє середовище за трьома параметрами:

1) оцінити зміни, що впливають на різні аспекти поточної стра­тегії;

2) визначити, які фактори є загрозою для поточної стратегії фірми;

3) визначити, які фактори дають більше можливостей для до­сягнення загальфірмових цілей шляхом коригування плану.

Аналіз зовнішнього середовища являє собою процес, за допо­могою якого розроблювані стратегічного плану контролюють зов­нішні щодо підприємства фактори, щоб визначити можливості і загрози для фірми. Аналіз зовнішнього середовища допомагає одер­жати важливі результати. Він дає організації час для прогнозування можливостей, для складання плану на випадок можливих погроз і на розробку стратегій, що можуть перетворити колишні загрози в будь-які вигідні можливості.

Наступною проблемою, з якою зіштовхується керівництво, є визначення того, чи володіє підприємство внутрішніми силами. Процес, за допомогою якого здійснюється діагноз внутрішніх про­блем, називається управлінським обстеженням. Управлінське обстеження являє собою методичне оцінювання функціональних зон підприємства, призначене для виявлення її сильних і слабких сторін.

З метою спрощення в обстеження рекомендується включити п'ять функцій - маркетинг, фінанси (бухгалтерський облік), опе­рації (виробництво), людські ресурси, а також культуру й образ підприємства.

Управлінське обстеження внутрішніх сильних і слабких сторін підприємства

Маркетинг

При обстеженні функції маркетингу заслуговує на увагу сім загальних сфер для аналізу і дослідження:

1) частка ринку і конкурентоспроможність;

2) розмаїтість і якість асортименту виробів;

3) ринкова демографічна статистика;

4) ринкові дослідження і розробки;

5) передпродажне і післяпродажне обслуговування клієнтів;

6) ефективний збут, реклама і просування товару;

7) прибуток.

Фінанси / Бухгалтерський облік Аналіз фінансового стану може принести користь організації і сприяти підвищенню ефективності процесу стратегічного плану­вання. Детальний аналіз фінансового стану може виявити вже на­явні і потенційні внутрішні слабкості в організації, а також віднос­не положення організації порівняно з її конкурентами. Вивчення фінансової діяльності може відкрити керівництву зони внутрішніх сильних і слабких сторін у довгостроковій перспективі.

Операції Досить важливим для тривалого виживання підприємства є безперервний аналіз керування операціями.

Джерела більшості проблем в організаціях можуть бути остаточ­но виявлені в людях. Якщо організація має кваліфікованих праців­ників і керівників з добре мотивованими цілями, вона спромож­на впливати на різні альтернативні стратегії. В іншому випадку варто домагатися поліпшення роботи, тому що дана слабкість з найбільшою імовірністю буде наражати на небезпеку майбутню діяльність організації.

Культура та імідж підприємства

Культура й образ підприємства підкріплюються або послаблю­ються репутацією компанії. Чи гарна репутація у фірми у відно­шенні досягнення нею своїх цілей? Чи була вона послідовна у своїй діяльності? Яке це підприємство порівняно з іншими в цій галузі?